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觀看315晚會心得體會觀看315晚會心得體會「篇一」3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢?其實我們在觀看中央一臺的315睌會呢!315是消費者權益保護的法定日,在這一天里,媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權益的所有內幕一一曝光出來,我心想:那些專靠危害消費者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了,受到良心的指責及監督部門處理,以后應該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費者現在會不會正在連聲拍手叫好呢?在晚會中,我看到有幾位內幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報導中,令我們感到不可思議的是:我們經常用的餐巾紙競然不如衛生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實就是這樣,商家們為了節約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會兒灰白色紙槳就做出來了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細菌,一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環保和衛生”。看完315晚會,我覺得從我做起:提高我們作為消費者的維權意識及素質,加強執法部門的監督力度,讓不法商家無處藏身,這樣我們的國家就健康了。觀看315晚會心得體會「篇二」星期五晚上,我很認真的在晚上八點觀看了“315晚會”的全部內容。這次的編排很有趣,全部是由四個標點符號——“?”“!”“.”“=”而引入主題的。通過觀看315晚會,我了解到了平時不知道的黑幕,其中,最令我記憶深刻的是——那些某利是圖,通過虛假廣告來誘導不知情的病人購買假藥,從而拖延治療最佳時期,導致病情加重。在我看來,每一個電視廣告都有一定的用處,比如公益廣告可以使我們重新認識這個世界,而商品廣告可以使我們知道這個商品的用處。我認為,在這個世界上,最沒用的廣告就是那些又臭又長,沒完沒了的虛假推銷廣告。平時跟著姥姥姥爺一起看電視時,總會在某個劇情的中間插入一段很長的廣告,而且只要開始演就沒完沒了,真是煩人。不過,看過了315晚會,我才知道這些廣告的危害是有多大,那些被這種廣告欺騙的人真是無辜,既費錢又費力,還會耽誤最佳治療時期。所以,我們要堅決杜絕虛假廣告,讓虛假廣告遠離我們的社會,而且要做好宣傳,不要讓我們的親朋好友受到虛假廣告的欺騙。觀看315晚會心得體會「篇三」3.15晚會雖然結束了,但是,許多事情還讓我流連忘返。我的感受是一個!號加一個號。同學們,你們爸爸媽媽手中拿的ipad假如壞了,再有特定的前提下可以使用保修卡維修,可是,ipad公司所謂的整機更換卻不給你換手機蓋子,換完手機后還不重新計算質保日期,這不是欺負我們消費者嗎?百分之99.9的黃金,黑心商家為了賺錢,就在里面加上了元素銥,這不是忽悠我們消費者嗎?一汽大眾汽車使用不合格的變速檔技術,使汽車一會兒變快,一會兒變慢;江淮汽車用了不合格的鋼材,使汽車銹蝕,這兩件事不是戲弄我們消費者的生命嗎?高老太等虛假廣告,把3元錢成本的膏藥,硬是賣到了99元,這不是欺騙我們消費者嗎?你在電腦手機上用部分軟件,你的隱私就會被曝光,這不是在逼迫消費者嗎?今年3.15晚會呈現了四個符號,它們是?號!號;號和=號!是在拷問良心!是在驚嘆黑幕;是在代表制度規劃的缺陷;=是在預示公平公正。在這里,我期望我們國家未來沒有為了賺錢而做黑心商人的人,沒有為了省錢而違反規定的商家,我再次期望所有違反規定的商家知錯就改,讓我們的國家充滿誠信!觀看315晚會心得體會「篇四」

