空運面試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.空運中，常見的三字代碼“PEK”代表（）A.上海虹橋機場B.北京首都國際機場C.廣州白云機場2.國際空運中，計費重量一般是（）A.實際毛重B.體積重量C.實際毛重與體積重量中較大者3.空運貨物的安檢主要目的是（）A.檢查貨物價值B.確保飛行安全C.確認貨物數量4.以下哪種貨物一般不能空運（）A.電子產品B.活體動物C.易燃易爆物品5.空運提單的英文縮寫是（）A.B/LB.AWBC.FCR6.國際航空運輸協會的英文縮寫是（）A.IATAB.CAACC.FAA7.當貨物重量超過（），一般需要打托盤運輸。A.100公斤B.200公斤C.300公斤8.空運中轉貨物的操作流程是（）A.收貨-直飛-交付B.收貨-轉運-交付C.收貨-倉儲-交付9.航空公司制定航班計劃的主要依據是（）A.市場需求B.飛機數量C.機場跑道長度10.空運貨物保險一般不包含（）A.平安險B.戰爭險C.罷工險以外的一切險二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.影響空運價格的因素有（）A.貨物重量B.運輸距離C.燃油價格D.季節2.以下屬于空運優勢的有（）A.速度快B.不受地面條件限制C.運費低D.破損率低3.空運貨物包裝要求有（）A.堅固耐用B.便于搬運C.符合貨物特性D.標識清晰4.航空公司的主要業務包括（）A.航班運營B.貨物運輸C.飛機維護D.旅客服務5.常見的空運貨物類別有（）A.普通貨物B.鮮活易腐貨物C.貴重貨物D.危險貨物6.空運貨代的主要服務內容包括（）A.訂艙B.報關C.貨物運輸安排D.貨物倉儲7.國際空運涉及的文件有（）A.空運提單B.商業發票C.裝箱單D.原產地證書8.空運貨物在運輸過程中的風險有（）A.延誤B.損壞C.丟失D.被盜9.選擇航空公司時需要考慮的因素有（）A.航班頻率B.服務質量C.價格D.目的地覆蓋范圍10.機場的主要設施包括（）A.跑道B.候機樓C.貨運站D.導航設備三、判斷題（每題2分，共10題）1.空運提單可以作為物權憑證。（）2.鮮活易腐貨物必須優先發運，盡可能利用直達航班。（）3.所有貨物都可以通過空運運輸。（）4.航空公司可以隨意更改航班計劃。（）5.體積重量的計算方法是長×寬×高（厘米）÷6000。（）6.空運貨代不需要具備報關資質。（）7.貨物的包裝只需要考慮美觀。（）8.危險貨物空運需要特殊的包裝和運輸規定。（）9.國際空運中，目的港費用一般由發貨人承擔。（）10.航空公司之間可以進行代碼共享合作。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述空運貨物的基本操作流程。答：收貨、訂艙、報關、交接貨物給航空公司、運輸、目的港清關、交付貨物給收貨人。2.空運中如何確定貨物的計費重量？答：比較實際毛重和體積重量，取兩者中較大者作為計費重量。體積重量計算是長×寬×高（厘米）÷6000（或根據航空公司規定）。3.請列舉3種常見的空運貨物包裝材料。答：紙箱，用于普通貨物；木箱，適合較重或易損貨物；塑料薄膜，可用于防潮、簡單固定貨物。4.空運貨代的主要職責是什么？答：為客戶提供訂艙、報關、運輸安排等服務，銜接貨主與航空公司，處理運輸過程中的各種問題，確保貨物順利運輸。五、討論題（每題5分，共4題）1.談談你對當前空運市場發展趨勢的看法。答：當前空運市場受電商等推動，需求增長，尤其在生鮮、高值產品運輸方面。同時，競爭激烈，航空公司注重提升服務和效率，智能化技術應用也會增加。2.在空運中，如何確保貨物的安全運輸？答：嚴格貨物安檢，防止違禁品上機；規范包裝，確保貨物在運輸中不受損；選擇可靠的航空公司和貨代；實時跟蹤貨物運輸狀態，及時處理問題。3.講述一次你在處理空運貨物問題時的經驗。答：曾遇貨物延誤，立即與航空公司溝通，了解原因，同時向客戶說明情況。協調各方資源，爭取最快安排轉運，減少客戶損失，最終客戶滿意。4.對于提高空運貨物運輸效率，你有什么建議？答：優化機場設施和流程，提高貨物處理速度；航空公司加強航班調度管理；貨代與各方緊密協作，提前做好準備工作；利用信息技術實現信息實時共享。答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.C5.B6.A7.C8.B9.A10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD