中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)研究報(bào)告趨勢(shì)洞見(jiàn)部門(mén)：金融研究部?2024iResearchInc.CONTENTS目錄01中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)發(fā)展概覽OverviewofSupplyChain

Digitization02中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)趨勢(shì)洞見(jiàn)IndustryDevelopmentTrends03中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)卓越者榜單OutstandingEnterprisesAward04

中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)專(zhuān)家之聲LeadingInsights201

供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)發(fā)展概覽3供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有的完整生產(chǎn)過(guò)程；供應(yīng)鏈管理，即是對(duì)供應(yīng)鏈“三流”——物流、資金流與信息流的管理，其數(shù)字化升級(jí)也即對(duì)“三流”的改造變革。因此，我們認(rèn)為對(duì)于供應(yīng)鏈數(shù)字化問(wèn)題的分析，可以從“三流”角度出發(fā)，并按照兩個(gè)主要維度進(jìn)行探究：①企業(yè)和企業(yè)外部；②

同一“流”上的價(jià)值延伸和不同“流”

之間的交織互動(dòng)。在本章節(jié)，我們首先通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈“三流”的服務(wù)收入規(guī)模測(cè)算，來(lái)評(píng)估整體行業(yè)發(fā)

展態(tài)勢(shì)；在后續(xù)章節(jié)，我們將從企業(yè)、行業(yè)、服務(wù)商等層面，從上述兩個(gè)維度深入探

查供應(yīng)鏈數(shù)字化的發(fā)展成果與趨勢(shì)。從“三流”角度再探供應(yīng)鏈數(shù)字化@iResearch：2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)報(bào)告免費(fèi)分享+V：Rthe45在日前召開(kāi)的2024年全國(guó)兩會(huì)中，“現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”和“新質(zhì)生產(chǎn)力”寫(xiě)入政府工作報(bào)告，并列入2024年十大工作任務(wù)的首位。同時(shí)，政府工作報(bào)告也提出要“加快推進(jìn)新型工業(yè)化，提高全要素生產(chǎn)率”。供應(yīng)鏈作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)大動(dòng)脈，保證其運(yùn)轉(zhuǎn)通暢是產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的前提與根本。在新的發(fā)展階段，如何推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、創(chuàng)造新質(zhì)生

產(chǎn)力發(fā)展？企業(yè)和供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商如何有機(jī)協(xié)作，解決供應(yīng)鏈“三流”堵點(diǎn)，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率？——是為企業(yè)與相關(guān)各界共同面對(duì)的新課題，供應(yīng)鏈數(shù)字化再度被提升至國(guó)家產(chǎn)業(yè)高質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略高度。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2023年，不同類(lèi)型參與者進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)的收入約為3.6萬(wàn)億元人民幣，同比增速11.0%，受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等不穩(wěn)定因素影響，行業(yè)增速較過(guò)去兩年呈下降趨勢(shì)。按照供應(yīng)鏈“三流”服務(wù)進(jìn)行拆分，其結(jié)構(gòu)占比與增長(zhǎng)性方面基本維持原有趨勢(shì)，物流環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)仍然占據(jù)最大比重，但信息流和資金流的供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)具備更強(qiáng)的增長(zhǎng)性。2018-2027年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)收入規(guī)模結(jié)構(gòu)CAGR=10.0%CAGR=14.8%4.94.44.03.63.22.82.31.8供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)行業(yè)規(guī)模供應(yīng)鏈數(shù)字化信息流、物流、資金流服務(wù)共同創(chuàng)造3.6萬(wàn)億市場(chǎng)CAGR2018-20232024e-2027e整體14.8%10.0%物流服務(wù)12.8%8.7%資金流服務(wù)33.8%16.1%信息流服務(wù)20.7%14.2%

物流服務(wù)（萬(wàn)億元）資金流服務(wù)（萬(wàn)億元）信息流服務(wù)（萬(wàn)億元）來(lái)源：綜合專(zhuān)家訪談及公開(kāi)資料整理

，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。2018201920202021202220232024e2025e2026e2027e2.15.3隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)在波動(dòng)中恢復(fù)，穩(wěn)定因素不斷累積，物流需求整體呈現(xiàn)蘇。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2023年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化物流服務(wù)規(guī)模達(dá)到2.9萬(wàn)億元，同比增速9.6%。從規(guī)模結(jié)構(gòu)來(lái)看，工業(yè)物流需求占比最大，持續(xù)發(fā)揮“壓艙石”作用，其中以航空制造、智能設(shè)備、新能源和半導(dǎo)體專(zhuān)用設(shè)備等高新技術(shù)制造領(lǐng)域的物流總額增速高于行業(yè)整體，成為行業(yè)需求增長(zhǎng)新動(dòng)能。與此同時(shí)，電子

商務(wù)、冷鏈運(yùn)輸、跨境運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的蓬勃發(fā)展亦持續(xù)帶動(dòng)物流需求持續(xù)增長(zhǎng)。伴隨著消費(fèi)需求的多元化以及工業(yè)制造等領(lǐng)域?qū)?yīng)鏈上游的改造和效率提升，供應(yīng)鏈數(shù)字化物流服務(wù)趨向進(jìn)一步提質(zhì)增效，與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)一步延伸：①精細(xì)化：第三方物流企業(yè)對(duì)于冷鏈物流、危化品運(yùn)輸、跨境運(yùn)輸及更多“小而專(zhuān)”的細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)一步深耕，以精細(xì)化物流方案服務(wù)個(gè)性化需求；②一體化：為客戶提供完整供應(yīng)鏈過(guò)程的一站式物流服務(wù)，不僅包括傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)

和包裝等環(huán)節(jié)，還涵蓋供應(yīng)鏈規(guī)劃、配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、流程管理控制等多個(gè)方面等在內(nèi)的全方位的物流解決方案；

③智能化：將數(shù)智技術(shù)與基礎(chǔ)物流服務(wù)相融合，不斷提高物流管理過(guò)程的智能化和自動(dòng)化水平，從而實(shí)現(xiàn)履約準(zhǔn)確度、庫(kù)存效率、存貨周轉(zhuǎn)效率的提升，并降低物流成本。2018-2027年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)收入規(guī)模——物流4127.53818.33515.93213.82659.12307.71815.0

1930.3報(bào)告免費(fèi)分享+V：Rthe45供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)行業(yè)規(guī)模——物流高新技術(shù)制造、冷鏈、跨境等專(zhuān)精領(lǐng)域成為物流數(shù)字化服務(wù)增長(zhǎng)新動(dòng)能2018201920202021202220232024e2025e2026e2027e

供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)-物流（十億元）同比增速(%)注釋?zhuān)汗?yīng)鏈數(shù)字化物流服務(wù)收入按物流費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；來(lái)源：綜合公開(kāi)資料整理

，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。

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iresearch10.3%

9.4%8.6%

8.1%2913.71592.114.0%19.6%15.2%9.6%6.4%供應(yīng)鏈數(shù)字化資金流服務(wù)是由傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展的，對(duì)于不同行業(yè)、不同體量的企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融、產(chǎn)業(yè)支付、線下收單等多種金融及支付服務(wù)。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2023年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化資金流服務(wù)規(guī)模達(dá)到3454億元，同比增速22.8%，不同場(chǎng)景的資金流服務(wù)均保持了較高水平增速。在供應(yīng)鏈數(shù)字化改造進(jìn)程中，企業(yè)對(duì)于資金流服務(wù)的剛需程度較高，資金流服務(wù)的核心價(jià)值在于：①紓解小微企業(yè)融資困境：供應(yīng)鏈

