租車會員協(xié)議書?甲方（出租方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承租方，即會員方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意成為甲方租車服務(wù)的會員，享受相關(guān)會員權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方租賃甲方車輛事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務(wù)具體描述1.車輛租賃服務(wù)甲方擁有各類不同型號、檔次的車輛可供出租，具體車輛信息以甲方實際提供為準。乙方有權(quán)在會員有效期內(nèi)按照本協(xié)議約定租賃甲方提供的車輛。甲方應(yīng)確保所提供車輛處于良好的運行狀態(tài)，定期進行維護保養(yǎng)、安全檢查和清潔，保證車輛的安全性、舒適性和可靠性。2.會員權(quán)益乙方成為甲方租車會員后，將享有一系列會員專屬權(quán)益，包括但不限于優(yōu)先預(yù)訂車輛、會員折扣優(yōu)惠、積分累計與兌換、專屬客服服務(wù)等。具體會員權(quán)益內(nèi)容以甲方公布的會員政策為準。積分累計規(guī)則：乙方每次成功租車后，根據(jù)租車費用及租車時長等因素按照甲方規(guī)定的積分計算方式累計積分。積分可用于兌換租車優(yōu)惠券、免費租車時長、車輛升級等福利。會員等級及升級：甲方根據(jù)乙方的租車消費金額及積分情況設(shè)定會員等級，會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員等。乙方隨著租車消費的增加，可按照甲方制定的升級規(guī)則提升會員等級，享受更高級別的會員權(quán)益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取租車費用及相關(guān)費用。有權(quán)對乙方的租車資格進行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或不符合租車條件，有權(quán)拒絕乙方的租車申請或解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)市場情況、車輛狀況及運營需要，調(diào)整租車價格、會員政策及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供符合安全標準、性能良好的車輛，并確保車輛手續(xù)齊全、合法有效。在租車前，向乙方如實告知車輛的車況、性能、租賃價格、計費方式、押金退還政策等重要信息。安排專業(yè)的駕駛員（如需），確保駕駛員具備合法有效的駕駛資格，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。負責車輛的日常維護保養(yǎng)、維修及保險購買，確保車輛在租賃期間處于正常使用狀態(tài)。為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)，及時解答乙方的咨詢和處理乙方在租車過程中遇到的問題。根據(jù)乙方的租車需求，合理安排車輛調(diào)度，盡量滿足乙方的租車時間和車型要求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在會員有效期內(nèi)按照本協(xié)議約定租賃甲方提供的車輛，并享受相應(yīng)的會員權(quán)益。有權(quán)對甲方提供的車輛及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)向甲方提出意見和建議。在租車過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。2.義務(wù)向甲方提供真實、準確、完整的個人信息及租車相關(guān)信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、駕駛資格證明等。乙方應(yīng)具備合法有效的駕駛資格，且駕駛資格與所租車輛類型相符。在租車期間，乙方應(yīng)親自駕駛車輛，不得將車輛轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或交給無駕駛資格的人員駕駛。按照本協(xié)議約定的租車時間、地點準時取車和還車。如因特殊情況需要變更取車或還車時間，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。合理使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得從事違法違規(guī)活動。在租車期間，因乙方原因?qū)е萝囕v損壞、丟失或發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。愛護車輛及車內(nèi)設(shè)施，不得故意損壞或擅自改裝車輛。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)及時通知甲方。按照本協(xié)議約定的方式和時間支付租車費用及相關(guān)費用。如逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的一定比例向甲方支付違約金。三、租車費用及支付方式1.租車費用租車費用根據(jù)車輛型號、租賃時長、租賃里程等因素確定，具體費用標準以甲方每次租車時提供的報價為準。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、車輛運營成本等因素調(diào)整租車價格，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在租車前按照甲方要求支付租車押金。租車押金的金額根據(jù)車輛價值及租賃風險等因素確定，具體金額以甲方通知為準。租車費用及其他費用（如有），乙方應(yīng)在租車結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。乙方可選擇以下支付方式：線上支付：通過甲方指定的第三方支付平臺進行支付，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。