2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試系統(tǒng)分析與設(shè)計試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、系統(tǒng)分析要求：根據(jù)給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，完成系統(tǒng)需求分析。1.某公司計劃開發(fā)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)需求分析。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶信息的錄入、查詢、修改和刪除功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶訂單的錄入、查詢、修改和刪除功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶服務(wù)記錄的錄入、查詢、修改和刪除功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查，并生成調(diào)查報告；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。2.某企業(yè)計劃開發(fā)一套生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)需求分析。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)計劃的制定、查詢、修改和刪除功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)原材料采購、庫存管理的功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、生產(chǎn)任務(wù)分配、生產(chǎn)設(shè)備管理等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)成本核算、生產(chǎn)效益分析等功能；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。二、系統(tǒng)設(shè)計要求：根據(jù)給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求，運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計的方法，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。3.某公司計劃開發(fā)一套在線教育平臺，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)課程內(nèi)容的上傳、下載、播放功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線直播、在線答疑功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線考試功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)教師在線授課、在線批改作業(yè)功能；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。4.某企業(yè)計劃開發(fā)一套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商管理、采購管理、庫存管理等功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售管理、客戶管理、訂單管理等功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)物流管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)分析、報表生成等功能；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。三、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)要求：根據(jù)給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求，運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)的方法，完成系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)計劃。5.某公司計劃開發(fā)一套企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)計劃。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門的信息共享和協(xié)同工作；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)備份等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障排除等功能；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。6.某企業(yè)計劃開發(fā)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)計劃。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶信息的錄入、查詢、修改和刪除功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶訂單的錄入、查詢、修改和刪除功能；（3）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶服務(wù)記錄的錄入、查詢、修改和刪除功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查，并生成調(diào)查報告；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有權(quán)限管理功能，不同角色擁有不同的操作權(quán)限。四、系統(tǒng)安全要求：針對給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，設(shè)計一套系統(tǒng)安全方案，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全和運(yùn)營安全等方面。7.某政府機(jī)構(gòu)計劃開發(fā)一套電子政務(wù)系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述設(shè)計一套系統(tǒng)安全方案。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)保障敏感數(shù)據(jù)的安全，包括個人信息、政務(wù)信息等；（2）系統(tǒng)應(yīng)具備防止非法入侵和惡意攻擊的能力；（3）系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密、訪問控制、審計等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)確保物理設(shè)備的安全，防止硬件故障和數(shù)據(jù)丟失；（5）系統(tǒng)應(yīng)提供運(yùn)營安全管理，包括安全監(jiān)控、日志審計、安全培訓(xùn)等。