上海開放大學市場營銷學原理第一次記分作業客觀題一、單選題1(2分)2當產品處在生命周期的成熟期時，應采用（）A)通知廣告B)勸說廣告C)提示廣告D)報紙廣告參考答案：C2(2分)0除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養、售后服務等，這對制造商來說，（）。A)售后服務是由經銷商來承擔的，與制造商關B)如果是優質產品則必要C)這是產品整體概念的一部分，很有必要D)只要售出產品即可，服務完全沒有必要參考答案：C3(2分)2“云想衣裳花相容，您若想青春常駐，請購買＊＊化妝品”這句廣告詞是想喚起消費者對（）產品的重視。A)整體B)附加C)核心D)形體參考答案：C4(2分)2在生產者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（）A)采購者B)經理C)技術人員D)財務人員參考答案：C5(2分)2市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為：（）。A)市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B)市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合C)市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D)市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合參考答案：C6(2分)0市場需求是（）A)需求量B)一個函數C)一個固定的數D)不可控因素參考答案：B7(2分)2系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用，有利于產品銷售，這里使用的是（）A)更新包裝B)等級性包裝C)配套包裝D)再使用包裝參考答案：C8(2分)2企業為將對手擠出或嚇退意欲進入該市場的潛在對手，價格降至其成本以下，待對手退出市場后再提價。這種不道德的價格行為稱為（）A)欺騙性定價B)掠奪性定價C)操縱價格D)滲透定價參考答案：B9(2分)2制造商盡可能多地通過許多負責任的適當的批發商、零售商推銷其產品，這種渠道策略稱為（）A)密集分銷B)選擇分銷C)獨家分銷D)間接分銷參考答案：A10(2分)2對問號類和明星類的業務單位，可供選擇的投資戰略應是（）A)發展策略B)維持策略C)收縮策略D)放棄策略參考答案：A11(2分)2當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）競爭策略。A)進攻策略B)專業化經營C)市場多角化D)防御策略參考答案：B12(2分)2當生產量大且超過了企業自銷能力的許可時，其渠道策略應為（）。A)直接渠道B)間接渠道C)專營渠道D)都不是參考答案：B13(2分)2某鄉鎮企業制定了當期利潤最大化這一定價目標，則它必須充分了解（）A)現金流量B)投資回報率C)需求和成本D)市場占有率參考答案：C14(2分)2生產廠家為了促使某些中間商愿意執行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣，稱為（）A)數量折扣B)季節折扣C)現金折扣D)功能折扣參考答案：D15(2分)2下列產品中，適于采用密集分銷的是（）。A)選購品B)便利品C)特殊品D)非渴求品參考答案：B16(2分)2不屬于消費者市場細分依據的是（）A)地理因素B)人口因素C)最終用戶D)心理因素參考答案：C17(2分)2某牙膏公司原來一直生產牙膏，現決定生產牙刷，這種戰略稱為（A)水平多角化B)同心多角化C)綜合多角化D)前向一體化參考答案：A18(2分)2消費者個人全部收入中扣除個人應繳的稅費之后所得的余額叫做（）。A)個人全部收入B)個人可支配收入C)個人可任意支配的收入D)人均國民收入參考答案：B19(2分)2電視機從黑白電視機發展到彩色電視機，這屬于（）A)全新產品B)換代產品C)改進產品D)仿制產品參考答案：B20(2分)2藥物牙膏屬于哪種類型的新產品？（）A)全新產品B)換代產品C)改進產品D)仿制產品參考答案：C二、多選題21(3分)3企業市場營銷組織設置的影響因素有（）A)企業規模B)競爭狀況C)市場狀況D)產品特點E)人員狀況參考答案：ACD22(3分)3屬于產品整體概念中形式產品層次的有（）A)產品質量水平B)免費送貨C)提供信貸D)品牌名稱E)外觀特色參考答案：ADE23(3分)3歐洲某牛肉排連鎖企業面對因懼怕”瘋牛病”而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（）A)促變B)減輕C)穩定D)轉移E)重組參考答案：ABD24(3分)3面對整個市場的目標市場策略有（）。A)差異性營銷策略B)差異性營銷策略C)集中性營銷策略D)市場滲透E)一體化增長參考答案：AB25(3分)3人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A)發起者B)影響者C)決策者D)購買者E)使用者參考答案：ABCDE26(3分)3對處在成熟期的產品應主要采取以下策略（）A)改善企業外部環境B)產品改良C)營銷組合改良D)市場改良E)改革企業組織機構參考答案：BCD27(3分)3企業在定價中的不道德行為包括（）A)欺騙性定價B)掠奪性定價C)操縱價格D)滲透定價E)心理定價參考答案：ABC28(3分)3可供選擇的渠道寬度策略有（）A)密集分銷B)垂直分銷C)選擇分銷D)獨家分銷E)聯合分銷參考答案：ACD29(3分)3指出下列哪些產品可采用品牌策略（）。