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質(zhì)保服務(wù)協(xié)議書?甲方(質(zhì)保服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(質(zhì)保服務(wù)接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標的物名稱](以下簡稱"標的物"),為了確保標的物在質(zhì)保期內(nèi)的正常使用,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供質(zhì)保服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物描述1.名稱:[具體標的物名稱]2.型號:[標的物型號]3.規(guī)格:[詳細規(guī)格說明]4.數(shù)量:[具體數(shù)量]5.購買日期:[購買日期]6.購買價格:人民幣[X]元整二、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi),甲方負責(zé)對標的物提供免費的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù),以確保標的物能夠正常運行。2.甲方應(yīng)定期對標的物進行回訪,了解標的物的使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3.質(zhì)保期內(nèi),如標的物出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)到達乙方現(xiàn)場進行維修或處理。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付質(zhì)保服務(wù)費用(如有)。在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)對標的物進行檢查、測試,以確保質(zhì)保服務(wù)的正常進行。對于乙方未按照本協(xié)議約定使用標的物或擅自對標的物進行改裝、拆卸等行為,甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的質(zhì)保服務(wù)。提供質(zhì)保服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員和必要的工具、設(shè)備等。對在質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。質(zhì)保期屆滿后,甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)等服務(wù),并按照市場合理價格收取費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),標的物出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題時,有權(quán)要求甲方及時進行維修或處理。對甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不滿意時,有權(quán)向甲方提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定支付質(zhì)保服務(wù)費用(如有)。按照標的物的使用說明書和操作規(guī)程正確使用標的物,不得擅自改變標的物的用途、性能等。協(xié)助甲方進行質(zhì)保服務(wù)工作,提供必要的工作條件和相關(guān)資料。在質(zhì)保期內(nèi),如標的物發(fā)生故障或質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知甲方,并如實提供相關(guān)情況。四、質(zhì)保期限1.本協(xié)議的質(zhì)保期自標的物驗收合格之日起計算,質(zhì)保期為[X]年/月/日。2.質(zhì)保期屆滿前,雙方可以協(xié)商延長質(zhì)保期,并另行簽訂書面協(xié)議。五、質(zhì)保服務(wù)費用及支付方式(一)質(zhì)保服務(wù)費用1.本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)為免費服務(wù),乙方無需向甲方支付質(zhì)保服務(wù)費用。2.如質(zhì)保期屆滿后,乙方需要甲方繼續(xù)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)費用,并簽訂書面協(xié)議。(二)支付方式本協(xié)議不涉及質(zhì)保服務(wù)費用支付問題。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定提供質(zhì)保服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用(如有)的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的相關(guān)費用(如有),同時甲方應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用(如有)的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議的約定,導(dǎo)致標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元整,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付質(zhì)保服務(wù)費用(如有),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止質(zhì)保服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的質(zhì)保服務(wù)費用及違約金。2.如乙方未按照標的物的使用說明書和操作規(guī)程正確使用標的物,導(dǎo)致標的物出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用,并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元整,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):___________
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