金融服務(wù)通過(guò)構(gòu)建供應(yīng)鏈鏈主企業(yè)與上下游企業(yè)一體化的金融供給體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，提供系統(tǒng)性的金融解決方案，以快速響應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的結(jié)算、融資、財(cái)務(wù)管理等綜合需求。供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)已成為連接金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要樞紐，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著保通、

穩(wěn)鏈、紓困的支撐作用；②沉淀數(shù)據(jù)，使之成為企業(yè)新型生產(chǎn)要素：無(wú)論是針對(duì)線下小微商戶的二維碼支付服務(wù)，還是線上近/遠(yuǎn)C端行業(yè)的產(chǎn)業(yè)支付服務(wù)，通過(guò)海量支付數(shù)據(jù)的沉淀、積累與分析，能夠?qū)⒅Ц稊?shù)據(jù)信息化、成為企業(yè)新型生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資金流與信息流的交織溝通、重塑供應(yīng)鏈價(jià)值。2018-2027年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)收入規(guī)模——資金流529.8458.1393.8334.0237.3148.080.72018201920202021202220232024e2025e2026e2027e 供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)-資金流（十億元）

同比增速(%)注釋?zhuān)汗?yīng)鏈數(shù)字化資金流服務(wù)收入包括支付機(jī)構(gòu)支付手續(xù)費(fèi)收入，以及金融機(jī)構(gòu)提供的數(shù)字化供應(yīng)鏈金融服務(wù)的息費(fèi)；已對(duì)2021年數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)調(diào)整。來(lái)源：綜合公開(kāi)資料整理

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iresearch供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)行業(yè)規(guī)模——資金流資金流數(shù)字化是紓解小微融資困境、積累數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的關(guān)鍵環(huán)節(jié)36.3%

34.6%20.2%17.9%16.3%15.7%15.4%17.1%611.7277.9110.0供應(yīng)鏈數(shù)字化信息流服務(wù)包括了各類(lèi)軟件服務(wù)商為企業(yè)直接提供的采購(gòu)、制造、流通、銷(xiāo)售等全供應(yīng)鏈鏈條或單點(diǎn)環(huán)節(jié)信息化改造相關(guān)的軟件應(yīng)用；也包括從交入手的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)提升交供需匹配效率而提供服務(wù)。在供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)過(guò)程中，信息流往往是最不業(yè)感知的，其改造優(yōu)先級(jí)程度通常較為靠后。從數(shù)據(jù)層面來(lái)看，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2023年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化信息流服務(wù)規(guī)模達(dá)到3214億元，同比增速12.6%，整體增速相較于2021、2022年呈現(xiàn)進(jìn)一步下降

趨勢(shì)，這意味著在宏觀經(jīng)濟(jì)尚不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀下，

企業(yè)對(duì)于信息流數(shù)字化改造意愿更傾向?yàn)橐种茽顟B(tài)。從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看，首先在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于中小微企業(yè)聚集，

O2O平臺(tái)等信息流服務(wù)商占據(jù)商業(yè)模式主導(dǎo)地位，其發(fā)展也相對(duì)成熟，因此整體規(guī)模增速仍處在

高位；但在更廣闊的工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域，由于不同產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)差異極大、供應(yīng)鏈參與者眾多、供需結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此對(duì)于工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域的信息流改造往往需要“一題一議”，難度大且進(jìn)程慢。但是值得關(guān)注的是，在新能源汽車(chē)、光伏、醫(yī)藥、高端制造等高速增長(zhǎng)

的工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域，其核心企業(yè)往往更具備業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的使命與業(yè)務(wù)價(jià)值調(diào)優(yōu)的期望，因此在近年來(lái)爆發(fā)出對(duì)于信息化、數(shù)字化改造的

強(qiáng)烈意愿。總體而言，供應(yīng)鏈數(shù)字化信息流改造是“慢功夫”，各類(lèi)信息流服務(wù)商需要不斷累積自身行業(yè)know-how、打磨產(chǎn)品與服484.1424.0368.9321.4238.5168.6125.5供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)行業(yè)規(guī)模——信息流信息流改造升級(jí)是“慢功夫”,需要企業(yè)認(rèn)知與服務(wù)商know-how共同提升2018201920202021202220232024e2025e2026e2027e

供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)-信息流（十億元）同比增速(%)注釋?zhuān)汗?yīng)鏈數(shù)字化信息流服務(wù)收入包括軟件與技術(shù)服務(wù)費(fèi)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)收入及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)收入；已對(duì)2021年數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)調(diào)整。來(lái)源：綜合公開(kāi)資料整理

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iresearch2018-2027年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)收入規(guī)模——信息流務(wù)，伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)。25.4%34.3%14.9%14.8%19.7%12.6%13.6%12.8%14.2%285.5549.8190.1信息流服務(wù)資金流服務(wù)物流服務(wù)",king

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ka移卡………倉(cāng)

儲(chǔ)

物

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服

務(wù)物

流

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劃產(chǎn)業(yè)圖譜2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)行業(yè)圖譜?yi

wu

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tte。…綜合物流服務(wù)商綜合金融服務(wù)商跨境物流跨境金融軟件服務(wù)商咨詢機(jī)構(gòu)Tencent騰訊小

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商

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服

務(wù)產(chǎn)

業(yè)頭

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服

務(wù)

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內(nèi)

服

務(wù)

商互聯(lián)

網(wǎng)

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商產(chǎn)

業(yè)支

付………02

供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)趨勢(shì)洞見(jiàn)1

–企

業(yè)

視

角2–

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業(yè)

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商

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角4–技

術(shù)

發(fā)

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AR

TP

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AR

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T趨勢(shì)解讀：“供應(yīng)鏈外無(wú)企業(yè)。”——美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫。企業(yè)無(wú)法脫離供應(yīng)鏈單獨(dú)存在，企業(yè)是供應(yīng)鏈組成的基本單元。在供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)這個(gè)話題下，我們首先從企業(yè)視角出發(fā)，去探查不同企業(yè)的

發(fā)展之道。在本章節(jié)中，我們將企業(yè)分為大型鏈主企業(yè)與中小企業(yè)，事實(shí)上，企業(yè)體

量的差別不僅意味著企業(yè)自身面臨的業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、資源與能力水平不同，同時(shí)更代

表著在供應(yīng)鏈中所承擔(dān)角色的差異。對(duì)于大型鏈主企業(yè)，不言自明，它們既肩負(fù)著自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的使命，同時(shí)也是其所處供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化改造的排頭兵；而對(duì)于中小微企業(yè)，一種情況是它們處在

供應(yīng)鏈核心企業(yè)上下游位置，另一種情況是它們本就屬于中小企業(yè)聚集的行業(yè)。不同

的企業(yè)在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，面臨著不同的課題，有些困難需要企業(yè)提升自身

對(duì)于供應(yīng)鏈的理解高度與深度，要從全局視角看待這一場(chǎng)業(yè)務(wù)的全面革新；而有些困

境，則需要政府相關(guān)部門(mén)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、服務(wù)商共同助力攻克。Part

1

企業(yè)視角?

iResearch：2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)報(bào)告免費(fèi)分享+V：Rthe45越來(lái)越多的大型鏈主企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升、乃至帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)鏈變革升級(jí)的未來(lái)。然而由于大型企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑復(fù)

