2025年同等學力申碩《工商管理》預測試卷二[單選題]1.在正式組織中不同級別又無隸屬關(guān)系的組織部門與個人間的信息交流是()。A.非正式溝通B.上行溝通C.下行溝通D.斜向溝通正確答案：D參（江南博哥）考解析：正式組織中不同級別又無隸屬關(guān)系的部門與個人間的信息交流屬于斜向溝通。非正式溝通不是正式組織內(nèi)的規(guī)范交流方式；上行溝通是下級向上級傳遞信息，下行溝通是上級對下級傳遞信息，都不符合題干描述。所以本題答案選擇D。[單選題]2.通過產(chǎn)品質(zhì)量的改進和產(chǎn)品創(chuàng)新，強調(diào)差異化，是()的戰(zhàn)略選擇A.新興行業(yè)B.停滯衰退行業(yè)C.高動蕩行業(yè)D.成熟行業(yè)正確答案：D參考解析：在成熟行業(yè)中，市場競爭激烈且產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，常通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新實現(xiàn)差異化。新興行業(yè)重點多在開拓市場、技術(shù)突破；停滯衰退行業(yè)更多考慮轉(zhuǎn)型或維持；高動蕩行業(yè)強調(diào)應對不確定性。綜上，該題描述符合成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇。所以本題答案選擇D。[單選題]3.以下不屬于長期借款籌資的優(yōu)點的是A.籌資速度快B.籌資靈活C.借款彈性大D.借款成本低正確答案：B參考解析：長期借款籌資的優(yōu)點主要包括籌資速度快、借款彈性大、借款成本低。而籌資靈活并不是長期借款籌資的典型優(yōu)點，相比之下，短期借款在籌資靈活性方面更為突出。因此，在給定選項中，不屬于長期借款籌資優(yōu)點的是B.籌資靈活。所以，正確答案是B。[單選題]4.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品,固定成本60萬元,單位變動成本為單價的40%.當企業(yè)的銷售額為200萬元時,經(jīng)營杠桿系數(shù)為A.1.33B.2C.3D.4正確答案：B參考解析：經(jīng)營杠桿系數(shù)=（銷售收入-變動成本）/（銷售收入-變動成本-固定成本）=（200-200*40%）/（200-200*40%-60）120/60=2[單選題]5.某企業(yè)流動負債20萬元，速動比率2.5,流動比率3.0,銷售成本10萬元,不存在待攤費用和待處理財產(chǎn)損益,存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)()A.1次B.2次C.1.5次D.3次正確答案：A[單選題]6.企業(yè)并購優(yōu)勢不包括()A.實現(xiàn)資源互補B.能夠有效地占領(lǐng)市場C.公司可以獲得自主的融資渠道D.持續(xù)獲得戰(zhàn)略資源和增值正確答案：C參考解析：企業(yè)并購通常可實現(xiàn)雙方資源互補，增強市場競爭力從而有效占領(lǐng)市場，還能持續(xù)獲取戰(zhàn)略資源實現(xiàn)增值。而公司獲得自主融資渠道一般和企業(yè)自身的經(jīng)營、財務策略、資本市場關(guān)系等相關(guān)，并非企業(yè)并購直接帶來的優(yōu)勢。所以本題選擇C。[單選題]7.在波士頓矩陣分析模型中，問題類業(yè)務的基本特征是()。A.高增長、低占有率B.高增長、高占有率C.低增長、高占有率D.低增長、低占有率正確答案：A參考解析：明星產(chǎn)品：處于高市場增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。現(xiàn)金牛產(chǎn)品：處于低市場增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。問題產(chǎn)品：處于高市場增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。瘦狗產(chǎn)品：處于低市場增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。[單選題]8.影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的主要因素不包括()A.環(huán)境因素B.組織因素C.經(jīng)濟因素D.人際因素正確答案：C參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的主要因素有環(huán)境、組織、人際和個人因素。經(jīng)濟因素通常包含在環(huán)境因素等范疇內(nèi)，并非單獨作為一類主要因素。[單選題]9.針對例行問題做出的決策是：()A.程序化決策B.非程序化決策C.理性決策D.滿意決策正確答案：A參考解析：例行問題是重復出現(xiàn)、日常的問題，針對這類問題的決策是有固定程序和方法的，即程序化決策。非程序化決策針對的是例外、新出現(xiàn)的問題。理性決策強調(diào)基于理性分析等，滿意決策側(cè)重于達到滿意而非最優(yōu)標準，均與例行問題的決策特點不符。所以本題答案選擇A。[單選題]10.