線下支付：乙方可前往甲方指定的營業(yè)場所，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進行支付。四、租車流程1.預(yù)訂車輛乙方如需租車，應(yīng)提前通過甲方官方網(wǎng)站、手機APP、客服電話等渠道向甲方預(yù)訂車輛。預(yù)訂時，乙方應(yīng)提供租車時間、地點、車型、租賃時長等信息。甲方收到乙方的預(yù)訂信息后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)（特殊情況除外）給予乙方確認回復。如因車輛緊張等原因無法滿足乙方預(yù)訂需求，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂方案。2.取車乙方應(yīng)按照預(yù)訂時間準時前往甲方指定的取車地點取車。取車時，乙方應(yīng)攜帶本人有效身份證件及駕駛資格證明。甲方工作人員應(yīng)在取車時對車輛的車況進行檢查，并與乙方共同確認車輛的外觀、內(nèi)飾、性能等情況，填寫車輛交接單。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)在車輛交接單上注明，并由雙方簽字確認。3.還車乙方應(yīng)按照預(yù)訂時間準時將車輛歸還至甲方指定的還車地點。還車時，甲方工作人員應(yīng)對車輛的車況進行再次檢查，如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)根據(jù)車輛交接單上的記錄及實際情況，要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方還車后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)對租車費用進行結(jié)算，并根據(jù)押金退還政策，將租車押金扣除相應(yīng)費用后退還乙方。五、車輛保險及事故處理1.車輛保險甲方為租賃車輛購買了車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險等基本保險。具體保險條款及賠償范圍以保險公司的保險合同為準。在租車期間，如車輛發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)及時向保險公司報案，并協(xié)助乙方處理事故理賠事宜。乙方應(yīng)積極配合甲方提供相關(guān)證明材料，不得故意隱瞞或提供虛假信息。2.事故處理如因乙方原因?qū)е萝囕v發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時通知甲方和交警部門。乙方應(yīng)承擔事故的全部或部分責任，并按照保險合同及本協(xié)議約定承擔相應(yīng)的賠償責任。如因甲方原因?qū)е萝囕v發(fā)生交通事故，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并負責處理事故理賠及相關(guān)善后事宜。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。在事故處理期間，乙方應(yīng)按照甲方的要求配合提供相關(guān)證明材料，如駕駛證、行駛證、事故責任認定書、保險理賠資料等。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定提供車輛或提供的車輛不符合約定標準，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付租車費用[X]%的違約金。如給乙方造成損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。如甲方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)，導致乙方的問題未能及時得到解決，影響乙方租車體驗的，甲方應(yīng)向乙方支付租車費用[X]%的違約金。如甲方擅自調(diào)整租車價格、會員政策及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，未提前通知乙方的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的租車費用及押金，同時甲方應(yīng)向乙方支付租車費用[X]%的違約金。2.乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的個人信息及租車相關(guān)信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。如乙方未按照本協(xié)議約定的租車時間、地點準時取車或還車，每逾期一天，應(yīng)按照租車費用的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并扣除乙方的租車押金作為違約金。如乙方將車輛轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或交給無駕駛資格的人員駕駛，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔由此給甲方造成的全部損失，同時乙方應(yīng)按照租車費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未按照本協(xié)議約定的方式和時間支付租車費用及相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照逾期金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并采取法律措施追討欠款，同時乙方應(yīng)承擔甲方因追討欠款而產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。如乙方在租車期間故意損壞或擅自改裝車輛，乙方應(yīng)承擔車輛維修費用及相應(yīng)的賠償責任。如車輛無法修復，乙方應(yīng)按照車輛的實際價值進行賠償。如乙方在租車期間從事違法違規(guī)活動，導致甲方車輛被扣押、罰款或其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一