勞動關系協調員復習題+參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.我國勞動法規定可以實行不定時工作時間的勞動者不包括()。A、總經理B、門衛C、長途運輸人員D、銷售人員正確答案：B答案解析：不定時工作制是針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，無法按標準工作時間衡量或需要機動作業的職工所采用的一種工時制度。銷售人員、總經理、長途運輸人員工作性質符合不定時工作制特點。而門衛一般實行標準工時制度，按照固定的工作時間上下班，不符合不定時工作時間的適用情形。2.不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規定的()勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。A、第一級體力B、第三級體力C、第二級體力D、第四級體力正確答案：D答案解析：未成年工是指年滿十六周歲未滿十八周歲的勞動者。根據相關法律法規，不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。這是為了保護未成年工的身體健康和安全，避免他們從事過于繁重和危險的工作。3.()與熱情服務具有內在的一致性。A、和諧至上B、合作共贏C、積極主動D、以人為本正確答案：C答案解析：積極主動是一種工作態度，它與熱情服務都體現了從業人員在工作中積極投入、主動作為的精神，二者具有內在的一致性。積極主動意味著主動去發現問題、解決問題，主動為客戶提供幫助和服務，這與熱情服務所表達的主動熱情地對待客戶、滿足客戶需求相契合。以人為本強調以人的需求和利益為核心；和諧至上側重于追求一種和諧的狀態；合作共贏突出合作與共同獲利。這幾個選項與熱情服務的內在一致性不如積極主動直接和緊密。4.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。A、百分之六十B、百分之八十C、百分之三十D、百分之五十正確答案：B答案解析：試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。這是為了保障勞動者在試用期的基本權益，避免用人單位以過低的工資待遇試用勞動者。5.下列不屬于勞動保障監察的對象的是()。A、職業介紹機構B、職業技能培訓機構C、企業D、勞動者正確答案：D答案解析：勞動保障監察的對象主要是用人單位及其人力資源市場中介機構等，包括企業、職業介紹機構、職業技能培訓機構等，勞動者不是勞動保障監察的對象。6.變更后的勞動合同文本，()。A、由勞動行政部門保存B、由勞動者一方保存C、由用人單位和勞動者各執一份D、由用人單位留存備查正確答案：C答案解析：根據勞動合同法規定，變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。這樣規定是為了保障雙方的權益，使雙方都能清楚了解變更后的合同內容，在發生勞動糾紛等情況時，各自手中的合同文本可作為重要依據。7.下列關于經濟補償的計算方法說法正確的是()。A、經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，不滿一年的，不予計算B、經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付，一般情況下沒有時間限制C、經濟補償支付最高不超過十二個月工資D、經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，不滿一年的，按一年計算正確答案：B8.公有制企事業單位黨組織是推進廠務公開工作的第一()人。A、執行B、監督C、責任D、實施正確答案：C答案解析：公有制企事業單位黨組織是推進廠務公開工作的第一責任人，強調黨組織在廠務公開工作中承擔著首要的領導和責任擔當，要全面負責推進此項工作的開展、落實各項措施等，所以選[C、]。9.下列關于因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失時的工資支付說法正確的是()。