8.某金融企業(yè)計劃開發(fā)一套在線支付系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述設(shè)計一套系統(tǒng)安全方案。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)保障用戶交易數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改；（2）系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性和容錯能力，確保交易穩(wěn)定；（3）系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)交易加密、雙因素認(rèn)證、風(fēng)險控制等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊和病毒入侵；（5）系統(tǒng)應(yīng)提供安全運(yùn)營管理，包括安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全審計等。五、系統(tǒng)測試要求：根據(jù)給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，制定一套系統(tǒng)測試計劃，包括測試用例設(shè)計、測試執(zhí)行和測試評估等方面。9.某電商企業(yè)計劃開發(fā)一套電商平臺，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述制定一套系統(tǒng)測試計劃。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)具備商品展示、搜索、購買、支付等功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)支持多種支付方式，如支付寶、微信支付等；（3）系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)訂單管理、庫存管理、物流跟蹤等功能；（4）系統(tǒng)應(yīng)具備高并發(fā)處理能力，滿足大量用戶同時訪問；（5）系統(tǒng)應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。10.某醫(yī)院計劃開發(fā)一套醫(yī)療信息系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述制定一套系統(tǒng)測試計劃。需求描述：（1）系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)患者信息管理、醫(yī)療記錄管理、病歷管理等功能；（2）系統(tǒng)應(yīng)支持電子病歷的生成、存儲和查詢；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)能力；（4）系統(tǒng)應(yīng)確保醫(yī)療信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改；（5）系統(tǒng)應(yīng)提供良好的用戶體驗(yàn)，滿足醫(yī)護(hù)人員的工作需求。六、項(xiàng)目管理要求：根據(jù)給出的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法，完成項(xiàng)目進(jìn)度計劃、資源分配和風(fēng)險管理等。11.某企業(yè)計劃開發(fā)一套企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成項(xiàng)目進(jìn)度計劃。需求描述：（1）項(xiàng)目周期為6個月；（2）項(xiàng)目團(tuán)隊由項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、程序員、測試人員等組成；（3）項(xiàng)目分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署等階段；（4）項(xiàng)目預(yù)算為100萬元；（5）項(xiàng)目需滿足企業(yè)內(nèi)部各部門的信息共享和協(xié)同工作。12.某政府機(jī)構(gòu)計劃開發(fā)一套電子政務(wù)系統(tǒng)，以下為需求描述，請根據(jù)需求描述完成資源分配。需求描述：（1）項(xiàng)目周期為12個月；（2）項(xiàng)目團(tuán)隊由項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、程序員、測試人員、信息安全專家等組成；（3）項(xiàng)目分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署等階段；（4）項(xiàng)目預(yù)算為300萬元；（5）項(xiàng)目需確保敏感數(shù)據(jù)的安全，防止非法入侵和惡意攻擊。本次試卷答案如下：一、系統(tǒng)分析1.系統(tǒng)需求分析：（1）客戶信息管理模塊：包括客戶信息的錄入、查詢、修改和刪除功能，支持模糊查詢、條件查詢等。（2）訂單管理模塊：包括訂單的錄入、查詢、修改和刪除功能，支持訂單狀態(tài)的跟蹤和查詢。（3）服務(wù)記錄管理模塊：包括服務(wù)記錄的錄入、查詢、修改和刪除功能，支持服務(wù)類型分類和查詢。（4）客戶滿意度調(diào)查模塊：實(shí)現(xiàn)滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計、發(fā)布、收集和分析。（5）權(quán)限管理模塊：實(shí)現(xiàn)不同角色的權(quán)限分配和操作權(quán)限控制。解析思路：根據(jù)需求描述，分析系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能模塊，并明確每個模塊的具體需求。2.系統(tǒng)需求分析：（1）生產(chǎn)計劃管理模塊：包括生產(chǎn)計劃的制定、查詢、修改和刪除功能，支持多級生產(chǎn)計劃的編制。（2）原材料采購模塊：實(shí)現(xiàn)原材料采購計劃的制定、執(zhí)行和跟蹤。（3）庫存管理模塊：實(shí)現(xiàn)庫存信息的查詢、修改和刪除，支持庫存預(yù)警和庫存盤點(diǎn)。（4）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤模塊：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)時跟蹤和查詢。（5）權(quán)限管理模塊：實(shí)現(xiàn)不同角色的權(quán)限分配和操作權(quán)限控制。解析思路：根據(jù)需求描述，分析系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能模塊，并明確每個模塊的具體需求。二、系統(tǒng)設(shè)計3.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：（1）課程內(nèi)容管理模塊：實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的上傳、下載、播放等功能，支持視頻、音頻等多種格式。（2）在線直播模塊：實(shí)現(xiàn)實(shí)時直播教學(xué)，支持互動問答和直播回放。