拼多多商業(yè)模式研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)目錄TOC\o"1-3"\h\u5757拼多多商業(yè)模式研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ) 118292一、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 123750二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 215072(一)社交電商 216982(二)長(zhǎng)尾理論 34819(三)平臺(tái)經(jīng)濟(jì) 318478(四)商業(yè)模式 324926(五)Osterwalder和Pigneur商業(yè)模式九要素理論 48443參考文獻(xiàn) 5一、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述隨著人們物質(zhì)和生活水平的進(jìn)一步提高，科技和信息化水平迅猛發(fā)展，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的方式已從PC端轉(zhuǎn)為移動(dòng)端，電商的交易方式也不斷發(fā)生變化，社交電商已成為一種強(qiáng)有力的電商形式。國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)我國(guó)拼多多的商業(yè)模式以及社交電商的發(fā)展也做了諸多研究。1.丁姝月（2019）在論文中運(yùn)用案例分析法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法對(duì)社交電商模式下拼多多實(shí)際狀況進(jìn)行分析，指出拼多多在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)其現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)解決措施，試圖用拼多多成功的發(fā)展軌跡為我國(guó)社交電商的發(fā)展做出啟示。2.解珂珂（2020）指出“新消費(fèi)”、“新零售”時(shí)代的到來(lái)，使傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)無(wú)聲無(wú)息的發(fā)生了變化。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻，還是客戶獲取成本的節(jié)節(jié)攀升，都表明傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)必須通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)獲得新的發(fā)展方向。3.阿布都熱合曼·阿布都艾尼,謝瑩（2020）指出社交電商是社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的集大成者，該模式的出現(xiàn)為電商的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。文章中以O(shè)sterwalder的商業(yè)模式九要素模型為分析工具，通過(guò)分析社交分享型電商拼多多、社交內(nèi)容型電商小紅書、社交零售型電商云集微店等多種案例，對(duì)比不同社交電商商業(yè)模式，直觀的呈現(xiàn)各類社交電商的創(chuàng)新之處。4.武勝良（2020）本文通過(guò)對(duì)拼多多發(fā)展過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多方位分析，就拼多多在未來(lái)電子商務(wù)征程中的競(jìng)爭(zhēng)力如何提升進(jìn)行了展望，為其他電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷策略制定和商業(yè)模式創(chuàng)新打開了新路徑。5.楊可明(2019)指出拼多多憑借以"拼單+分享"為經(jīng)營(yíng)核心,全新電商發(fā)展模式,在已經(jīng)穩(wěn)定的中國(guó)電商產(chǎn)品行業(yè)重新打開了一片藍(lán)海。該研究論文針對(duì)社交電商商務(wù)模式,在系統(tǒng)地總結(jié)和探討分析了共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等社交電商商業(yè)模式的相關(guān)文獻(xiàn)和理論基礎(chǔ)上,以社交電商商業(yè)模式九要素理論作為分析工具,對(duì)以社交電商拼多多為首的社交電商商業(yè)模式九要素進(jìn)行了分析,并就如何發(fā)展社交電商提出了建議。6.涂雨婷（2020）在文中指出“長(zhǎng)尾理論”是對(duì)“二八法則”的顛覆，它為研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題開啟了新的思路。7.孫冰倩（2020）在文章中描述了商業(yè)模式的定義，指出商業(yè)模式是一種根據(jù)實(shí)際情況不斷變化的模式。本文運(yùn)用奧斯特瓦爾德的商業(yè)模式九要素理論，以拼多多為研究對(duì)象，分析了"社交+電子商務(wù)"商業(yè)模式的商業(yè)創(chuàng)新，為其他企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供了參考。8.董枳君（2020）指出拼多多創(chuàng)新的電商模式，為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易提供了巨大的動(dòng)力，以拼多多為平臺(tái)，依托國(guó)家的引導(dǎo)和政策的扶持，不斷創(chuàng)新了扶貧模式。其中核心即為科技，國(guó)家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心（NERCITA)表示，雙方將建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的精確農(nóng)產(chǎn)品管理系統(tǒng)、人工智能、5G等先進(jìn)技術(shù)，建立農(nóng)業(yè)管理體制，共同攜手成立“智慧農(nóng)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心”探索助農(nóng)新模式。9.陳慧雯（2020）認(rèn)為將互聯(lián)網(wǎng)和社交應(yīng)用運(yùn)營(yíng)融入到傳統(tǒng)電商服務(wù)中,在一定程度上來(lái)說(shuō)就是對(duì)于傳統(tǒng)電商模式的一種顛覆,而拼多多正是憑借這種差異化的商業(yè)模式獲得了成功。