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互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),是把最大的優(yōu)惠給予廣大的民眾,消解傳統(tǒng)的權(quán)力(power),讓人民群眾說了算。在信息時代,這種權(quán)力被每個人所享有,于是社交媒體的興起了一種依托互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”,其代表了一種新型的營銷形式。同時網(wǎng)絡技術(shù)的開發(fā)和應用改變了消費者的信息接收和分析方式,消費心理以及消費行為。在這樣的背景下,實體店的經(jīng)營理念、技術(shù)應用、盈利模式都發(fā)生了巨大的改變。其中盈利模式頗為重要,沒有盈利模式或者盈利模式不清晰、贏利模式缺乏環(huán)境適應性等,都將導致企業(yè)面臨滅頂之災,因此思考和轉(zhuǎn)變實體店的經(jīng)營理念和盈利模式成為企業(yè)生存和發(fā)展的當務之急。然而,對于網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來的影響,相關(guān)學者僅僅是把研究重點放在了對網(wǎng)絡紅人以及對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身,而對于其在實體經(jīng)濟上的影響研究很不充分。由于網(wǎng)紅經(jīng)濟不但影響著電子商務,同樣對實體經(jīng)濟有著巨大的影響,因此本文擬采用異同點對比的方式,即以傳統(tǒng)經(jīng)濟下的企業(yè)盈利模式為基礎,結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟的特點提出適合于網(wǎng)紅實體店的盈利模式。1傳統(tǒng)經(jīng)濟下實體店盈利模式盈利模式是指企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以贏利的商務結(jié)構(gòu)及其對應的業(yè)務結(jié)構(gòu)。是企業(yè)在某一特定的經(jīng)營行業(yè)或經(jīng)營領(lǐng)域中確定的關(guān)于本企業(yè)的市場定位以及盈利的具體目標。盈利模式主要包括商務構(gòu)成和業(yè)務構(gòu)成。簡單來講,就是企業(yè)賺錢的方式或渠道。這也表示不同行業(yè)有著不同的盈利模式,且一個企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)可能復雜多樣,但盈利模式常常是單一的。1.1盈利模式的結(jié)構(gòu)盈利模式的結(jié)構(gòu)是在長期的歸納和分析下得出的,是在設計企業(yè)的盈利模式時需要考慮的因素。它的內(nèi)容有:1)利潤點。其是為企業(yè)帶來利潤的產(chǎn)品以及服務。具有雙向?qū)傩裕礊槠髽I(yè)帶來利潤,并為客戶帶來價值;2)利潤杠桿。其是企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務的整個業(yè)務活動中的相關(guān)投入;3)利潤源。其分為主要利潤源、輔助利潤源和潛在利潤源,它是企業(yè)提供服務和產(chǎn)品的購買者和使用群體;4)利潤通道。其是指企業(yè)獲得利潤收益的途徑和渠道;5)利潤屏障。其是指在企業(yè)獲得利潤源之后,采取的一系列措施以防止利潤源的流失以及對手企業(yè)的竊取利潤源的行為。1.2盈利模式的設計要求一個良好的企業(yè)盈利模式,首先應當為客戶提供獨有的價值,即在企業(yè)的產(chǎn)品和服務上應當與其他企業(yè)有著明顯的不同。這種價值通常是產(chǎn)品和服務價值的結(jié)合,客戶能通過這樣的結(jié)合,以低于其他企業(yè)的價格獲得產(chǎn)品或服務;亦或者是取得比其他產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)的服務與質(zhì)量。其次,企業(yè)也能通過獨特的盈利模式體現(xiàn)出自我的獨特性并獲得利潤收入。