雜、各類(lèi)信息紛亂混雜，使很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者難以理出頭緒并采取有效部署。數(shù)字化意愿與執(zhí)行能力的相悖，

原因的根本在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者未能構(gòu)

建供應(yīng)鏈數(shù)字化的“頂層設(shè)計(jì)”，甚至不清楚需要建立這樣的先決意識(shí)條件。供應(yīng)鏈數(shù)字化到底包含怎樣的內(nèi)容？企業(yè)目前暴露出的種種問(wèn)題

指向哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行數(shù)字化改革？具體到關(guān)鍵流程和節(jié)點(diǎn)上又應(yīng)該怎樣落實(shí)？

縱觀供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)成功的大型鏈主企業(yè)案例，

一項(xiàng)核心的

優(yōu)勢(shì)在于較高的“供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)”水平，以高水平“意識(shí)”指導(dǎo)行動(dòng)，使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。根據(jù)某著名企業(yè)“供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)指數(shù)（

Digital

Consciousness

Index,

DCI

）”框架結(jié)構(gòu)，按照成熟度可分為四個(gè)階段，且包含領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新

技術(shù)、客戶參與度、數(shù)字化人才及工作環(huán)境五大類(lèi)別。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前中某著名企業(yè)業(yè)在五類(lèi)數(shù)字化意識(shí)評(píng)估中，多數(shù)處于發(fā)展中階段。企業(yè)在

專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的協(xié)助下建立“供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)”框架，能夠更精準(zhǔn)全面地評(píng)估自身數(shù)字化思維及數(shù)字化進(jìn)展程度，最終指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施關(guān)鍵舉客戶參與度創(chuàng)新/技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化人才工作環(huán)境大型鏈主企業(yè)：供應(yīng)鏈數(shù)字化先行者意愿強(qiáng)烈但認(rèn)知不足，

DCI指數(shù)框架指導(dǎo)企業(yè)自我評(píng)估并實(shí)施關(guān)鍵舉措 以“供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)”指數(shù)為前提的轉(zhuǎn)型路徑及關(guān)鍵舉措供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)評(píng)估構(gòu)建專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)制定完整轉(zhuǎn)型方案45%50%

不斷評(píng)估/提升數(shù)字化意識(shí)

全面實(shí)施轉(zhuǎn)型

持續(xù)迭代與改進(jìn)

梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行數(shù)字化角度下的重新定義

梳理業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行數(shù)字化角度下的重新定義

制訂流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)一把手統(tǒng)領(lǐng)并吸納專(zhuān)業(yè)

數(shù)字供應(yīng)鏈人才組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)班必要時(shí)引入專(zhuān)業(yè)服務(wù)商咨詢

數(shù)字化意識(shí)現(xiàn)狀評(píng)估

數(shù)字化意識(shí)期望設(shè)計(jì)

數(shù)字化意識(shí)提升優(yōu)先級(jí)計(jì)算排序

選擇自建或外包供應(yīng)鏈數(shù)

字化系統(tǒng)

，包括：-數(shù)據(jù)新基建建設(shè)-各流程及節(jié)點(diǎn)所需的軟硬

件支持企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)

側(cè)

服務(wù)商側(cè)

技術(shù)

側(cè) 無(wú)數(shù)字化意識(shí)階段

發(fā)展中階段47%企業(yè)數(shù)字化意識(shí)水平及基于數(shù)字化意識(shí)指數(shù)框架的轉(zhuǎn)型路徑持續(xù)迭代與改進(jìn)構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)21%

23%

25%6%

6%21%9%

7% 趨于成熟階段46%企業(yè)“供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)”水平統(tǒng)計(jì)（按類(lèi)別）26%

26%7%措、完成供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 成熟階段

14%14%53%根據(jù)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2022發(fā)布)》

，我國(guó)79%的中小企業(yè)仍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段，

12%的中小

企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段，而處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度應(yīng)用階段的中小企業(yè)僅占9%

，

2021年同比數(shù)據(jù)分別為89%、

8%、

3%。我國(guó)中小企業(yè)

數(shù)字化水平穩(wěn)步提升，但整體仍處在初期階段。中小企業(yè)數(shù)字化之路道阻且長(zhǎng)，

究其原因，首先從因素來(lái)看，中小企業(yè)通常處于供應(yīng)鏈中

的一環(huán)，承擔(dān)供貨、代工、分銷(xiāo)等單一角色，相比大型企業(yè)，

缺乏較強(qiáng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生需求，其營(yíng)收水平也不足以支撐完整的數(shù)字化改造；

從外部因素來(lái)看，由于我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程整體落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，處在第三次工業(yè)革命與工業(yè)4.0并行發(fā)展階段，

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與形態(tài)尚未成熟，無(wú)論是生產(chǎn)制造，還是流通、物流市場(chǎng)，都處在高度分散、碎片化的狀態(tài)，中小企業(yè)信息化尚未普及，距離數(shù)字化升級(jí)還有較遠(yuǎn)距離。中小企業(yè)面臨的種種困境，需要企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、數(shù)字化服務(wù)商及政府相關(guān)部門(mén)共同合力推動(dòng)，以發(fā)揮中小企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦、改造成本低、改造

收益大的優(yōu)勢(shì)。

例如針對(duì)鏈主企業(yè)上下游的中小企業(yè)，鏈主企業(yè)的數(shù)字化先行勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)流程匹配、信息系統(tǒng)對(duì)接，

以產(chǎn)業(yè)核心力量帶動(dòng)中小企業(yè)信息化、數(shù)字化改造；

再如針對(duì)餐飲零售、跨境電商等中小企業(yè)聚集的行業(yè)，

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或是“三流”專(zhuān)項(xiàng)

服務(wù)商，往往能成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心樞紐，惠及行業(yè)整體供應(yīng)鏈?zhǔn)柰ㄅc效率提升。報(bào)告免費(fèi)分享+V：Rthe45中小企業(yè)：在多重挑戰(zhàn)下謀求生機(jī)需要企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、數(shù)字化服務(wù)商及政府相關(guān)部門(mén)共同合力推動(dòng)探索階段在此階段，

企業(yè)已

開(kāi)展初步信息化建

設(shè)，

且開(kāi)始對(duì)整體

或某些環(huán)節(jié)數(shù)字化

改造產(chǎn)生意愿，

并

通過(guò)組織內(nèi)討論或

引入外部專(zhuān)家，

對(duì)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)

略進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。踐行階段在此階段，企業(yè)依據(jù)對(duì)自身業(yè)務(wù)流程與

節(jié)點(diǎn)梳理的結(jié)果，開(kāi)始通過(guò)數(shù)字化產(chǎn)品

逐步實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。9%12%79%%了解所處行業(yè)市場(chǎng)格局與數(shù)字化現(xiàn)狀；確定企業(yè)在生態(tài)

圈中角色定位

，分析核心競(jìng)爭(zhēng)力與信息化能力現(xiàn)狀。選擇獨(dú)立發(fā)展或借助外部力量

，以強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力、吸收更多資源為目標(biāo)確定具體實(shí)施方案。云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)AI、數(shù)據(jù)分析公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造端到端供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)政府部門(mén)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、數(shù)字化服務(wù)商共同合力深度應(yīng)用階段在此階段,企業(yè)通過(guò)自身、供應(yīng)鏈上下游伙伴、服務(wù)商等，將新一代數(shù)