A)電力B)煤氣C)服裝D)自來水E)沙石參考答案：ABDE30(3分)3某企業經營多年，但發現尚未能完全開發潛伏在現有產品和市場的機會，這時企業可考慮采取的增長策略是（）A)市場滲透B)產品發展C)市場發展D)市場細分E)一體化經營參考答案：ABC31(3分)3補缺基點的特征主要有：（）。A)有足夠的市場潛量和購買力B)生產和消費都比較集中C)對主要競爭者不具有吸引力D)產品的需求具有較強的季節性E)企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力參考答案：ACE32(3分)3需求導向定價法包括（）A)密封遞價法B)盈虧平衡定價法C)認知價值定價法D)逆向定價法E)習慣定價法參考答案：CDE三、判斷題33(3分)3企業在選擇目標市場時，市場規模越大越好，因為市場規模越大獲利越多。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤34(3分)3在完全競爭條件下，賣主是價格的決定者。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤35(3分)0顧客讓渡價值最大化策略，可以使企業獲得更多的利潤。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤36(3分)3市場需求對價格極為敏感時應采用撇脂定價。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤37(3分)3物色供應商是在任何購買情況下都必經的一個階段。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤38(3分)3日本尼康公司所提供的照相機都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些產品項目就構成了一個產品組合。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤39(3分)3經紀人和代理商對其經營的商品具有所有權。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤40(3分)3非標準化產品，通常由企業推銷員直接銷售。A)正確B)錯誤參考答案：正確上海開放大學市場營銷學原理第二次記分作業客觀題一、單選題1(2分)2一個國家人口中青年人的比重上升，將會對（）行業帶來環境威脅。A)美容用品、服裝、大學教育B)運動器材C)家庭旅游、人壽保險D)健康保險、滋補保健品、閑暇旅游參考答案：D2(2分)2一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量，我們稱為（）A)市場預測B)市場潛量C)企業潛量D)市場需求參考答案：D3(2分)2下列哪種說法是正確的？（）A)市場營銷者可以通過市場營銷活動創造需要B)需要就是對某種產品的需求C)市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進而影響人們的需求D)有了欲望，需求自然產生參考答案：C4(2分)2如某企業的市場占有率為３０％，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為２０％、１２％、８％，則該企業的相對市場占有率是（）A)１５％B)２５０％C)３７５％D)７５％參考答案：D5(2分)2市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為（）。A)社會市場營銷B)一個細分市場C)市場份額D)一個顧客基礎參考答案：B6(2分)2當產品處于其生命周期的導入期時，促銷策略的重點是（）A)使消費者知曉并產生興趣B)促成信任、購買C)增進信任與偏愛D)滿足需求的多樣性參考答案：A7(2分)2由人、計算機和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準確的信息的系統是（）。A)市場營銷信息系統B)單一來源調研系統C)市場營銷數據庫系統D)決策支持系統參考答案：A8(2分)0除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養、售后服務等，這對制造商來說，（）。A)售后服務是由經銷商來承擔的，與制造商關B)如果是優質產品則必要C)這是產品整體概念的一部分，很有必要D)只要售出產品即可，服務完全沒有必要參考答案：C9(2分)2某些企業認為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（）A)生產觀念B)產品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念參考答案：B10(2分)2產業用品市場營銷的主要促銷工具是（）A)廣告B)人員推銷C)營業推廣D)公共關系參考答案：B11(2分)2傳統渠道系統的組織網是（）A)水平整合的B)關系松弛的C)垂直整合的D)綜合一體化的參考答案：B12(2分)2當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）競爭策略。