退款服務(wù)協(xié)議書合同范本

退款服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方在[具體事項(xiàng)]中涉及退款需求，乙方具備提供相關(guān)退款服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，就甲方因[退款事由]產(chǎn)生的退款事宜，為甲方提供專業(yè)的退款協(xié)助服務(wù)，包括但不限于收集整理退款所需資料、與相關(guān)方溝通協(xié)商、跟進(jìn)退款流程等，以促使甲方順利獲得應(yīng)退款項(xiàng)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。若在服務(wù)期限內(nèi)未能完成退款事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式延長(zhǎng)服務(wù)期限。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供退款服務(wù)，并及時(shí)了解服務(wù)進(jìn)展情況。2.甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供與退款事項(xiàng)相關(guān)的所有信息和資料，包括但不限于交易憑證、合同文件、溝通記錄等，并保證所提供信息和資料的真實(shí)性、完整性和合法性。3.在服務(wù)過(guò)程中，甲方應(yīng)積極配合乙方工作，按照乙方要求簽署相關(guān)文件、提供必要的協(xié)助，并及時(shí)回復(fù)乙方的詢問(wèn)和要求。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供與退款事項(xiàng)相關(guān)的信息和資料，并在必要時(shí)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)充或說(shuō)明。2.乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度為甲方提供退款服務(wù)，盡最大努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益，促使退款事宜順利完成。3.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋退款服務(wù)的進(jìn)展情況，在遇到重大問(wèn)題或需要甲方做出決策時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方的指示進(jìn)行處理。4.乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為退款金額的______%（百分之______）。若最終成功退款金額為零，則甲方無(wú)需向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式在甲方成功收到退款款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________賬戶名稱：____________________五、退款結(jié)果與責(zé)任承擔(dān)1.若乙方成功協(xié)助甲方獲得退款，乙方按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.若因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致退款未能成功或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為退款事宜支付的合理費(fèi)用等。3.若因不可抗力、相關(guān)方政策調(diào)整、甲方自身原因（如提供虛假信息、不配合乙方工作等）或其他不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е峦丝钗茨艹晒蚪o甲方造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用______%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于服務(wù)費(fèi)用______%的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。八、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的情形，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與