網絡語音通信服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________一、服務概述1.1甲方為乙方提供網絡語音通信服務，包括但不限于語音通話、視頻通話、短信、文件傳輸等功能。1.2乙方同意按照本協議的約定，使用甲方提供的網絡語音通信服務。二、服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應保證乙方能夠通過甲方的網絡語音通信服務進行實時、穩定、清晰的語音和視頻通話。2.1.2甲方應提供優質的客戶服務，包括但不限于故障排除、技術咨詢、業務咨詢等。三、服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照甲乙雙方協商確定的服務費用支付給甲方。3.1.2甲方應在提供服務前向乙方提供詳細的費用清單，包括但不限于基本通話費、增值服務費等。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付服務費用：a)銀行轉賬；b)等第三方支付平臺；c)其他雙方協商一致的方式。四、服務期限與終止4.1服務期限4.1.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或本協議另有約定。4.1.2服務期限屆滿后，雙方如需繼續合作，應簽訂新的服務協議。4.2終止協議4.2.1在服務期限內，雙方均可提前終止本協議，但應提前____日書面通知對方。4.2.2任何一方違反本協議的約定，導致合同目的無法實現，另一方有權立即終止本協議。五、服務變更與升級5.1服務變更5.1.1甲方有權根據市場需求和技術發展，對網絡語音通信服務進行變更，包括但不限于增加、減少或調整服務內容。5.1.2乙方應關注甲方發布的服務變更通知，并按照通知要求進行相應的操作。5.2服務升級5.2.1甲方應不斷優化網絡語音通信服務，提高服務質量，包括但不限于提高通話質量、增加新功能等。5.2.2乙方有權要求甲方提供更高級別的服務，但雙方應協商確定相應的費用和服務內容。六、服務保障與承諾6.1甲方承諾6.1.1甲方承諾提供符合國家相關法律法規和行業標準的服務。6.1.2甲方承諾采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方數據的安全和隱私保護。6.2服務保障6.2.1甲方應保證網絡語音通信服務的穩定性，保證系統正常運行時間不低于99.9%。6.2.2甲方應對乙方提出的合理服務要求給予積極響應，并盡快解決。七、用戶權利與義務7.1用戶權利7.1.1乙方有權按照本協議的約定使用甲方提供的網絡語音通信服務。7.1.2乙方有權對甲方提供的服務提出建議和意見，并要求甲方進行改進。7.2用戶義務7.2.1乙方應按照本協議約定的方式使用服務，不得利用服務從事違法活動。7.2.2乙方應按時支付服務費用，并遵守甲方的服務規則。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按照本協議提供約定的服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.1.2若甲方違反本協議導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停或終止提供服務。8.2.2若乙方違反本協議從事違法活動，甲方有權立即終止服務，并保留追究法律責任的權利。九、爭議解決9.1本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.2本協議的修改和補充，應書面進行，并由雙方簽字蓋章確認。10.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。十一、知識產權11.1甲方擁有網絡語音通信服務的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。11.2乙方不得未經甲方許可，對服務進行反向工程、復制、修改、傳播等侵犯知識產權的行為。十二、保密條款12.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。十三、不可抗力13.1由于不可抗力導致本協議無法履行或延遲履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。13.2不可抗力包括自然災害、行為、戰爭、停工等雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。十四、適用法律與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協議項下的爭議，如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十五、協議生效與終止15.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協議的終止按本協議第四章的規定執行