供熱協議和供熱協議書?甲方（供熱方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（用熱方）：姓名/名稱：________________身份證號/統一社會信用代碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有供熱設施及相關技術，能夠為乙方提供供熱服務；乙方有使用供熱服務的需求。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方購買供熱服務事宜達成如下協議：一、供熱服務內容及標準1.供熱范圍甲方為乙方位于____________________（詳細地址）的[具體建筑物名稱]提供供熱服務。供熱范圍包括該建筑物內的所有房間，具體以建筑物實際供熱區域為準。2.供熱時間供熱期自每年的____月____日起至次年的____月____日止。但遇特殊情況，供熱起止時間可根據當地政府有關部門的規定進行調整，甲方應提前通知乙方。3.供熱溫度標準在供熱期間，甲方應保證乙方室內溫度達到國家規定的標準，即臥室、起居室（廳）溫度不低于____℃，其他房間溫度不低于____℃。甲方應通過專業的溫度檢測設備定期對乙方室內溫度進行檢測，確保溫度符合標準要求。二、供熱服務費用及支付方式1.供熱服務費用標準乙方按照建筑面積每平方米____元/采暖季向甲方支付供熱服務費用。乙方房屋建筑面積為____平方米，本采暖季供熱服務費用總計為____元。2.支付方式乙方應在每年____月____日前，將本采暖季的供熱服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________戶名：____________________如乙方逾期支付供熱服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權暫停供熱服務，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取供熱服務費用。有權對乙方使用供熱服務的情況進行監督檢查，如發現乙方有違反本協議約定或影響供熱設施正常運行的行為，有權要求乙方改正。2.義務按照本協議約定的供熱范圍、供熱時間和供熱溫度標準，為乙方提供安全、穩定、持續的供熱服務。負責供熱設施的維護、保養、檢修等工作，確保供熱設施正常運行。因甲方原因導致供熱中斷或供熱溫度不達標，甲方應及時采取措施進行修復或整改，并按照相關規定承擔相應的賠償責任。在供熱期開始前，甲方應提前對供熱設施進行調試、檢查，確保供熱設施正常運行，并向乙方告知供熱設施的運行狀況及注意事項。建立健全供熱服務質量投訴處理機制，及時受理乙方的投訴，并在接到投訴后____小時內做出響應，____個工作日內處理完畢。（二）乙方權利與義務1.權利有權享受甲方按照本協議約定提供的供熱服務。對甲方的供熱服務質量進行監督，如發現甲方供熱服務不符合本協議約定，有權向甲方提出異議，并要求甲方及時整改。2.義務按照本協議約定按時足額支付供熱服務費用。不得擅自改動或損壞室內供熱設施，不得妨礙供熱設施的正常運行。如因乙方原因導致供熱設施損壞或影響供熱效果，乙方應承擔相應的維修費用及賠償責任。配合甲方對供熱設施進行檢查、維護、檢修等工作，為甲方提供必要的便利條件。如遇室內供熱設施出現故障或異常情況，應及時通知甲方，不得自行拆卸、維修供熱設施。四、供熱設施維護與管理1.甲方負責維護管理的范圍甲方負責供熱設施的維護管理范圍包括從熱源廠到乙方建筑物入戶閥門（含入戶閥門）以外的供熱管道、設備等設施。2.乙方負責維護管理的范圍乙方負責建筑物入戶閥門以內的供熱設施（包括但不限于散熱器、管道、閥門等）的維護管理。乙方應定期對室內供熱設施進行檢查、維護，確保設施完好。如發現室內供熱設施損壞，應及時自行維修或委托專業維修單位進行維修。3.供熱設施更新改造因供熱設施老化、損壞等原因需要進行更新改造的，由甲方負責組織實施，并承擔相應的費用。但因乙方原因導致供熱設施需要更新改造的，由乙方承擔相應的費用。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的供熱范圍、供熱時間或供熱溫度標準提供供熱服務，甲方應按照以下方式承擔違約責任：如因甲方原因導致供熱中斷，每中斷一小時，甲方應按照本采暖季供熱服務費用的____%向乙方支付違約金。中斷供熱超過____小時的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的供熱服務費用，并按照本采暖季供熱服務費用的____%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致供熱溫度不達標，甲方應采取措施進行整改，直至溫度達到標準要求。如整改后仍未達到標準要求，甲方應按照未達到標準天數，每天按照本采暖季供熱服務費用的____%向乙方支付違約金。甲方未按照本協議約定履行維護、保養、檢修等義務，導致供熱設施故障或供熱中斷，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定按時足額支付供熱服務費用，甲方有權按照本協議約定收取違約金，并暫停供熱服務。由此造成的一切后果由乙方自行承擔。乙方擅自改動或損壞室內供熱設施，妨礙供熱設施正常運行，給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應負責恢復供熱設施原狀，并承擔因恢復原狀所需的費用。乙方未配合甲方對供熱設施進行檢查、維護、檢修等工作，導致供熱設施損壞或影響供熱效果的，乙方應承擔相應的維修費用及賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本采暖季結束。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續一個采暖季。如需終止協議，雙方應提前____日書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不