觀看315晚會心得體會【1】看完了315晚會——準確地說是在朋友圈刷完了315晚會,不用看電視,最新進展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚,看完之后有這些感受:1、互聯網經濟占半邊天。12個案例:餓了么外賣、車易拍二手車、跨境電商、假牙、紅參、食用油等食品藥品、道有道惡意扣費、電烤箱、刷單帝國、刷信譽、二維碼欺詐、免費WIFI…,其中除了假牙、紅參、食品和電烤箱之外,幾乎都與互聯網有關系(電烤箱算科技產品),這是最具互聯網思維的315晚會了,這側面說明互聯網經濟在中國經濟中的日益重要性;2、大部分問題都是老生常談。其中很多問題都是無法解決的“死結”,比如刷數據。互聯網的數據已經是真假難辨。“刷”和“水”就是伴隨著這一個現象產生的名詞,刷單、刷榜、刷鉆、刷流量、刷評論、刷點贊……水軍、水貼、水評、僵尸粉……互聯網在成就所謂的大數據,但實際上這些數據卻有不少垃圾數據、甚至是人工制造來影響人們決策的臟數據。正是因為此,近年來反作弊、反僵尸、反刷榜技術和公司與水軍公司、刷榜公司、刷鉆公司之間的戰斗愈演愈烈。刷數據一直是互聯網行業的毒瘤:餐廳評價、電影評分、淘寶店鋪、微信閱讀數、項目融資額、AppStore榜單…它是藍色藥丸、慢性毒藥、商業欺詐…對于用戶來說,虛假數據引導其做出錯誤的消費決策,算得上利益受損。不過,這不能只怪淘寶,平臺在這個問題上只能盡量減少“刷”,不能杜絕“刷”。就算用所謂大數據,就算馬云再投入1萬人防刷,都做不到——人肉“刷”最難判斷和杜絕。當然,平臺必須要盡到自己的職責。免費WIFI、二維碼去年也報了,關注用戶隱私是好事,不過這些問題報了沒啥意義,有多少人能抵制住免費WIFI的誘惑?至于“惡意扣費”,還沒有移動互聯網的SP時代,就被報過了,解決了么?沒有。3、百度又躺槍了。朋友圈看到一張圖流傳很廣,百度百科第一時間更新了“餓了么”詞條,添加了餓了么315被點名這個事實,這個我也驗證了,確實是第一時間。這讓百度成為眾矢之的,因為外賣O2O就三家最厲害:餓了么、百度外賣和美團。餓了么算百度友商。百度百科第一時間更新這個動作在很多人看來不地道,縱使百度百科是UGC的,但很多人認為百科審核還是太快了一點。不過,大家沒有傳的是“車易拍”、“道有道”這些詞條都是第一時間更新的。或許,百度真的是躺槍了,第一時間很多用戶會去查被曝光的品牌,添加和審核快實屬正常,再加上頁面有315直播的結構化信息,或許這只是百度百科運營手段。前幾天,AlphaGo勝利了,段子手會說“你看百度還在做外賣”;現在,餓了么被點名了,大家又會說“你看百度在做外賣”……這再次應了魏武揮老師那篇文章“公關只是錦上添花”。4、觀眾的記憶不會超過24小時。AlphaGo好慘…4:1擺平了人類,現在沒人關注它的勝利了,再次印證大眾的記憶不超過24小時。針對315,同理。當然,我認為食品安全這類事情,影響還是比較大的,蒙牛、雙匯等食品安全事件至今記憶深刻。不過,車易拍這類不痛不癢的問題,或許對品牌反而有好處,花多少錢廣告費都不會讓這么多人知道車易拍并且記住“它的市場占有率第一”。我之前一直以為是瓜子、二手車、優信這幾家更厲害。不過,我一直認為,寄望于315晚會這樣的“媒體審判”形式來幫助消費者維權,意義并不是太大,或者說這不一定是最適合的方式,又或者說靠這個晚會是遠遠不夠的。曝光的許多問題一直存在,為什么沒有被曝光就得不到關注(解決),為什么有的被曝光了得到了關注依然沒得到解決,更值得深思。觀看315晚會心得體會【2】一年一度的315晚會已在昨晚成功舉辦,每年的3月15日,央視的3·15晚會都將為保護消費者權益發出強烈呼聲。今年晚會主題為“消費在陽光下”,互聯網行業成為了本屆晚315關注的重點。