美團加盟協議書?甲方（加盟方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（美團平臺方）：公司名稱：北京三快在線科技有限公司法定代表人：穆榮均地址：北京市海淀區北四環西路9號2106室聯系方式：01083430088鑒于甲方有意加盟乙方運營的美團平臺，開展相關業務，乙方同意甲方加盟，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方加盟美團平臺事宜達成如下協議：一、協議宗旨與目的本協議旨在明確甲乙雙方在美團加盟業務中的權利、義務、責任，確保雙方合法權益，保障加盟業務的順利開展，促進美團平臺生態的健康發展。二、加盟業務范圍及描述（一）業務范圍甲方加盟美團平臺后，將在[具體地域范圍，如北京市朝陽區]內，依據乙方平臺規則及本協議約定，開展[具體業務，如餐飲外賣服務、酒店預訂服務、生鮮配送服務等]相關經營活動。（二）服務具體描述1.餐飲外賣服務甲方應按照乙方要求，提供符合食品安全標準的各類美食菜品，并確保菜品質量穩定。在接到用戶訂單后，甲方應在規定時間內完成菜品制作、包裝，并安排專業配送人員進行配送，保證食品在配送過程中的品質不受影響。提供清晰準確的菜品信息，包括菜品名稱、價格、規格、口味描述、配料等，不得進行虛假或誤導性宣傳。2.酒店預訂服務甲方應確保所提供的酒店房源真實有效，具備合法經營資質，且符合乙方平臺規定的各項標準，包括但不限于房間設施設備完好、環境衛生達標、安全保障措施到位等。及時準確地向乙方平臺更新酒店房源信息，如房型、房價、房態、優惠活動等，不得隱瞞或虛報重要信息。為通過乙方平臺預訂酒店的用戶提供優質的入住服務，包括但不限于快速辦理入住手續、妥善解決用戶在入住期間遇到的問題等。3.生鮮配送服務甲方應建立嚴格的生鮮產品采購渠道，確保所售生鮮食材新鮮、安全、無污染，符合國家相關質量標準。對生鮮產品進行科學合理的分揀、包裝，并采用適當的保鮮措施，保證產品在配送過程中的新鮮度。按照用戶訂單要求，按時、準確地將生鮮產品配送到指定地點，配送過程中要注意保持產品的完整性。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權在本協議約定的加盟區域及業務范圍內，使用美團平臺的品牌標識、技術系統、營銷資源等開展經營活動，但應按照乙方要求規范使用，不得擅自更改或授權他人使用。有權獲得乙方提供的與加盟業務相關的培訓、指導、支持和服務，包括但不限于業務培訓、技術支持、市場推廣協助等。在符合乙方平臺規則和本協議約定的前提下，有權參與乙方組織的各類營銷活動、優惠活動等，以提升自身業務量和知名度。有權對乙方平臺的運營管理、服務質量等方面提出合理的意見和建議。2.義務嚴格遵守國家法律法規及本協議約定，誠信經營，不得從事任何違法違規、損害消費者權益或乙方平臺聲譽的行為。按照乙方平臺要求，完成相關信息的注冊、錄入和更新工作，包括但不限于企業信息、店鋪信息、產品信息、服務信息等，確保所提供信息真實、準確、完整。按照乙方規定的標準和流程，開展業務運營活動，包括但不限于店鋪裝修、菜品上架、訂單處理、客戶服務等，確保為用戶提供優質的產品和服務。定期向乙方支付加盟費用及相關服務費用，具體費用標準及支付方式按照本協議約定執行。配合乙方開展市場推廣活動，按照乙方要求提供必要的宣傳素材、參與促銷活動等，不得拒絕或阻礙乙方的推廣工作。保護乙方的知識產權和商業秘密，不得向任何第三方泄露或使用乙方的技術資料、數據信息、運營模式等，未經乙方書面同意，不得自行開發或使用與乙方平臺類似的技術系統或服務。妥善處理用戶投訴和糾紛，積極采取措施解決問題，確保用戶滿意度，并及時向乙方反饋處理情況。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方的加盟業務進行監督和管理，包括但不限于對甲方的店鋪運營、產品質量、服務質量、信息發布等方面進行檢查和指導，要求甲方按照乙方平臺規則和本協議約定開展業務。有權根據市場情況和平臺運營需要，制定和調整平臺規則、加盟政策、收費標準等，并及時通知甲方。有權使用甲方在加盟過程中提供的相關信息，用于平臺運營管理、數據分析、市場推廣等目的，但應保證信息的安全和保密。對于甲方違反本協議約定或乙方平臺規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于警告、罰款、暫停服務、解除協議等。2.義務為甲方提供穩定、安全、高效的平臺技術系統，確保甲方能夠正常開展業務運營，并及時對系統進行維護和升級，保障系統的穩定性和兼容性。