A)進攻策略B)專業化經營C)市場多角化D)防御策略參考答案：B13(2分)2購買決策過程為（）A)收集信息－確認需求－選擇判斷－購買決策－購后評價B)收集信息－選擇判斷－確認需求－購買決策－購后評價C)確認需求－收集信息－選擇判斷－購買決策－購后評價D)確認需求－選擇判斷－收集信息－購買決策－購后評價參考答案：C14(2分)2運輸、倉儲公司屬于微觀環境中的（）A)供應商B)營銷中介C)競爭者D)顧客參考答案：B15(2分)2產業市場的需求是衍生需求，是指其市場需求是（）A)從本企業需求派生出來的B)從中間商需求派生出來的C)從消費者需求派生出來的D)從產業市場需求派生出來的參考答案：C16(2分)2企業可以用“環境威脅矩陣圖”和“市場機會矩陣圖”來分析和評價所經營的業務，其中低機會和低威脅的業務屬于（）A)理想業務B)成熟業務C)冒險業務D)困難業務參考答案：B17(2分)2在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企業營??策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（）A)同質性市場B)異質性市場C)消費者市場D)目標市場參考答案：A18(2分)2某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫()A)前向一體化B)后向一體化C)水平一體化D)多角化參考答案：A19(2分)2某生產食品的企業試圖通過自產自銷業務來尋求新增長，這屬于（）A)后向一體化B)前向一體化C)水平一體化D)多角化經營參考答案：B20(2分)2電視機從黑白電視機發展到彩色電視機，這屬于（）A)全新產品B)換代產品C)改進產品D)仿制產品參考答案：B二、多選題21(3分)3企業產品線向下延伸的原因有（）A)其高檔產品的銷售收增長緩慢，不得不將產品大類向下延伸B)其高檔產品受到激烈競爭，必須用侵入低檔產品市場的方式來反擊競爭者C)企業當初進入高檔產品市場是為了建立其質量形象，然后再向下延伸D)企業增加低檔產品是為了填補空隙，不使競爭這有隙可乘E)企業想使自己成為生產種類全面的企業參考答案：ABCDE22(3分)3實行差異性營銷策略的優點是（）A)降低經營風險B)有利于提高企業的市場占有率C)經營成本低D)能更好地滿足市場深層次的需求E)增強消費者對企業的信任感參考答案：ABDE23(3分)3市場營銷環境的特點是（）A)客觀性B)關聯性C)層次性D)差異性E)動態性參考答案：ABCDE24(3分)3下面哪些是產品管理型組織的優點（）A)產品經理可協調他所負責產品的營銷組合策略B)行政管理簡單C)產品經理對自己所管產品在市場上出現的問題能及時做出反應D)為培訓年輕經理人員提供最佳機會E)企業的產品即使是不太重要的也不會被忽視參考答案：ACDE25(3分)0企業營銷控制的類型有（）A)年度計劃控制B)季度計劃控制C)盈利能力控制D)效率控制E)戰略控制參考答案：ACDE26(3分)3對道德的評判標準不同，從而形成了不同的理論流派，包括（）A)功利論B)義務論C)相對主義論D)人情關系論E)經濟論參考答案：ABC27(3分)3市場營銷信息系統是由（）構成的。A)營銷調研系統B)營銷決策支持系統C)內部報告系統D)營銷情報系統E)營銷網絡系統參考答案：ABCD28(3分)3影響產品需求價格彈性的因素很多，以列哪些情況產品的需求價格彈性小（）A)與生活關系密切的必需品B)缺少替代品且競爭產品也少的產品C)知名度高的名牌產品D)與生活關系不十分密切且競爭產品多的非必需品E)消費者認為價格變動是產品質量變化的必然結果的產品參考答案：ABCE29(3分)3推銷隊伍的結構包括（）A)區域式結構B)產品式結構C)市場式結構D)復合式結構E)水平式結構參考答案：ABCD30(3分)3某消費者購買商品時，受其個人特性的影響。屬于個人因素的有（）A)職業B)經濟狀況C)生活方式D)性格E)產品生命周期階段參考答案：ABCD31(3分)3評估各種可能的分銷渠道方案的標準是（）A)經濟性標準B)控制程度C)適應性D)暢通性參考答案：ABC32(3分)3需求導向定價法包括（）A)密封遞價法B)盈虧平衡定價法C)認知價值定價法D)逆向定價法E)習慣定價法參考答案：CDE三、判斷題33(3分)3相對而言，消費品中的選購品和特殊品最宜于采用密集分銷。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤34(3分)3產品生命周期是指產品從開始使用到報廢為止所經歷的全部時間。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤35(3分)3企業的任務具體化就形成了企業各級組織層次的目標。A)正確B)錯誤參考答案：正確36(3分)3消費者的購買決策過程必須包括確認需求、收集信息、選擇判斷、購買決策和購后評價五個階段。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤37(3分)3企業針對最后消費者，花費大量的資金從事促銷活動，從而帶動整個渠道系統稱為推式策略。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤38(3分)3企業戰略規劃過程的第一步是確定企業目標。