市場營銷基試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷2.消費者購買決策過程的起點是（）A.收集信息B.確認需要C.方案評估D.購買決策3.市場細分的依據是（）A.產品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是（）A.無差異市場營銷戰略B.密集市場營銷戰略C.差異市場營銷戰略D.集中市場營銷戰略5.產品的實體層是指（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品6.企業原來生產高檔產品，后來決定增加低檔產品，這種產品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產品組合7.當產品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期8.企業把創新產品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價9.向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業性用途的活動屬于（）A.批發B.零售C.代理D.直銷10.促銷的實質是（）A.擴大銷售B.占領市場C.信息溝通D.參與競爭二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標市場B.顧客需求C.協調營銷D.產品質量E.贏利性2.影響消費者購買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環境因素3.市場細分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區分性E.可操作性4.企業的目標市場戰略包括（）A.無差異市場營銷戰略B.差異市場營銷戰略C.集中市場營銷戰略D.市場滲透戰略E.一體化增長戰略5.產品整體概念包括（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品E.潛在產品6.新產品開發的程序包括（）A.尋求創意B.甄別創意C.形成產品概念D.制定市場營銷戰略E.商業分析7.企業定價的導向有（）A.成本導向B.需求導向C.競爭導向D.利潤導向E.市場導向8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷9.分銷渠道的類型包括（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道E.寬渠道10.市場營銷環境的特征包括（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關性E.不可控性三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場定位就是確定產品在顧客心中的位置。（）4.產品組合的寬度是指企業產品線的數量。（）5.產品的生命周期就是產品的使用壽命。（）6.需求彈性系數越大，價格變動對需求量的影響越小。（）7.人員推銷的缺點是成本較高。（）8.直接渠道就是零級渠道。（）9.市場細分對大企業是必要的，對小企業則沒有意義。（）10.公共關系的目標是塑造企業良好形象。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區別。答：市場營銷觀念以顧客需求為導向，從整體市場出發，通過滿足需求獲利；推銷觀念以產品為出發點，強調賣方需要，通過推銷手段賣出產品。2.市場細分的作用有哪些？答：有利于發現市場機會，明確目標市場；有助于集中資源，增強競爭力；能更好滿足消費者多樣化需求，提高企業經濟效益。3.簡述產品生命周期各階段的特點。答：投入期銷量低，成本高，利潤少甚至虧損；成長期銷量快速增長，利潤增加；成熟期銷量穩定，競爭激烈，利潤平穩；衰退期銷量下降，利潤減少。4.簡述促銷組合決策需要考慮的因素。答：需考慮產品類型、市場特點、產品生命周期階段、促銷目標、預算等因素，綜合運用各促銷手段，達到最佳促銷效果。五、討論題（每題5分，共20分）1.結合實際，談談企業如何進行品牌建設？答：企業可通過保證產品質量樹立品牌形象，注重品牌定位突出特色，開展有效營銷傳播提升知名度，提供優質服務增強美譽度，持續創新維護品牌活力。2.舉例說明企業如何應對市場競爭？答：如蘋果公司面對競爭，通過技術創新推出獨特產品；小米以高性價比吸引消費者；企業還可通過差異化服務、優化渠道等方式應對競爭，贏得市場。3.分析網絡營銷對傳統營銷的影響。答：網絡營銷使信息傳播更迅速廣泛，降低營銷成本，改變消費者購物習慣，促使傳統營銷調整策略，注重線上線下融合，精準定位目標客戶。4.企業如何進行綠色營銷？答：企業要樹立綠色營銷觀念，研發綠色產品，采用環保包裝，制定合理綠色價格，通過宣傳推廣引導消費者綠色消費，承擔社會責任。答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.C8.B9.B10.C二、多項選擇題1.ABCE2.ABCD3.ABCDE4.ABC