管理試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.組織規模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數關系C.反比關系D.不相關4.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法5.最早提出“經濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙6.根據領導生命周期理論，當下屬的成熟度處于成熟階段應采取的領導方式是（）A.高關系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關系7.下列屬于控制工作第一步的是（）A.選擇關鍵控制點B.擬定標準C.衡量成效D.糾正偏差8.從管理活動發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯（）A.計劃、控制、組織、領導B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、組織、控制、領導D.計劃、組織、領導、控制9.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規范D.組織素養10.管理的載體是（）A.管理者B.技術C.工作D.組織答案：1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.B8.D9.A10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.實踐性3.下列屬于組織的外部環境的有（）A.政治環境B.社會環境C.經濟環境D.技術環境E.自然環境4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.組織變革的內容包括（）A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.組織文化變革E.戰略變革6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.責任E.個人成長7.領導的作用有（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.凝聚作用E.服務作用8.控制的過程包括（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息E.分析原因9.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.管理者應具備的技能有（）A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.創新技能E.學習技能答案：1.ABD2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABDE7.ABC8.ABC9.ABCDE10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理是一種結果式管理。（）3.組織目標的制定過程基本上是一個政治過程，各不同利益集團之間討價還價的結果形成了目標。（）4.戰略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）5.人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。（）6.領導者的權力來源包括職位權力和個人權力。（）7.溝通的目的是要將信息傳遞給對方并被理解。（）8.控制工作的實質是糾正偏差。（）9.全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。（）10.管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。包括管理是為實現組織目標服務；管理是對組織資源進行合理配置；管理是有職能活動的過程。2.簡述組織工作的原則。答案：目標統一原則，組織設計要與組織目標一致；分工協作原則，明確分工提高效率并相互協作；統一指揮原則，一個下屬只接受一個上級指揮；權責對等原則，權力與責任要匹配；集權與分權相結合原則，合理分配權力。3.簡述激勵的原則。答案：目標結合原則，將組織目標與個人目標結合；物質激勵與精神激勵相結合原則；引導性原則，引導員工行為；合理性原則，激勵要適度、公平；明確性原則，激勵標準、方式要明確；時效性原則，及時激勵。4.簡述控制的必要性。答案：環境的變化，組織外部環境不斷變化需要控制；管理權力的分散，權力下放需控制確保目標實現；工作能力的差異，員工能力不同會導致實際與計劃有偏差，所以要控制。討論題（每題5分，共4題）1.討論在組織中如何有效實施目標管理。答案：首先要制定明確、可衡量且具挑戰性的目標，上下級共同協商確定。將總目標層層分解到部門和個人，明確責任。定期檢查進展情況，及時反饋與溝通問題。根據目標完成情況進行合理獎懲，以激勵員工持續努力。2.討論領導風格對團隊績效的影響。答案：獨裁型領導風格決策快，但可能抑制員工積極性；民主型領導鼓勵參與，能激發創造力、提升團隊凝聚力，利于提高績效；放任型領導給予員工極大自由，適合高素質員工團隊，否則易導致混亂。合適的領導風格能提升團隊績效。3.討論組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個體的習慣、對未知恐懼等，組織方面有結構慣性、群體壓力等。克服方法包括加強溝通，讓員工了解變革意義；參與變革方案制定，增強認同