軟件外包服務協議與實施細則合同編號：_________________________甲方（委托方）：_________________________乙方（承建方）：_________________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1甲方因項目需求，需乙方提供軟件外包服務，雙方經友好協商，就本項目達成一致意見，特訂立本協議。1.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協議內容1.2.1本協議內容包括但不限于服務范圍、交付標準、費用及支付方式、保密條款、知識產權歸屬等。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方的要求，完成以下軟件外包服務：a)軟件需求分析；b)軟件設計；c)軟件編碼；d)軟件測試；e)軟件部署；f)技術支持。2.2服務范圍2.2.1本協議約定的服務范圍包括但不限于以下內容：a)甲方提供項目需求說明書；b)乙方根據需求說明書進行軟件開發；c)乙方對軟件進行測試，保證其符合甲方要求；d)乙方負責軟件的部署和維護。第三章服務交付與驗收3.1服務交付3.1.1乙方應按照合同約定的時間節點，向甲方交付軟件及相關文檔。3.2驗收標準3.2.1甲方對乙方交付的軟件進行驗收，驗收標準如下：a)軟件功能符合需求說明書；b)軟件功能達到設計要求；c)軟件代碼符合編程規范；d)軟件文檔完整、規范。3.3驗收流程3.3.1甲方在收到乙方交付的軟件后，應在____個工作日內完成驗收。3.3.2若甲方在驗收過程中發覺軟件存在問題，應及時通知乙方，乙方應在____個工作日內進行修改或修復。第四章費用及支付方式4.1費用構成4.1.1本項目總費用為人民幣____元，具體費用構成如下：a)開發費用；b)測試費用；c)部署費用；d)維護費用。4.2支付方式4.2.1甲方應按照以下方式支付費用：a)合同簽訂后，甲方支付總費用的____%作為預付款；b)乙方完成軟件開發并交付驗收合格后，甲方支付總費用的____%；c)乙方完成軟件部署并驗收合格后，甲方支付總費用的____%；d)軟件維護期間，甲方每月支付維護費用的____%。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付____%的違約金。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按約定完成軟件開發或交付不合格的軟件，應向甲方支付____%的違約金。5.3其他違約責任5.3.1若任何一方違反本協議其他條款，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失。第六章服務期限與保密6.1服務期限6.1.1本協議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。6.2保密條款6.2.1乙方在履行本協議過程中，應遵守保密義務，不得向任何第三方泄露甲方的商業秘密、技術秘密等保密信息。6.2.2保密信息包括但不限于：a)甲方的經營信息；b)軟件開發過程中的技術文檔；c)雙方在合作中產生的其他保密信息。6.3保密期限6.3.1本協議項下的保密義務在協議終止后仍然有效，保密期限為____年。第七章知識產權歸屬7.1知識產權歸屬7.1.1本協議中涉及的所有軟件的知識產權歸甲方所有。7.1.2乙方在開發過程中使用的任何第三方軟件、技術或服務，應取得相應的授權或許可。7.2知識產權使用7.2.1甲方獲得在約定的范圍內使用乙方開發的軟件的知識產權。7.3知識產權保護7.3.1乙方應采取必要措施保護甲方知識產權不受侵犯。第八章項目變更管理8.1項目變更8.1.1在項目執行過程中，如因甲方需求變化或其他原因導致項目范圍、進度、費用等發生變化，雙方應進行項目變更管理。8.2變更申請8.2.1甲方提出變更申請，應向乙方提交書面變更申請，并詳細說明變更內容。8.3變更審批8.3.1乙方收到甲方變更申請后，應在____個工作日內予以答復，同意或不同意變更。8.4變更實施8.4.1雙方同意的變更，乙方應按照變更后的計劃執行。第九章技術支持與維護9.1技術支持9.1.1乙方應提供項目實施過程中的技術支持，包括但不限于：a)解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；b)提供必要的軟件升級和補丁服務。9.2維護服務9.2.1乙方應在項目交付后，按照約定的維護期限提供維護服務。9.3維護響應時間9.3.1乙方應保證在收到甲方維護請求后的____小時內響應。9.4維護費用9.4.1維護費用按年度或按實際發生時間計費，具體費用由雙方另行協商確定。第十章不可抗力10.1不可抗力10.1.1本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理10.2.1發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件導致本協議無法履行時，雙方均有權暫停履行本協議，直至不可抗力事件消除。10.2.3不可抗力事件持續超過____個月，雙方均有權解除本協議，但應提前____天通知對方。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1雙方協商一致，可以解除本合同。11.1.2在以下情況下，甲方有權解除本合同：a)乙方未按約定履行合同義務，經催告后仍未改正；b)乙方違反保密義務，造成甲方重大損失；c)乙方破產、解散或被依法吊銷營業執照。11.2合同終止11.2.1本合同在服務期限屆滿且雙方權利義務履行完畢后終止。11.3終止后的義務11.3.1合同終止后，雙方應按照約定履行各自剩余的義務。第十二章合同附件12.1附件內容12.1.1本合同附件包括但不限于：a)軟件需求說明書；b)軟件設計文檔；c)測試計劃；d)費用清單；e)其他雙方認為必要的文件。12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2文義解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應按有利于維護甲乙雙方合法權益的原則進行解釋。13.3通知13.3.1除非本合同另有約定，任何一方通知對方，應以書面形式進行，并通過以下方式送達：a)專人送達；b)郵寄（包括特快專遞）；c)傳真或郵件。13.4合同份數13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：___________