所以在設計企業(yè)盈利模式時應當首先關(guān)注企業(yè)自身的獨特性。2網(wǎng)紅及網(wǎng)紅經(jīng)濟將網(wǎng)紅與資本相結(jié)合的方式催生的網(wǎng)紅經(jīng)濟,是社會文化的產(chǎn)物。在其營銷模式上和運營管理上都體現(xiàn)了當代社會文化傳播和新型產(chǎn)業(yè)的特點,網(wǎng)紅經(jīng)濟的出現(xiàn)預示著新時代背景下新型的營銷方式。2.1網(wǎng)紅網(wǎng)紅,也稱為網(wǎng)絡紅人,即在現(xiàn)實或者網(wǎng)絡生活中因為某種行為或某個事件而被網(wǎng)民高度關(guān)注而迅速成為網(wǎng)絡公眾人物的網(wǎng)絡名人。網(wǎng)紅不僅是經(jīng)濟商業(yè)價值的基礎,也是網(wǎng)紅商業(yè)價值的核心。在網(wǎng)紅經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,網(wǎng)紅主體的外延已經(jīng)悄然發(fā)生改變,由傳統(tǒng)單指“網(wǎng)絡紅人”到現(xiàn)在發(fā)展為網(wǎng)紅奶茶”“網(wǎng)紅小吃”“網(wǎng)紅酒館”等等,這預示著將線下實體經(jīng)營的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡營銷發(fā)展為網(wǎng)絡爆款,從而拉動線下營業(yè)額的模式已經(jīng)是可重復的手段,并且有逐漸產(chǎn)業(yè)化的趨勢2.2網(wǎng)紅經(jīng)濟特點傳統(tǒng)的網(wǎng)紅經(jīng)濟的特征有以下幾點:1)根據(jù)網(wǎng)紅經(jīng)濟的定義,網(wǎng)紅經(jīng)濟屬于精神消費,是一種文化產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)紅經(jīng)濟必須要能滿足受眾的心理需求和精神需求而非僅僅是物質(zhì)需求,并促成以精神消費為動力的族群意識,最終產(chǎn)生了新經(jīng)濟。2)網(wǎng)紅經(jīng)濟的本質(zhì)以網(wǎng)紅為中心,建立在信任基礎之上的商業(yè)經(jīng)營行為,這是因為作為網(wǎng)紅的受眾群體讓渡了一部分思考主權(quán)給自己信任的網(wǎng)紅對象。3)用戶黏度與網(wǎng)紅經(jīng)濟密切相關(guān)。一般來說,由于黏度決定顧客忠誠度,所以用戶黏度越大企業(yè)的品牌價值越大。而對于“注意力經(jīng)濟”來說,用戶黏度本來就低,在信息爆炸的時里,網(wǎng)紅必須憑借不斷的刷新自我認識,并不斷給用戶帶來新鮮感,才能獲得注意力。4)網(wǎng)紅經(jīng)濟是從滿足受眾需求到引導受眾消費的跨越。網(wǎng)紅經(jīng)濟下的實體店經(jīng)濟,也正在轉(zhuǎn)變營銷理念,利用打造#網(wǎng)紅#這一概念,打造自身的網(wǎng)絡形象以及品牌,成為自身營業(yè)額的新增長點。3實體店新型盈利模式猜想實體店不是獨立于網(wǎng)紅經(jīng)濟存在,網(wǎng)紅經(jīng)濟背景下實體店不能再以傳統(tǒng)的盈利模式開展業(yè)務。實體店應當思考和探尋一套屬于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的盈利模式。3.1傳統(tǒng)實體店盈利模式和網(wǎng)紅經(jīng)濟的接軌傳統(tǒng)實體店能否成功轉(zhuǎn)型為網(wǎng)紅實體店,取決于傳統(tǒng)實體店自有的特性以及他與網(wǎng)絡新媒體對抗的強弱程度。通過SWOT分析能很明了地看出現(xiàn)有的時態(tài)。SWOT分析如下:1)S(strength):網(wǎng)紅實體店的優(yōu)勢是他在結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟模式中具有機動性。實體店能利用線下的一切資源,通過與線上營銷手段相結(jié)合,提升銷售量。