決策者對未來的情況不能完全確定，但對出現(xiàn)的頻率.概率分布是已知和可以預估的，這種情況下做出的決策是A.風險性決策B.確定性決策C.不確定性決策D.其他決策正確答案：A參考解析：風險性決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標，但是實現(xiàn)決策目標必須冒一定風險，且已知各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。題中決策者對未來情況不完全確定，但知道出現(xiàn)頻率、概率分布，符合風險性決策特點。確定性決策是條件確定、結(jié)果確定；不確定性決策是對自然狀態(tài)、概率等都不清楚。所以本題答案選擇A。[多選題]1.企業(yè)設計銷售隊伍規(guī)模的方法包括()。A.銷售面分比法B.量力而行法C.競爭對等法D.分解法E.工作量法正確答案：ADE參考解析：企業(yè)設計銷售隊伍規(guī)模的方法中，銷售面分比法是根據(jù)企業(yè)銷售區(qū)域的大小和客戶分布情況來確定銷售隊伍規(guī)模；分解法是將企業(yè)的銷售目標分解為具體的銷售任務，再根據(jù)每個銷售人員能夠完成的任務量來確定銷售隊伍規(guī)模；工作量法是通過計算企業(yè)銷售工作的總工作量，以及每個銷售人員能夠承擔的工作量來確定銷售隊伍規(guī)模。量力而行法是企業(yè)根據(jù)自身的財務能力來確定促銷費用，進而確定銷售隊伍規(guī)模，不屬于專門設計銷售隊伍規(guī)模的方法；競爭對等法是根據(jù)競爭對手的銷售隊伍規(guī)模來確定本企業(yè)的銷售隊伍規(guī)模，這種方法缺乏科學性和合理性，也不是常用的設計銷售隊伍規(guī)模的方法。所以本題選ADE。[多選題]2.企業(yè)并購的財務動機主要包括：()A.提高企業(yè)的發(fā)展速度B.改善企業(yè)財務狀況C.取得稅負利益D.實現(xiàn)協(xié)同效果E.實現(xiàn)多元投資組合，提高企業(yè)價值正確答案：BCE參考解析：改善企業(yè)財務狀況是企業(yè)并購的重要財務動機之一，通過并購可以優(yōu)化資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)、提高資金使用效率等；取得稅負利益也是常見動機，例如通過并購虧損企業(yè)可以利用其虧損抵減自身應納稅額；實現(xiàn)多元投資組合，提高企業(yè)價值，能降低企業(yè)單一業(yè)務的風險，提升整體價值。提高企業(yè)的發(fā)展速度更多是從戰(zhàn)略發(fā)展角度而非單純財務動機考慮，實現(xiàn)協(xié)同效果包括經(jīng)營協(xié)同、管理協(xié)同等多個方面，不完全屬于財務動機，所以答案是BCE。[多選題]3.銷售人員的激勵措施不包括()A.銷售定額B.傭金制度C.領(lǐng)導表揚D.職位晉升E.榮譽證書正確答案：CD參考解析：銷售人員激勵措施通常包含銷售定額（A）（目標激勵）、傭金制度（B）（績效提成）、榮譽證書（E）（精神獎勵）；領(lǐng)導表揚（C）（非制度化）、職位晉升（D）（屬職業(yè)發(fā)展，非短期激勵）不屬于常規(guī)激勵手段。參考激勵理論，物質(zhì)獎勵與正式榮譽為銷售激勵核心。[多選題]4.股份有限公司的特征主要包括A.資本證券化B.有限責任制C.所有權(quán)經(jīng)營權(quán)分離D.公司股份不能自由轉(zhuǎn)讓E.公司帳目公開正確答案：ABCE參考解析：股份有限公司資本劃分為等額股份，體現(xiàn)資本證券化，A對；股東以其認購股份對公司承擔有限責任，B對；公司由專業(yè)管理層經(jīng)營，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，C對；股份通常可依法自由轉(zhuǎn)讓，D錯；為保護股東和債權(quán)人利益，賬目需公開，E對。所以本題答案選擇ABCE。[問答題]1.非正式溝通正確答案：詳見解析參考解析：非正式溝通是不按組織結(jié)構(gòu)中正式的溝通系統(tǒng)傳達消息而讓消息在組織結(jié)構(gòu)中任意流動。[問答題]2.管理正確答案：詳見解析參考解析：管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。[問答題]3.經(jīng)營單位戰(zhàn)略正確答案：詳見解析參考解析：是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下指導和管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動，為企業(yè)整體目標行動。[問答題]4.體驗營銷正確答案：詳見解析參考解析：體驗營銷通過看（See）、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。[問答題]5.簡述信息溝通體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上有哪些要求正確答案：詳見解析參考解析：體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上，有6各方面具體要求：(1)要通過明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責關(guān)系等，使每一個組織成員都能清楚地了解各自的信息溝通對象、內(nèi)容、方式和渠道，并視之為職責范圍內(nèi)的事。