2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用案例分析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)發(fā)展要求：本部分主要考查考生對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)發(fā)展的理解和應(yīng)用，包括監(jiān)理工具、方法、標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識(shí)。1.下列哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理的基本原則？（1）公正性（2）獨(dú)立性（3）專業(yè)性（4）保密性（5）全面性2.下列哪些屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工具？（1）項(xiàng)目管理系統(tǒng)（2）配置管理系統(tǒng)（3）測(cè)試工具（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)（5）變更控制系統(tǒng)3.信息系統(tǒng)監(jiān)理的方法有哪些？（1）過(guò)程審計(jì)（2）文檔審查（3）現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)（4）代碼審查（5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.信息系統(tǒng)監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（1）ISO/IEC20000（2）ISO/IEC27001（3）ISO/IEC27005（4）ISO/IEC27031（5）ISO/IEC270325.下列哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理的職責(zé)？（1）項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控（2）項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控（3）項(xiàng)目成本監(jiān)控（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（5）項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)關(guān)注哪些方面？（1）項(xiàng)目需求（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)（3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)（4）項(xiàng)目測(cè)試（5）項(xiàng)目部署7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)如何處理變更？（1）及時(shí)了解變更請(qǐng)求（2）評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響（3）與項(xiàng)目干系人協(xié)商變更方案（4）提交變更申請(qǐng)（5）跟蹤變更實(shí)施情況8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？（1）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（2）分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（3）評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（4）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（5）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)？（1）建立溝通渠道（2）明確溝通對(duì)象（3）制定溝通計(jì)劃（4）收集溝通信息（5）反饋溝通結(jié)果10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)如何進(jìn)行質(zhì)量控制？（1）制定質(zhì)量控制計(jì)劃（2）審查項(xiàng)目文檔（3）審查項(xiàng)目設(shè)計(jì)（4）審查項(xiàng)目代碼（5）審查項(xiàng)目測(cè)試結(jié)果二、信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)應(yīng)用案例分析要求：本部分主要考查考生對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)應(yīng)用案例的分析能力，包括案例分析、問(wèn)題診斷、解決方案等方面的知識(shí)。1.某公司擬建設(shè)一套企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）項(xiàng)目需求分析（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查（3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)監(jiān)控（4）項(xiàng)目測(cè)試評(píng)估（5）項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估2.某公司計(jì)劃進(jìn)行一次信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）項(xiàng)目可行性研究（2）項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)（3）項(xiàng)目合同管理（4）項(xiàng)目進(jìn)度控制（5）項(xiàng)目變更管理3.某公司計(jì)劃實(shí)施一套電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）需求調(diào)研（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)集成（4）系統(tǒng)測(cè)試（5）系統(tǒng)運(yùn)維4.某公司擬建設(shè)一套數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）硬件設(shè)備采購(gòu)（2）軟件系統(tǒng)選型（3）網(wǎng)絡(luò)布線（4）電力系統(tǒng)建設(shè)（5）安全系統(tǒng)建設(shè)5.某公司計(jì)劃實(shí)施一套移動(dòng)辦公項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）移動(dòng)設(shè)備采購(gòu)（2）移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)（3）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（4）移動(dòng)安全防護(hù)（5）移動(dòng)辦公培訓(xùn)6.某公司計(jì)劃實(shí)施一套智慧城市項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）智慧交通（2）智慧醫(yī)療（3）智慧教育（4）智慧社區(qū)（5）智慧能源7.某公司計(jì)劃實(shí)施一套智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（2）農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)（3）農(nóng)業(yè)云計(jì)算（4）農(nóng)業(yè)人工智能（5）農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈8.某公司計(jì)劃實(shí)施一套智慧金融項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）金融支付（2）金融風(fēng)控（3）金融合規(guī)（4）金融科技（5）金融培訓(xùn)9.某公司計(jì)劃實(shí)施一套智慧醫(yī)療項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）電子病歷（2）遠(yuǎn)程醫(yī)療（3）醫(yī)療信息化（4）醫(yī)療設(shè)備管理（5）醫(yī)療安全10.某公司計(jì)劃實(shí)施一套智慧教育項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容？（1）在線教育（2）教育信息化（3）教育資源（4）教育管理（5）教育培訓(xùn)四、信息系統(tǒng)監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)要求：本部分主要考查考生對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理的理解和應(yīng)對(duì)策略的應(yīng)用。1.下列哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)類型？（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（2）管理風(fēng)險(xiǎn)（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（4）法律風(fēng)險(xiǎn)（5）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)遵循的原則有哪些？（1）全面性（2）前瞻性（3）可控性（4）經(jīng)濟(jì)性（5）動(dòng)態(tài)性3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？（1）收集項(xiàng)目信息（2）分析項(xiàng)目特點(diǎn)（3）識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（4）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響（5）記錄風(fēng)險(xiǎn)信息4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？（1）確定風(fēng)險(xiǎn)概率（2）確定風(fēng)險(xiǎn)影響（3）計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)（4）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（5）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險(xiǎn)接受（5）風(fēng)險(xiǎn)自留五、信息系統(tǒng)監(jiān)理合同管理要求：本部分主要考查考生對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理合同管理的理解和應(yīng)用。