例如利用地理位置和人流需求保證,位于商圈中心的喜茶總能通過饑餓營銷的手段獲得大批消費者,并且借助互聯(lián)網(wǎng)營造一種供不應求的盛況,利用從眾心理,使網(wǎng)民產(chǎn)生興趣;2)W(weakness):網(wǎng)紅實體店的受眾來源于網(wǎng)絡和現(xiàn)實中(傳統(tǒng)實體店僅僅依賴于后者),但網(wǎng)紅實體店依賴的前者對其黏度很低,這是因為網(wǎng)紅實體店難逃“一次性消費”的約束。僅從情景理論上來說,考慮到網(wǎng)紅實體店的營運成本,其無法像網(wǎng)絡紅人一樣從有形展示(如場景布置)上的不斷改變來滿足受眾視覺上的感觀和新要求,最終可能會與這些新興企業(yè)的初衷背道而馳。3)O(opportunity)網(wǎng)紅實體店具有線下和線上雙線條發(fā)展,線下實體店為線上傳播提供了基礎,線上網(wǎng)紅經(jīng)濟為線下實體店拓寬了營銷路徑。網(wǎng)紅實體店和網(wǎng)紅人的本質(zhì)一樣都是借助注意力經(jīng)濟而興起。只是對于網(wǎng)紅實體店來說,由于網(wǎng)紅實體店具有傳統(tǒng)實體店和網(wǎng)紅的雙特征,于是他只是借助但不完全依賴著網(wǎng)紅經(jīng)濟,這也增加了它對抗不穩(wěn)定的能力。4)T(threat)網(wǎng)紅實體店具有地域性。實體店的互聯(lián)網(wǎng)推廣最終必須落實在實體店現(xiàn)實本身,不同于網(wǎng)紅本身,網(wǎng)紅完全依賴于網(wǎng)絡傳播,實體店最終還是得靠網(wǎng)上的受眾真真實實到店“打卡”才能創(chuàng)造利潤,然而營運成本和地域限制網(wǎng)紅實體店只可能被有限的受眾光臨。若無法將消費者從認知——興趣——線下消費即從注意力經(jīng)濟到實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換的話,實體店再多的營銷手段都是徒勞無功的。3.2網(wǎng)紅實體店的盈利模式根據(jù)以上分析,網(wǎng)紅實體店的盈利模式需要根據(jù)網(wǎng)紅經(jīng)濟特點不斷優(yōu)化傳統(tǒng)實體店盈利模式才能得到。我們最終得出網(wǎng)紅實體店盈利模式的相關(guān)特征:1)利潤點不變。但“打卡”行為必然使得網(wǎng)紅實體店新服務的升級。2)利潤杠桿不變。對于一般企業(yè)而言,生產(chǎn)制造流程不會因為網(wǎng)紅經(jīng)濟的出現(xiàn)而發(fā)生本質(zhì)變化。3)利潤源拓寬。借助互聯(lián)網(wǎng)傳播,使得每個使用互聯(lián)網(wǎng)的人都成為潛在的利潤源。4)利潤通道的多元化。利潤通道不限于售賣商品和提供單一服務。網(wǎng)紅實體店本身就是一個互動平臺和受眾交流的載體,人們的互動和交流反過來又會促進網(wǎng)紅實體店利潤通道的擴展和多樣。5)利潤屏障。消費者的黏性和進入壁壘都是企業(yè)的利潤屏障。由于網(wǎng)紅實體店對非定向人群黏性較差,但對有著定向興趣的人群黏性較大,所以網(wǎng)紅實體店不僅要拓寬自己的利潤源,更要去讓自己與特定受眾的特定興趣形成固定聯(lián)系才能保證自己的利潤源不被侵蝕。最后,根據(jù)前文說到的地域性,網(wǎng)紅實體店不能只有單單一家,為增加受眾一定要做到多地多家,靠營業(yè)成本和建造成本會形成進入壁壘。根據(jù)以上分析,所以利潤屏障在不同反面各有不同。4結(jié)論網(wǎng)紅經(jīng)濟將對所有的經(jīng)濟群體產(chǎn)生影響,當談及網(wǎng)紅經(jīng)濟,不能再默認以網(wǎng)絡紅人為導向。許多傳統(tǒng)實體店也具有網(wǎng)絡紅人相似的特征,并在盈利模式上能通過結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟特點實現(xiàn)優(yōu)化,于是網(wǎng)紅實體店作為傳統(tǒng)和新型的營銷模式的結(jié)合體,出現(xiàn)了新型的盈利模式——結(jié)合網(wǎng)紅經(jīng)濟的特點的互動平臺式盈利方式。網(wǎng)紅實體店在盈利通道、盈利源、盈利屏障上都與原來差別巨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