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文檔簡介
設備接入與管理服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):____________________地址:_____________________________聯系方式:_________________________電子郵箱:_________________________乙方(服務接受方):____________________地址:_____________________________聯系方式:_________________________電子郵箱:_________________________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(服務提供方)為乙方提供設備接入與管理服務的主體。1.2乙方:指甲方(服務接受方)接受甲方提供設備接入與管理服務的主體。1.3設備接入:指甲方為乙方提供設備連接至甲方管理平臺的操作。1.4管理服務:指甲方為乙方提供的設備監控、故障排查、數據分析等服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規范甲乙雙方在設備接入與管理服務方面的權利和義務。2.2本合同范圍包括設備接入、設備監控、故障排查、數據分析等服務。第三章設備接入3.1甲方應按照乙方提供的設備清單,及時為乙方完成設備接入工作。3.2甲方應保證接入的設備符合國家相關法律法規、行業標準及甲方技術要求。3.3乙方應協助甲方完成設備接入,提供必要的設備資料和技術支持。第四章管理服務4.1甲方應實時監控乙方設備的運行狀況,發覺異常情況及時通知乙方。4.2甲方應提供故障排查服務,協助乙方解決設備故障。4.3甲方應定期對乙方設備進行數據分析,為乙方提供改進建議。第五章權利與義務5.1甲方權利:5.1.1按照本合同約定收取服務費用。5.1.2對乙方設備進行監控、分析,并提出改進建議。5.1.3對乙方提供的設備資料進行保密。5.2甲方義務:5.2.1按照本合同約定提供設備接入與管理服務。5.2.2保證服務質量和時效性,滿足乙方需求。5.2.3對乙方提出的合理要求及時響應,并提供技術支持。5.3乙方權利:5.3.1享有甲方提供的設備接入與管理服務。5.3.2對甲方服務過程中的不當行為提出投訴和改進意見。5.4乙方義務:5.4.1按照本合同約定支付服務費用。5.4.2提供必要的設備資料和技術支持。5.4.3對甲方提出的合理建議予以采納和實施。第六章服務質量保障6.1甲方應保證提供的服務達到以下質量標準:6.1.1設備接入成功率不低于98%。6.1.2故障響應時間不超過2小時。6.1.3數據分析報告準確率不低于95%。6.2若甲方未能達到上述服務質量標準,應按以下方式承擔責任:6.2.1接入成功率未達標,甲方應退還相應服務費用。6.2.2故障響應超時,甲方應提供免費增值服務作為補償。6.2.3數據分析報告不準確,甲方應重新提供數據分析,并賠償因此給乙方造成的損失。6.3甲方應定期對服務質量進行自我評估,并向乙方提供評估報告。第七章信息安全7.1甲方應對乙方設備數據采取加密措施,保證數據傳輸安全。7.2甲方應建立健全信息安全制度,防止數據泄露、損壞或丟失。7.3乙方有權要求甲方提供信息安全措施的具體方案,并監督其實施。7.4甲方在未經乙方書面同意的情況下,不得將乙方數據用于任何第三方。第八章服務費用與支付8.1本合同項下的服務費用由以下兩部分組成:8.1.1設備接入費用:按接入設備數量及類型計算。8.1.2管理服務費用:按服務期間產生的實際服務內容計算。8.2乙方應在服務開始前支付預付款,預付款金額為合同總額的50%。8.3乙方應在服務期間每季度結束后5個工作日內支付當季度服務費用。8.4甲方開具正規發票,乙方按約定時間支付服務費用。第九章違約責任9.1若甲方未按約定提供服務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金計算方式如下:9.1.1未按期完成設備接入,每延遲一天,甲方應支付合同總額的1%作為違約金。9.1.2未按期提供管理服務,每延遲一天,甲方應支付合同總額的0.5%作為違約金。9.2若乙方未按約定支付服務費用,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付滯納金,滯納金計算方式如下:9.2.1每延遲支付一天,乙方應支付合同總額的0.5%作為滯納金。9.3任何一方違反合同規定,導致合同無法繼續履行,應承擔因此給對方造成的損失。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更:雙方同意,任何一方提出的合同變更需經另一方書面同意方為有效。10.2合同終止:本合同在以下情況下終止:10.2.1雙方協商一致決定終止合同。10.2.2合同期限屆滿,雙方未續簽合同。10.3合同解除:在以下情況下,任何一方有權解除合同:10.3.1另一方嚴重違反合同規定,導致合同無法繼續履行。10.3.2另一方發生重大違約行為,嚴重影響合同目的的實現。10.4合同解除后,雙方應按照合同約定處理已提供的服務和已支付的費用。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間,雙方應繼續履行合同未爭議的部分。第十二章適用法律與管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。12.2本合同的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密等保密信息,應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或解除后五年止。13.3未經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。第十四章附則14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1雙方應遵守國家相關法律法規,不得從事任何違法經營活動。15.2雙方應積極履行社會責任,保障員工合法權益。簽字部分:甲方(服務提供方):____________________授權代表:________________________
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