智技術(shù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)充分

融合

，基于數(shù)據(jù)分析和模型驅(qū)動(dòng)，打通企業(yè)內(nèi)

部“三流”運(yùn)轉(zhuǎn)與企業(yè)

外部全鏈溝通。%結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略

，考慮如何構(gòu)建企業(yè)的信息化、數(shù)智化體系。以期實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)字化管理

，及對(duì)外上下游合作伙伴之間交互的數(shù)字化。企

業(yè)側(cè)行業(yè)

側(cè)信息化建設(shè)%中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段及未來(lái)發(fā)展路徑現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略確立服務(wù)

商

側(cè)技

術(shù)

側(cè)中小企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化路徑趨勢(shì)解讀：從行業(yè)視角來(lái)看，不同行業(yè)由于發(fā)展周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈組成差異極大，其供應(yīng)鏈數(shù)字化的重點(diǎn)、難點(diǎn)、切入角度都各具特點(diǎn)，最佳解決方案則是綜合所

有差異與特點(diǎn)而最終水到渠成指向的結(jié)果。我們?cè)诒菊鹿?jié)選取四個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化典型

行業(yè)，從上述角度逐一進(jìn)行分析、對(duì)比，以期對(duì)其他行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑提供

參考。管中窺豹，可見(jiàn)一斑，供應(yīng)鏈數(shù)字化的魅力與價(jià)值即讓不同行業(yè)煥發(fā)新的活力、甚至商業(yè)模式得到重塑與升階。行業(yè)視角下的重點(diǎn)解讀維度

及四個(gè)典型行業(yè)綜合對(duì)比

：判斷行業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值調(diào)優(yōu)意

愿度&服務(wù)商參與意愿度判斷適用于對(duì)鏈主企業(yè)改

造或?qū)π袠I(yè)整體賦能進(jìn)一步判斷供應(yīng)鏈數(shù)字化

改造的最佳切入點(diǎn)進(jìn)一步判斷最佳行業(yè)解決

方案服務(wù)商由上述維度綜合判斷得出高增長(zhǎng)（疫情恢復(fù)）分散-中小微企業(yè)聚集受C端消費(fèi)側(cè)數(shù)字化影響程度高；支付剛需資金流≥信息流>物流消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

(O2O)

或“支付+”服務(wù)進(jìn)行

行業(yè)整體賦能高增長(zhǎng)分散-中小微企業(yè)聚集天然互聯(lián)網(wǎng)基因

(信息

流)；跨境資金流難點(diǎn)資金流>物流>信

息

流“跨境支付+”服務(wù)進(jìn)

行行業(yè)整體賦能高增長(zhǎng)集中-存在明顯的供應(yīng)

鏈鏈主企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)復(fù)雜信

息流>物流>資金

流軟件服務(wù)商對(duì)核心企業(yè)

進(jìn)行單點(diǎn)改造賦能穩(wěn)定發(fā)展分散供需矛盾顯著信

息流>物流>資金

流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

(B2B)

進(jìn)行行業(yè)整體賦能行業(yè)發(fā)展周期行業(yè)集中度突出特點(diǎn)/痛點(diǎn)“三流

”改造優(yōu)先級(jí)最佳服務(wù)商與切入點(diǎn)對(duì)比維度

維度意義

新能源汽車(chē)行業(yè)

鋼鐵產(chǎn)業(yè)

餐飲業(yè)

跨境出口電商?

iResearch：2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)Part

2

行業(yè)視角要分支，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售量達(dá)到774.25萬(wàn)輛，近五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%。在產(chǎn)能大規(guī)模增長(zhǎng)

的背后，是對(duì)新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈組織的考驗(yàn)。新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥鹘y(tǒng)汽車(chē)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，但具有其自身的特點(diǎn)：①

整體供應(yīng)鏈相對(duì)精簡(jiǎn)，但由于市場(chǎng)仍處于不斷變化的發(fā)展階段，因此對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)同效率要求更高，以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確預(yù)估并響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求；②由于涉及汽車(chē)、能源、信息、交通、運(yùn)輸、服務(wù)等多業(yè)協(xié)同，因?yàn)闊o(wú)論對(duì)于技術(shù)的革新、還是創(chuàng)新商業(yè)模式的探索，都需要新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈組織不斷優(yōu)化與

提升、并建立更緊密的上下游合作關(guān)系，以期實(shí)現(xiàn)“車(chē)能路云”產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)加速建立。新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈數(shù)字化變革，需要從鏈主企業(yè)入手，以

數(shù)智技術(shù)全面賦能計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、制造組裝、配送、后服務(wù)市場(chǎng)等全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息對(duì)稱(chēng)與協(xié)同。新能源汽車(chē)行業(yè)供應(yīng)鏈分析及數(shù)字化解決方案由綜合性軟件服務(wù)商提供供應(yīng)鏈一體化協(xié)同解決方案通過(guò)數(shù)智技術(shù)提供一體化供應(yīng)鏈協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)化計(jì)劃協(xié)同、數(shù)字化精益制造與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的端到端解決方案，全面提升供應(yīng)鏈效率、韌性與創(chuàng)新能力。

戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)管控供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)管控生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理能力模型經(jīng)營(yíng)指標(biāo)樹(shù)經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)健康診斷DCSPLC智能設(shè)備智能終端1

研發(fā)設(shè)計(jì)2

材料供應(yīng)3

零件采購(gòu)4

零件集成5

裝配6

銷(xiāo)售/服務(wù)支付設(shè)計(jì)/采購(gòu)需求傳遞及對(duì)稱(chēng)

用戶需求傳遞及對(duì)稱(chēng)

供應(yīng)鏈數(shù)字化典型行業(yè)——新能源汽車(chē)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)極復(fù)雜，需要軟件服務(wù)商針對(duì)鏈主企業(yè)進(jìn)行一體化改造.

供應(yīng)鏈“三流”詳解及難度評(píng)估物流涉及多級(jí)供應(yīng)商零部件物流、

邊線生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售/售后物流等多階段高頻次、大批量物流流程涉及新能源車(chē)企對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、物流、生產(chǎn)等

環(huán)節(jié)中的信息對(duì)稱(chēng)與協(xié)同

；以及新能源車(chē)企

與多級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和客戶之間對(duì)需求、質(zhì)量、技術(shù)的外部多向信息傳遞涉及從消費(fèi)者到新能源車(chē)企再到多級(jí)供應(yīng)商之間的支付、

供應(yīng)鏈金融等資金流轉(zhuǎn)活動(dòng)

信息流

資金流

汽車(chē)制造業(yè)被譽(yù)為工業(yè)中的工業(yè)，擁有著最復(fù)雜、最典型的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)。近年來(lái)在國(guó)家政策的大力扶持下，新能源汽車(chē)作為汽車(chē)行業(yè)的一個(gè)重關(guān)鍵詞

高增長(zhǎng)行業(yè) 多業(yè)態(tài)融合重資產(chǎn)大型企業(yè) 信息流拉通難點(diǎn) 供應(yīng)鏈參與者眾多零部件廠商1物流承包商1新

能

源

車(chē)

企物流承包商1經(jīng)銷(xiāo)商

物流

信息流

資金流服務(wù)

商

側(cè)企

業(yè)

側(cè)技

術(shù)

側(cè)能源雙碳管理EMS質(zhì)量全過(guò)程管控銷(xiāo)售端到端管理研制一體化協(xié)同采購(gòu)到供應(yīng)協(xié)同安環(huán)衛(wèi)管理EHS制造執(zhí)行MES質(zhì)量管理QMS設(shè)備管理EAM倉(cāng)庫(kù)管理WMS產(chǎn)業(yè)供

應(yīng)

鏈

分

析生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同數(shù)字化解決方案成本精細(xì)管控零部件廠商N(yùn)原材料廠商1原材料廠商N(yùn)物流承包商N(yùn)物流承包商N(yùn)消費(fèi)者數(shù)字化精益化生產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)決策數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)管控采購(gòu)需求傳遞及對(duì)稱(chēng)i

支付業(yè)側(cè)行.

