美團送餐員合同范本?甲方（雇主）：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（送餐員）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯系方式：鑒于甲方系美團外賣平臺的運營主體，乙方有意成為甲方的送餐員，為客戶提供送餐服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供送餐服務事宜達成如下協議：一、合同雙方身份及服務內容（一）雙方身份1.甲方作為美團外賣平臺的運營方，負責整合餐飲商家資源，通過平臺接收客戶訂單，并將訂單分配給乙方進行配送。2.乙方作為獨立的送餐服務提供者，自愿接受甲方的訂單分配，按照本合同約定為客戶提供送餐服務，并獲取相應報酬。（二）服務內容1.乙方應根據甲方分配的訂單信息，及時、準確地前往指定的商家取餐，并在規定的時間內將餐品安全、完好地送達客戶指定的地點。2.乙方在送餐過程中應保持良好的服務態度，遵守交通規則，確保送餐過程安全。如因乙方原因導致餐品損壞、丟失或客戶投訴等問題，乙方應承擔相應責任。3.乙方需按照甲方要求，使用甲方指定的配送工具和裝備，包括但不限于電動車、保溫箱等，并妥善保管和維護。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據業務需要，合理調整訂單分配規則和配送任務安排。有權對乙方的送餐服務質量進行監督和檢查，如發現乙方存在違規行為或服務質量問題，有權要求乙方整改或采取相應的處罰措施。有權根據本合同約定及相關規定，扣除乙方因違規或服務質量問題應承擔的費用。2.義務按照本合同約定向乙方支付送餐服務報酬。為乙方提供必要的培訓和指導，包括但不限于送餐流程、服務規范、交通安全等方面的培訓。負責協調與餐飲商家及客戶之間的關系，處理因訂單相關問題引發的糾紛。向乙方提供訂單信息、商家信息、客戶信息等必要的配送相關資料。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取送餐服務報酬。有權要求甲方提供必要的培訓和支持，以提高送餐服務質量和效率。對甲方的訂單分配規則、處罰措施等有異議時，有權向甲方提出申訴。2.義務遵守國家法律法規及本合同約定，誠實守信，履行送餐服務義務。按照甲方要求，按時、準確地完成訂單配送任務，不得無故拒絕或拖延。嚴格遵守交通規則，確保送餐過程安全。如因乙方自身原因導致交通事故或其他安全事故，乙方應自行承擔相應責任。保持良好的服務態度，尊重客戶和商家，不得與客戶或商家發生爭吵、沖突等行為。如因乙方原因引發糾紛，乙方應積極配合甲方處理，并承擔相應責任。妥善保管和使用甲方提供的配送工具和裝備，不得擅自轉借、出租或損壞。如因乙方原因造成工具和裝備損壞或丟失，乙方應照價賠償。按照甲方規定的時間和方式，及時上傳送餐訂單的相關信息，包括取餐時間、送餐時間、送達照片等。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。三、服務報酬及支付方式（一）服務報酬1.乙方的送餐服務報酬根據其完成的訂單數量、送餐距離、送餐時間等因素計算，具體報酬標準按照甲方制定的相關規定執行。2.甲方有權根據市場情況、業務需求等因素調整服務報酬標準，但應提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期]將乙方上月的送餐服務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應確保其提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因乙方賬戶信息錯誤導致報酬支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。3.乙方應按照國家法律法規規定繳納個人所得稅，甲方有權依法代扣代繳。四、工作時間與休息休假（一）工作時間1.乙方的工作時間根據甲方訂單分配情況而定，一般為不定時工作制。乙方應隨時準備接收甲方分配的訂單，并按照要求完成配送任務。2.在訂單高峰期或特殊情況下，乙方應服從甲方的工作安排，適當延長工作時間。甲方應根據實際情況給予乙方相應的補償或調休安排，但具體標準按照國家法律法規及甲方相關規定執行。（二）休息休假1.乙方享有國家法定節假日、年休假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定休息休假權利。2.乙方如需請假，應提前按照甲方規定的流程向甲方提出申請，并經甲方批準。未經甲方批準擅自離崗的，視為曠工，甲方有權按照本合同約定扣除相應報酬并采取其他處罰措施。五、保險與安全（一）保險1.甲方為乙方購買[具體保險名稱]保險，以保障乙方在送餐過程中的人身安全和財產損失。保險具體條款和賠償范圍按照保險合同約定執行。2.乙方應積極配合甲方辦理保險相關手續，并如實提供必要的信息。如因乙方故意隱瞞或提供虛假信息導致保險事故無法獲得理賠或影響甲方權益的，乙方應承擔相應責任。（二）安全1.乙方應嚴格遵守交通安全法規，正確佩戴安全頭盔等防護用品，確保自身安全。在送餐過程中發生交通事故或其他安全事故，乙方應立即采取措施救治傷者，并及時向甲方和相關部門報告。2.如因乙方違反交通規則或其他安全規定導致事故發生，乙方應承擔相應的法律責任和經濟損失。同時，甲方有權根據事故情況對乙方進行相應的處罰，包括但不限于扣除報酬、暫停服務、解除合同等。3.甲方應定期對乙方進行交通安全培訓和教育，提高乙方的安全意識和防范能力。乙方應積極參加甲方組織的培訓活動，并按照要求做好安全防范工作。六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[具體保密期限]年。七、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如遇法律法規、政策調整或不可抗力等原因導致本合同無法繼續履行或部分條款需要變更的，雙方應協商解決。如因上述原因導致合同變更或解除的，雙方互不承擔違約責任。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以解除本合同。2.若乙方出現以下情形之一，甲方有權解除本合同：嚴重違反國家法律法規或本合同約定，經甲方多次警告仍不改正的；因乙方自身原因導致送餐服務質量嚴重下降，給甲方或客戶造成重大損失的；擅自將甲方提供的配送工具和裝備轉借、出租或轉讓給他人使用的；泄露甲方商業秘密或客戶信息，給甲方造成嚴重損失的；連續曠工超過[具體曠工天數]天或累計曠工超過[具體曠工天數]天的；其他嚴重違反甲方規章制度或損害甲方利益的行為。3.若甲方出現以下情形之一，乙方有權解除本合同：未按照本合同約定向乙方支付送餐服務報酬，經乙方催告后仍不支付的；違反國家法律法規或本合同約定，嚴重損害乙方合法權益的；其他嚴重違反合同約定或損害乙方利益的行為。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續簽的，本合同自行終止。2.本合同因解除或其他原因終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，結清費用，乙方應歸還甲方提供的配送工具和裝備。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付送餐服務報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定完成訂單配送任務，導致客戶投訴或甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，甲方有權從乙方的服務報酬中扣除相應金額。2.若乙方違反本合同約定的保密義務，泄露甲方商業秘密或客戶信息，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照泄露信息的嚴重程度向甲方支付違約金[具體金額]。3.若乙方擅自將甲方提供的配送工具和裝備轉借、出租或轉讓給他人使用，乙方應照價賠償甲方損失，并向甲方支付違約金[具體金額]。4.若乙方違反本合同約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體合同期限]年。