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文檔簡介
ktv會員知悉協議書?甲方(KTV經營者):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意成為甲方KTV的會員,享受相關會員權益,甲方同意按照本協議約定為乙方提供服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方成為甲方KTV會員的相關事宜達成如下協議:一、會員服務內容及權益1.會員類型及權益概述乙方可選擇成為甲方的[具體會員類型,如普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員等],不同會員類型享有不同等級的權益,具體權益內容以甲方官方網站(網址:________________)或店內公告為準。會員權益包括但不限于優先預訂包房、會員專屬優惠價格、生日當天免費歡唱[X]小時、消費積分累積及兌換禮品或服務、享受特定時間段的免費小吃和飲品等。2.包房預訂服務乙方有權通過甲方提供的預訂渠道(包括但不限于電話預訂、線上平臺預訂等)提前預訂包房。預訂成功后,甲方應按照約定為乙方保留包房。包房預訂的時間范圍、預訂規則及取消或變更預訂的相關事宜,按照甲方的規定執行。一般情況下,乙方應提前[X]小時進行預訂,特殊節假日或高峰時段的預訂規則另行通知。3.消費價格優惠會員在甲方KTV消費時,可享受會員專屬的優惠價格。具體優惠幅度根據會員等級而定,普通會員享受[X]折優惠,銀卡會員享受[X]折優惠,金卡會員享受[X]折優惠,鉆石會員享受[X]折優惠。會員優惠價格不適用于甲方舉辦的特定促銷活動或套餐組合,但乙方可在符合條件的情況下同時享受會員優惠和促銷活動優惠。4.生日特權乙方生日當天,憑有效身份證件可享受免費歡唱[X]小時的特權。乙方需提前[X]天向甲方提出生日預訂申請,以便甲方做好安排。在乙方生日當天,甲方還將為乙方提供一份生日專屬小禮品,并在包房內播放生日祝福視頻。5.消費積分乙方每次在甲方KTV消費,均可按照消費金額累積相應的積分。具體積分規則為:每消費[X]元可累積[X]積分。積分可用于兌換甲方提供的禮品、服務或抵扣現金消費。積分兌換的具體內容和規則以甲方官方網站或店內公告為準。6.免費小吃和飲品根據會員等級不同,乙方可在特定時間段享受免費小吃和飲品服務。普通會員可在[具體時間段]享受免費小吃一份,銀卡會員可在上述基礎上額外享受免費飲品一杯,金卡會員可享受免費小吃兩份及飲品兩杯,鉆石會員可享受免費小吃三份及飲品三杯。免費小吃和飲品的種類及供應情況以甲方店內實際提供為準。二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權根據經營需要調整會員服務內容、權益及相關規則,但應提前[X]天在甲方官方網站、店內公告或通過其他合理方式通知乙方。有權對乙方的會員資格進行審核,如發現乙方提供虛假信息或違反本協議約定,有權取消乙方的會員資格,并要求乙方承擔相應責任。有權按照本協議及相關規定向乙方收取會員費(如有)及其他消費費用。義務按照本協議約定為乙方提供會員服務,確保乙方能夠正常享受各項會員權益。保證提供的KTV設施設備安全、完好,提供的食品、飲品符合國家相關質量標準。對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或乙方書面同意的除外。積極處理乙方在消費過程中遇到的問題和投訴,及時給予回復和解決方案。2.乙方權利與義務權利有權按照本協議約定享受甲方提供的會員服務及各項權益。有權對甲方的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。在乙方會員權益受到侵害時,有權要求甲方采取措施予以解決,并要求甲方承擔相應責任。義務如實向甲方提供個人信息,并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。遵守本協議約定及甲方制定的各項規章制度,包括但不限于包房使用規定、消費規則、營業時間等。按照甲方規定的方式和時間支付會員費(如有)及其他消費費用。不得將會員權益轉讓給他人,不得利用會員權益從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。三、費用及支付方式1.會員費甲方可能會根據會員類型收取相應的會員費。普通會員無需繳納會員費,銀卡會員會員費為[X]元/年,金卡會員會員費為[X]元/年,鉆石會員會員費為[X]元/年。會員費應在乙方申請成為會員時一次性支付,支付方式可選擇現金、銀行卡轉賬、線上支付等甲方認可的方式。2.消費費用乙方在甲方KTV消費時,應按照實際消費金額支付費用。消費費用包括包房費、酒水飲料費、小吃費等各項費用。甲方應在乙方消費結束后,向乙方提供詳細的消費清單,并按照約定的支付方式結算費用。乙方應在收到消費清單后的[X]個工作日內完成支付。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供會員服務或保障乙方的會員權益,應承擔相應的違約責任。甲方應采取措施及時糾正違約行為,并賠償乙方因此遭受的損失。如因甲方原因導致乙方無法正常享受包房預訂服務、消費價格優惠、生日特權等會員權益,甲方應按照乙方本次消費金額的[X]%向乙方支付違約金,并給予乙方相應的補償或替代服務。若甲方泄露乙方的個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付會員費或消費費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停或取消乙方的會員資格,并要求乙方支付全部欠費及違約金。若乙方提供虛假信息或違反本協議約定及甲方規章制度,甲方有權取消乙方的會員資格,乙方已支付的會員費不予退還,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。若乙方將會員權益轉讓給他人或利用會員權益從事違法違規行為,甲方有權取消乙方的會員資格,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。五、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。甲方如因經營需要調整會員服務內容、權益及相關規則,應提前[X]天在甲方官方網站、店內公告或通過其他合理方式通知乙方。乙方在接到通知后的[X]天內未提出異議的,視為乙方同意變更。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若乙方違反本協議約定,甲方有權單方面解除本協議,并按照本協議約定追究乙方的違約責任。若甲方違反本協議約定,乙方有權單方面解除本協議,并要求甲方承擔相應的違約責任。協議解除后,雙方應按照本協議約定結清相關費用,并辦理會員資格注銷等手續。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本
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