.

..

.

..

.

..

.

.鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

構(gòu)建打造多品類(lèi)交易+物流+信用管理+知識(shí)+技術(shù)服務(wù)的生態(tài)型平臺(tái)物流平臺(tái)服務(wù)加工服務(wù)循環(huán)物資平臺(tái)

平臺(tái)化

資訊服務(wù)平臺(tái)

鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

物流服務(wù)平臺(tái)知識(shí)和服務(wù)平臺(tái)…

…

.物聯(lián)網(wǎng)

區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)

人工智能

5G服務(wù)平臺(tái)技術(shù)1234鋼鐵行業(yè)是典型的傳統(tǒng)周期類(lèi)行業(yè)中的中游加工業(yè)

，其上游為鐵礦石、焦炭等資源類(lèi)行業(yè)

，下游則涉及地產(chǎn)、基建、機(jī)械、汽車(chē)、船舶、能

源等眾多行業(yè)，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。

就行業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)來(lái)看，

①產(chǎn)業(yè)布局不平衡，

具有“北材南運(yùn)”供需結(jié)構(gòu)，且鋼鐵下游

需求波動(dòng)性較強(qiáng)，受內(nèi)外部宏觀環(huán)境影響較大，整體對(duì)于供應(yīng)鏈的韌性與響應(yīng)速度有較高要求；②鋼鐵產(chǎn)業(yè)集中度較低，數(shù)據(jù)顯示，

2023

年鋼鐵產(chǎn)業(yè)CR10不足45%。較分散的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行整體信息化賦能，

重點(diǎn)提升拉通產(chǎn)業(yè)上下游間供需信息透明度及

匹配效率。在此背景下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)突破傳統(tǒng)線性信息傳導(dǎo)及逐級(jí)響應(yīng)式資源調(diào)度計(jì)劃的模式，打破產(chǎn)業(yè)主體之間的信息壁壘，構(gòu)建新的供

需關(guān)系和生態(tài)協(xié)同關(guān)系。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用日趨明顯，

在工業(yè)領(lǐng)域率先落地，數(shù)字聯(lián)結(jié)重新賦能工業(yè)供應(yīng)鏈，

驅(qū)動(dòng)制造業(yè)生

產(chǎn)與購(gòu)銷(xiāo)模式雙重變革。

鋼鐵產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈分析

及數(shù)字化解決方案供應(yīng)鏈數(shù)字化典型行業(yè)——鋼鐵產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分散、供需匹配矛盾顯著

，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整體賦能1

原材料供應(yīng)2

冶煉及加工3

鋼材應(yīng)用

多級(jí)供應(yīng)商

分銷(xiāo)商

零售商三流直銷(xiāo)物流.

供應(yīng)鏈“三流”

難度評(píng)估及問(wèn)題詳解鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局分散形成復(fù)雜多樣的鋼鐵物流困境鋼材流通鏈條繁復(fù)推高鋼材交成本、

需求反饋信息回流不暢導(dǎo)致供

需不對(duì)稱(chēng)產(chǎn)業(yè)鏈中下游資金壓力較大

，金融支持不穩(wěn)定

物流

信息流

資金流企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技術(shù)

側(cè) 供需矛盾顯著 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能 行業(yè)集中度低產(chǎn)業(yè)供

應(yīng)

鏈

分

析關(guān)鍵詞

重工大宗

數(shù)字化解決方案鐵礦石采選燃料制備輔助用料知識(shí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)“三流”受阻汽車(chē)基建機(jī)械…

…房地產(chǎn)船舶

核心企業(yè)

終端客戶煉鐵…

…連鑄軋制煉鋼

代理商信用管理服務(wù)工業(yè)品平臺(tái)跨境平臺(tái)購(gòu)銷(xiāo)物流技術(shù)服務(wù)采購(gòu)物流交信息流數(shù)字化智能化資金流物流…

…2023年

，全國(guó)餐飲收入首次突破5萬(wàn)億元

，同比增長(zhǎng)20.4%

，增速在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中領(lǐng)跑其他類(lèi)型。疫情結(jié)束、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

，餐飲業(yè)重迎新春天

，但疫情曾造成的巨大沖擊迫使餐飲企業(yè)開(kāi)始對(duì)其供應(yīng)鏈韌性的重要性進(jìn)行反思

，同時(shí)開(kāi)始考量商業(yè)模式的變革乃至全局?jǐn)?shù)字化升級(jí)。餐飲業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要原因在于，①

外部驅(qū)動(dòng)力：近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及某著名企業(yè)支付的廣泛應(yīng)用

，使得消費(fèi)側(cè)數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展迅猛

，商業(yè)模式創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來(lái)良好消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，亦催生了供給側(cè)對(duì)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的迫切需要；②驅(qū)動(dòng)力

：餐飲業(yè)是典型的中小微商戶聚集產(chǎn)業(yè)

，普遍存在供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、經(jīng)營(yíng)模式單一、忽視用戶運(yùn)營(yíng)、貨品供應(yīng)效率低、融資渠道受阻等短板等問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)效益受到較大影響。近年來(lái)我國(guó)的餐飲企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)服務(wù)已獲得長(zhǎng)足進(jìn)展

，其發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段

，①O2O平臺(tái)服務(wù)商主導(dǎo)的“到家”類(lèi)型供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)服務(wù)；②支付服務(wù)商由智能收款業(yè)務(wù)切入的“到店”類(lèi)型供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)服務(wù)；③

由支付服務(wù)商主導(dǎo)的“到店”類(lèi)型全鏈條供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)。

餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈分析及數(shù)字化解決方案收銀支付服務(wù)商以智能收銀系統(tǒng)為入口連接餐飲商戶與消費(fèi)者打印智能收銀系統(tǒng)供應(yīng)鏈金融客戶關(guān)系管理123供應(yīng)鏈數(shù)字化典型行業(yè)——餐飲業(yè)消費(fèi)側(cè)數(shù)字化倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,O2O平臺(tái)及支付服務(wù)商賦能成效顯著1

采購(gòu)2

倉(cāng)儲(chǔ)簽訂采購(gòu)訂單3

加工生產(chǎn)下單食材采購(gòu)平臺(tái)消

物流

*圖示以食材采購(gòu)平

臺(tái)類(lèi)供應(yīng)鏈模式為

例費(fèi)者信息流

資金流.

供應(yīng)鏈“三流”詳解及難度評(píng)估物流食材流通環(huán)節(jié)多，渠道鏈條長(zhǎng)，損耗大；其

中冷鏈物流難度尤為凸顯涉及采購(gòu)/流通環(huán)節(jié)的信息對(duì)稱(chēng)與協(xié)同

；以及對(duì)于前廳、后廚等環(huán)節(jié)的信息高效流轉(zhuǎn)小微餐飲商戶資金鏈

，但由于商戶規(guī)

模小、且存在大量財(cái)務(wù)管理不規(guī)范問(wèn)題，商

業(yè)銀行對(duì)于進(jìn)行風(fēng)控和授信難度高、意愿低

信息流

資金流

產(chǎn)業(yè)供

應(yīng)

鏈

分

析關(guān)鍵詞

社消高增長(zhǎng)行業(yè)企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技術(shù)

側(cè)支付環(huán)節(jié)重要性強(qiáng)

中小微企業(yè)聚集供應(yīng)鏈韌性較弱食材零批商

!