A、勞動風險應由用人單位承擔，不能扣除勞動者工資B、勞動者有過錯，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失C、用人單位可扣除勞動者工資，等全部損失扣除完畢后再支付勞動者工資D、用人單位可扣除勞動者工資，但應給勞動者留一定的生活費正確答案：B答案解析：根據相關規定，因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。選項A勞動風險一般由用人單位和勞動者合理分擔，并非完全由用人單位承擔；選項C全部損失扣除完畢后再支付勞動者工資不符合規定；選項D給勞動者留一定生活費也不是正確的做法，應按照上述規定扣除工資。所以正確答案是[B]10.下列勞動合同部分無效的是()。A、勞動合同中約定的工作崗位是販毒B、勞動合同中有“工傷概不負責”條款C、勞動合同中沒有用人單位名稱D、勞動者年齡為15周歲正確答案：B11.以下不符合企業勞動規章制度審查內容的選項是()。A、勞動法規政策變化比較頻繁，因而對企業勞動規章制度要定期或不定期的進行審查B、外部環境變化與導致企業規章制度調整的要求無關C、工會或職工可就企業勞動規章制度中不適當的條款提出修改和完善的要求D、企業自身情況的變化導致對勞動規章制度進行審查與修改正確答案：B答案解析：企業勞動規章制度審查內容包括勞動法規政策變化、企業自身情況變化以及工會或職工提出的要求等。外部環境變化會影響企業，可能導致企業規章制度調整，所以選項B不符合企業勞動規章制度審查內容。12.勞動者()，用人單位不得解除勞動合同。A、在試用期間被證明不符合錄用條件的B、患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的C、嚴重違反用人單位的規章制度的D、被依法追究刑事責任的正確答案：B答案解析：根據《勞動合同法》規定，患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的，用人單位不得解除勞動合同。A選項在試用期間被證明不符合錄用條件的、C選項嚴重違反用人單位的規章制度的、D選項被依法追究刑事責任的，用人單位均可以解除勞動合同。13.用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應與()協商確定。A、三分之二以上職工B、四分之三以上職工C、工會或職工代表D、單位所在地政府部門的勞動行政部門正確答案：C答案解析：用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。所以應與工會或職工代表協商確定，答案選C。14.進行集體協商簽訂集體合同的原則包括，遵守法律、法規、規章及國家有關規定；相互尊重，平等協商；()不得采取過激行為。A、平等互利B、誠實守信，公平合作；兼顧雙方合法權益C、利益共享D、團結合作正確答案：B答案解析：集體協商簽訂集體合同要遵守法律等規定，相互尊重平等協商，誠實守信公平合作能保障協商的公正合理，兼顧雙方合法權益可平衡雙方利益訴求，從而保證集體合同的公平性和可行性，且在協商過程中不得采取過激行為。15.下列不屬于勞動就業法組成部分的是()。A、勞動爭議調解仲裁法B、就業調控法C、反就業歧視法D、就業援助法正確答案：A答案解析：勞動就業法主要包括就業調控法、反就業歧視法、就業援助法等內容。勞動爭議調解仲裁法不屬于勞動就業法的組成部分，它主要是關于勞動爭議處理的程序等方面的規定。16.下列關于試用期的期限說法正確的是()。A、勞動合同期限為6個月的，試用期不得超過1個月B、勞動合同期限為1年的，試用期不得超過1個月C、勞動合同期限為2年的，試用期不得超過3個月D、勞動合同期限為3年的，試用期不得超過3個月正確答案：A答案解析：根據《勞動合同法》規定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。A選項中勞動合同期限為6個月，屬于三個月以上不滿一年，試用期不得超過1個月，該說法正確；B選項勞動合同期限為1年，試用期不得超過2個月，不是1個月，所以B錯誤；C選項勞動合同期限為2年，試用期不得超過2個月，不是3個月，所以C錯誤；D選項勞動合同期限為3年，試用期不得超過6個月，不是3個月，所以D錯誤。分割后內容為：A選項中，勞動合同期限為6個月，符合三個月以上不滿一年的規定，試用期不得超過1個月，正確；B選項，勞動合同期限為1年，應適用一年以上不滿三年的規定，試用期不得超過2個月而非1個月，錯誤；C選項，勞動合同期限為2年，應適用一年以上不滿三年的規定，試用期不得超過2個月而非3個月，錯誤；D選項，勞動合同期限為3年，應適用三年以上固定期限的規定，試用期不得超過6個月而非3個月，錯誤。