其文章研究結(jié)果表明,"社交+電商"商務(wù)模式的探索和創(chuàng)新,無(wú)疑是拼多多成功的重要?jiǎng)恿υ慈?這種"社交+電商"的商務(wù)模式對(duì)于電商服務(wù)行業(yè)內(nèi)的消費(fèi)者和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提高其市場(chǎng)份額占比都具有積極促進(jìn)作用,對(duì)其他行業(yè)和領(lǐng)域的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)都具有重大的指導(dǎo)和借鑒意義。二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)(一)社交電商社交電商全稱社會(huì)化電子商務(wù)(socialcommerce),該理論最早于2005年的12月在雅虎網(wǎng)站被提出,時(shí)至今日學(xué)術(shù)界并未給社交電商作出明確的定義,但普遍理解為,社交電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,通過(guò)社交軟件,如微博、微信、QQ或電商軟件里的社交功能等多種網(wǎng)絡(luò)通訊互動(dòng)工具,通過(guò)用戶的社交關(guān)系,讓用戶與其他用戶社交互動(dòng)或用戶自我生產(chǎn)內(nèi)容,進(jìn)一步刺激用戶消費(fèi),最終達(dá)到讓用戶購(gòu)買商品的目的。社交電商主要分為三種不同的形式:①社交內(nèi)容型電商,用戶自己撰寫并發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,間接引導(dǎo)其他用戶進(jìn)行購(gòu)買,形成"發(fā)現(xiàn)-下單-分享"的商業(yè)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了商品與內(nèi)容的協(xié)同,使用戶的購(gòu)買熱情高漲，顯著提高了用戶活躍度,其典型代表為小紅書;②社交零售型電商,使用S2B2C(供貨商到渠道商到客戶)模式及會(huì)員模式,采用提成的方式,用戶每賣出一件商品即可獲得提成,促使用戶自發(fā)成為賣家,進(jìn)行產(chǎn)品分銷,再利用用戶自身的人際關(guān)系進(jìn)行用戶裂變,實(shí)現(xiàn)了"自買省錢,自賣賺錢"的營(yíng)銷理念,其典型代表為云集;③社交分享型電商,其核心手段是低價(jià)拼團(tuán),鼓勵(lì)用戶自發(fā)的去分享購(gòu)買,平臺(tái)在獲得大量訂單的基礎(chǔ)上,取得了與上游供應(yīng)商的議價(jià)能力,同時(shí)在供應(yīng)鏈方面，減少了交易過(guò)程中的間接環(huán)節(jié),縮短整個(gè)供應(yīng)流程、降低商品采購(gòu)成本,優(yōu)化了整個(gè)交易流程,從而使用戶能夠低價(jià)購(gòu)買商品,其典型代表為拼多多。(二)長(zhǎng)尾理論2004年10月，美國(guó)的一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯安德森在《長(zhǎng)尾》闡述了長(zhǎng)尾理論,經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中的成本和效率問(wèn)題常以長(zhǎng)尾理論解釋。克里斯安德森認(rèn)為,在銷售渠道范圍足夠廣泛的條件下,即使是非主流、需求量小的商品的銷售數(shù)量,也有可能會(huì)和其他主流、需求量大的商品的銷售數(shù)量相匹敵,甚至超越后者,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),即眾多小型的市場(chǎng)被它們所匯集起來(lái),可以直接產(chǎn)生一種與其他主流市場(chǎng)相匹敵的新型市場(chǎng)能量。本文認(rèn)為該理論對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)電商行業(yè)占據(jù)重要的主導(dǎo)地位,流量紅利逐步到頂?shù)染置嬷?電商行業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行重新布局具有著重要指導(dǎo)意義。(三)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提升,平臺(tái)逐漸變成了一種全新的組織概念。我國(guó)著名學(xué)者徐晉和張祥建(2006)在結(jié)合了大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,首次提出了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)這個(gè)新概念。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)是一種虛擬的或真正現(xiàn)實(shí)化的交易活動(dòng)和場(chǎng)所,平臺(tái)本身不需要生產(chǎn)任何商業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品,而是為了促成買賣雙方或者其他多方之間的貿(mào)易,并從中利用差價(jià)或者收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用而使其獲得收益。(四)商業(yè)模式早在上個(gè)世紀(jì)1939年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫.熊彼特便對(duì)商業(yè)模式做出了理論解釋并對(duì)其重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。他認(rèn)為,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)絕大部分不是由于價(jià)格與生產(chǎn)相互作用的競(jìng)爭(zhēng),而是由于商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。他相信那些具有創(chuàng)新精神和執(zhí)行能力的企業(yè)家能夠使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加速增長(zhǎng)。企業(yè)家數(shù)量的增長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了非常積極的意義,這是非常重要的。