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文檔簡(jiǎn)介
排查食品安全隱患簡(jiǎn)報(bào)第一章排查食品安全隱患的背景與重要性
1.當(dāng)前食品安全形勢(shì)概述
在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,食品安全問(wèn)題日益受到廣泛關(guān)注。近年來(lái),我國(guó)食品安全事件頻發(fā),如地溝油、瘦肉精、毒膠囊等,嚴(yán)重危害了人民群眾的身體健康和生命安全。
2.食品安全排查的意義
食品安全排查是對(duì)食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)檢查,以發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。通過(guò)排查,有助于提高食品安全水平,保障人民群眾的飲食安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3.排查食品安全隱患的法律法規(guī)依據(jù)
我國(guó)食品安全法律法規(guī)體系日趨完善,如《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等,為食品安全排查提供了法律依據(jù)。
4.排查食品安全隱患的實(shí)操細(xì)節(jié)
在實(shí)際操作中,排查食品安全隱患應(yīng)遵循以下步驟:
(1)成立排查小組:由政府部門(mén)、企業(yè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成,明確各自職責(zé)和任務(wù)。
(2)制定排查方案:根據(jù)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的排查方案,包括排查范圍、排查方法、排查時(shí)間等。
(3)開(kāi)展排查工作:按照排查方案,對(duì)食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查。
(4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改:對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,確保食品安全。
(5)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):對(duì)排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的食品安全工作提供參考。
5.排查食品安全隱患的注意事項(xiàng)
在排查過(guò)程中,要注意以下事項(xiàng):
(1)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),確保排查工作的合法性。
(2)注重排查質(zhì)量,防止走過(guò)場(chǎng)、漏檢、誤檢等問(wèn)題。
(3)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成排查合力,確保排查效果。
(4)及時(shí)向社會(huì)公布排查結(jié)果,接受社會(huì)監(jiān)督。
(5)持續(xù)開(kāi)展食品安全排查,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
第二章食品安全排查的實(shí)操流程與步驟
排查食品安全隱患不是一件輕松的事情,得講究方法步驟,不能亂來(lái)。首先,得有個(gè)專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍來(lái)干這個(gè)活兒。這個(gè)隊(duì)伍里得有政府的人,有企業(yè)的人,還得有懂技術(shù)的專(zhuān)家。咱們就從頭到尾說(shuō)說(shuō)這個(gè)排查流程。
1.確定排查范圍:先得明確排查哪些地方,是檢查食品生產(chǎn)的小作坊,還是大工廠,或者是市場(chǎng)、超市、餐館等。得有個(gè)清晰的名單,不能漏掉任何一個(gè)可能存在隱患的地方。
2.制定排查計(jì)劃:接下來(lái),得根據(jù)排查范圍制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃得包括排查的具體時(shí)間、地點(diǎn)、人員分工、檢查的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等,得細(xì)致到每個(gè)環(huán)節(jié)。
3.培訓(xùn)排查人員:排查前,要對(duì)參與排查的人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們知道怎么檢查,注意什么,怎么記錄問(wèn)題。這樣才能確保排查的質(zhì)量。
4.實(shí)地排查:排查小組得深入到食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)去實(shí)地查看。比如,去食品加工廠看看衛(wèi)生條件,去市場(chǎng)看看食品標(biāo)簽是否合規(guī),去餐館看看食材來(lái)源。
5.采樣檢測(cè):在排查過(guò)程中,還得對(duì)一些食品進(jìn)行采樣,送到實(shí)驗(yàn)室去檢測(cè),看有沒(méi)有有害物質(zhì)超標(biāo)或者其他安全問(wèn)題。