17.企業勞動規章制度中的強制福利主要是指()。A、勞動福利B、慈善捐款C、資本福利D、社會保險正確答案：D答案解析：強制福利是指企業按照國家法律法規規定必須為員工提供的福利，主要包括社會保險等。勞動福利范圍較廣不一定是強制的；資本福利表述不準確；慈善捐款不是強制福利。18.勞動爭議仲裁裁決是指()對案件經過審理后，根據查明的事實和認定的證據，依照法律規定就雙方當事人的實體權利義務作出的具有約束力的判定。A、仲裁機構B、仲裁員C、仲裁庭D、辦案人員正確答案：C答案解析：仲裁庭是勞動爭議仲裁案件的具體審理組織，仲裁庭對案件經過審理后，根據查明的事實和認定的證據，依照法律規定就雙方當事人的實體權利義務作出的具有約束力的判定，即勞動爭議仲裁裁決。仲裁機構是一個寬泛概念，仲裁員是參與仲裁的個體，辦案人員表述不準確，所以答案是[C]仲裁庭。19.個人申訴是指個人向()就自己所受到的處罰或侵權事件請求予以撤銷或改正的行為。A、人民法院B、仲裁機關C、行政部門D、上級領導正確答案：D20.工會會員的權利包括，()等。A、選舉權、被選舉權和表決權。對工會工作進行監督，提出意見和建議，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員B、對工會進行監督，提出意見，要求撤換不稱職的工會工作人員C、選舉權、被選舉權，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員D、選舉權和表決權。對工會工作提出意見和建議，撤換或者罷免工會工作人員的權利正確答案：A答案解析：《中國工會章程》規定，工會會員享有選舉權、被選舉權和表決權。會員有權對工會工作進行監督，提出意見和建議，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員。21.相對于外部招聘，外部招聘的主要缺陷是()。A、新觀念不能引入B、決策風險大C、準確度低D、外部招募的人員待遇太高正確答案：B答案解析：外部招聘的主要缺陷包括：決策風險大，由于信息不對稱，很難準確判斷應聘者是否真正適合崗位；新員工進入組織后需要較長的適應期來融入組織文化和工作環境；可能會打擊內部員工的積極性等。選項A新觀念不能引入不是外部招聘的主要缺陷；選項C準確度低不是最主要缺陷；選項D外部招募人員待遇太高不是主要缺陷。22.《浙江省集體合同條例》規定，已經建立工會的用人單位，勞動者一方的()擔任，其他協商代表由職工代表大會或者職工大會選舉產生。A、大多數代表由工會工作人員B、首席代表由工會負責人C、首席代表由工會工作人員D、二位代表由工會負責人和工會小組長正確答案：B答案解析：《浙江省集體合同條例》規定，已經建立工會的用人單位，勞動者一方的首席代表由工會負責人擔任，其他協商代表由職工代表大會或者職工大會選舉產生。這里明確了首席代表的身份是工會負責人，這是符合條例規定的正確表述。23.下列情形無需支付經濟補償的是()。A、用人單位有違法情形，勞動者主動辭職B、勞動合同到期。用人單位只愿意以原條件續簽，勞動者不愿續簽C、用人單位提議與勞動者協議解除勞動合同，勞動者表示同意D、經濟性裁員正確答案：B24.下列不屬于勞動保障行政部門實施勞動保障監察時可以采取的措施的是()。A、就調查、檢查事項訊問有關人員B、進入用人單位的勞動場所進行檢查C、采取記錄、錄音、錄像、照相等方式收集有關情況和資料D、要求用人單位提供與調查、檢查事項相關的文件資料，并作出解釋和說明正確答案：A答案解析：勞動保障行政部門實施勞動保障監察時可以采取的措施包括進入用人單位的勞動場所進行檢查；要求用人單位提供與調查、檢查事項相關的文件資料，并作出解釋和說明；采取記錄、錄音、錄像、照相等方式收集有關情況和資料等。但不能就調查、檢查事項訊問有關人員，訊問屬于司法機關等特定部門的職權，勞動保障監察部門一般不采取這種方式。25.用人單位與勞動者協商一致,()解除勞動合同。A、立即B、應當提前三日通知C、應當D、可以正確答案：D答案解析：協商一致的情況下，用人單位與勞動者可以解除勞動合同，不是應當解除，也不是應當提前三日通知或立即解除。26.企業規章制度要發生效力，必須完全具備()要件。A、程序有效B、內容有效C、內容合法、依法制定、依法公示D、主體有效正確答案：C答案解析：企業規章制度要發生效力，必須完全具備內容合法、依法制定、依法公示這三個要件。