物業及業主斷電協議書?甲方（物業公司）：名稱：[物業公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（業主）：姓名：[業主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方作為物業區域內房屋的業主，與甲方簽訂了物業服務合同，雙方就物業使用及相關事宜存在一定的權利義務關系。為了明確在特定情況下物業斷電相關事宜，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.物業區域范圍：本協議所涉及的物業區域為[具體小區名稱及詳細地址]，該區域內包含多棟建筑物及配套設施，乙方所居住房屋位于該物業區域內的[具體樓號及單元號房號]。2.供電系統情況：物業區域內的供電由[供電單位名稱]提供，通過專用的供電線路接入小區配電室，配電室配備了相應的變電、配電設備，以保障整個物業區域的正常供電。3.物業服務內容與供電相關職責：甲方作為物業服務企業，負責物業區域內供電設施設備的日常運行維護、巡查檢查等工作，確保供電系統的安全穩定運行。同時，甲方需按照相關規定和物業服務合同約定，合理安排用電管理工作，保障公共區域及業主正常生活用電需求。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利在符合法律法規及本協議約定的情況下，有權根據實際情況對物業區域內的供電進行必要的管理和調度，包括但不限于對公共區域用電設備的開關控制等。如乙方存在違反本協議約定或相關法律法規規定，影響物業區域供電安全、正常秩序的行為，甲方有權采取相應措施，包括但不限于發出書面通知要求乙方整改，在必要時可依據本協議進行斷電處理，并保留追究乙方責任的權利。2.義務按照國家相關法律法規及行業標準，定期對物業區域內的供電設施設備進行維護保養、安全檢查，確保供電系統處于良好運行狀態，及時消除安全隱患。建立健全供電管理制度和應急預案，在遇到突發停電等緊急情況時，應立即啟動應急預案，采取有效措施保障業主的基本生活需求，并及時通知相關部門和業主。向乙方提供關于物業區域供電設施設備的基本信息及用電安全知識宣傳，告知乙方安全用電的注意事項。在實施斷電操作前，應按照本協議約定的程序提前通知乙方，并說明斷電原因及預計恢復供電時間。如因緊急情況無法提前通知的，應在斷電后及時通知乙方，并盡快恢復供電。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照法律法規及物業服務合同約定，履行供電設施設備的維護管理職責，保障正常供電。在甲方違反本協議約定或法律法規規定，擅自不合理斷電給乙方造成損失的情況下，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務應遵守國家有關用電的法律法規及本協議約定，安全合理使用物業區域內的供電設施設備，不得擅自改動、破壞供電線路及設施設備。按時足額繳納物業服務費用及相關電費，如因乙方欠費導致供電問題，乙方應承擔相應責任。配合甲方開展供電設施設備的維護管理工作，在甲方進行檢查、維修等工作時，應給予必要的協助和支持。三、斷電情形及程序（一）斷電情形1.乙方逾期未繳納物業服務費用或相關電費，經甲方書面催繳后在合理期限內仍未繳納的，甲方有權按照本協議約定進行斷電處理。合理期限由甲方根據實際情況確定，但不得少于[X]個工作日。2.乙方擅自改動、破壞物業區域內的供電線路、設施設備，影響供電安全或正常秩序，經甲方書面通知后拒不整改的，甲方有權斷電。3.因不可抗力等緊急情況，為保障物業區域內全體業主的生命財產安全，甲方需要進行斷電操作的。4.法律法規規定的其他應當斷電的情形。（二）斷電程序1.對于因乙方欠費或違規導致的斷電，甲方應在斷電前[X]個工作日向乙方發出書面通知，明確告知乙方欠費金額、繳費期限及逾期后果，以及如不按時繳費將采取斷電措施等內容。通知應通過直接送達、郵寄送達等方式送至乙方在物業登記的地址。2.在書面通知規定的繳費期限屆滿后，乙方仍未繳納費用的，甲方應再次向乙方發出斷電通知，明確斷電時間、原因及預計恢復供電時間等信息，并告知乙方如對斷電有異議的解決途徑。3.甲方在實施斷電操作時，應確保采取安全、規范的操作流程，避免因斷電操作給物業區域內其他業主或設施設備造成不必要的損害。斷電期間，甲方應安排人員對物業區域進行巡查，確保無安全隱患。4.因不可抗力等緊急情況斷電的，甲方應在斷電后立即通過小區公告欄、短信通知、微信公眾號等方式告知乙方及全體業主斷電原因及預計恢復供電時間，并積極采取措施盡快恢復供電。四、斷電后的處理措施1.乙方在接到甲方斷電通知后，如對斷電原因或欠費情況等有異議的，應在規定時間內（自接到通知之日起[X]個工作日內）與甲方進行溝通協商，提供相關證據或說明情況。甲方應認真聽取乙方意見，并進行核實。如確實存在爭議事項，雙方應按照本協議約定的爭議解決方式處理。2.若乙方在斷電后按照甲方要求繳納了所欠費用及相關違約金（如有），甲方應在收到款項后的[X]個小時內恢復供電。如因甲方原因未能及時恢復供電，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任。3.對于因乙方擅自改動、破壞供電設施設備導致的斷電，乙方應負責自行修復或承擔修復費用，在乙方完成整改并經甲方驗收合格后，甲方應及時恢復供電。4.在斷電期間，甲方應保障物業區域內公共照明、電梯等涉及業主基本生活需求的設施設備的臨時供電，以確保業主的正常生活秩序。五、違約責任1.若甲方違反本協議約定，擅自不合理斷電或未按照規定程序進行斷電操作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因斷電導致的直接經濟損失（如電器損壞等）、乙方為解決斷電問題所支付的合理費用（如臨時用電費用、維修費用等）以及乙方因此遭受的其他合理損失。2.若乙方違反本協議約定，逾期未繳納費用或擅自改動、破壞供電設施設備，導致甲方按照本協議進行斷電的，乙方應承擔因此給甲方及其他業主造成的全部損失，包括但不限于甲方因斷電操作產生的費用、其他業主因斷電提出的索賠費用等。同時，乙方還應按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。3.如一方違反本協議約定的保密義務，泄露對方商業秘密或涉及本協議的相關信息，給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方簽訂的物業服務合同終止之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效