下單

餐廳

數(shù)字化解決方案?jìng)}儲(chǔ)分撥中心食材供應(yīng)商加工工廠合作社農(nóng)產(chǎn)品種植畜牧養(yǎng)殖近C端產(chǎn)業(yè)消費(fèi)行

為數(shù)據(jù)餐廳經(jīng)進(jìn)銷(xiāo)存管理餐飲商戶供應(yīng)

鏈采購(gòu)平臺(tái)堂食/外賣(mài)消費(fèi)者營(yíng)數(shù)據(jù)配銷(xiāo)外賣(mài)前廳會(huì)員后廚點(diǎn)餐點(diǎn)菜支付發(fā)票預(yù)訂團(tuán)購(gòu)KDS4具備天然的互聯(lián)網(wǎng)基因

，信息化程度高

，但由于涉及跨境運(yùn)營(yíng)，其突出痛點(diǎn)集中在跨境資金流與跨境物流的拉通；②跨境出口電商同樣具有

中小微企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)，適合于數(shù)字化平臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體性供應(yīng)鏈數(shù)字化賦能，而非單點(diǎn)轉(zhuǎn)型。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)

，跨境支付服務(wù)商

找準(zhǔn)切入點(diǎn)

，以資金流服務(wù)為核心

，

同時(shí)以“跨境支付+SaaS”、資源合作等模式

，為跨境商戶提供采購(gòu)、物流、營(yíng)銷(xiāo)等端到端供應(yīng)鏈數(shù)字

化服務(wù)。跨境出口電商行業(yè)供應(yīng)鏈分析及數(shù)字化解決方案供應(yīng)鏈數(shù)字化典型行業(yè)——跨境出口電商供應(yīng)鏈鏈路長(zhǎng)

，跨境支付痛點(diǎn)顯著

，資金流數(shù)字化服務(wù)為最佳切入點(diǎn)VAT方案

平臺(tái)綠通便捷繳稅…

…

衍生服務(wù)產(chǎn)品

…

…基礎(chǔ)收款

一鍵開(kāi)店

跨境核心產(chǎn)品

/跨境基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品1

采購(gòu)支付下單?供應(yīng)商?工廠?倉(cāng)庫(kù).

供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)主要提供方——跨境支付服務(wù)商資金流服務(wù)詳解與銀行合作分發(fā)1低費(fèi)率收款

1%解決痛點(diǎn)：收款服

務(wù)成本過(guò)高2極速收款

T+0解決痛點(diǎn)：

商品回

款速度過(guò)慢3提前收款墊資貸款解決痛點(diǎn)：資金鏈緊張.

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)難度評(píng)估跨境金融

跨境物流

尋源采購(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)獲客

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)測(cè)算

，

2023年中國(guó)跨境出口電商規(guī)模突破2萬(wàn)億元

，

2018-2023年年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)29.7%

，成為近年來(lái)少數(shù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)

的行業(yè)之一

，其蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)與跨境產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高度數(shù)字化息息相關(guān)。就行業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)來(lái)看

，①跨境出口電商依托境外電商平臺(tái)，買(mǎi)家平臺(tái)境外港口點(diǎn)倉(cāng)

網(wǎng)

外

遞

海

快?

?.跨境支付機(jī)構(gòu)基于核心支付技術(shù)和資源合作的三層產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)

物流

信息流

資金流

物流服務(wù)

信息流服務(wù)

資金流服務(wù)產(chǎn)業(yè)供

應(yīng)

鏈

分

析關(guān)鍵詞高增長(zhǎng)行業(yè) 跨境資金流難點(diǎn) 供應(yīng)鏈鏈路長(zhǎng)

中小微企業(yè)聚集互聯(lián)網(wǎng)基因跨境物流

…

…

服務(wù)

商

側(cè)企

業(yè)

側(cè)行

業(yè)

側(cè)技

術(shù)

側(cè)服務(wù)商海

外銀行備

付金賬戶服務(wù)商海

外結(jié)匯/

境內(nèi)賬戶各SKU供應(yīng)商數(shù)字化解決方案境內(nèi)港口點(diǎn)

心

網(wǎng)

中

遞

運(yùn)

快

轉(zhuǎn)?

?智能運(yùn)營(yíng)

供應(yīng)鏈金融香港合

作銀行商戶境

內(nèi)賬戶商戶境

外賬戶賣(mài)家分發(fā)提前收款外匯產(chǎn)品買(mǎi)

家賣(mài)

家4

分銷(xiāo)2

物流3

報(bào)關(guān)收單服務(wù)跨境運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)零售清關(guān)

支付

轉(zhuǎn)賬

報(bào)

關(guān)轉(zhuǎn)賬換匯支付///趨勢(shì)解讀：在尋訪企業(yè)與優(yōu)秀服務(wù)商的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)“一體化服務(wù)

”的概念被反復(fù)

提及。“一體化服務(wù)

”是否指對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈全鏈條“三流

”的完整改造？深入交談后，我們對(duì)“一體化服務(wù)

”的理解有了變化：事實(shí)上，企業(yè)完整的供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)服務(wù)幾乎都是需要通過(guò)不同的服務(wù)商來(lái)合作完成的。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，供應(yīng)鏈物流、資金流、信息流服務(wù)商通過(guò)自身能力稟賦，在各自領(lǐng)域深耕拓展，且已頗有成果。即使是在同一領(lǐng)域，也同樣有著更細(xì)分的賽道，例如資金流服務(wù)還可詳細(xì)劃分為產(chǎn)業(yè)支付、線下收單、供應(yīng)鏈金融等場(chǎng)景；信息流服務(wù)針對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)、制造/生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，都有專(zhuān)攻者；物流服務(wù)中也可再細(xì)分為快遞、零擔(dān)快運(yùn)、冷鏈、綜合物流、跨境物流等。那么“一體化服務(wù)

”的意義是什么呢？我們?cè)凇捌髽I(yè)視角

”章節(jié)中提到意識(shí)或者說(shuō)認(rèn)知對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化的重要性，企業(yè)有意愿但缺乏認(rèn)知，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳

”是最常見(jiàn)的情況。而供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)需要的恰恰是從企業(yè)業(yè)務(wù)全局進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的、徹底的調(diào)查梳理并重新定義——這也正是各類(lèi)服務(wù)商在對(duì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)時(shí)，需要切實(shí)做好的第一步。我們常提到行業(yè)know-how深研對(duì)于服務(wù)商的重要性，其實(shí)在面對(duì)某一個(gè)具體企業(yè)的時(shí)候，去深入理解“企業(yè)know-how

”也是極為關(guān)鍵的能力，甚至是評(píng)判服務(wù)商優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商，即能夠完成【從全局角度為企業(yè)梳

理現(xiàn)狀，找到企業(yè)認(rèn)知內(nèi)外的問(wèn)題—>制定具有針對(duì)性的解決方案—>通過(guò)數(shù)智能力完整

落地實(shí)踐】這樣的“一體化服務(wù)