6.問(wèn)題記錄與反饋:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,得現(xiàn)場(chǎng)記錄下來(lái),并且及時(shí)反饋給相關(guān)企業(yè)或者個(gè)人,讓他們立即整改。
7.整改跟蹤:對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,還得有人負(fù)責(zé)跟蹤整改情況,確保問(wèn)題真正得到解決。
8.編制排查報(bào)告:排查結(jié)束后,得把排查的情況寫(xiě)成報(bào)告,報(bào)告里要詳細(xì)列出排查的成果,發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,怎么解決的,還有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)需要持續(xù)關(guān)注。
這一系列的步驟,都是保證食品安全排查工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵,每一步都不能馬虎。
第三章如何高效地記錄與報(bào)告食品安全隱患
排查食品安全隱患,光檢查不行,還得把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái),然后寫(xiě)成報(bào)告,這樣才算是完成了整個(gè)流程。這一章我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么高效地記錄和報(bào)告。
1.準(zhǔn)備記錄工具:排查前,得準(zhǔn)備好記錄工具,比如筆記本、錄音筆、相機(jī)等。現(xiàn)在都用智能手機(jī),可以直接用手機(jī)里的筆記應(yīng)用和相機(jī),方便快捷。
2.記錄關(guān)鍵信息:排查時(shí),要記錄下關(guān)鍵信息,比如檢查的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、問(wèn)題的嚴(yán)重程度等。
3.使用統(tǒng)一格式:為了便于整理和分析,最好使用統(tǒng)一的記錄格式。比如,每個(gè)問(wèn)題可以用一個(gè)編號(hào),然后記錄下問(wèn)題描述、可能的原因、建議的整改措施等。
4.現(xiàn)場(chǎng)拍照取證:對(duì)于一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,比如衛(wèi)生條件差、食品變質(zhì)等,要用手機(jī)拍照取證,這樣更有說(shuō)服力。
5.及時(shí)反饋問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,要現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人,讓他們知道問(wèn)題所在,并要求他們立即采取措施整改。
6.編寫(xiě)排查報(bào)告:排查結(jié)束后,要根據(jù)記錄的信息編寫(xiě)排查報(bào)告。報(bào)告要簡(jiǎn)潔明了,列出所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要有詳細(xì)描述和分析。
7.提出整改建議:在報(bào)告中,不僅要列出問(wèn)題,還要根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)提出整改建議,幫助被排查單位改進(jìn)。
8.報(bào)告審批與發(fā)布:寫(xiě)好的報(bào)告要經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,審批通過(guò)后,要及時(shí)發(fā)布,讓更多的人知道排查結(jié)果,起到警示和教育的作用。
9.跟進(jìn)整改效果:報(bào)告發(fā)布后,還要定期跟進(jìn)整改效果,確保所有的安全隱患都得到了妥善處理。
10.持續(xù)改進(jìn):通過(guò)排查和報(bào)告,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)排查方法,提高排查效率,這樣才能更好地保障食品安全。
第四章如何確保排查結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性
排查食品安全隱患,結(jié)果得準(zhǔn),不能讓人家說(shuō)我們查的不準(zhǔn),這事兒關(guān)系到大家的健康和安全。所以,確保排查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性非常重要。咱們就來(lái)聊聊怎么做到這一點(diǎn)。
1.選用專(zhuān)業(yè)的人員:排查小組里得有懂行的人,他們得知道怎么看食品有沒(méi)有問(wèn)題,不能找些外行來(lái)糊弄事兒。
2.采用科學(xué)的檢測(cè)方法:對(duì)于需要檢測(cè)的項(xiàng)目,得用科學(xué)的方法來(lái)檢測(cè),不能憑感覺(jué),得有數(shù)據(jù)支持。
3.使用標(biāo)準(zhǔn)化的檢查工具:檢查的時(shí)候,得用那些經(jīng)過(guò)認(rèn)證的、標(biāo)準(zhǔn)化的工具,比如溫度計(jì)、PH計(jì)等,這樣才能保證測(cè)量的準(zhǔn)確性。
4.多方驗(yàn)證信息:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),得多方驗(yàn)證信息的真實(shí)性,比如可以向其他部門(mén)或者專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún),確保信息的準(zhǔn)確性。