而我們企業(yè)的生存與發(fā)展又實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)地分解與崩潰的過(guò)程,為了創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),我們需要拆除舊的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。并且我們須要把這個(gè)過(guò)程看作是一個(gè)連續(xù)變化的過(guò)程,在一種新市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的情況之下仍然會(huì)有另一種更新的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展和變革,企業(yè)將會(huì)從中學(xué)習(xí)創(chuàng)造一種新的企業(yè)商業(yè)模式,繼而放棄老舊的商業(yè)模式。熊彼特的看法表明,新時(shí)代經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的建設(shè)和發(fā)展直接決定了在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的趨勢(shì),必須不斷地探索創(chuàng)造和改進(jìn)新的商業(yè)模式。商業(yè)模式一直是管理學(xué)研究的重點(diǎn),該理論的概念比較寬泛,學(xué)術(shù)界對(duì)其的界定也有很多類別。本文更傾向于認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)把各種能夠使其正常運(yùn)作的要素結(jié)合起來(lái),使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)能夠更加完整高效,打造出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的需求、將客戶價(jià)值最大化,從而達(dá)到讓企業(yè)獲得獲利的目的。(五)Osterwalder和Pigneur商業(yè)模式九要素理論在2004年，Osterwalder（奧斯特瓦德）和Pigneur（皮尼厄）提出商業(yè)模式九要素理論,也被稱為商業(yè)畫布理論。該理論包含四個(gè)方面的內(nèi)容:提供物、基礎(chǔ)設(shè)施、客戶和財(cái)務(wù),下設(shè)9個(gè)基本構(gòu)造模塊,包括價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、重要合作、客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道通路、成本結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源,可以清晰直觀的描述對(duì)象的商業(yè)模式,由此幫助產(chǎn)生更多商業(yè)模式的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)思路。上述九點(diǎn)是繪制商業(yè)模式要素畫布模型的基礎(chǔ)要素，這九個(gè)要素共同繪制了一幅用來(lái)描述商業(yè)模式的畫布，該模型通過(guò)直觀明了的方法對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行分解，將企業(yè)的商業(yè)模式清晰、立體的呈現(xiàn)在研究者面前。在對(duì)模型進(jìn)行研究的過(guò)程中，一步步解析企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)模式，發(fā)現(xiàn)存在的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)比分析，從而為掌握企業(yè)目前的商業(yè)模式、調(diào)整未來(lái)商業(yè)模式亦或設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式提供清晰的思路。參考文獻(xiàn)[1]丁姝月.社交化電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究[D].河南大學(xué),2019.[2]解珂珂.社交電商商業(yè)模式下的營(yíng)銷策略研究[D].山西大學(xué),2020.[3]陳菡,張佳林,羅冬秀.拼多多的崛起路徑與創(chuàng)新機(jī)理[J/OL].財(cái)會(huì)月刊:1-6[2020-12-31]./10.19641/ki.42-1290/f.2021.01.023.[4]阿布都熱合曼·阿布都艾尼,謝瑩.基于多案例比較的社交電商商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2020(10):123-132.[5]武勝良.社交電商背景下“拼多多”電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2020,36(06):30-34.[6]楊可明.拼多多社交電商平臺(tái)商業(yè)模式研究[D].廣東財(cái)經(jīng)大學(xué),2019.[7]涂雨婷.“長(zhǎng)尾理論”對(duì)我國(guó)社交電商發(fā)展的啟示[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào),2020,37(11):57-59.[8]孫冰倩.基于九要素分析拼多多商業(yè)模式創(chuàng)新[J].市場(chǎng)周刊,2020,24-25.[9]董枳君.創(chuàng)新電商模式、加強(qiáng)農(nóng)村投入拼多多打造精準(zhǔn)扶貧新范本[J].商學(xué)院,2020,No.187,120-122.[10]王崇鋒;趙瀟雨.下沉市場(chǎng)的社交電商商業(yè)模式研究——拼多多之勝與淘集集之?dāng)?財(cái)務(wù)管理研究.2020年(03):47-53[11]劉敘飏.淺析社交電商“拼多多”的商業(yè)模式.新聞研究導(dǎo)刊.2019年(13):92-93[12]邢洋鉑;孫菡清.拼多多商業(yè)模式研究——基于“商業(yè)模式畫布”的分析.商場(chǎng)現(xiàn)代化.2020年(06):26-29[13]趙興廬;潘雁馨.社交電商商業(yè)模式案例研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2019,v.32,20-26.[14]唐宇龍;張長(zhǎng)江.突破傳統(tǒng)電商環(huán)境的“拼多多”營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2020,No.1029,129-134.[15]中國(guó)農(nóng)