電瓶售后協議書?甲方（賣方）：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（買方）：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于乙方購買了甲方銷售的電瓶，為了明確雙方在電瓶售后方面的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.電瓶品牌及型號：[詳細寫明電瓶的品牌名稱、具體型號，如：[品牌]鉛酸蓄電池，型號為[具體型號]，其規格參數為[詳細列舉電瓶的容量、電壓、尺寸等參數]]2.電瓶用途：[說明該電瓶適用的設備或場景，例如：用于[設備名稱]，為其提供電力支持，以確保設備正常運行]3.售后服務內容甲方負責對所售電瓶提供[X]年質保期。質保期內，如電瓶出現質量問題，甲方將免費提供維修、更換等服務。質保期外，甲方將繼續為乙方提供有償的維修、保養及更換電瓶零部件等服務，具體收費標準按照甲方屆時公布的價格執行。甲方應建立完善的售后服務檔案，記錄乙方購買電瓶的相關信息及售后維修、保養等情況，以便為乙方提供持續、有效的服務。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方的相關費用，包括質保期外的維修費用、更換零部件費用等。有權對乙方提出的售后服務要求進行審核，對于不合理的要求有權拒絕，并向乙方說明理由。2.義務按照本協議約定的時間、方式及標準為乙方提供售后服務。確保維修、更換的電瓶及零部件符合國家相關質量標準和本協議約定的要求。在接到乙方關于電瓶質量問題的通知后，應在[X]小時內做出響應。如需上門維修，應在雙方協商確定的合理時間內安排維修人員到達乙方指定地點。向乙方提供詳細的售后維修記錄，包括維修時間、故障原因、維修內容、更換的零部件等信息。對乙方提供的有關電瓶使用、維護等方面的咨詢給予專業、準確的解答和指導。定期回訪乙方，了解電瓶使用情況及售后服務滿意度，不斷改進服務質量。（二）乙方權利義務1.權利有權在質保期內要求甲方按照本協議約定提供免費的維修、更換等售后服務。有權對甲方的售后服務質量進行監督，對不滿意的服務提出意見和建議。2.義務按照電瓶的使用說明書正確使用和維護電瓶，不得擅自拆卸、改裝電瓶，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。在發現電瓶出現質量問題或故障時，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和維修工作。提供真實、準確的電瓶使用情況及故障信息。按照本協議約定支付相關費用，包括質保期外的維修費用、更換零部件費用等。未經甲方書面同意，不得將本協議項下的電瓶轉讓給第三方或用于非本協議約定的其他用途。三、維修及更換1.維修方式對于一般性故障，甲方可通過電話、遠程協助等方式指導乙方進行簡單維修。如乙方無法自行解決，甲方應安排維修人員上門維修。對于較為復雜的故障或需要更換零部件的情況，甲方應將故障電瓶帶回甲方維修場所進行維修。維修時間一般不超過[X]個工作日，如遇特殊情況需要延長維修時間，甲方應提前通知乙方并說明原因。2.更換零部件質保期內，因質量問題需要更換的電瓶及零部件，其質量應符合原電瓶及零部件的質量標準，且免費提供。質保期外，乙方如需更換電瓶及零部件，甲方應按照合理的價格收取費用。所更換的零部件應保證質量，其質保期按照國家相關規定或雙方另行約定執行。3.維修及更換后的質保維修后的電瓶，其質保期自維修完成之日起重新計算[X]個月。在重新計算的質保期內，如因同一故障再次出現問題，甲方應繼續免費維修或更換。更換新電瓶后，其質保期按照本協議約定的質保期執行。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間、方式及標準為乙方提供售后服務，每逾期一天，應按照未履行服務金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的相關費用，同時甲方應按照本協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修、更換的電瓶及零部件不符合國家相關質量標準和本協議約定的要求，甲方應負責免費重新維修或更換，并承擔因此給乙方造成的一切損失。若甲方未建立完善的售后服務檔案或未向乙方提供詳細的售后維修記錄，應在乙方要求的合理期限內改正。如逾期未改正，乙方有權要求甲方支付[X]元的違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照電瓶的使用說明書正確使用和維護電瓶，導致電瓶出現質量問題或故障，甲方有權拒絕提供免費售后服務，并要求乙方按照本協議約定支付相關維修費用。乙方應自行承擔因此造成的一切損失。若乙方未按照本協議約定支付相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權停止為乙方提供售后服務，并要求乙方支付已產生的全部費用及違約金。若乙方未經甲方書面同意，將本協議項下的電瓶轉讓給第三方或用于非本協議約定的其他用途，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付本協議總金額的[X%]作為違約金，同時乙方應返還甲方提供的電瓶及相關零部件。如因乙方的轉讓或其他不當使用行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充