5.實(shí)地復(fù)核:對(duì)于一些重要的問(wèn)題,不能光靠聽(tīng)說(shuō),得親自到現(xiàn)場(chǎng)去復(fù)核,看看實(shí)際情況是不是和報(bào)告上的一致。
6.保持公正客觀:排查的時(shí)候,得保持公正客觀的態(tài)度,不能因?yàn)槟承﹤€(gè)人或者企業(yè)的關(guān)系就放松標(biāo)準(zhǔn)。
7.建立復(fù)查機(jī)制:排查完一輪后,過(guò)段時(shí)間可以再?gòu)?fù)查一次,看看之前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是不是真的被解決了。
8.及時(shí)更新數(shù)據(jù):排查的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新,不能用過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)誤導(dǎo)別人。
9.接受監(jiān)督:排查工作要公開(kāi)透明,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,這樣也能促使排查工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
10.反饋與改進(jìn):排查結(jié)束后,要收集反饋意見(jiàn),對(duì)排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),不斷改進(jìn)排查方法,提高排查的準(zhǔn)確性和可靠性。這樣,才能讓排查工作真正起到作用,讓大家吃得更放心。
第五章應(yīng)對(duì)食品安全隱患的快速反應(yīng)機(jī)制
食品安全隱患就像不定時(shí)炸彈,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,得趕緊處理,不能讓它爆炸了。這就得有個(gè)快速反應(yīng)機(jī)制,這一章我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么建立這樣的機(jī)制。
1.建立應(yīng)急小組:先得有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急小組,這個(gè)小組得隨時(shí)待命,一有情況就能立刻行動(dòng)起來(lái)。
2.制定應(yīng)急預(yù)案:得提前準(zhǔn)備好應(yīng)急方案,比如哪個(gè)食品出了問(wèn)題,應(yīng)該怎么召回,怎么通知消費(fèi)者,這些都要事先想好。
3.保持通訊暢通:應(yīng)急小組的人得有專(zhuān)門(mén)的通訊工具,手機(jī)啊、對(duì)講機(jī)啊,得保證隨時(shí)都能聯(lián)系上,信息傳遞要及時(shí)。
4.建立快速檢測(cè)能力:對(duì)于疑似有問(wèn)題的食品,得有快速檢測(cè)的能力,不能光等著實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告,有時(shí)候得現(xiàn)場(chǎng)快速判斷。
5.及時(shí)發(fā)布信息:一發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,得立刻發(fā)布信息,告訴消費(fèi)者哪些食品有問(wèn)題,哪些是安全的,避免恐慌。
6.協(xié)調(diào)多方力量:應(yīng)對(duì)食品安全隱患,光靠一個(gè)部門(mén)可不行,得協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等多個(gè)部門(mén)的力量,大家一起上。
7.進(jìn)行緊急召回:如果某個(gè)食品確實(shí)存在問(wèn)題,得立刻啟動(dòng)召回程序,把問(wèn)題食品從市場(chǎng)上收回來(lái),避免更多人受害。
8.提供消費(fèi)者指引:得告訴消費(fèi)者怎么處理已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題食品,該退貨的退貨,該賠償?shù)馁r償,不能讓消費(fèi)者摸不著頭腦。
9.后續(xù)跟蹤與監(jiān)督:?jiǎn)栴}解決后,還得繼續(xù)跟蹤,看看整改措施是否有效,確保食品安全隱患徹底消除。
10.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):每次應(yīng)對(duì)食品安全隱患后,都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),看看哪里做得好,哪里做得不好,下次遇到類(lèi)似情況能更快更好地應(yīng)對(duì)。這樣,才能在食品安全問(wèn)題上做到防患于未然。
第六章食品安全排查中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決對(duì)策
排查食品安全隱患,總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,這一章我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這些常見(jiàn)問(wèn)題,以及怎么解決它們。
1.排查人員不足:有時(shí)候排查任務(wù)重,人手不夠用。這時(shí)候可以通過(guò)臨時(shí)招聘、調(diào)用其他部門(mén)人員等方式,保證有足夠的人手進(jìn)行排查。
