網上商城平臺使用協議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本協議中下列詞語應具有以下含義：1.1.1“協議”指本網上商城平臺使用協議，包括所有附件、附錄及本協議規定的更新和修改。1.1.2“平臺”指由簽署方一（以下稱為“甲方”）運營的網上商城平臺，域名為example.。1.1.3“用戶”指在平臺上注冊、登錄并使用平臺服務的個人或單位。1.1.4“商品”指在平臺上銷售的商品及服務。1.2本協議中的條款標題僅為閱讀方便而設，不影響條款的解釋。第二章：平臺使用2.1用戶同意遵守以下規定：2.1.1用戶在注冊時應提供真實、準確、完整的個人信息。2.1.2用戶不得使用他人賬戶登錄平臺。2.1.3用戶應妥善保管自己的賬戶密碼，并對賬戶行為承擔法律責任。2.2甲方有權根據業務發展需要，調整平臺功能和服務內容。第三章：商品交易3.1用戶在平臺上購買商品時，應遵守以下規定：3.1.1用戶應對購買的商品進行充分了解，包括但不限于商品的價格、功能、用途、質量等。3.1.2用戶在購買商品前應確認收貨地址、聯系方式等信息準確無誤。3.1.3用戶在支付貨款后，視為雙方交易成立。3.2甲方有權根據市場情況調整商品價格，但已成交的商品價格不受影響。第四章：售后服務4.1用戶在收到商品后，享有以下權利：4.1.1商品存在質量問題，用戶有權在收到商品之日起七日內無理由退換貨。4.1.2商品損壞、缺失等非質量問題，用戶應在收到商品之日起三日內聯系甲方處理。4.2甲方應在接到用戶退換貨申請后，按照國家法律法規和平臺規定，及時處理。第五章：違約責任5.1用戶違反本協議規定，應承擔以下違約責任：5.1.1違反賬戶管理規定的，甲方有權暫停或終止其賬戶使用。5.1.2違反商品交易規定的，甲方有權取消其訂單，并追究其法律責任。5.2甲方違反本協議規定，應承擔以下違約責任：5.2.1甲方未按約定提供商品或服務的，應退還用戶已支付款項。5.2.2甲方泄露用戶個人信息的，應承擔相應法律責任。第六章：知識產權6.1用戶同意尊重并保護甲方的知識產權，不得：6.1.1未經甲方書面許可，復制、傳播、出租、展示、出售或以任何形式利用甲方的商標、版權、專利等知識產權；6.1.2侵犯他人知識產權，包括但不限于在平臺上發布侵犯他人著作權、商標權、專利權的商品信息。6.2甲方對于用戶發布的內容享有非獨占性的、全球范圍內的、免費的、永久的、不可撤銷的許可使用權，包括但不限于復制、修改、展示、傳播、再許可等。第七章：隱私保護7.1用戶個人信息的使用和保護：7.1.1甲方承諾尊重用戶隱私，保護用戶個人信息不被非法收集、使用和泄露；7.1.2甲方有權使用用戶的非隱私信息，以改進平臺服務質量和用戶體驗。7.2甲方應采取合理措施保護用戶信息的安全，但以下情況除外：7.2.1用戶同意公開其信息；7.2.2法律法規要求公開用戶信息。第八章：責任限制8.1甲方對以下情況不承擔法律責任：8.1.1用戶因第三方原因造成的損失；8.1.2用戶在使用平臺服務時，因不可抗力導致的損失。8.2甲方不對以下內容承擔責任：8.2.1平臺上的商品信息、用戶評論的準確性和真實性；8.2.2用戶之間因交易產生的糾紛。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章：通知與送達10.1甲方發布的通知或公告，用戶應當及時關注并嚴格按照通知或公告內容執行。10.2用戶向甲方發出的通知或文件，應以書面形式通過以下方式送達甲方：10.2.1郵件：[甲方指定的聯系郵箱]；10.2.2快遞：[甲方指定的聯系地址]。10.3通知自發出之日起生效。如果用戶未按上述方式向甲方發出通知，甲方對用戶的損失不承擔任何責任。第十一章：協議的變更與終止11.1甲方有權根據國家法律法規的變化及平臺經營需要，修改本協議內容。修改后的協議將在平臺上公布，用戶繼續使用平臺服務即視為同意接受修改后的協議。11.2用戶有權選擇終止本協議，但應提前書面通知甲方。協議終止后，用戶將不再享有平臺服務的使用權。11.3甲方有權在以下情況下終止本協議：11.3.1用戶違反本協議規定，經甲方催告后仍不改正的；11.3.2用戶喪失民事行為能力的；11.3.3法律法規規定的其他情形。第十二章：法律適用與可分割性12.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協議的任何條款無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。第十三章：保密義務13.1雙方在履行本協議過程中，可能獲得對方的商業秘密、技術秘密等非公開信息。雙方應對這些信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。13.2保密義務不適用于以下信息：13.2.1已為公眾所知悉的信息；13.2.2法律法規要求公開的信息。第十四章：附則14.1本協議自用戶注冊成功之日起生效，除非雙方另有約定，否則本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出。14.2本協議一式