2025年信息系統項目管理師考試-項目管理信息系統穩定性監控流程試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在項目管理中，以下哪項不屬于項目監控的范疇？A.范圍控制B.進度控制C.成本控制D.人力資源控制2.以下哪項不屬于項目變更請求的審批流程？A.變更請求的提出B.變更請求的評估C.變更請求的批準D.變更請求的執行3.在項目進度管理中，以下哪項不是關鍵路徑法（CPM）的特點？A.識別項目活動的依賴關系B.計算項目的最早開始時間（ES）C.計算項目的最晚結束時間（LF）D.識別關鍵路徑上的活動4.以下哪項不屬于項目風險管理的方法？A.風險識別B.風險分析C.風險規避D.風險溝通5.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證的工具和技術？A.流程圖B.風險評估C.控制圖D.原型設計6.以下哪項不屬于項目溝通管理的工具和技術？A.會議B.報告C.演示D.網絡技術7.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購流程的步驟？A.需求分析B.供應商選擇C.合同簽訂D.項目驗收8.以下哪項不屬于項目團隊建設的方法？A.團隊培訓B.團隊建設活動C.項目經理的領導能力D.項目成員的參與度9.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通模型的要素？A.發送者B.接收者C.信息D.信道10.以下哪項不屬于項目干系人管理的工具和技術？A.干系人分析B.干系人參與C.干系人滿意度調查D.項目團隊建設二、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述項目監控的主要任務。2.簡述項目變更請求的審批流程。3.簡述關鍵路徑法（CPM）的基本原理。4.簡述項目風險管理的步驟。5.簡述項目質量管理的方法。四、論述題（共10分）4.結合實際案例，論述項目團隊建設對項目成功的影響。要求：闡述項目團隊建設的重要性；分析項目團隊建設過程中可能遇到的問題；提出項目團隊建設的有效措施。五、計算題（共15分）5.項目A的預算為100萬元，實際發生成本為120萬元，項目進度比計劃晚了2周。請計算以下指標：（1）成本偏差（CV）（2）進度偏差（SV）（3）成本績效指數（CPI）（4）進度績效指數（SPI）六、案例分析題（共10分）6.某軟件項目，項目經理在項目執行過程中發現，項目進度比計劃晚了1個月，預算超支了10%。以下是項目團隊提出的解決方案：（1）縮短項目工期（2）增加項目預算（3）優化項目資源（4）調整項目范圍請分析以上解決方案的可行性和優缺點，并提出你的建議。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.A。項目監控的范疇包括范圍控制、進度控制、成本控制、質量控制、人力資源控制、溝通管理和風險管理。2.D。變更請求的審批流程包括變更請求的提出、評估、批準、執行和關閉。3.C。關鍵路徑法（CPM）的特點包括識別項目活動的依賴關系、計算項目的最早開始時間（ES）、最晚結束時間（LF）和關鍵路徑上的活動。4.D。項目風險管理的方法包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控。5.B。質量保證的工具和技術包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖、散點圖、控制圖、直方圖等。6.D。項目溝通管理的工具和技術包括會議、報告、演示、電子郵件、項目管理軟件等。7.D。采購流程的步驟包括需求分析、供應商選擇、合同簽訂、合同管理和項目驗收。8.C。項目團隊建設的方法包括團隊培訓、團隊建設活動、項目經理的領導能力和項目成員的參與度。9.D。溝通模型的要素包括發送者、接收者、信息、信道和反饋。10.D。項目干系人管理的工具和技術包括干系人分析、干系人參與、干系人滿意度調查和干系人溝通。二、簡答題（每題5分，共25分）1.項目監控的主要任務包括：確保項目按計劃執行、識別和糾正偏差、評估項目風險、控制項目變更、管理項目資源、溝通項目進展和提供決策支持。2.項目變更請求的審批流程包括：變更請求的提出、評估變更對項目的影響、確定變更的優先級和風險、獲得相關干系人的批準、實施變更和跟蹤變更結果。3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過識別項目活動的依賴關系，計算項目的最早開始時間（ES）、最晚結束時間（LF）和關鍵路徑上的活動，從而確定項目的關鍵路徑和關鍵活動。4.項目風險管理的步驟包括：風險識別、風險分析、風險應對和風險監控。風險識別是識別項目可能面臨的風險；風險分析是對識別出的風險進行評估；風險應對是制定應對風險的策略；風險監控是跟蹤風險的發生和變化。5.項目質量管理的方法包括：制定質量計劃、執行質量計劃、監控質量結果和持續改進。制定質量計劃是確定項目質量目標和質量標準；執行質量計劃是按照質量計劃執行項目活動；監控質量結果是檢查項目輸出是否符合質量標準；持續改進是不斷優化質量管理體系。三、論述題（共10分）4.項目團隊建設對項目成功的影響包括：（1）提高團隊凝聚力：通過團隊建設活動，增強團隊成員之間的溝通和協作，提高團隊凝聚力。（2）提升團隊士氣：團隊建設活動有助于緩解工作壓力，提升團隊成員的士氣。（3）提高工作效率：團隊建設有助于優化團隊成員的工作流程，提高工作效率。（4）促進知識共享：團隊建設有助于促進團隊成員之間的知識共享，提高項目質量。（5）降低項目風險：團隊建設有助于識別和應對項目風險，降低項目風險。四、計算題（共15分）5.項目A的成本偏差（CV）=實際成本（AC）-預算（BAC）=120-100=20萬元；進度偏差（SV）=實際完成工作的預算（BCWP）-計劃完成工作的預算（BCWS）=100-100=0萬元；成本績效指數（CPI）=BCWP/AC=100/120≈0.833；進度績效指數（SPI）=BCWP/BCWS=100/100=1。五、案例分析題（共10分）6.以上解決方案的可行性和優缺點分析及建議：（1）縮短項目工期：可行性較高，但可能導致資源緊張和質量下降。（2）增加項目預算：可行性較高，但可能影