2.排查人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高:有些排查人員可能不太懂食品安全的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這就需要加強(qiáng)培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3.排查工具和設(shè)備不完善:有時(shí)候排查需要用到一些專(zhuān)業(yè)工具和設(shè)備,如果這些工具設(shè)備不夠先進(jìn)或者不夠用,就會(huì)影響排查效果。需要及時(shí)更新和補(bǔ)充這些工具設(shè)備。
4.企業(yè)配合度不高:有些企業(yè)可能不太配合排查工作,覺(jué)得這是給他們找麻煩。這就需要政府和企業(yè)進(jìn)行溝通,讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到排查的重要性。
5.信息不對(duì)稱(chēng):排查中可能會(huì)遇到信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,比如企業(yè)有意隱瞞一些信息。這就需要建立信息共享機(jī)制,讓各方都能獲取到準(zhǔn)確的信息。
6.排查結(jié)果被質(zhì)疑:有時(shí)候排查結(jié)果可能會(huì)受到外界的質(zhì)疑,覺(jué)得排查不嚴(yán)或者有疏漏。這時(shí)候需要公開(kāi)透明地展示排查過(guò)程和結(jié)果,接受社會(huì)監(jiān)督。
7.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力不足:如果排查中突然發(fā)現(xiàn)重大食品安全隱患,可能需要緊急應(yīng)對(duì)。這就需要建立一套應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
8.排查效率低下:排查工作有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榱鞒谭爆崱⑿畔鬟f不暢等原因?qū)е滦实拖隆?梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化流程、使用信息化手段等方式提高排查效率。
9.整改措施落實(shí)不到位:有時(shí)候即使排查出了問(wèn)題,企業(yè)整改措施也可能落實(shí)不到位。這就需要加強(qiáng)后續(xù)的監(jiān)督和復(fù)查,確保整改措施得到執(zhí)行。
10.社會(huì)認(rèn)知度低:食品安全排查的重要性可能還沒(méi)有被社會(huì)廣泛認(rèn)知。這就需要加大宣傳力度,提高社會(huì)對(duì)食品安全排查的認(rèn)知度,形成全社會(huì)共同參與的氛圍。
第七章提升食品安全排查效果的具體措施
要讓食品安全排查工作更加有效,得拿出一些硬措施來(lái),不能光說(shuō)不練。下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)具體能做哪些事情來(lái)提升排查效果。
1.加大投入:首先,政府和企業(yè)得愿意投入,不管是錢(qián)還是人,都得到位。沒(méi)有足夠的投入,排查工作就很難做到位。
2.強(qiáng)化培訓(xùn):排查人員得上崗培訓(xùn),不能一拍腦門(mén)就上崗。培訓(xùn)得系統(tǒng),得包括食品安全知識(shí)、排查技巧、法律法規(guī)等。
3.引入先進(jìn)技術(shù):現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá),可以用一些先進(jìn)的技術(shù)來(lái)幫忙排查,比如快速檢測(cè)設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析等。
4.完善激勵(lì)機(jī)制:對(duì)那些在排查工作中表現(xiàn)突出的人員,得給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這樣才能激勵(lì)大家更加積極地參與排查。
5.建立舉報(bào)制度:鼓勵(lì)消費(fèi)者和企業(yè)內(nèi)部人員舉報(bào)食品安全問(wèn)題,對(duì)于提供有效線(xiàn)索的,可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
6.加強(qiáng)信息公開(kāi):排查結(jié)果得公開(kāi),讓大家知道排查了哪些地方,發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,這樣既能接受監(jiān)督,也能提高透明度。
7.定期復(fù)查:排查不是一次性的,得定期復(fù)查,看看之前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否真的得到了解決,防止問(wèn)題反彈。
8.落實(shí)企業(yè)責(zé)任:企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人,得讓他們知道,如果出了問(wèn)題,責(zé)任是他們自己的,不能逃避。
9.加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作:排查工作涉及多個(gè)部門(mén),得讓大家協(xié)同作戰(zhàn),不能各自為戰(zhàn),這樣才能形成合力。
