甲方運(yùn)維合同協(xié)議書

甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[相關(guān)系統(tǒng)/設(shè)備名稱]，需要專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，乙方具備提供此類運(yùn)維服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行[相關(guān)系統(tǒng)/設(shè)備]運(yùn)維服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方[相關(guān)系統(tǒng)/設(shè)備]進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，確保系統(tǒng)/設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。巡檢周期為[具體周期，如每周一次]，每次巡檢需提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。2.對(duì)系統(tǒng)/設(shè)備出現(xiàn)的故障提供緊急響應(yīng)維修服務(wù)。乙方在接到甲方故障通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障的緊急程度，在[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理，確保故障得到及時(shí)解決。3.定期對(duì)系統(tǒng)/設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，包括但不限于硬件設(shè)備的清潔、軟件系統(tǒng)的升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃需提前提交甲方審核通過。4.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)系統(tǒng)/設(shè)備進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整，以提高系統(tǒng)性能和設(shè)備運(yùn)行效率。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.甲方應(yīng)向乙方提供開展運(yùn)維服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和工作條件，包括但不限于系統(tǒng)/設(shè)備的操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、登錄賬號(hào)密碼等，并確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。3.按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保運(yùn)維服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，記錄運(yùn)維服務(wù)過程中的各項(xiàng)信息，包括巡檢報(bào)告、故障處理記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等，并定期向甲方提供服務(wù)總結(jié)報(bào)告。4.乙方在運(yùn)維服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得擅自使用、泄露或向第三方提供甲方的任何信息。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供運(yùn)維服務(wù)，或因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)/設(shè)備出現(xiàn)故障未能及時(shí)修復(fù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____