”過(guò)程。在本章節(jié)中，我們?cè)敿?xì)說(shuō)明了供應(yīng)鏈“三流

”服務(wù)商各自重要發(fā)展趨勢(shì)，并例舉了優(yōu)秀的服務(wù)商案例。我們認(rèn)為供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商的未來(lái)，便是術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻、并在各自領(lǐng)域

錘煉自身“一體化服務(wù)

”能力、最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈“三流

”服務(wù)的交織融合，助力企業(yè)在

供應(yīng)鏈數(shù)字化這項(xiàng)“必修課

”中取得亮眼成績(jī)。Part

3

服務(wù)商視角?

iResearch：2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)信息流服務(wù)商深耕在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)

，打磨自身工業(yè)軟件

，使數(shù)據(jù)資源作為企業(yè)新的生產(chǎn)要素被不斷的積聚和運(yùn)用基于供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的信息流一體化服務(wù)能力建設(shè)方向供應(yīng)鏈狀況診斷：上下游相互連接是否即時(shí)、

通暢、協(xié)同計(jì)劃：是否實(shí)現(xiàn)完全集成的自動(dòng)供應(yīng)鏈計(jì)劃預(yù)測(cè)：是否實(shí)現(xiàn)連續(xù)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能

認(rèn)知的分析與預(yù)測(cè)需求識(shí)別

：上下游流程、需求能見(jiàn)度及可視

化程度基于需求的“拉動(dòng)式”數(shù)字化

供應(yīng)鏈計(jì)劃

趨勢(shì)要點(diǎn)：供應(yīng)鏈數(shù)字化信息流服務(wù)同樣具備顯著的行業(yè)屬性與場(chǎng)景屬性，在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)（包括但不限于如下四個(gè)維度）都有著不同的問(wèn)題要點(diǎn)亟待解決。信息流服務(wù)商通常以自身基因稟賦為出發(fā)點(diǎn)

，在一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深耕打磨，賦能企業(yè)信息流疏通與價(jià)值重塑。設(shè)計(jì)：

常規(guī)產(chǎn)品—>個(gè)性化產(chǎn)品；面向功能需

求—>面向客戶需求；設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)—>數(shù)值化設(shè)計(jì)，周期短、可實(shí)時(shí)變更加工：

柔性生產(chǎn)；智能化加工與監(jiān)測(cè)；打破固

化生產(chǎn)組織；加工成型方式多樣化管理：

人工管理—>人機(jī)交互指令管理；

企業(yè)內(nèi)

管理—>供應(yīng)鏈上下游管理服務(wù)：

產(chǎn)品本身—>產(chǎn)品全生命周期采購(gòu)效率提升：節(jié)約人力資源、提升操作自動(dòng)化成本控制：對(duì)采購(gòu)顯性/隱形成本的絕對(duì)控制采購(gòu)流程管理：可視化與合規(guī)性供應(yīng)商管理：多級(jí)供應(yīng)商協(xié)同采購(gòu)連續(xù)性：供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)及業(yè)務(wù)連續(xù)性在疫情后

成為絕大多數(shù)企業(yè)采購(gòu)關(guān)注重點(diǎn)數(shù)字供應(yīng)鏈信息流新基建來(lái)源：綜合專(zhuān)家訪談、某著名企業(yè)等企業(yè)公開(kāi)信息、唐隆基《數(shù)字化供應(yīng)鏈》，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化認(rèn)知：

是否具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)理念

及整體框架；數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才儲(chǔ)備智能自動(dòng)化管理水平運(yùn)營(yíng)成本把控及盈利能力提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力：增強(qiáng)供應(yīng)鏈組織運(yùn)營(yíng)整體柔性

及敏捷性企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)應(yīng)用數(shù)智化技術(shù)執(zhí)行自動(dòng)化、智能數(shù)據(jù)分析及AI的有效使用云賦能應(yīng)用云計(jì)算將供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)所有要素

集成，并基于海量數(shù)

據(jù)進(jìn)行洞察和決策大數(shù)據(jù)

某著名企業(yè)化分布式微服務(wù)技術(shù)底座數(shù)據(jù)洞察對(duì)運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化/

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及由傳感器產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入洞察互聯(lián)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈控制塔數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字供應(yīng)鏈孿生計(jì)劃生產(chǎn)/制造重點(diǎn)

關(guān)

注

方

向

數(shù)

字

化

能

力

建

設(shè)料品信息、

BOM料品庫(kù)存數(shù)量、成本信息生態(tài)系統(tǒng)可為企業(yè)帶來(lái)更多數(shù)字技術(shù)

能力組合，助力企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新3D/2DCAD尋源訂單供應(yīng)商

管理談判智能數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字化供

應(yīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)

劃中心數(shù)字化運(yùn)

營(yíng)人才儲(chǔ)

備數(shù)字化

供應(yīng)鏈

運(yùn)營(yíng)材料定額、工時(shí)定額數(shù)字化

開(kāi)發(fā)圖紙、技術(shù)文件設(shè)

計(jì)

BOM互聯(lián)

客戶智能

供應(yīng)動(dòng)態(tài)

執(zhí)行感知

用戶同步

規(guī)劃專(zhuān)業(yè)人才BOM結(jié)構(gòu)工藝路線云計(jì)算CAPPPLM合同履約結(jié)算ERPAI供應(yīng)鏈金融

趨勢(shì)要點(diǎn)：努力提升各參與方協(xié)同效率

，向業(yè)務(wù)流程線上化、信用評(píng)估數(shù)據(jù)化、風(fēng)控決策自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)管

理可視化、數(shù)據(jù)交化、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)化、動(dòng)產(chǎn)

監(jiān)管智能化——供應(yīng)鏈金融理想終態(tài)發(fā)展行業(yè)快照：

2023年服務(wù)收入規(guī)模：

1,113.1億元CAGR

2023-2027：

23.5%

主要服務(wù)方：

銀行、

保理公司、

金融科技公司、

鏈主企業(yè)

供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供方(銀行、

保理公司等)上游供貨商

(N級(jí)）倉(cāng)儲(chǔ)物流提供方/供應(yīng)鏈管理提供方產(chǎn)業(yè)支付.趨勢(shì)要點(diǎn)：多元化支付產(chǎn)品、賬戶體系、一體化產(chǎn)業(yè)解決方案

，溝通企業(yè)及外部供應(yīng)鏈上下游資金流

，服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)快照：

2023年服務(wù)收入規(guī)模：

1,296.5億元CAGR

2023-2027：

16.3%

主要服務(wù)方：第三方支付機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)支付賽道參與者

主要服務(wù)行業(yè)：

航旅、

教育、房地產(chǎn)、批發(fā)貿(mào)傭金代付具有線上支付場(chǎng)景或企業(yè)賬戶體系需求的企業(yè)線下收單.趨勢(shì)要點(diǎn)：以支付為切點(diǎn)

，貫通財(cái)稅精細(xì)化管理流程

，合規(guī)鏈接稅務(wù)信息，輔助銀稅貸產(chǎn)品滲透，解決小微融資風(fēng)控效果與成本難問(wèn)題行業(yè)快照：財(cái)稅

2023年服務(wù)收入規(guī)模：

1,044.2億元CAGR

2023-2027：

8.0%

主要服務(wù)方：第三方支付機(jī)構(gòu)線下收單賽道參與者及第四方支付服務(wù)商

主要服務(wù)行業(yè)：餐飲、零售、娛樂(lè)等本地生活商戶資金流服務(wù)商三大核心資金流服務(wù)場(chǎng)景趨向服務(wù)價(jià)值鏈的橫向延伸且數(shù)字化服務(wù)能力提升第三方服務(wù)提供商(金融科技公司等)+基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供方貨$企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)為商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)提供支持

