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維修質(zhì)保協(xié)議書?甲方(維修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方需要對相關(guān)標(biāo)的物進(jìn)行維修,并期望在維修后獲得一定期限的質(zhì)保服務(wù),甲方具備提供該維修及質(zhì)保服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方委托甲方進(jìn)行維修及質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)維修標(biāo)的物詳情1.名稱:[具體設(shè)備名稱或設(shè)施名稱,如某品牌型號的電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)等]2.規(guī)格型號:[詳細(xì)說明標(biāo)的物的規(guī)格、型號,例如電梯的載重、速度、層數(shù)等參數(shù),中央空調(diào)的制冷量、制熱量、匹數(shù)等]3.數(shù)量:[明確維修標(biāo)的物的數(shù)量]4.所在地點(diǎn):[標(biāo)的物所在的具體地址,如某建筑物的具體樓層及房間號等]5.現(xiàn)狀描述:[對標(biāo)的物當(dāng)前存在的問題進(jìn)行詳細(xì)描述,包括故障現(xiàn)象、損壞程度等,例如電梯運(yùn)行時有異常噪音,轎廂門關(guān)閉不順暢;中央空調(diào)制冷效果不佳,出風(fēng)口溫度過高且風(fēng)量不穩(wěn)定等](二)維修服務(wù)內(nèi)容1.維修項目:針對上述標(biāo)的物存在的問題,甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行全面檢查、維修及調(diào)試。具體維修項目包括但不限于[列舉各項維修工作內(nèi)容,如電梯機(jī)械部件的更換與修復(fù)、電氣控制系統(tǒng)的故障排查與維修;中央空調(diào)壓縮機(jī)的檢修、管道的查漏補(bǔ)漏、風(fēng)機(jī)盤管的清潔與維護(hù)等]。根據(jù)實際情況,甲方還需對標(biāo)的物的相關(guān)附屬設(shè)備及配件進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)行且與維修后的主體設(shè)備相匹配。2.維修標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修工作,確保維修后的標(biāo)的物性能達(dá)到或優(yōu)于維修前的正常水平。對于有明確技術(shù)參數(shù)要求的部分,如電梯的運(yùn)行速度、載重能力等,維修后必須符合原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);中央空調(diào)的制冷量、制熱量等指標(biāo)應(yīng)滿足規(guī)定的數(shù)值范圍。維修過程中所使用的材料及配件應(yīng)符合質(zhì)量要求,具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件,并與原標(biāo)的物的規(guī)格、型號相適配。如無特殊說明,應(yīng)優(yōu)先選用原廠正品配件;若因特殊原因需使用其他品牌或規(guī)格的配件,必須事先征得乙方書面同意,并保證該配件不會影響標(biāo)的物的整體性能及質(zhì)保期內(nèi)的正常使用。(三)質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期限:自維修完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算,質(zhì)保期為[X]個月/年。2.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾:在質(zhì)保期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對維修后的標(biāo)的物進(jìn)行定期回訪(回訪周期為[具體回訪周期,如每月一次]),了解設(shè)備運(yùn)行狀況,及時解決乙方反饋的問題。如標(biāo)的物出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。甲方需為質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)提供充足的技術(shù)支持,包括但不限于電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助以及現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,確保乙方能夠正確使用和維護(hù)維修后的標(biāo)的物。質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)建立完善的維修檔案,記錄每次回訪情況、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)以及維修處理過程等信息,以便隨時查閱和分析設(shè)備狀況。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。在維修過程中,如因乙方提供的資料不準(zhǔn)確、現(xiàn)場條件不符合維修要求或其他乙方原因?qū)е戮S修工作無法順利進(jìn)行,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補(bǔ)償,補(bǔ)償費(fèi)用包括但不限于額外的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用以及由此造成的工期延誤損失等。對乙方提出的超出本協(xié)議約定范圍的維修要求,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否提供服務(wù),并有權(quán)協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的維修及質(zhì)保服務(wù)。維修工作開始前,向乙方提供詳細(xì)的維修方案及進(jìn)度計劃,經(jīng)乙方確認(rèn)后嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。維修過程中,妥善保管乙方提供的與維修標(biāo)的物相關(guān)的資料及物品,不得擅自更改、泄露或丟失。維修工作完成后,應(yīng)將所有資料及剩余物品歸還給乙方。維修完成后,負(fù)責(zé)清理維修現(xiàn)場,確保現(xiàn)場整潔衛(wèi)生,恢復(fù)到維修前的狀態(tài)。在質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,積極履行質(zhì)保責(zé)任,及時解決問題,確保設(shè)備正常運(yùn)行。因甲方維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)對甲方的維修及質(zhì)保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在質(zhì)保期內(nèi),如甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。