甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

票務(wù)平臺(tái)用戶權(quán)益保護(hù)補(bǔ)充協(xié)議甲方（票務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、用戶權(quán)益描述1.權(quán)益內(nèi)容乙方作為票務(wù)平臺(tái)的用戶，享有使用平臺(tái)提供的票務(wù)服務(wù)的權(quán)利。權(quán)益包括但不限于：購(gòu)票、退票、改簽、查詢、訂單管理等。2.權(quán)益保障甲方承諾為乙方提供安全、便捷、可靠的票務(wù)服務(wù)。甲方保障乙方個(gè)人信息的安全，不泄露給任何第三方。甲方對(duì)乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題提供及時(shí)、有效的解決方案。二、用戶責(zé)任1.用戶行為規(guī)范乙方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法、違規(guī)操作。乙方應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得冒用他人信息。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，對(duì)賬戶內(nèi)發(fā)生的交易行為負(fù)責(zé)。2.違規(guī)處理乙方若違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)采取措施限制或取消其使用平臺(tái)服務(wù)的資格。甲方對(duì)乙方違規(guī)行為造成的損失有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、票務(wù)服務(wù)條款1.服務(wù)內(nèi)容甲方提供包括但不限于演唱會(huì)、體育賽事、電影等票務(wù)服務(wù)。乙方通過平臺(tái)購(gòu)票后，甲方保證票務(wù)的真實(shí)性、有效性。甲方提供退票、改簽服務(wù)，具體規(guī)則詳見平臺(tái)公告。2.服務(wù)費(fèi)用乙方購(gòu)票需支付相應(yīng)票務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。甲方在必要時(shí)可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前公告。四、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理乙方在使用平臺(tái)過程中如與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過平臺(tái)客服協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方購(gòu)票行為進(jìn)行監(jiān)管，確保交易的合法性。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則調(diào)整用戶權(quán)益保護(hù)措施。義務(wù)：為用戶提供公平、公正、透明的票務(wù)服務(wù)。對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不泄露給任何第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)在購(gòu)票過程中獲取清晰的票價(jià)信息。有權(quán)在遇到問題時(shí)向平臺(tái)客服尋求幫助。義務(wù)：遵守平臺(tái)規(guī)則，不得進(jìn)行虛假購(gòu)票、倒賣門票等違法行為。不得濫用用戶權(quán)益，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。六、用戶信息保護(hù)1.信息收集甲方在用戶注冊(cè)、購(gòu)票等過程中，收集必要的信息，用于提供票務(wù)服務(wù)。甲方承諾僅收集與票務(wù)服務(wù)相關(guān)的必要信息，不收集與票務(wù)服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。2.信息使用甲方僅將收集到的用戶信息用于提供票務(wù)服務(wù)、用戶身份驗(yàn)證、安全防范等合法用途。未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶信息用于其他商業(yè)目的。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理用戶在使用平臺(tái)過程中如與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過平臺(tái)客服協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按約定保護(hù)用戶信息，造成用戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若甲方違反平臺(tái)規(guī)則，損害用戶權(quán)益，應(yīng)向用戶賠償損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方在購(gòu)票過程中提供虛假信息，造成平臺(tái)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若乙方濫用用戶權(quán)益，造成平臺(tái)損失，應(yīng)向平臺(tái)賠償損失。九、合同的變更與解除1.變更本補(bǔ)充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分，具有與本補(bǔ)充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補(bǔ)充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補(bǔ)充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本補(bǔ)充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本補(bǔ)充協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決本補(bǔ)充協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中知悉的對(duì)方用戶信息、交易數(shù)據(jù)以及其他機(jī)密信息（包括但不限于用戶行為數(shù)據(jù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起至本補(bǔ)充協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補(bǔ)充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補(bǔ)充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____