主體有效、內容有效、程序有效單獨來看都不能完整涵蓋規章制度生效所需條件，只有內容合法、依法制定、依法公示全面概括了規章制度生效的必要條件。27.勞動力市場的制度結構要素包括()。A、勞動力供給B、社會保險C、勞動力需求D、最低勞動標準正確答案：D答案解析：勞動力市場的制度結構要素包括最低勞動標準、最低社會保障、工會。選項A勞動力供給和選項C勞動力需求屬于勞動力市場的基本要素；選項B社會保險表述不準確，應是最低社會保障。所以正確答案是D。28.下列關于女職工孕期保護規定說法錯誤的是()。A、用人單位不得因女職工懷孕、生育、哺乳降低其工資B、女職工在孕期不能適應原勞動的，用人單位應當根據醫療機構的證明，予以減輕勞動量或者安排其他能夠適應的勞動C、對懷孕的女職工，不得安排夜班勞動D、懷孕女職工在勞動時間內進行產前檢查，所需時間計入勞動時間正確答案：C答案解析：《女職工勞動保護特別規定》第六條規定，對懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內安排一定的休息時間。所以選項C說法錯誤，不是對所有懷孕女職工都不得安排夜班勞動，而是懷孕7個月以上的才不可以。選項A、B、D說法均正確。29.員工的申訴是有技巧的，下列說法不正確的是()。A、申訴必須遵循一定的程序B、申訴最好借助工會組織和集體的力量來進行C、申訴要直接面對最高領導，這樣能夠節省時間D、申訴應該及時的提出意見和要求正確答案：C答案解析：員工申訴直接面對最高領導并不一定能節省時間，還可能引發更多問題，而且越級申訴等行為可能不符合企業正常的管理流程和秩序。正常情況下應遵循一定程序，借助工會組織等集體力量，及時提出意見和要求來進行申訴，所以C選項說法不正確。30.《浙江省集體合同條例》規定，用人單位一方協商代表由本單位()，首席代表由本單位法定代表人或者主要負責人擔任。A、法定代表人選派B、監事會選派C、總經理選派D、董事會選派正確答案：A答案解析：根據《浙江省集體合同條例》規定，用人單位一方協商代表由本單位法定代表人選派，首席代表由本單位法定代表人或者主要負責人擔任。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.依據《女職工勞動保護特別規定》，婦女在()期間享受特殊保護。A、孕期B、產期C、經期D、哺乳期正確答案：ABCD答案解析：依據《女職工勞動保護特別規定》，該規定旨在切實保障女職工在勞動過程中的合法權益，針對女職工在經期、孕期、產期、哺乳期這四個特殊生理時期給予了全方位的特殊保護。具體涵蓋了工作強度、工作時間、工作環境等多方面的限制和保障措施，以確保女職工在這些特殊時期能夠得到妥善照顧，減少工作對其身體和胎兒、嬰兒可能造成的不良影響。2.勞動關系協調員的職業道德準則包括()。A、積極主動，熱情服務B、以人為本，客觀公正C、遵章守法，嚴謹求實D、和諧之上，合作共贏正確答案：ABCD答案解析：勞動關系協調員的職業道德準則包括和諧之上，合作共贏；以人為本，客觀公正；積極主動，熱情服務；遵章守法，嚴謹求實。這些準則有助于協調員在工作中秉持正確的價值觀和職業態度，更好地履行職責，促進勞動關系的和諧穩定。3.仲裁員有下列情形之一，應當回避：()。A、仲裁員是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬的B、仲裁員與本案有利害關系的C、仲裁員與本案當事人、代理人有其他關系，可能影響公正裁決的D、仲裁員私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人的請客送禮的正確答案：ABCD答案解析：《中華人民共和國仲裁法》第三十四條規定，仲裁員有下列情形之一的，必須回避，當事人也有權提出回避申請：（一）是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬；（二）與本案有利害關系；（三）與本案當事人、代理人有其他關系，可能影響公正仲裁的；（四）私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人的請客送禮的。所以ABCD四個選項均符合應當回避的情形。4.仲裁回避的范圍包括()。