10.建立長(zhǎng)期機(jī)制:食品安全排查得形成長(zhǎng)效機(jī)制,不能一陣風(fēng),得常抓不懈,這樣才能確保食品安全。通過(guò)這些措施,讓排查工作更加扎實(shí)有效,讓大家吃得安心。
第八章食品安全排查的國(guó)際合作與經(jīng)驗(yàn)借鑒
食品安全是全球性的問(wèn)題,各國(guó)都在努力保障食品安全。咱們國(guó)家也不例外,得向其他國(guó)家學(xué)習(xí),看看人家是怎么做的。這一章咱們就來(lái)聊聊國(guó)際合作和經(jīng)驗(yàn)借鑒。
1.學(xué)習(xí)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn):國(guó)際上有很多食品安全標(biāo)準(zhǔn),比如ISO、HACCP等,咱們得學(xué)習(xí)這些標(biāo)準(zhǔn),看看人家是怎么制定和執(zhí)行的。
2.參與國(guó)際會(huì)議:多參加國(guó)際食品安全會(huì)議,和各國(guó)專(zhuān)家交流,了解最新的食品安全動(dòng)態(tài)和技術(shù)。
3.建立合作機(jī)制:可以和其他國(guó)家建立食品安全合作的機(jī)制,比如信息共享、聯(lián)合排查等。
4.引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù):對(duì)于一些先進(jìn)的食品安全技術(shù),可以引進(jìn)到國(guó)內(nèi)來(lái),提高咱們的排查能力。
5.學(xué)習(xí)國(guó)外管理模式:國(guó)外有些食品安全管理模式值得我們學(xué)習(xí),比如歐盟的食品追溯系統(tǒng),咱們可以借鑒一下。
6.開(kāi)展國(guó)際交流項(xiàng)目:可以和國(guó)外的高校、研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展交流項(xiàng)目,讓咱們的專(zhuān)家去國(guó)外學(xué)習(xí),也讓外國(guó)的專(zhuān)家來(lái)國(guó)內(nèi)交流。
7.借鑒國(guó)際案例:多研究國(guó)外的一些食品安全案例,看看人家是怎么處理食品安全問(wèn)題的,咱們可以從中吸取教訓(xùn)。
8.加強(qiáng)國(guó)際信息共享:食品安全信息得共享,這樣各國(guó)才能共同應(yīng)對(duì)食品安全挑戰(zhàn)。
9.建立國(guó)際聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室:可以和國(guó)外的研究機(jī)構(gòu)共建實(shí)驗(yàn)室,共同研究食品安全問(wèn)題,提高咱們的科研水平。
10.倡導(dǎo)國(guó)際食品安全理念:在國(guó)際上倡導(dǎo)食品安全的重要性,讓各國(guó)都重視起來(lái),共同保障全球食品安全。通過(guò)這些國(guó)際合作和經(jīng)驗(yàn)借鑒,讓咱們的食品安全排查工作更加專(zhuān)業(yè)和有效。
第九章食品安全排查的社會(huì)參與與監(jiān)督
食品安全關(guān)系到每個(gè)人的健康,所以大家都有責(zé)任參與和監(jiān)督。這一章咱們就來(lái)聊聊怎么讓社會(huì)參與到食品安全排查中來(lái)。
1.提高公眾意識(shí):得讓大家知道食品安全的重要性,可以通過(guò)媒體宣傳、社區(qū)活動(dòng)等方式提高公眾意識(shí)。
2.建立舉報(bào)平臺(tái):得有個(gè)地方讓大家舉報(bào)食品安全問(wèn)題,比如專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站、熱線(xiàn)電話(huà)等,讓大家方便地提供線(xiàn)索。
3.鼓勵(lì)公眾參與:鼓勵(lì)大家參與到食品安全排查中來(lái),比如可以組織志愿者隊(duì)伍,協(xié)助進(jìn)行排查。
4.公布排查信息:排查結(jié)果得公開(kāi)透明,讓大家知道排查了哪些地方,發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,這樣才能接受社會(huì)監(jiān)督。
5.建立信用體系:對(duì)那些食品安全做得好的企業(yè),可以建立信用體系,給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策,激勵(lì)企業(yè)做好食品安全。
6.開(kāi)展食品安全教育:在學(xué)校、社區(qū)等地開(kāi)展食品安全教育,讓大家從小就知道怎么選擇安全的食品。
7.加強(qiáng)媒體監(jiān)督:媒體是公眾的眼睛,要加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)督,及時(shí)曝光食品安全問(wèn)題,讓企業(yè)知道不能馬虎。
8.鼓勵(lì)企業(yè)自律:企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人,得讓他們自覺(jué)遵守食品安全法規(guī),不能只顧賺錢(qián)不顧消費(fèi)者的健康。
9.建立消費(fèi)者組織:可以建立消費(fèi)者組織,代表消費(fèi)者發(fā)聲,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
10.
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