有權(quán)要求甲方提供維修及質(zhì)保服務(wù)過程中的相關(guān)記錄和報告,以便了解設(shè)備狀況及維修情況。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向甲方支付維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。在維修工作開始前,向甲方提供與維修標(biāo)的物相關(guān)的詳細(xì)資料,包括但不限于設(shè)備原始檔案、運(yùn)行記錄、故障歷史等,以便甲方準(zhǔn)確了解設(shè)備情況,制定合理的維修方案。為甲方的維修工作提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于安排專人引導(dǎo)、提供安全作業(yè)環(huán)境、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。在甲方進(jìn)行維修、回訪及質(zhì)保服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保相關(guān)人員能夠及時響應(yīng)并提供所需信息。對甲方維修過程中涉及的標(biāo)的物相關(guān)區(qū)域進(jìn)行必要的保護(hù),防止因其他原因造成維修后的標(biāo)的物再次損壞。如因乙方保護(hù)措施不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并負(fù)責(zé)修復(fù)或承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi),按照甲方的要求正確使用和維護(hù)維修后的標(biāo)的物,不得擅自更改設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能或進(jìn)行其他可能影響設(shè)備正常運(yùn)行的操作。如因乙方使用或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方仍有義務(wù)協(xié)助乙方解決問題,但乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的維修成本費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.維修總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。此費(fèi)用為固定總價,包含維修所需的全部材料費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、設(shè)備調(diào)試費(fèi)用以及質(zhì)保期內(nèi)的首次維修費(fèi)用等,但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用。2.維修費(fèi)用明細(xì)如下:材料費(fèi)用:[詳細(xì)列出各項維修材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量及單價,計算得出材料費(fèi)用總額]人工費(fèi)用:[明確維修工作所需的人工工時、單價以及人工費(fèi)用總計金額]運(yùn)輸費(fèi)用:[說明運(yùn)輸維修材料及設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用金額]設(shè)備調(diào)試費(fèi)用:[列出調(diào)試工作的收費(fèi)明細(xì)及總金額]其他費(fèi)用:[如有其他相關(guān)費(fèi)用,在此詳細(xì)說明并列出金額](二)質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用已包含在維修總費(fèi)用中,乙方無需另行支付。但如因乙方原因?qū)е略谫|(zhì)保期內(nèi)需要進(jìn)行額外的維修服務(wù),甲方有權(quán)按照實際發(fā)生的費(fèi)用向乙方收取相應(yīng)費(fèi)用。(三)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付維修費(fèi)用的[預(yù)付款比例,如30%]作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。2.維修工作完成并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方支付剩余維修費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維修工作,每逾期一天,應(yīng)按照維修總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用,并按照維修總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期維修給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方提供的維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致維修后的標(biāo)的物仍存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。因返工給乙方造成的損失,甲方應(yīng)予以賠償。若返工后仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用,并按照維修總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金,同時賠償乙方因此遭受的全部損失。3.在質(zhì)保期內(nèi),如因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞,甲方未按照本協(xié)議約定及時履行質(zhì)保責(zé)任的,每逾期一天,應(yīng)按照維修總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方還應(yīng)按照維修總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停維修及質(zhì)保服務(wù)工作,直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)資料或協(xié)助配合甲方的維修工作,導(dǎo)致維修工作無法順利進(jìn)行或延誤工期的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失,損失金額包括但不限于額外的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用以及工期延誤導(dǎo)致的其他間接損失等。3.在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方使用或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)維修成本費(fèi)用。如乙方拒絕承擔(dān)費(fèi)用,甲方有權(quán)從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)金額,不足部分乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)
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