本屆315與往年不同的是,今年晚會通過微信、微博新媒體渠道征集線索,并將在現場增加互動環節,抽取100名網友作為虛擬現場觀眾,在大屏幕上進行互動。另外,晚會最受人關注的是的風生水起的互聯網行業被推到了風口浪尖,用總導演史亞東自己的話說:“互聯網,目前處于“人傻、錢多、沒人管”的狀態。”晚會將重點揭露互聯網行業黑幕,特別是移動端。互聯網產業成為消費者投訴重災區占比超三分之一通過數據顯示可以看出,網絡服務的投訴占比已占投訴總量的三分之一,遠超傳統產業成為消費者投訴熱點的重災區。互聯網產業的發展速度快,但匹配的法律制度不健全,消費者維權意識薄弱,投訴問題多樣化等,如可保障消費者自身合法權益在過程中不受侵犯,成為司法部門與互聯網企業共同面對的問題。在互聯網產業問題不斷完善的基礎上才能成為整個互聯網產業健康穩定發展的重要保障。法律制度需進一步完善3月15日當天《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施,規定聲稱,以消費者購買產品后已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨,將視為無理拒絕。此辦法正式推出后雖然不能徹底的杜絕假貨與商家違約的情況,但能進一步減少消費者的損失,加強互聯網電商行業的規范制度。雖然針對商家違約的懲罰力度還較輕,違約成本不高,法規辦法還需要進一步加強,只有加強執法力度,才能從根本解決商家的違規問題,讓市場形成良性循環。三大運營商齊中槍隨著手機越來越成為人們日常生活中不可或缺的溝通工具,尤其帶來的通信安全和隱私安全也就成為了敏感話題。令人意外的是,作為中國主要基礎運營商的中國移動、中國聯通、中國電信,在本次315晚會曝光的問題服務上,無一幸免的都中了槍。據節目報道,中國聯通旗下分公司為了完成規定的銷售任務,使用一個叫做“聯通實名制客戶端”的手機應用程序,利用此前積累下來的用戶身份證違規開卡。這些卡部分被批量賣給卡商。卡商在注冊多家網站或交易平臺后,把注冊賬號賣給網絡水軍,刷瀏覽量、點擊量啊。再把卡賣給別的人,打詐騙電話,發廣告短信,去做違法的事情。提防WiFi背后黑手除了基礎運營商的問題,我們在許多公共場所能連到的免費WiFi也有問題。央視在315晚會現場演示了黑客利用免費WiFi網絡竊取用戶郵箱賬號和密碼的過程。央視提醒消費者,一旦郵箱賬號和秘密被竊取之后,黑客還會竊取用戶更多隱私的信息。對此安全專家建議,用戶不要鏈接不用密碼的WiFi網絡,轉而多使用有密碼的WiFi網絡以及多用移動數據網絡。微信紅包也能詐騙相信今年的春節,人們不僅享用了豐盛的美食、欣賞了各臺春晚的節目,還過了一把搶紅包的癮,可不法分子正是利用了大家搶紅包的熱情,從而進行了一種新型的詐騙。據央視315晚會曝光微信紅包詐騙案,不法分子利用用戶對微信AA收款功能的不熟悉,誘導用戶轉賬。此外央視還曝光了騙子利用電話詐騙,欺騙用戶轉賬的情況。觸目驚心的網絡詐騙網絡給人們的生活帶來了很大便利,也給不少別有用心的人提供了可乘之機。在3·15晚會的各種投訴平臺上,消費者對網絡詐騙的投訴非常集中,受騙人群越來越廣,從老年人為主發展到各個年齡階層、各種教育背景人士;詐騙手法越來越高科技,由簡單的話術詐騙發展到以現代金融為主的復合詐騙手段;受騙金額越來越大,由幾十元、幾百元到幾千元,甚至幾十萬元、上百萬元。血本無歸的P2P網貸P2P網絡借貸平臺手續簡便、方式靈活,本來是對傳統金融業的有益補充,可是由于部分P2P網站經營不善或者一些騙子網站的加入,使得風光一時的P2P出現了倒閉潮、跑路潮。在3·15晚會的投訴平臺上,有眾多對P2P平臺的投訴和質疑,其中對“中匯在線”的投訴最多。畫外音:游戲圈的315版權問題引關注315晚會上,互聯網行業成為了打假的重點對象,在游戲圈,版權問題也成為了近期人們關注的熱點。例如3月9日,廣州知識產權法院頒布禁令要求《全民魔獸:決戰德拉諾》游戲立即停止發行和運營。