2025年養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)知識測試卷：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理法規(guī)與政策試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本條件不包括以下哪項(xiàng)？A.具有合法的機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)B.具有符合規(guī)定的設(shè)施設(shè)備C.具有符合規(guī)定的資金D.具有符合規(guī)定的管理人員2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在入住老人時(shí)，應(yīng)與老人或其代理人簽訂以下哪種協(xié)議？A.捐贈協(xié)議B.租賃協(xié)議C.委托協(xié)議D.買賣協(xié)議3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其資質(zhì)應(yīng)符合以下哪項(xiàng)要求？A.具有衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》B.具有符合規(guī)定的醫(yī)療設(shè)備C.具有符合規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員D.以上都是4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)保障老人的哪些合法權(quán)益？A.生命健康權(quán)B.休息權(quán)C.個人隱私權(quán)D.以上都是5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循以下哪種原則？A.尊重老人B.誠信服務(wù)C.公平公正D.以上都是6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)定期對老人進(jìn)行健康檢查，其目的是什么？A.了解老人的健康狀況B.預(yù)防疾病發(fā)生C.提高服務(wù)質(zhì)量D.以上都是7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)關(guān)注老人的哪些心理需求？A.尊重老人B.陪伴老人C.關(guān)注老人心理變化D.以上都是8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)建立健全以下哪種制度？A.安全管理制度B.財(cái)務(wù)管理制度C.服務(wù)質(zhì)量管理制度D.以上都是9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，其目的是什么？A.提高員工素質(zhì)B.提高服務(wù)質(zhì)量C.保障老人權(quán)益D.以上都是10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)建立健全以下哪種檔案？A.老人檔案B.員工檔案C.服務(wù)檔案D.以上都是二、判斷題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立時(shí)，只需具備合法的機(jī)構(gòu)名稱和組織機(jī)構(gòu)即可。（）2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在入住老人時(shí)，可以不與老人或其代理人簽訂協(xié)議。（）3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只需具備符合規(guī)定的醫(yī)療設(shè)備即可。（）4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不保障老人的合法權(quán)益。（）5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不遵循尊重老人的原則。（）6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不關(guān)注老人的心理需求。（）7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不建立健全安全管理制度。（）8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)。（）9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不建立健全老人檔案。（）10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，可以不建立健全服務(wù)檔案。（）三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本條件。2.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。3.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注老人的哪些心理需求。4.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)建立健全的制度。5.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的。四、論述題要求：結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理法規(guī)與政策，論述如何提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在管理過程中可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。案例：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)部分老人對機(jī)構(gòu)內(nèi)的生活設(shè)施和護(hù)理服務(wù)不滿意，同時(shí)機(jī)構(gòu)內(nèi)部也存在一定程度的員工流失問題。六、論述題要求：探討在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理中，如何平衡老人權(quán)益保護(hù)與機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D.具有符合規(guī)定的資金解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本條件包括合法的機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)、符合規(guī)定的設(shè)施設(shè)備和資金，其中資金是保障機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)。2.B.租賃協(xié)議解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老人或其代理人簽訂的是租賃協(xié)議，因?yàn)槔先嗽跈C(jī)構(gòu)內(nèi)的居住權(quán)是一種租賃關(guān)系。3.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要具備衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、符合規(guī)定的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員，三者缺一不可。4.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)保障老人的生命健康權(quán)、休息權(quán)和個人隱私權(quán)，這些都是老人的基本權(quán)益。5.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重老人、誠信服務(wù)、公平公正的原則，這些都是提升服務(wù)質(zhì)量和樹立良好形象的基礎(chǔ)。6.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期對老人進(jìn)行健康檢查的目的包括了解健康狀況、預(yù)防疾病發(fā)生和提高服務(wù)質(zhì)量。7.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注老人的尊重、陪伴和心理變化，這些都是滿足老人心理需求的重要方面。8.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)建立健全安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理制度，以保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營。9.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的是提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量和保障老人權(quán)益。10.D.以上都是解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)建立健全老人檔案、員工檔案和服務(wù)檔案，以方便管理和提供服務(wù)。二、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立時(shí)，除了合法的機(jī)構(gòu)名稱和組織機(jī)構(gòu)外，還需要符合規(guī)定的設(shè)施設(shè)備和資金。2.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在入住老人時(shí)，應(yīng)與老人或其代理人簽訂協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅需要具備符合規(guī)定的醫(yī)療設(shè)備，還需要有醫(yī)務(wù)人員和相應(yīng)的執(zhí)業(yè)許可。4.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須保障老人的合法權(quán)益，這是其基本職責(zé)。5.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須遵循尊重老人的原則，這是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要方面。6.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須關(guān)注老人的心理需求，以提供更全面的服務(wù)。7.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須建立健全安全管理制度，以保障老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。9.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須建立健全老人檔案，以方便管理和提供服務(wù)。10.×解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須建立健全服務(wù)檔案，以記錄服務(wù)過程和效果。三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本條件。解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本條件包括合法的機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)、符合規(guī)定的設(shè)施設(shè)備、資金、管理人員和服務(wù)項(xiàng)目等。2.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重老人、誠信服務(wù)、公平公正、安全第一、以人為本的原則。3.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注老人的哪些心理需求。解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注老人的尊重需求、陪伴需求、心理支持需求、安全感和歸屬感需求等。4.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)建立健全的制度。