2024年cis自考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.CIS的核心是（）A.理念識別系統B.行為識別系統C.視覺識別系統D.聽覺識別系統答案：A2.以下哪個不屬于CIS的功能（）A.凝聚功能B.識別功能C.破壞功能D.傳播功能答案：C3.在理念識別系統中，企業的價值觀處于（）A.最高層次B.中間層次C.最低層次D.基礎層次答案：A4.企業行為識別系統的英文縮寫是（）A.MISB.BISC.VISD.AIS答案：B5.視覺識別系統中，應用最廣泛、出現頻率最高的要素是（）A.標志B.標準字C.標準色D.象征圖案答案：A6.企業CIS導入的第一個階段是（）A.提案準備階段B.調研宣傳階段C.設計開發階段D.實施管理階段答案：A7.以下哪種方式不屬于CIS的傳播方式（）A.人際傳播B.自我傳播C.大眾傳播D.群體傳播答案：B8.企業理念的表現形式不包括（）A.標語口號B.企業歌曲C.企業建筑D.經營哲學答案：C9.在CIS策劃中，最重要的基礎工作是（）A.明確企業理念B.設計企業標志C.規范員工行為D.選擇標準色答案：A10.行為識別系統的建立原則不包括（）A.以理念為導向B.以市場為中心C.以創新為靈魂D.以利潤為目標答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.CIS的構成要素包括（）A.理念識別系統B.行為識別系統C.視覺識別系統D.聽覺識別系統答案：ABC2.企業理念識別系統的內容有（）A.企業使命B.企業價值觀C.企業精神D.企業道德答案：ABCD3.視覺識別系統的基本要素有（）A.標志B.標準字C.標準色D.吉祥物答案：ABCD4.行為識別系統的內部行為主要包括（）A.員工教育B.工作環境C.員工福利D.生產管理答案：ABCD5.以下屬于CIS導入時機的是（）A.新公司成立B.企業多元化經營C.企業國際化發展D.企業經營不善答案：ABCD6.影響CIS傳播效果的因素有（）A.傳播者B.傳播內容C.傳播渠道D.傳播對象答案：ABCD7.企業理念的傳播途徑有（）A.廣告宣傳B.企業培訓C.企業活動D.企業文化手冊答案：ABCD8.視覺識別系統的應用要素包括（）A.辦公用品B.產品包裝C.交通工具D.建筑外觀答案：ABCD9.在CIS策劃中，需要進行的調查有（）A.企業內部調查B.企業外部調查C.市場調查D.競爭對手調查答案：ABCD10.企業行為識別系統的外部行為包括（）A.市場調查B.產品銷售C.公共關系D.社會公益答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.CIS就是企業形象設計。（）答案：錯誤2.理念識別系統是CIS的靈魂。（）答案：正確3.視覺識別系統是CIS中最直觀、最外顯的部分。（）答案：正確4.企業的行為識別系統只包括員工的行為規范。（）答案：錯誤5.只要設計出好的標志，CIS導入就成功了一半。（）答案：錯誤6.CIS的導入可以在企業發展的任何階段進行。（）答案：正確7.企業理念一旦確定就不能改變。（）答案：錯誤8.視覺識別系統的設計只需要考慮美觀性。（）答案：錯誤9.行為識別系統的建立與企業的管理水平無關。（）答案：錯誤10.企業的CIS策劃只需要企業內部人員參與。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CIS的內涵。答案：CIS即企業識別系統，它由理念識別系統（MIS）、行為識別系統（BIS）和視覺識別系統（VIS）三部分構成。理念識別系統是核心，體現企業的價值觀等思想內涵；行為識別系統是動態的識別形式，規范企業內外部行為；視覺識別系統是直觀的外在表現，通過視覺符號傳達企業形象。2.闡述理念識別系統的重要性。答案：理念識別系統重要性體現在它是CIS的靈魂。它明確企業使命、價值觀、精神等，指導企業發展方向。為行為識別和視覺識別提供思想源泉，使企業內外部行為有統一的思想依據，影響員工思想和行為，對外在公眾心中樹立獨特的企業形象。3.說明視覺識別系統的設計原則。答案：視覺識別系統設計原則包括系統性，各要素相互關聯配合；獨特性，區別于其他企業；藝術性，具有美感；可操作性，便于實施；合法性，符合法律法規；穩定性與適應性相結合，既保持一定穩定性又能適應變化。4.簡述行為識別系統的功能。答案：行為識別系統功能有對內規范員工行為，增強企業凝聚力和員工歸屬感；對外通過企業的市場、營銷、公共關系等活動，展現企業良好形象，提高企業知名度和美譽度，促進企業與外部環境的和諧發展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論CIS導入對企業國際化發展的作用。答案：CIS導入利于企業國際化發展。有助于統一全球品牌形象，讓不同文化背景的消費者識別。規范企業全球行為準則，適應不同國家法規文化。增強國際市場競爭力，與國際大品牌競爭時突顯獨特性，提升企業國際知名度與美譽度。2.如何通過CIS提升企業的品牌形象？答案：通過明確理念識別系統中的品牌價值觀，在行為識別系統中以品牌理念規范企業內外部行為，在視覺識別系統打造獨特品牌視覺形象。持續向消費者傳遞統一、積極的品牌信息，讓消費者在各個接觸點都感受到品牌的獨特魅力，從而提升品牌形象。3.分析企業在CIS策劃中如何進行有效的市場調查？答案：首先確定調查目標，如了解消費者需求、競爭對手情況等。采用多種調查方法，如問卷、訪談、觀察等。調查企業內部員工對企業形象的認知。調查范圍涵蓋不同地域、年齡、消費層次的群體。最后對調查數