暴雪娛樂和網易公司就成都七游科技有限公司(“七游公司”)、北京分播時代網絡科技有限公司(“分播時代公司”)及廣州市動景計算機科技有限公司(“動景公司”)著作權侵權及不正當競爭糾紛一案,向廣州知識產權法院提交禁令申請,請求法院禁止三被告在本案庭審期間復制、發行、運營或傳播訟爭游戲《全民魔獸:決戰德拉諾》(原名《酋長薩爾:魔獸遠征》)。還有去年年底吵的沸沸揚揚的山寨《爐石》案例,2014年11月6日,上海市第一中級人民法院就暴雪娛樂及網易公司訴上海游易網絡科技有限公司不正當競爭糾紛一案作出判決,要求上海游易網絡科技有限公司立即停止不正當競爭行為,停止通過信息網絡或以任何其他形式運營、發行《臥龍傳說-三國名將傳》,并對暴雪娛樂和網易公司的經濟損失進行賠償。再比如日本人氣手游《艦隊collection》也逃不過被山寨的命運,《艦娘》正版雖然只在日本運營,但是在國內也非常火爆。沒有得到授權運營的國服版突然出現在國內,并且接管了《艦娘》百度貼吧,并大規模刪帖。于是遭到憤怒的玩家進行各種復仇,不僅僅是爆吧,甚至還攻擊山寨國服的官網和服務器,更是傳聞運營花70萬買下吧主職位,成為眾玩家的談資。手游吸金很瘋狂消費暗坑太難防在快速的爆發與蜂擁搶食的表面繁榮之下,手游正在演變成一塊充滿誘惑卻僅有少數派享受紅利的燙手山芋。在玩家眼里,手游成為繼端游之后又一塊瘋狂吸金的高地,因為手游團隊小產品多穩定性差,玩家因此更受傷。業內曾經一度飽受詬病的“暗扣”仍然屢禁不止,所謂“暗扣”,是指在沒有用戶本人授權操作、未經通知的狀況下遭遇手機扣費。相比已經逐漸消聲的暗扣,手游在各種灰色模糊地段精心布下的消費陷阱更需要小心應對。據手游業內人士像記者透露,對于開發商而言,想方設法要做的就是提高玩家的留存率,或者在玩家停留的短暫時間內想辦法從他們身上賺錢。不知不覺中,手游行業也成為了中國玩家的一個“大坑”。觀看315晚會心得體會「篇五」觀看315晚會心得體會_1每年3·15,都會有一些大牌產品、大牌企業被曝光。今年的曝光名單里,有大牌汽車4S店里“小病大修”的貓膩、有含甲醛易污染環境的調和汽油、有忽悠老年人的各種來路不明的保健品、更有移動和鐵通信息泄露信息的大爆料。(北京青年報3月17日)3·15晚會其實不是一場簡單的晚會,而是消費問題的集中體現。或許是被“晚會”兩字誘導,很多人以一種晚會心態看“3·15”。有人懷著娛樂心態。有人看到晚會報道的一些問題,不去關注商家的侵權事實,反而把話題轉移到有沒有做廣告,以及其他商家還存在更嚴重問題上來。有人懷著事不關己心態,你曝你的光、我唱我的歌,一些消費者第一天看晚會,第二天去消費,以至于讓“用腳投票”成為傳說。這種心態從小的方面講,會影響市場道德的形成;從大的方面講,會產生“逆淘汰效應”,導致市場主體不是向上向善,而是比流氓比無賴。但既然存在問題,既然已被曝光,那就應該受到制裁,這是一種導向,是必須堅持的原則。不要以晚會心態看“3·15”,而是應該以一種現實的積極的負責的心態看待。既然曝光了一系列問題,就應該拿此開刀,堅持老虎蒼蠅露頭就打。否則,市場不會風清氣正。觀看315晚會心得體會_2很明顯,如此緊密的、常態化的、全日制的產品質量監管體系,最大極限地將冒充偽劣阻撓在了商場以外。“沒有產品疑問發作”而非“嚴打了幾個典型產品疑問”,是這種質量監管體系的底子思路,在這么的體系下,消費者當然無需等候315,更無須期望天天都是315——您是期望天天都“打假”,還是期望一個沒有冒充偽劣的國際?當然,即便在這么的體系下,也總會發作一些質量疑問,如加拿大近年就發作過肉食物和嬰幼兒產品污染疑問。但一方面,緊密監管下,這種疑問會成為孤立的個案,得到更多的關注和更完全的處理,并遭到嚴厲的處理;另一方面,因為真貨好貨是干流,冒充偽劣是冒天下之大不韙,一旦呈現質量危機,就會遭到商場和消費者的厭棄,給責任者以重創。在老練商場化國家,輿論監督關于打擊冒充偽劣相同能起到明顯效果,如加拿大這些年轟動一時的嬰兒米粉質量疑問、進口減肥藥副效果疑問、進口兒童玩具安全隱患疑問,都是由媒體首要發現曝光的。