A、書記員B、鑒定人員C、仲裁員D、勘驗及翻譯人員正確答案：ABCD答案解析：仲裁回避的范圍包括仲裁員、書記員、鑒定人員、勘驗人員及翻譯人員等與案件有利害關系或可能影響公正裁決的相關人員。5.勞動爭議仲裁文書的特點包括()。A、合法性B、準司法性C、客觀性D、規范性E、穩定性正確答案：ABCDE6.人際溝通的類型有()。A、對抗性溝通B、預防性溝通C、解決性溝通D、信息性溝通正確答案：BC7.下列有關工會會員義務表述正確的是()。A、積極參加民主管理，努力完成生產和工作任務B、學習政治、經濟、文化、法律、科學、技術和工會基本知識C、堅持共產黨領導D、堅持社會主義E、遵守憲法和法律，維護社會公德和職業道德，遵守勞動紀律正確答案：ABE8.《勞動爭議調解仲裁法》將解決勞動爭議處理的基本制度規定為以下幾種()。A、勞動爭議仲裁制度B、勞動爭議信訪制度C、勞動爭議協商制度D、勞動爭議調解制度E、勞動爭議訴訟制度正確答案：ACDE答案解析：《勞動爭議調解仲裁法》規定了勞動爭議處理的基本制度，包括勞動爭議協商制度、勞動爭議調解制度、勞動爭議仲裁制度和勞動爭議訴訟制度。勞動爭議信訪制度并不是勞動爭議處理的基本制度。9.在企業勞動規章制度制定方面，國家法律、法規要求()。A、用人單位可以自主建立勞動規章制度以替代國家法律、法規B、用人單位有權依法建立健全勞動規章制度C、用人單位無需建立健全勞動規章制度D、用人單位應當依法建立健全勞動規章制度E、用人單位應建立具體的勞動規章制度正確答案：BDE10.有關工會表述正確的選項是()。A、中國工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織B、是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶C、是國家政權的重要社會支柱D、是會員和職工利益的代表E、是社會中介組織正確答案：ABCD答案解析：中國工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會不屬于社會中介組織，所以E選項錯誤。11.在沖突型勞動關系中，雇主常常表現為：()。A、以絕對剩余價值生產為獲取利潤的手段B、不以利潤最大化為目的來管理企業C、雇主可能采用原始，粗暴的管理方法D、雇主與工會是親屬關系，完全控制工會E、沖突發生后，雇主會采取強力“鎮壓”的方法正確答案：ACE答案解析：在沖突型勞動關系中，雇主以絕對剩余價值生產為獲取利潤的手段，A正確；雇主以利潤最大化為目的管理企業，B錯誤；雇主可能采用原始、粗暴的管理方法，C正確；雇主與工會不是親屬關系，D錯誤；沖突發生后，雇主會采取強力“鎮壓”的方法，E正確。12.下列有關勞動爭議調解的成功率說法正確的是()。A、調解成功率無統計意義B、調解的成功率越高越好C、調解成功率高有利于促進社會和D、調解的成功率并非越高越好E、調解成功率與辦案效果成正比正確答案：BCE答案解析：調解成功率是衡量勞動爭議調解工作成效的重要指標。調解成功率越高，說明勞動爭議通過非訴訟方式得到有效解決的比例越大，這有利于促進社會和諧穩定，所以選項C正確。調解成功率高意味著更多的爭議以和平、高效的方式解決，對于當事人雙方以及社會整體都有積極意義，辦案效果更好，二者成正比，所以選項E正確。調解成功率越高，表明調解工作越有成效，當然是越好的，所以選項B正確。而選項A說調解成功率無統計意義是錯誤的；選項D說調解成功率并非越高越好與實際情況不符。13.我市將實施“和諧筑網”行動，構筑勞動人事爭議調解網絡，具體包括：()。A、構建市勞動人事爭議調解中心B、構建區（縣）勞動人事爭議調解中心C、構建街道（鄉鎮）勞動人事爭議調解組織D、構建行業（商會、協會）勞動人事爭議調解組織E、企事業單位勞動人事爭議調解組織正確答案：ABCDE答案解析：“和諧筑網”行動構筑勞動人事爭議調解網絡，具體包括構建市勞動人事爭議調解中心、區（縣）勞動人事爭議調解中心、街道（鄉鎮）勞動人事爭議調解組織、行業（商會、協會）勞動人事爭議調解組織以及企事業單位勞動人事爭議調解組織。所以選項ABCDE均正確。14.勞動爭議調解協議書內容主要有以下()組成。A、當事人基本情況B、雙方當事人簽名或蓋章C、加蓋調解組織印章D、調解結果E、雙方舉證的證據正確答案：ABCD答案解析：勞動爭議調解協議書內容通常包括當事人基本情況，明確雙方當事人身份信息；調解結果，闡述爭議解決的具體內容；雙方當事人簽名或蓋章，以確認協議的真實性和有效性；加蓋調解組織印章，體現調解組織對