智慧能源管理平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章合同訂立與定義1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）于____年____月____日就智慧能源管理平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)事宜經(jīng)友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。1.2定義1.2.1“智慧能源管理平臺(tái)”是指由乙方建設(shè)的，集數(shù)據(jù)采集、分析、監(jiān)控、調(diào)度等功能于一體的智能化能源管理系統(tǒng)。1.2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效之日起至____年____月____日止。1.2.3“費(fèi)用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供智慧能源管理平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的報(bào)酬。第二章平臺(tái)建設(shè)與交付2.1平臺(tái)建設(shè)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，按照本協(xié)議約定，完成智慧能源管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等工作。2.1.2乙方應(yīng)保證智慧能源管理平臺(tái)的功能、安全性、可靠性滿足甲方使用要求。2.1.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，以方便甲方對(duì)平臺(tái)的維護(hù)和使用。2.2平臺(tái)交付2.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限開始前完成智慧能源管理平臺(tái)的交付。2.2.2甲方收到平臺(tái)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為乙方已完成平臺(tái)交付義務(wù)。第三章運(yùn)營(yíng)服務(wù)與支持3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)保證智慧能源管理平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證甲方用戶能夠正常使用。3.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。3.2維護(hù)與更新3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)智慧能源管理平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和更新，以保證平臺(tái)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。3.2.2乙方在維護(hù)和更新過程中，應(yīng)盡量減少對(duì)甲方正常使用的影響。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付乙方費(fèi)用。4.1.2費(fèi)用包括平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2支付方式可采取銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方如未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2甲方如因自身原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方如未按約定完成平臺(tái)建設(shè)或交付，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方如因自身原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3雙方違約責(zé)任5.3.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)管理與服務(wù)6.1數(shù)據(jù)采集6.1.1乙方應(yīng)保證智慧能源管理平臺(tái)能夠從甲方能源系統(tǒng)采集到準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。6.1.2采集的數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于能源消耗量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境參數(shù)等。6.1.3乙方需遵守國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和處理。6.2數(shù)據(jù)處理與分析6.2.1乙方應(yīng)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和分析，為甲方提供能源使用情況報(bào)告。6.2.2分析結(jié)果應(yīng)包括能耗趨勢(shì)、節(jié)能潛力、設(shè)備健康狀況等內(nèi)容。6.2.3乙方需保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。6.3數(shù)據(jù)共享與開放6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方授權(quán)，將數(shù)據(jù)共享給甲方指定的第三方，用于節(jié)能改造、設(shè)備維護(hù)等。6.3.2數(shù)據(jù)開放應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)開放標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.4數(shù)據(jù)安全與隱私6.4.1乙方需建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.4.2乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露給任何第三方。第七章技術(shù)培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行智慧能源管理平臺(tái)的使用培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)解讀、節(jié)能措施等。7.1.3培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下實(shí)操等。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、在線聊天、遠(yuǎn)程協(xié)助等。7.2.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速解決甲方遇到的技術(shù)問題。7.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。7.3培訓(xùn)記錄與評(píng)估7.3.1乙方應(yīng)記錄所有培訓(xùn)活動(dòng)，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員等。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第八章優(yōu)化與升級(jí)8.1平臺(tái)優(yōu)化8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方使用情況和市場(chǎng)變化，對(duì)智慧能源管理平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。8.1.2優(yōu)化內(nèi)容應(yīng)包括功能擴(kuò)展、界面優(yōu)化、功能提升等。8.1.3乙方需與甲方溝通，保證優(yōu)化方案符合甲方需求。8.2平臺(tái)升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和行業(yè)規(guī)范，對(duì)智慧能源管理平臺(tái)進(jìn)行定期升級(jí)。8.2.2升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括軟件版本更新、硬件升級(jí)、安全漏洞修復(fù)等。8.2.3升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的升級(jí)方案和升級(jí)后的功能說明。8.3升級(jí)后的服務(wù)保障8.3.1升級(jí)后的智慧能源管理平臺(tái)應(yīng)保證原有功能的正常運(yùn)行。8.3.2乙方應(yīng)在升級(jí)過程中提供必要的支持，保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第九章合作與推廣9.1合作機(jī)會(huì)9.1.1雙方可就智慧能源管理平臺(tái)進(jìn)行合作，共同開發(fā)市場(chǎng)。9.1.2合作形式包括但不限于聯(lián)合營(yíng)銷、資源共享、技術(shù)交流等。9.2推廣策略9.2.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，制定智慧能源管理平臺(tái)的推廣策略。9.2.2推廣策略應(yīng)包括廣告宣傳、展會(huì)參展、行業(yè)報(bào)告等。9.3合作成果分享9.3.1雙方在合作過程中取得的成果，如專利、著作權(quán)等，應(yīng)按約定比例分享。9.3.2分享成果的具體方式由雙方另行協(xié)商確定。第十章服務(wù)監(jiān)督與反饋10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。10.1.2甲方應(yīng)通過書面形式向乙方提出監(jiān)督意見。10.2反饋渠道10.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的反饋渠道，包括電話、郵件等。10.2.2乙方應(yīng)在收到甲方反饋后____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。10.3問題解決10.3.1乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方提出的反饋，并及時(shí)解決存在的問題。10.3.2如問題無法立即解決，乙方應(yīng)向甲方說明原因和解決時(shí)間表。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1智慧能源管理平臺(tái)及其相關(guān)軟件、技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.2.1甲方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用智慧能源管理平臺(tái)的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓性使用權(quán)。11.2.2甲方不得復(fù)制、修改、出租、出借、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓智慧能源管理平臺(tái)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與本協(xié)議執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效。12.2保密例外12.2.1任何一方根據(jù)法律規(guī)定或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決公開信息，不構(gòu)成違約。12.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中，如需披露保密信息，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決13.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.3.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.3.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4協(xié)議的附件13.4.