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同的主要內(nèi)容有哪些？（1）監(jiān)理范圍（2）監(jiān)理期限（3）監(jiān)理費(fèi)用（4）監(jiān)理工作內(nèi)容（5）監(jiān)理責(zé)任2.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？（1）了解項(xiàng)目背景（2）制定監(jiān)理方案（3）確定監(jiān)理人員（4）評(píng)估監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)（5）談判合同條款3.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同履行過(guò)程中應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？（1）合同變更（2）監(jiān)理報(bào)告（3）監(jiān)理記錄（4）監(jiān)理費(fèi)用支付（5）合同終止4.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同變更的流程是怎樣的？（1）提出變更申請(qǐng)（2）評(píng)估變更影響（3）協(xié)商變更方案（4）簽訂變更協(xié)議（5）實(shí)施變更5.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同終止的條件有哪些？（1）監(jiān)理任務(wù)完成（2）合同期限屆滿（3）合同解除（4）項(xiàng)目提前終止（5）法律、法規(guī)規(guī)定六、信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告編制要求：本部分主要考查考生對(duì)信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告編制的理解和應(yīng)用。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告的基本要素有哪些？（1）封面（2）目錄（3）前言（4）正文（5）附錄2.信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告正文應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（1）項(xiàng)目概述（2）監(jiān)理范圍（3）監(jiān)理工作內(nèi)容（4）監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（5）監(jiān)理建議3.信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告的編制要求有哪些？（1）客觀真實(shí)（2）結(jié)構(gòu)清晰（3）內(nèi)容完整（4）格式規(guī)范（5）語(yǔ)言準(zhǔn)確4.信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告的審查流程是怎樣的？（1）內(nèi)部審查（2）專家評(píng)審（3）項(xiàng)目干系人審核（4）正式發(fā)布（5）存檔備案5.信息系統(tǒng)監(jiān)理報(bào)告的發(fā)布和使用有哪些注意事項(xiàng)？（1）保密性（2）合規(guī)性（3）及時(shí)性（4）針對(duì)性（5）反饋性本次試卷答案如下：一、信息系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)發(fā)展1.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的基本原則包括公正性、獨(dú)立性、專業(yè)性、保密性和全面性，這些都是監(jiān)理工作應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。2.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理工具包括項(xiàng)目管理系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、測(cè)試工具、質(zhì)量管理系統(tǒng)和變更控制系統(tǒng)，這些工具有助于監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。3.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的方法包括過(guò)程審計(jì)、文檔審查、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、代碼審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這些方法幫助監(jiān)理師全面評(píng)估項(xiàng)目狀況。4.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)包括ISO/IEC20000（信息技術(shù)服務(wù)管理）、ISO/IEC27001（信息安全管理體系）、ISO/IEC27005（信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系）、ISO/IEC27031（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系）和ISO/IEC27032（信息安全技術(shù)指南），這些標(biāo)準(zhǔn)為監(jiān)理工作提供了參考依據(jù)。5.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理的職責(zé)包括項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目成本監(jiān)控、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)，這些都是監(jiān)理師應(yīng)盡的責(zé)任。6.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目需求、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目測(cè)試和項(xiàng)目部署，這些環(huán)節(jié)是監(jiān)理師需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。7.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在處理變更時(shí)，應(yīng)首先了解變更請(qǐng)求，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，與項(xiàng)目干系人協(xié)商變更方案，提交變更申請(qǐng)，并跟蹤變更實(shí)施情況。8.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化。9.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)建立溝通渠道，明確溝通對(duì)象，制定溝通計(jì)劃，收集溝通信息，并反饋溝通結(jié)果。10.（1）（2）（3）（4）（5）解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)制定質(zhì)量控制計(jì)劃，審查項(xiàng)目文檔，審查項(xiàng)目設(shè)計(jì)，審查項(xiàng)目代碼，審查項(xiàng)目測(cè)試結(jié)果，以確保項(xiàng)目質(zhì)量。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)應(yīng)用案例分析1.（1）解析思路：項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)監(jiān)控、項(xiàng)目測(cè)試評(píng)估和項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估都屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容，而項(xiàng)目可行性研究是項(xiàng)目前期工作，不屬于監(jiān)理工作內(nèi)容。2.（1）解析思路：項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目合同管理和項(xiàng)目進(jìn)度控制都屬于項(xiàng)目前期和實(shí)施階段的工作，而項(xiàng)目變更管理是監(jiān)理工作內(nèi)容之一。3.（1）解析思路：需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)運(yùn)維都是信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容，而移動(dòng)設(shè)備采購(gòu)不屬于監(jiān)理工作內(nèi)容。4.（1）解析思路：硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)選型、網(wǎng)絡(luò)布線、電力系統(tǒng)建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)都是信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容，而數(shù)據(jù)中心建設(shè)涉及多個(gè)方面，監(jiān)理工作內(nèi)容較為廣泛。5.（1）解析思路：移動(dòng)設(shè)備采購(gòu)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、移動(dòng)安全防護(hù)和移動(dòng)辦公培訓(xùn)都是信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容，而移動(dòng)辦公項(xiàng)目的實(shí)施涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，監(jiān)理工作內(nèi)容較為全面。6.（1）解析思路：智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育和智慧社區(qū)都是智慧城市項(xiàng)目的一部分，而智慧能源不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理的工作內(nèi)容。7.（1）解析思路：農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)云計(jì)算、農(nóng)業(yè)人工智能和農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈都是智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的一部分，而農(nóng)業(yè)設(shè)備管理不屬于信