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文檔簡介
移動合戶協議書?甲方:姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方:[中國移動通信集團[省/市]有限公司[具體分公司名稱]]法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有將多個移動號碼進行合戶的需求,乙方作為具有合法資質的移動通信運營商,能夠為甲方提供相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就移動合戶事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)合戶號碼范圍甲方指定的[具體號碼1]、[具體號碼2]、......、[具體號碼n]等[X]個移動號碼將進行合戶操作。(二)合戶服務內容1.乙方將為甲方提供將指定號碼合并為一個賬戶進行管理的服務,包括但不限于統一賬單、統一繳費、共享套餐資源等。2.合戶后,甲方可通過乙方提供的各類渠道(如網上營業廳、手機營業廳、客服熱線等)對合戶賬戶進行統一操作和管理。(三)套餐及費用1.雙方協商確定選擇[具體套餐名稱]作為合戶后的套餐,套餐包含的內容如下:語音通話時長:每月[X]分鐘,可用于本地通話、國內長途通話(具體長途范圍根據套餐規定)。短信/彩信數量:每月[X]條短信、[X]條彩信。數據流量:每月[X]GB,超出后按照[具體超出套餐流量收費標準]收費。2.套餐費用為每月人民幣[X]元,甲方應按照本協議約定按時足額向乙方繳納費用。費用支付方式為[具體支付方式,如銀行代扣、網上繳費等]。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供移動合戶服務,并確保服務質量符合行業標準。有權在法律法規允許的范圍內,對合戶賬戶進行查詢、操作和管理。對乙方提供的服務有任何疑問或不滿意的地方,有權向乙方提出咨詢、投訴和建議。2.義務應如實向乙方提供辦理合戶所需的個人信息及相關資料,并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。如因甲方提供虛假信息導致的一切后果,由甲方自行承擔。按照本協議約定的套餐及費用標準,按時足額向乙方繳納相關費用。如逾期未繳納,應按照欠費金額的[X%]向乙方支付違約金。遵守國家法律法規以及乙方的相關業務規定和操作流程,不得利用合戶服務從事任何違法違規活動。妥善保管合戶賬戶的相關密碼、驗證碼等重要信息,因甲方自身原因導致信息泄露而造成的損失,由甲方自行承擔。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取合戶服務費用及相關套餐費用。有權根據國家法律法規、行業規定以及自身業務發展需要,對服務內容、套餐標準、費用標準等進行調整,但應提前[X]天以適當方式通知甲方。對于甲方違反本協議約定或法律法規規定的行為,有權采取相應的措施,如暫停服務、解除協議等。2.義務按照本協議約定為甲方提供優質、高效、安全的移動合戶服務,確保服務質量符合行業標準。對甲方提供的個人信息及相關資料嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或因司法機關要求的除外。及時處理甲方提出的咨詢、投訴和建議,對于甲方合理的訴求應在[X]個工作日內給予答復和解決。保障合戶賬戶的系統安全和網絡穩定,采取必要的技術措施和管理措施,防止賬戶信息泄露和遭受惡意攻擊。如因乙方原因導致甲方賬戶信息泄露或遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額繳納費用,每逾期一天,應按照欠費金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停對合戶賬戶的服務,直至甲方補繳欠費及違約金。2.如甲方提供虛假信息辦理合戶業務,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失。3.若甲方違反國家法律法規或乙方的業務規定,利用合戶服務從事違法違規活動,乙方有權立即解除本協議,停止服務,并追究甲方的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合行業標準,乙方應采取措施及時予以糾正,并按照甲方因此遭受的實際損失向甲方進行賠償。2.若乙方泄露甲方的個人信息及相關資料,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。3.因乙方原因導致合戶賬戶出現系統故障或網絡問題,影響甲方正常使用服務的,乙方應按照故障或問題持續時間相應減免甲方的服務費用,并采取措施盡快恢復服務。四、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.在履行本協議過程中,如遇不可抗力或法律法規、政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款無效的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并協商解決相關問題。3.若一方提出解除本協議,需提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致解除協議后,雙方應按照本協議約定結清相關費用,并辦理相關手續。(二)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。(三)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效送達地址。任何一方的上述信息發生變更時,應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、函件等,以書面形式(包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等)發送至對方有效送達地址的,即視為送達。如因地址不準確或其他原因導致無法送達的,責任由信息提供方承擔。(四)協議份數本協議
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