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤39(3分)3出現在本企業經營領域內的市場機會稱為行業市場機會。A)正確B)錯誤參考答案：正確40(3分)3羅斯認為誠實是六種義務中最優先、最有強制力的的義務。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤上海開放大學市場營銷學原理第三次記分作業客觀題一、單選題1(2分)2一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。A)需求狀況B)競爭能力C)需求狀況和競爭能力D)中間商的多少參考答案：C2(2分)2小劉計劃購買一臺電腦，他對電腦產品的有關信息并不了解，對這類購買行為，企業可采取的營銷措施是（）。A)幫助消費者了解產品性能及其相對重要性B)大幅度降低產品的價格C)保證一定的存貨水平D)贈品銷售參考答案：A3(2分)2市場上有甲乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，那么（）A)甲和乙產品是互替商品B)甲和乙產品是互補商品C)甲為低檔商品，乙為高檔商品D)甲為高檔商品，乙為低檔商品參考答案：B4(2分)2當規模較小、力量較弱的小企業發動進攻時，比較適合的策略是（）A)正面進攻B)側翼進攻C)游擊進攻D)圍堵進攻參考答案：C5(2分)2政府采購機構使用了密封投標定價法，各供貨企業報價的制定依據應是（）A)企業的目標利潤B)對競爭者報價的估計C)企業的成本費用D)市場需求參考答案：B6(2分)2消費品市場的主要促銷工具通常是（）A)廣告B)人員推銷C)營業推廣D)公共關系參考答案：A7(2分)2不同層次的獨立的制造商和中間商以合同為基礎建立的聯合渠道系統，以求獲得比其獨立行動時所能得到的更大的經濟和銷售效果。這種聯合體叫做（）A)公司式垂直渠道系統B)管理式垂直渠道系統C)契約式垂直渠道系統D)水平渠道系統參考答案：C8(2分)2產業購買者要做出的購買決策最少的采購類型是（）A)直接重購型B)修正重購型C)新購D)變更購買參考答案：A9(2分)2賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這種市場結構是（）A)完全競爭B)純粹壟斷C)壟斷競爭D)寡頭競爭參考答案：A10(2分)2在市場營銷信息系統中，市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的子系統是（）A)內部報告系統B)營銷情報系統C)營銷調研系統D)營銷決策支持系統參考答案：B11(2分)2市場營銷學認為，需求是（）A)沒有得到某些基本滿足的感受狀態B)想得到基本需要的具體滿足物的愿望C)對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望D)對于已購買的某個具體產品的欲望參考答案：C12(2分)2用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。A)配套包裝B)附贈品包裝C)等級包裝D)再使用包裝參考答案：D13(2分)2香煙屬于（）A)便利品B)選購品C)特殊品D)非渴求品參考答案：A14(2分)2產業用品市場營銷的主要促銷工具是（）A)廣告B)人員推銷C)營業推廣D)公共關系參考答案：B15(2分)2某些競爭者對不同的市場競爭策略作出有區別的反應，這類競爭者稱為（）A)遲緩型競爭者B)選擇型競爭者C)兇猛型競爭者D)隨機型競爭者參考答案：B16(2分)2運輸、倉儲公司屬于微觀環境中的（）A)供應商B)營銷中介C)競爭者D)顧客參考答案：B17(2分)2下列對化解不協調購買行為的論述中正確的是（）A)品牌差異大，高度介入B)品牌差異大，低度介入C)品牌差異小，高度介入D)品牌差異小，低度介入參考答案：C18(2分)2不屬于消費者市場細分依據的是（）A)地理因素B)人口因素C)最終用戶D)心理因素參考答案：C19(2分)2當代義務論的代表羅斯所羅列的六種義務中最優先、最有強制力的義務是（）A)誠實B)行善助人C)不傷害他人D)公正參考答案：C20(2分)2電視機從黑白電視機發展到彩色電視機，這屬于（）A)全新產品B)換代產品C)改進產品D)仿制產品參考答案：B二、多選題21(3分)3一般來說，（）的產品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。A)高科技產品B)消費者偏好相對穩定C)技術相對穩定D)新潮產品E)科技發展快，消費者偏好經常變化參考答案：BC22(3分)3企業之所以要承擔社會責任是因為（）A)權責相符B)企業行為的結果C)企業是個開放系統D)企業是“公民”E)市場的要求參考答案：ABCD23(3分)3市場營銷環境的特點是（）A)客觀性B)關聯性C)層次性D)差異性E)動態性參考答案：ABCDE24(3分)3美國西北大學教授舒爾茨等人提出的4C理論包括（）A)顧客的需要和欲望B)顧客的成本C)便利D)滿意E)溝通參考答案：ABCE25(3分)3下列因素中，企業可控制的因素是（）A)產品B)政策C)價格D)地點E)營業推廣參考答案：ACDE26(3分)3企業的任務一般具備的特征是（)A)具有可行性B)體現市場導向C)富有激勵性D)具有一定彈性E)具體明確參考答案：ABCDE27(3分)3具備下列哪些條件時，企業可選擇直接式