（3）在線答疑模塊：實(shí)現(xiàn)學(xué)生提問、教師解答和問題跟蹤。（4）在線學(xué)習(xí)模塊：實(shí)現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線考試、成績查詢等功能。（5）權(quán)限管理模塊：實(shí)現(xiàn)不同角色的權(quán)限分配和操作權(quán)限控制。解析思路：根據(jù)需求描述，設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，明確各個模塊之間的關(guān)系和功能。4.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：（1）供應(yīng)商管理模塊：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的管理、評價和選擇。（2）采購管理模塊：實(shí)現(xiàn)采購計劃的制定、執(zhí)行和跟蹤。（3）庫存管理模塊：實(shí)現(xiàn)庫存信息的查詢、修改和刪除，支持庫存預(yù)警和庫存盤點(diǎn)。（4）銷售管理模塊：實(shí)現(xiàn)銷售訂單的錄入、查詢、修改和刪除，支持銷售數(shù)據(jù)分析。（5）物流管理模塊：實(shí)現(xiàn)物流信息的查詢、修改和刪除，支持物流跟蹤。解析思路：根據(jù)需求描述，設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，明確各個模塊之間的關(guān)系和功能。三、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)5.系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)計劃：（1）項(xiàng)目進(jìn)度計劃：根據(jù)項(xiàng)目周期、團(tuán)隊規(guī)模和任務(wù)劃分，制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃，明確各階段的時間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)。（2）資源分配：根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊情況，合理分配人力資源、硬件設(shè)備和軟件資源。（3）風(fēng)險管理：識別項(xiàng)目潛在風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。（4）項(xiàng)目監(jiān)控：實(shí)時監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計劃推進(jìn)。（5）項(xiàng)目溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊成員之間的信息交流和協(xié)作。解析思路：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定實(shí)施與維護(hù)計劃，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)計劃：（1）項(xiàng)目進(jìn)度計劃：根據(jù)項(xiàng)目周期、團(tuán)隊規(guī)模和任務(wù)劃分，制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃，明確各階段的時間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)。（2）資源分配：根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊情況，合理分配人力資源、硬件設(shè)備和軟件資源。（3）風(fēng)險管理：識別項(xiàng)目潛在風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。（4）項(xiàng)目監(jiān)控：實(shí)時監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計劃推進(jìn)。（5）項(xiàng)目溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊成員之間的信息交流和協(xié)作。解析思路：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定實(shí)施與維護(hù)計劃，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。四、系統(tǒng)安全7.系統(tǒng)安全方案：（1）數(shù)據(jù)安全：采用加密技術(shù)對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全訪問。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止非法入侵和惡意攻擊。（3）物理安全：確保物理設(shè)備的安全，防止硬件故障和數(shù)據(jù)丟失。（4）運(yùn)營安全：提供安全監(jiān)控、日志審計、安全培訓(xùn)等運(yùn)營安全管理措施。解析思路：根據(jù)需求描述，分析系統(tǒng)安全需求，制定相應(yīng)的安全方案。8.系統(tǒng)安全方案：（1）數(shù)據(jù)安全：采用加密技術(shù)對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全訪問。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止黑客攻擊和病毒入侵。（3）交易安全：實(shí)現(xiàn)交易加密、雙因素認(rèn)證、風(fēng)險控制等功能，確保交易安全。（4）運(yùn)營安全：提供安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全審計等運(yùn)營安全管理措施。解析思路：根據(jù)需求描述，分析系統(tǒng)安全需求，制定相應(yīng)的安全方案。五、系統(tǒng)測試9.系統(tǒng)測試計劃：（1）測試用例設(shè)計：針對每個功能模塊，設(shè)計相應(yīng)的測試用例，包括正常流程和異常流程。（2）測試執(zhí)行：按照測試用例執(zhí)行測試，記錄測試結(jié)果和異常情況。（3）測試評估：根據(jù)測試結(jié)果，評估系統(tǒng)功能和性能是否符合預(yù)期。解析思路：根據(jù)需求描述，設(shè)計測試計劃，明確測試范圍、測試用例和測試方法。10.系統(tǒng)測試計劃：（1）測試用例設(shè)計：針對每個功能模塊，設(shè)計相應(yīng)的測試用例，包括正常流程和異常流程。（2）測試執(zhí)行：按照測試用例執(zhí)行測試，記錄測試結(jié)果和異常情況。（3）測試評估：根據(jù)測試結(jié)果，評估系統(tǒng)功能和性能是否符合預(yù)期。解析思路：根據(jù)需求描述，設(shè)計測試計劃，明確測試范圍、測試用例和測試方法。六、項(xiàng)目管理11.項(xiàng)目進(jìn)度計劃：（1）需求分析階段：1個月，完成需求調(diào)研、需求分析和需求文檔編寫。（2）系統(tǒng)設(shè)計階段：1個月，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。（3）系統(tǒng)實(shí)施階段：2個月，完成系統(tǒng)編碼、單元測試和集成測試