客房衛(wèi)生間清掃程序演講人：日期:目錄CATALOGUE01清掃前準備工作02基礎清潔流程03深度消毒操作04專項清潔要求05質量驗收規(guī)范06收尾與記錄清掃前準備工作01PART工具車物品清點包括干濕兩種，用于擦拭各種表面。抹布包括玻璃清潔劑、洗手液、潔廁劑等。清潔劑如馬桶刷、玻璃刷等，用于去除頑固污漬。刷子用于收集垃圾和廢棄物。垃圾袋工作服穿戴整潔、專業(yè)的工作服，避免污染和交叉感染。01手套保護手部皮膚，避免直接接觸清潔劑或垃圾。02口罩防止灰塵和異味進入呼吸道。03防護鞋避免衛(wèi)生間地面濕滑，保護腳部安全。04防護用品穿戴標準安全警示標識擺放請勿打擾標識在清掃過程中，放置于客房門口，提醒客人不要進入。01小心地滑標識在衛(wèi)生間地面濕滑時，放置于顯眼位置，提醒客人注意安全。02清潔劑標識放置于清潔劑附近，標明清潔劑種類和使用方法，避免誤用。03基礎清潔流程02PART臺面及鏡面擦拭步驟使用干凈、柔軟的抹布，干濕各一塊。準備干、濕抹布臺面擦拭鏡面擦拭用濕抹布清除臺面污漬，再用干抹布擦干，確保無殘留水漬。使用玻璃清潔劑，均勻噴灑在鏡面上，用干凈的抹布擦拭，避免留下水痕和污漬。衛(wèi)浴設備表面去污用清潔劑和刷子清洗洗手盆，去除污漬和水垢，確保下水道暢通。洗手盆清潔使用專用馬桶清潔劑，刷洗馬桶內壁和座圈，確保衛(wèi)生無死角。馬桶消毒用玻璃清潔劑清洗淋浴門和墻壁，去除水垢和肥皂殘留。淋浴區(qū)清潔地面初步除塵處理清掃地面用掃帚或吸塵器清除地面上的毛發(fā)、灰塵等雜物。01濕拖地面使用拖把和濕抹布擦拭地面，去除污漬和腳印，保持地面清潔。02深度消毒操作03PART消毒劑配比與選擇84消毒液按照1:100的比例稀釋使用，具有廣譜殺菌作用。01酒精消毒液選擇75%濃度的醫(yī)用酒精，具有快速殺菌效果。02含氯消毒劑適用于衛(wèi)生潔具等表面的消毒，需注意濃度和使用方法。03高頻接觸區(qū)域重點處理用專用刷子和消毒液刷洗，去除污漬和細菌。馬桶、浴缸洗手盆、臺面地面、墻角用消毒液擦拭表面，確保無殘留物。用拖把或刷子蘸取消毒液，全面清潔。根據消毒劑的種類和濃度，確定靜置時間，一般為10-30分鐘。消毒劑作用時間在靜置期間，保持衛(wèi)生間通風，讓空氣流通。通風換氣靜置結束后，用清水沖洗掉殘留的消毒劑，確保表面干凈。清水沖洗靜置時間控制標準專項清潔要求04PART排水系統維護方法定期檢查地漏、馬桶、洗手池等排水口是否暢通，及時清理堵塞物。01.使用專業(yè)疏通劑或長條狀螺旋疏通工具，清理排水管道內壁的殘留物，防止堵塞。02.保持排水口附近干燥，防止水漬積聚，導致細菌滋生和異味產生。03.使用干凈柔軟的抹布，蘸取適量金屬拋光劑，輕輕擦拭五金件表面。對于難以去除的污漬或銹跡，可使用牙膏或小蘇打進行清潔，然后用清水沖洗干凈并擦干。避免使用含酸性或氧化性的清潔劑，以免腐蝕五金件表面。涂抹防銹油，以保持五金件的光澤度和防銹性能。五金件拋光保養(yǎng)玻璃隔斷防痕處理清潔時，用柔軟干凈的抹布或海綿輕輕擦拭玻璃表面，避免使用硬質刷子或刮刀。對于難以去除的污漬，可使用醋水或酒精進行清潔，但要及時用清水沖洗干凈并擦干。在玻璃表面貼上保護膜，可有效防止劃痕和撞擊。使用專門清潔玻璃的清潔劑，避免使用含有研磨顆粒的清潔劑，以免劃傷玻璃表面。質量驗收規(guī)范05PART目視檢查標準清單無污漬、無水跡、無裂縫、無明顯灰塵。墻面干凈、無水跡、無毛發(fā)、無垃圾。地面干凈、無堵塞、水龍頭光亮、臺面無積水。洗手池內外干凈、無殘留物、沖水正常、坐墊干凈。馬桶功能性設備測試排氣設備水龍頭及淋浴照明設備衛(wèi)生紙及衛(wèi)生用品排風扇運行正常、無噪音。照明正常、無閃爍、無損壞。冷熱水標識清晰、水流正常、無泄漏。衛(wèi)生紙充足、馬桶刷干凈、垃圾桶干凈且垃圾袋已更換。異味消除確認流程使用高效除臭劑對衛(wèi)生間進行噴灑，確保無異味。噴灑除臭劑通風換氣異味檢查開啟排風扇或窗戶，保持空氣流通，進一步消除異味。驗收人員需對衛(wèi)生間進行異味檢查，確認無異味后方可結束驗收。收尾與記錄06PART消耗品補充原則按標準補充客房內各類消耗品，如香皂、洗發(fā)水、沐浴露、牙刷等。01.檢查并補齊客房內各類布草，如浴巾、毛巾、地巾、床單等。02.核對客房內飲品及小食品，及時補充缺失項目。03.垃圾袋裝滿時及時更換，避免垃圾外溢。將垃圾袋放置于指定位置，便于垃圾清運。將客房內垃圾收集至專用垃圾袋中，確保封口嚴密，防止異味散發(fā)。垃圾封包處理標準清掃記錄