(2)溝通渠道要短捷、高效。信息傳遞要借助于語言文字，由于個人表達、理解能力的差異以及加工整理中的偏差，往往造成信息傳遞的失真，引起誤解，而且，信息傳遞路線越長，失真的概率也就越大，所以，信息溝通的渠道要盡可能地短捷、高效。(3)信息必須按既定路線和層次進行有序傳遞。不論是上傳還是下達，都應經(jīng)過信息聯(lián)系的每一個層次，不能隨意越過。否則，就會產(chǎn)生互相沖突的信息傳遞，損害某些層次的威信和權(quán)力，造成不必要的猜疑和摩擦。(4)要在信息聯(lián)系中心設置稱職的管理人員。在大型組織中信息溝通機構(gòu)處于中心地位，它要求處于這一地位的管理人員具有綜合能力、能按企業(yè)目標和經(jīng)營戰(zhàn)略的要求對各種信息作出準確的識別和分析判斷、并轉(zhuǎn)化為相應的對策和措施。受個人知識能力的限制，很少有人能滿足現(xiàn)代大型組織的要求。因此，必要時可配置專門機構(gòu)和人員，協(xié)助管理人員承擔此項工作。(5)保持信息聯(lián)系的連續(xù)性。這要求組織設計把重點放在職位上而不能放在個人上，即要因事?lián)袢硕且蛉嗽O崗。同時，組織還要建立任職者因故出現(xiàn)缺位時自動代理職務的制度。(6)重視非正式組織在信息溝通中的作用。共同工作會使人們形成一種獨特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以，組織結(jié)構(gòu)設計必須尊重非正式組織及其溝通方式。[問答題]6.證券投資組合的風險可以分為哪兩類？正確答案：詳見解析參考解析：證券投資組合的風險可以分為兩種性質(zhì)完全不同的風險，即非系統(tǒng)性風險和系統(tǒng)性風險。(1)非系統(tǒng)性風險又叫可分散風險或公司特別風險，是指某些因素對單個證券造成經(jīng)濟損失的可能性。如個別公司工人的罷工、公司在市場競爭中的失敗等。這種風險，可通過證券持有的多樣化來抵消。即多買幾家公司的股票，其中某些公司的股票報酬上升，另一些股票的報酬下降，從而將風險抵消。因而，這種風險稱為可分散風險。(2)系統(tǒng)性風險又稱不可分散風險或市場風險。指的是由于某些因素，給市場上所有的證券都帶來經(jīng)濟損失的可能性。如宏觀經(jīng)濟狀況的變化、國家稅法的變化、國家財政政策和貨幣政策變化、世界能源狀況的改變都會使股票收益發(fā)生變動。這些風險影響到所有的證券，因此，不能通過證券組合分散棹。換句話說，即使投資者持有的是經(jīng)過適當分散的證券組合，也將遭受這種風險。因此，對投資者來說，這種風險是無法消除的，故稱為不可分散風險。但這種風險對不同的企業(yè)也有不同影響。不可分散風險的程度，通常用β系數(shù)來計量。[問答題]7.管理人員的素質(zhì)要求正確答案：詳見解析參考解析：(1)從事管理工作的愿望(2)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)(3)組織協(xié)調(diào)能力(4)解決問題和制定決策能力(5)專業(yè)技術(shù)能力[問答題]8.簡述普通股籌資的優(yōu)缺點。正確答案：詳見解析參考解析：普通股籌資的優(yōu)點–無固定的利息負擔–資金可永久使用，無固定的到期日–籌資風險小–能增加公司信譽–易吸收社會資本–能增強公司經(jīng)營靈活性普通股籌資的缺點–籌資成本較高–新股東的增加，導致分散和削弱公司控制權(quán)–有可能降低股東的收益水平–可能導致股價下跌[問答題]9.論述產(chǎn)品生命周期階段的市場營銷策略。正確答案：詳見解析參考解析：介紹期市場營銷策略（1）快速掠取策略（2）緩慢掠取策略（3）快速滲透策略（4）緩慢滲透策略成長期市場營銷策略（1）改善產(chǎn)品品質(zhì)（2）尋找新的細分市場（3）改變廣告宣傳的重點（4）降價策略成熟期市場營銷策略（1）市場改良（2）產(chǎn)品改良（3）市場營銷組合改良衰退期市場營銷策略（1）繼續(xù)策略（2）集中策略（3）收縮策略（4）放棄策略[問答題]10.試從企業(yè)發(fā)展的階段分析戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系正確答案：詳見解析參考解析：從表中可以看出，企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)作出相應的反應。主要戰(zhàn)略有1、增大數(shù)量戰(zhàn)略在行業(yè)處于發(fā)展階段、外部環(huán)境競爭不激烈的條件下，企業(yè)要增大生產(chǎn)的數(shù)量，只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。2、擴大地區(qū)戰(zhàn)略隨著行業(yè)進一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務擴展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務，形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。