培訓機構周會執行方案演講人：日期:目錄CATALOGUE01本周工作總結02問題反饋與改進03下周目標分解04專項培訓安排05資源協調需求06行動計劃追蹤本周工作總結01PART各部門任務完成情況教學部門完成了本周所有課程的授課任務，并組織了模擬考試和答疑活動。01銷售部門成功簽約了10個新客戶，完成了周銷售目標，并開展了線上推廣活動。02運營部門優化了學員服務流程，處理了學員咨詢和投訴，提升了學員滿意度。03人力資源部門完成了新員工入職培訓，并組織了員工績效考核。04核心數據指標呈現達到了XX萬元，較上周增長了X%。本周銷售額平均得分為XX分，較上周提升了X%。學員滿意度達到了XX%，較上周提升了X%。課程完成率為XX%，較上周提升了X%。員工績效達標率亮點與不足分析01亮點本周銷售部門業績突出，超額完成了銷售目標；教學部門組織的模擬考試得到了學員的廣泛好評。02不足運營部門在處理學員投訴時效率有待提高；人力資源部門在員工績效考核中，發現部分員工對崗位職責不夠明確，需加強培訓。問題反饋與改進02PART業務推進瓶頸匯總課程質量不穩定招生數量不足，推廣渠道有限，需要更多有效的招生策略。學員續班率低招生推廣困難教師授課水平參差不齊，課程質量難以保證，需要提高教師培訓質量。學員對課程滿意度不高，續班積極性不足，需要改進課程設置和教學質量。客戶投訴與建議歸納課程內容不符合需求部分課程內容陳舊或與實際脫節，需要更新和優化。01客戶對培訓機構的服務質量和態度不滿意，需要提升服務意識和專業水平。02環境設施不完善培訓機構的環境和設施條件有待改善，如教室、設備等。03服務質量待提升各部門之間信息交流不暢，導致工作重復或遺漏。部門溝通不暢工作流程繁瑣復雜，耗時長，效率低，需要優化流程。流程繁瑣復雜團隊成員之間合作不夠緊密，存在協作氛圍差的問題，需要加強團隊建設和溝通。團隊協作氛圍差內部協作痛點梳理下周目標分解03PART關鍵業績指標設定招生人數設定具體招生目標，包括新生報名人數和試聽課人數。01學員滿意度通過問卷調查、反饋收集等方式，了解學員對課程及服務的滿意度。02教學質量評估教師教學質量，包括課程設計、教學方法、課堂互動等方面。03學員續費率根據學員學習進度和滿意度，預測并設定學員續費率目標。04加強教師培訓，提高教學水平和專業素養。師資培訓針對學員需求，優化服務流程，提升服務質量。學員服務優化01020304制定招生宣傳計劃，組織線上線下推廣活動。營銷活動策劃與執行對課程進行定期評估，及時發現問題并進行改進。教學質量監控重點任務優先級排序個人/團隊考核標準個人/團隊考核標準個人業績指標工作完成質量團隊協作能力創新能力根據招生、學員滿意度等關鍵業績指標，設定個人業績目標。評估團隊成員在營銷、教學、服務等方面的協作表現。根據任務完成情況和質量標準，對個人及團隊工作進行評價。鼓勵個人及團隊提出創新性的想法和解決方案，以提升整體業績。專項培訓安排04PART課程采用理論講解、案例分析、實操演練等多種形式，確保學員全面掌握培訓內容。理論與實踐結合針對不同崗位和學員需求，設計重點突出的課程內容，提高培訓效果。突出重點根據行業發展和技術進步，定期更新課程內容，保持培訓的時效性。不斷更新課程內容與形式設計講師分工與備課要求備課要求明確每位講師的授課內容和職責，確保課程內容的專業性和系統性。試講與反饋講師分工講師需提前備課，準備充分的教學資料和案例，確保課程內容的質量和深度。在正式授課前進行試講，收集反饋意見，及時調整和改進課程內容。學員參與機制說明考勤制度建立嚴格的考勤制度，記錄學員的出勤情況，作為培訓效果評估的參考。01激勵機制設置培訓獎勵和考核機制，激發學員的學習積極性和參與度。02反饋機制鼓勵學員在培訓過程中積極提問和發表意見，及時收集學員的反饋和建議，不斷優化培訓方案。03資源協調需求05PART人力調配支持計劃授課教師行政人員助教人員技術支持確定本周授課教師名單，協調好教師時間安排和課程安排。根據課程需要，調配助教人員協助教師做好課前準備、課后跟進等工作。安排值班人員，負責簽到、資料整理、場地協調等行政工作。確保教學設備、網絡等正常運行，隨時解決技術問題。根據課程內容，提前準備并檢查所需的教學用具、實驗器材等。教學用品教具物料補充清單為學生提供必要的學習資料，包括教材、習題集、課件等。學習資料制作和準備課程宣傳海報、傳單、課程介紹等資料。宣傳物料如紙張、筆、電池等易耗品，確保充足供應。消耗品預算調整申請說明詳細列出本周的預算支出，包括人力成本、物料采購、場地租賃等。支出預算收入預算預算差異緊急備用金預測本周的收入情況，包括課程費用、會員費、贊助費等。對比支出預算和收入預算，分析差異原因，提出調整建議。預留一定金額的緊急備用金，以應對可能出現的突發情況。行動計劃追蹤06PART每個任務明確一個負責人，負責任務的分配、執行和監督。負責人制度將大任務分解為小任務，明確每個人的職責和任務。任務分解制定詳細的分工表，包括任務名稱、責任人、完成時間等信息。分工表任務責任人與分工表執行時間節點規劃總體時間規劃整個計劃的總體時間，確定每個階段的時間節點。01設置關鍵時間節點，確保重要任務按時完成。02時間節點調整根據實際情況，靈活調整時間節點，確保計劃順利進行。03關鍵時間節點結果反饋與復盤機制結