加油站操作員考試加油站操作員理論知識試卷

（練習題庫）

1、分類的基本要求不包括（）。

2、人員訪問又稱為（）。

3、文案調查法經常用于（）。

4、以下選項不屬于非油品經營項目的是（）。

5、家庭與人口因素可以歸結為（）。

6、識別信息需求是（）的責任。

7、數據分析類型不包括（）。

8、直觀反映總項目中各成分所占的比例大小一般采用（）表現。

9、在實際應用中，數據分析可幫助人們（）。

10、關于數據的概念，以下說法不正確的是（）。

11、針對完美型顧客的投訴，處理的技巧是（）o

12、（）不屬于處理顧客投訴的步驟。

13、（）屬于消費者的購買行為類型。

14、（）不屬于顧客購買時認知階段的內容。

15、關于公共關系解釋正確的是（）。

16、（）不是促銷活動評估的程序內容。

17、屬于銷售促進配套策略的是（）。

18、（）不需要在促銷活動的具體內容油罐，卸油定額損耗率0.20%,定額

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損耗

59、油庫0.2%流量計發汽油20000L,裝車定額損耗率0.01%,則裝車定額損

耗量應是()。

60、事故預防的主要途徑有()。

61、下列情況，會影響加油站安全的是()。

62、雙流量電磁閥主要由()構成。

63、自封油槍副閥部分是由()構成。

64、分體式油氣分離器由()組成。

65、潛泵的控制器由()組成。

66、實際膠質越大的汽油，在使用過程中發動機容易出現()現象。

67、請簡述商品報損的流程。

68、加油站防汛應急措施主要有哪些？

69、客戶檔案管理的技巧是什么？

70、隨機誤差的消除方法？

71、某地區易捷便利店飲料類年商品銷售額260萬元，可口可樂系列飲料銷

售12萬元。求可口可樂系列飲料在該地

72、中國石化B便利店2023年5月開始經營H產品，5月1日進貨50個，

進貨單價20元/個；5月10日又購

73、某加油站1月取得客房收入10000元，電子游戲廳收入20000元，計算

該加油站當月應納營業稅稅額。

74、安全生產責任制要貫徹()的方針。

75、滅火器材的“四定”管理是指()。

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76、油品發生初期火災，首先應()。

77、在加油現場是否可以修車，敲打鐵器？()

78、冬天，一老客戶開柴油車加油，員工要求其熄火后加油，客戶說熄火后

不好啟動，該如何處理()

79、停電檢修時，在一經合閘即可送電到工作地點的開關或刀閘的操作把手

上，應懸掛如下哪種標示牌？()

80、《安全生產法》規定“生產經營單位有下列行為之一的，可責令限期改

正；逾期未改正的，責令停產停業，可

81、油品的危險特性有()

82、人的不安全行為產生的主要原因有()

83、作業現場安全管理的主要內容有()

84、事故的基本特征有()

85、具備下列條件之一的事故為重大事故()

86、《條例》規定“危險化學品經營企業，必須具備下列條件()

87、根據《安全生產違法行為行政處罰辦法》的規定“特種作業人員未按照

規定經專門的安全作業培訓并取得特種作業

88、事故發生的間接原因包括()

89、火災爆炸事故的一般原因有()

90、加油站每半年進行一次滅火作戰預案演習，每年進行一次消防訓練。

91、安全管理落實四句話：完善制度，練好功夫，打好基礎，落實問責。違

章指揮、違章作業、違反勞動紀律稱作“三

92、滅火器壓力表的指針指向紅色區域為正常。

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93、加油站在發生冒泊時，在特殊情況下，允許用塑料桶、鐵桶進行回收。

94、對加油站最大的危險因素是明火。

95、燃燒具備條件是可燃物、助燃物、氧氣三者同時具備并相互作用。

96、閃點是油品火災危險出現的最高溫度。

97、滅火的基本原理是：根據燃燒的基本條件，采取一切滅火措施，破壞已

經形成的燃燒條件，或終止燃燒的連鎖反應

98、石油產品在運輸、裝卸過程中因流動、晃動、沖擊，或與其它物體的相

互接觸，在迅速分離時，都會產生靜電，靜

99、加油時，汕槍應與油箱直接接觸，以消除油箱靜電。

100、加油站有哪些防爆措施？

12?

101、加油（氣）站發生火災后應注意的事項？

102、干粉滅火器的使用方法？

103、安全管理的內容有哪些？

104、加油站產生靜電的主要因素有哪些？

105、某加油站，加油員正準備為一輛轎車加93號汽油，當加油機計數器轉

動回零時，加油機內突然爆炸，隨即管溝內

106、加油站一員工在準備為一輛轎車加注93#汽油，油機啟動后，加油員將

油槍插入油箱后一把打到底用最快的流速

107、簡述加油站安全組織。

108、簡述加油站安全教育的內容。

109、加油站安全教育的方法有哪些。

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110、加油站應編制的QHSE應急預案內容有哪些？

111、加油站的十大安全禁令是什么？

112、在加油站如何保證用電安全？

113、〃三不動火〃規定的具體內容是什么？

114、簡述加油站的火災處理過程。

115、滅火預案應包括哪些內容？

116、加油站防火檔案應包括哪些方面