3、縱向整合戰(zhàn)略在行業(yè)增長階段后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，企業(yè)需要擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力或擁有銷售產(chǎn)品的渠道。在這種情況下，組織應運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。4、多種經(jīng)營戰(zhàn)略在行業(yè)進入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風險，便開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列，或到其他行業(yè)里經(jīng)營自己原有的產(chǎn)品。這時企業(yè)應根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)。[問答題]11.格蘭仕的競爭戰(zhàn)略在10多年的企業(yè)實踐中，格蘭仕堅持低成本戰(zhàn)略，逐步形成了以低成本為核心的競爭優(yōu)勢。格蘭仕的低成本優(yōu)勢來自幾個方面，一是與歐美，日韓企業(yè)相比在勞動力制造成本上的低成本優(yōu)勢。每天實行三班制工作，使格蘭仕的一條生產(chǎn)線，相當于歐美企業(yè)的6~7條生產(chǎn)線。雙方的工資水平、土地使用成本、水電費、勞動生產(chǎn)率等也都相差較大，例如在人工成本方面，格蘭仕比歐美企業(yè)低幾倍甚至十幾倍。二是憑借著勞動力優(yōu)勢，格蘭仕實現(xiàn)了有規(guī)模經(jīng)濟帶來的生產(chǎn)低成本優(yōu)勢。其規(guī)模優(yōu)勢首先表現(xiàn)在生產(chǎn)方面。據(jù)分析，100萬臺是單間工廠微波爐生產(chǎn)的基本規(guī)模要求，格蘭仕在1996年就達到了這個水平。到2000年底，格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模已達到1200萬臺，是松下的8倍。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低，使其在市場競爭中的價格遠遠低于國內(nèi)外競爭對手。大規(guī)模、低成本，一直是格蘭仕在競爭中取勝的法寶。三是格蘭仕還取得了生產(chǎn)供、銷售、科研和管理等多個方面的規(guī)模經(jīng)濟。例如，在20世紀90年代中期，格蘭仕利用其產(chǎn)量上的優(yōu)勢，在與磁控管供應商的討價還價過程中取得了有利地位，成功迫使對方連續(xù)大幅度降價。又如，格蘭仕在2000年投入的研發(fā)費用高達2億人民幣，但是分攤到1200萬產(chǎn)品中，實際上每臺增加成本不足20元。此外，格蘭仕堅持遵循“大企業(yè)按小企業(yè)來管理”的思路，即盡管企業(yè)不斷成長，但格蘭仕堅決通過限定管理層人數(shù)來控制行政管理費用，1萬多名員工規(guī)模的企業(yè)，其整個公司的管理人員僅為300多人，至今其常務副總經(jīng)理都是在大辦公室中與員工一起工作。根據(jù)以上案例回答以下問題：1）、格蘭仕是如何實施低成本戰(zhàn)略的？2）、低成本戰(zhàn)略的基本實施條件、和風險是什么？正確答案：詳見解析參考解析：1.格蘭仕依靠下列優(yōu)勢實施低成本戰(zhàn)略：一是與歐美、日韓企業(yè)相比在勞動力制造成本上的低成本優(yōu)勢；二是憑借著勞動力優(yōu)勢，格蘭仕實現(xiàn)了由規(guī)模經(jīng)濟帶來的生產(chǎn)低成本優(yōu)勢；三是格蘭仕還取得了在產(chǎn)供、銷售、科研和管理等多個方面的規(guī)模經(jīng)濟。2.企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要原因是：形成進入障礙；增強討價還價能力；降低替代品的威脅；保持領(lǐng)先的競爭地位。在實踐中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要取得顯著的效果，還要考慮到企業(yè)所在的市場是否是完全競爭的市場、該行業(yè)所有企業(yè)的產(chǎn)品是否是標準化的產(chǎn)品、大多數(shù)購買者是否以同樣的方式使用產(chǎn)品、產(chǎn)品是否具有較高的價格彈性、價格競爭是否是市場競爭的主要手段等。如果企業(yè)的環(huán)境和內(nèi)部條件不具備這些因素，企業(yè)便難以實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也有其弱點：競爭對手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法；競爭對手采取模仿的方法；顧客需求的改變。[問答題]12.海爾集團自1984年至1991年只生產(chǎn)單一的產(chǎn)品電冰箱：1991年與青島電冰柜總廠、空調(diào)器總廠組建海爾集團公司，1991年至1995年3年多時間里生產(chǎn)制冷家電