但這種輿論監督首要相同是常態化的,擔任這方面報導的,往往是有豐厚經驗和專業知識的人,其次,輿論監督不會有喧賓奪主,更不會有“未審先判”,終究“一錘定音”的主角,仍然是商場、產品的平常質量監管體系。或許在我國,315晚會在相當長一段時刻內仍有存在的必要。但要真正完成對商場的撥亂反正,實在有效地遏制冒充偽劣橫沖直撞的趨勢,就必須將更多資本、力氣花在構建并完善緊密的、常態化的、全日制的產品質量監管體系上,花在讓這一體系全部掩蓋、有法可依、信賞必罰上。究竟,我國的商場和消費者也在不斷老練,會對“運動式打假”作出更鎮定、更務實的評估。啥時候315晚會不再成為熱門,我國商場的冒充偽劣現象,或許才真的到了看到徹底治愈曙光的一天。一年一度的315晚會又要開幕了。曾幾何時,廣闊我國消費者都盼著這個被主辦者稱作“消費者的節日”的格外晚會,殺一殺冒充偽劣產品及其制售者的神威,長一長消費者的銳氣,甚至曾有人慨嘆“希望天天都是315”。然而這些年,315晚會的公信力已大不如前。本來對“315形式”滿懷熱忱的大眾對這種形式的打假效應,從昔日的毫不懷疑,逐步成為如今的將信將疑。“315班子”能堅持到今日,他們也不容易。疑問在于,一個逐步老練的商場,需求一套更老練的商場監督體系,而不是“315”這種運動式的體系外“質檢狙擊”。事實上,在消費者權益保障有力、商場產品質量管理嚴厲的國家里,并沒有啥315,沒有聲勢浩大的打假晚會,更沒有轟轟烈烈的假貨當眾燃燒。在這些商場化老練國家,產品質量管理依靠的是平常對產品質量的緊密監管網絡,是嚴厲的法令和履行。比方在被稱“食物安全查驗最嚴厲”的加拿大,僅聯邦食物查驗局CFIA就有四個大區總部,共18個區域單位,185個基層單位,并在408個非政府組織設點。以肉類質量控管而言,一切屠宰場均由CFIA全部監控,后者依據公司規模派出滿足數量的官方獸醫和官方質檢員駐廠,跟班進行檢疫查驗;不僅如此,CFIA還在一些大型肉類生產公司建立了所謂“肉類盯梢體系”,這一體系可在數小時內保證質檢方面從終究端的肉類銷售網點,一直追溯到生豬的出欄地點和時刻。觀看315晚會心得體會_3消費者仍然支持“不合格”的麥當勞,只是在食品質量普遍偏低的中國市場下的一種無奈之舉。央視315晚會至今年已經辦了22屆,22年來,不知道有多少企業折在央視315之夜放出的“黑天鵝”上,以致企業界幾畏央視315如虎,每逢3月15日臨近,都紛紛四處打探消息,又是投廣告,又是找公關但麥當勞的例子表明,只要企業自身產品、服務質量夠硬,一般的小紕漏其實不足為懼。怕只怕在一年只有一天315的中國這個質量“沼澤地”上,被天天315錘煉出的美國麥當勞也因為消費者的包容與寬容而學會“降維競爭”,重新為中國消費者量身定做低于國際標準的新標準,以致最終越陷越深,把國際大牌的一世英名都毀在中國。每年的央視3·15晚會,都是很多企業的“黑天鵝”。因為其國家電視臺的強大影響力,被央視突然披露丑聞的企業,常常立刻遭遇市場上的慘重損失。比如去年3·15曝光的雙匯“瘦肉精事件”,之后的十五天,雙匯銷售額平均每天損失1億元,股票亦出現三個連續跌停且一度跌破大股東履行要約收購56元的預定價格。但今年同樣被央視3·15揭丑的麥當勞,結局卻全然不同。據媒體報道,3·15晚會之后,各地記者走訪麥當勞,發現生意依舊火爆。在被曝光的麥當勞三里屯店,甚至一邊有記者和工商局的人員在質詢,一邊消費者還在排隊購買和笑吃笑喝。有顧客表示:被曝光出來的問題并不嚴重,不妨礙自己繼續在麥當勞消費;相較于之前被曝光出來的其他食品的安全問題,以及很多衛生條件明顯不合格的國內餐廳,麥當勞這點問題“根本不算問題,反而更讓人放心”。而在美股上市的麥當勞股價,也仿佛穿上了防彈衣,當天甚至每股上漲0.75美元。在互聯網輿論上,麥當勞的待遇也與眾不同,前段時間蒙牛被爆出含致癌物丑聞后,微博上

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