績效考核制度（建議）

一、總則

1.評估目的是對員工的工作能力，工作態度、業績進行評估，為員工調薪、晉升、績效

改進、培訓提供依據。

2.本制度適用于公司內的所有員工。

二、評估原則

1.公開、公平、公正、客觀原則。

2.多元主體評估原則，對每個員工都要接受來自直接上級、相關同事、直接下級評估。

3.評估以半年為一個周期，評估工作在下一個評估期間開始的第二個星期之內完成，日

行政部統一發放評估表，完成360度績效評估。

4.行政部進行分數統計后，招評估結果交給各部門負責人，由部門負責人告知員工個人。

員工最終考核表存檔行政部

三、評估表

1.評估工作使用公司行政部統一印制的評估表。

2.評估表由行政部統一發放，由評估者自己獨立完成填寫，并在規定的時間內上交。

3.評估表的計分方法。由被評估者相關的人員參與評估。將得分先按上級、同級、下級、

客戶分類算出平均分，再按照不同的權重計算最終得分。

匹、評估結果

1.評估結果作為加薪、晉升、年終獎金、培訓的依據。

2.被評估者如果對評估結果不滿，可以在接到結果之日起一周內向行政部提出投訴、逾

期不提出異議的視為同意。

360度績效評估介紹

360度績效評估也稱為全視角評估或多個評估者評估。它是一種從不同層面的人員中

收集評估信息，從多個視角對員工進行綜合評估的方法。也就是由被評估者本人以及與他

有密切關系的人，包括由被評估者的上級、同級、下級和客戶（包括內部客戶、外部客戶）

以及被評估者本人擔任評估者，從多個角度對被評估者進行360度的全方位評估，再通過

反饋程序，達到改變行為、提高績效等目的。

360度績效評估示意圖

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考核準備工作

1.確定各部門架構及職位

例：

要求：各部門必須有明確的部門架構及職位設定。不可出現有員工無法對應架構崗位的情

況。

2.崗位關系分析

各部門需確定本部門各個崗位的上級，同級，下級，客戶關系。

上級：指直線上司

同級：指相同職位同事

下級：指直線下屬

客戶：指內部及外部客戶。

內部客戶指該崗位在公司內部的服務部門或服務對象，如行政部的內部客戶為各部門，生

產部內部客戶為設計部。

外部客戶指外部服務對象，如生產部的外部客戶為供應商，設計部的外部客戶為班尼路。

要求：每個崗位需列出其上級、同級、下級、客戶對象及人數，如無相應對象的則填寫無。

例1:

職位：人事助理

上級：行政主管（1人）

同級：人事助理/行政助理（4人）

下級：無

客戶：內部客戶：各部門文員/助理，全公司員工（120人）；外部客戶：人才市場，人才

招聘網。

例2：

職位：生產部技術員

上級：技術經理

同級：技術員

下級：無

內部客戶：設計部設計師，生產跟單，QC

外部客戶：供應商（請列出該員工具體供應商名稱）

以上資料需由各部門提供給行政部。當職位增加或發生異動時應通知行政部，增加新職位

的，應修改部門架構同時將新職位的關系分析交行政部。

評估規則

1.評估人數設定

下級不超出5人。人數不足5人的，其下級全部參加評估。超出5人的，由行政部隨機抽

5人對其評估。

同級不超出3人，規則同上

客戶不超出5人，規則同上

2.權重設定

上級、同級、下級、客戶四個關系都有對應對象的，權重設定為：上級70%,同級5%,下

級5%,客戶20機

只有上級、同級、客戶三個關系對應對象的，權重設定為：上級70%同級10%客戶20乳

只有上級、客戶兩個關系對象的，權重設定為：上級80船客戶20%。

3.分數計算

3.1先按上級、同級、下級、客戶評估分數計算出各個類別的平均分

例：被評估職位：人事助理

上級：行政主管（1人），對其評估得分：76分，平均分：76分

同級：人事/行政助理（3人），對其評估得分分別是：76,80,86,平均分：80.6分

下級：無

客戶：內部客戶對其評估得分分別為：75,80,82,80,7C,平均分為：78.6分

3.2再按權重比例算出最終得分

上級權重為70%

同級權重為10%

客戶權重為20%

則：上級得分:76*70%=53.2

同級得分：80.6*10%=8.06

客戶得分：78.6*20%=15.72

該員工最終得分:53.2+8.06+15.72=76.98分

4.評估結果等級

按A、B、C、D、E等級劃分

假設最終得分為S,

S290分的，為A

90VS280分的，為B

80Vs270分的，為C（可分為80VS276,為C+,76VS270,為O）

70Vs260分的，為D

SV60分的，為E

分別對應：A二優，B=良，O合格，得分為D、E的，均為不能勝任工作，需培訓。

4.匿名評估

所有關系對象評估都實得匿名評估。評估表會注明上級、同級、下級、客戶類別，被

評估者姓名，職位。由行政部根據其關系對象統一下發，評估人只需對被評人打分，不需

填寫評估者姓名，職位。

5.模擬試行

當所有準備工作完成后，行政部會先選擇一個部門進行試行，分析考核結果，再進

行修正。以提高實際性、準確性及公正性。

6.評估表（見附件）

由行政部制定初稿,綜合各部門意見及建議后，修訂確定C

工作計劃表

項目完成時間執行部門跟進部門

確定各部門架構、崗位關系分析5月20日各部門行政部

各部門提交考核項目建議5月23日各部門行政部

考核項目修改、確定5月30日行政部

考核制度公布6