向甲方提供與加盟業務相關的培訓、指導、支持和服務，幫助甲方了解和掌握平臺規則、運營技巧、業務流程等，提升甲方的經營管理水平和業務能力。在平臺上為甲方的店鋪和業務進行合理的推廣和宣傳，提高甲方的知名度和曝光率，吸引更多用戶，但乙方不承諾具體的業務量增長目標。建立健全用戶投訴處理機制，及時處理用戶對甲方的投訴和糾紛，并將處理結果反饋給甲方。同時，協助甲方解決因用戶投訴引發的問題，維護甲方的合法權益。對甲方提供的信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。按照本協議約定，為甲方提供相關數據統計和分析服務，幫助甲方了解業務運營情況，以便甲方做出合理的經營決策。四、費用及支付方式（一）加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣[X]元，該費用為一次性費用，用于獲得在美團平臺的加盟資格及相關服務。（二）服務費用1.甲方應按照乙方平臺規定的收費標準，向乙方支付與業務交易相關的服務費用，服務費用的計算方式為[具體計算方式，如按照訂單金額的一定比例收取]。2.服務費用應在每月[具體結算日期]前，根據上月實際發生的業務交易情況進行結算。甲方應在結算日后[X]個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）其他費用如甲方在加盟過程中使用乙方提供的額外增值服務或資源，應按照乙方另行約定的收費標準支付相應費用。（四）支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協議約定，未按時足額支付加盟費用或服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停甲方在平臺上的業務服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方違反本協議約定，從事違法違規、損害消費者權益或乙方平臺聲譽的行為，乙方有權立即解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經濟損失、商譽損失等。同時，甲方應按照本協議加盟費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未經乙方書面同意，擅自更改或授權他人使用乙方平臺的品牌標識、技術系統等，乙方有權要求甲方立即停止侵權行為，并按照本協議加盟費用的[X%]向乙方支付違約金。如侵權行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。4.若甲方未按照乙方平臺規則和本協議約定開展業務運營活動，導致用戶投訴或糾紛頻發，影響乙方平臺聲譽的，乙方有權要求甲方限期整改。若甲方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權暫停甲方在平臺上的業務服務，直至甲方達到乙方要求為止。同時，甲方應按照本協議服務費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定，未為甲方提供穩定、安全、高效的平臺技術系統，導致甲方業務運營受到嚴重影響的，乙方應及時采取措施進行修復和改進，并按照本協議加盟費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本協議約定，未按照約定為甲方提供培訓、指導、支持和服務，導致甲方經營管理水平無法提升或業務發展受阻的，乙方應采取措施彌補不足，并按照本協議服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定，泄露甲方的商業秘密、技術秘密、用戶信息等，乙方應立即采取措施消除影響，并按照本協議加盟費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方未按照本協議約定的時間和方式為甲方提供數據統計和分析服務，或提供的數據存在錯誤、不完整等情況，影響甲方經營決策的，乙方應及時糾正錯誤，并按照本協議服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。解除協議后，雙方應按照本協議約定進行結算和清理，結清相關費用，處理好善后事宜。3.若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起