，

提升小微企業(yè)尤其是

”

小店

”

群體的普惠金融服務(wù)覆蓋度。基于供應(yīng)鏈資金流不同場(chǎng)景的一體化服務(wù)趨勢(shì)電子回單服務(wù)

資金計(jì)劃現(xiàn)金歸集營(yíng)銷(xiāo)獲客產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記平臺(tái)證券交倉(cāng)單信息登記平臺(tái)政府公共服務(wù)平臺(tái)科技服務(wù)提供方解決方案提供商相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)方貫穿企業(yè)資金流與信息流一體化產(chǎn)業(yè)解決方案……支付“賬戶+”服務(wù)核心企業(yè)/B2B平臺(tái)下游經(jīng)銷(xiāo)商

(N級(jí))供應(yīng)鏈參與方基礎(chǔ)支付服務(wù)基礎(chǔ)

支付銀稅

互動(dòng)擔(dān)保交供應(yīng)商戶賬戶合規(guī)認(rèn)證產(chǎn)品統(tǒng)一收銀系統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商戶賬戶財(cái)稅管理產(chǎn)品商戶記賬管理平臺(tái)商戶賬戶分賬體系自有資金賬戶普惠金融全稅種管理流動(dòng)性管理優(yōu)惠券賬戶手續(xù)費(fèi)賬戶稅金確認(rèn)資料移交稅金支付委托支付套賬建立用戶賬戶發(fā)票驗(yàn)真信用管理批量代收批量代付實(shí)時(shí)代付實(shí)時(shí)代收電子稅局貨

$支付》物流服務(wù)商構(gòu)建對(duì)于供應(yīng)鏈柔性、現(xiàn)貨率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)、

平均履約時(shí)效等全面提升的一體化物流數(shù)字化解決方案一體化供應(yīng)鏈物流數(shù)字化服務(wù)模式圖數(shù)字世界基于數(shù)據(jù)和算法的供應(yīng)鏈模式化方案 倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃9

路網(wǎng)布局

規(guī)劃層供應(yīng)鏈咨詢與規(guī)劃 產(chǎn)能規(guī)劃物理世界基于物流網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈高效執(zhí)行

趨勢(shì)要點(diǎn)：一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，橫向貫穿企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售、物流、售后等多個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，縱向涉及零擔(dān)快運(yùn)、冷鏈、

綜合物流、跨境物流等不同細(xì)分場(chǎng)景。

一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，意味著為企業(yè)提供從倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃到落地執(zhí)行的定制化方案，極為考驗(yàn)服務(wù)商的協(xié)同物流網(wǎng)絡(luò)效力、決策智能化能力，以及基于需求理解的行業(yè)洞察與解決方案能力——這也是供應(yīng)鏈數(shù)字化物流服務(wù)商不斷努力的方向。庫(kù)存預(yù)測(cè)補(bǔ)貨計(jì)劃全運(yùn)輸環(huán)節(jié)管控，包

括前端取貨、干線、

零擔(dān)、整車(chē)、中轉(zhuǎn)發(fā)

運(yùn)、落地配等倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化管理

，

涵蓋貨物收、

發(fā)、

盤(pán)、

補(bǔ)、

移以及內(nèi)

部管理的流程計(jì)劃層執(zhí)行層企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)物流訂單全生命

周期管控倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化管理，涵蓋貨物收、發(fā)、盤(pán)、補(bǔ)、移以及內(nèi)

部管理的流程

技術(shù)層云計(jì)算

物聯(lián)網(wǎng)WMSOMSBMS物流計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃倉(cāng)間調(diào)撥采銷(xiāo)協(xié)同數(shù)字孿

生及庫(kù)

存仿真大數(shù)據(jù)

管理區(qū)塊鏈TMSAI+BI優(yōu)秀案例：

浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈專(zhuān)注數(shù)字化供應(yīng)鏈領(lǐng)域

，為大型鏈主企業(yè)提供全生命周期成長(zhǎng)服務(wù)浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈成立于2019年，是浪潮集團(tuán)旗下專(zhuān)注于數(shù)字化供應(yīng)鏈領(lǐng)域的平臺(tái)企業(yè)，主要面向大型央某著名企業(yè)提供數(shù)字化采購(gòu)、供應(yīng)鏈物流產(chǎn)品及解決方案，已在住建、鋼鐵、交通等多個(gè)領(lǐng)域推廣應(yīng)用，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化能力助力客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。2022年，愛(ài)購(gòu)云鏈發(fā)布“愛(ài)購(gòu)云-數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)”，打通采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，提供全鏈路數(shù)字化工具和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，覆蓋電子招投標(biāo)、

B2B電子商務(wù)、勞務(wù)外包、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)

鏈實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，為大型鏈主企業(yè)提供全生命周期、陪伴式成長(zhǎng)服務(wù)。愛(ài)購(gòu)云鏈自主研發(fā)數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)

物流業(yè)制造業(yè)?

物流服務(wù)?

金融服務(wù)?

咨詢服務(wù)?

招標(biāo)代理?

客服中心?

會(huì)員管理?

運(yùn)營(yíng)管理?

數(shù)據(jù)挖掘規(guī)模化采購(gòu)

線上尋源

價(jià)格指數(shù)

商城下單采購(gòu)服務(wù)商發(fā)掘商機(jī)

線上投標(biāo)

店鋪入駐

企業(yè)推廣

供應(yīng)商管理

供應(yīng)鏈金融

尋源平臺(tái)

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)

支付平臺(tái)

大物流

金融業(yè)采購(gòu)業(yè)咨詢?cè)O(shè)計(jì)電子超市醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同賦能資源整合采購(gòu)商運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)供應(yīng)商優(yōu)秀案例：

浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈堅(jiān)定“平臺(tái)+生態(tài)”發(fā)展戰(zhàn)略，打造供應(yīng)鏈端到端生態(tài)運(yùn)營(yíng)服務(wù)2023年

，愛(ài)購(gòu)云鏈堅(jiān)定“平臺(tái)+生態(tài)

”發(fā)展戰(zhàn)略

，發(fā)布全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

，選取建材、畜牧、農(nóng)產(chǎn)品、

IT等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)搭建并運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

，為上下游企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、產(chǎn)業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)與技術(shù)等賦能服務(wù)。

目前

，浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈

“

”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已匯集50萬(wàn)余商品

，連接50余家金融機(jī)構(gòu)

，整合超5億㎡倉(cāng)儲(chǔ)空間、

3000余家物流合作伙伴

，建立行業(yè)專(zhuān)家?guī)?/p>

，通過(guò)資源連接、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、生態(tài)共贏的方式

，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)攜手推動(dòng)產(chǎn)融協(xié)同和價(jià)值再造。聚焦國(guó)家補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈延鏈要求

，浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈通過(guò)提供采購(gòu)、交易、物流、加工、供應(yīng)鏈金融、知識(shí)、數(shù)據(jù)和技術(shù)等全場(chǎng)景數(shù)字化產(chǎn)品和方案

，幫助各大鏈主企業(yè)穩(wěn)定供應(yīng)鏈、創(chuàng)造價(jià)值鏈

，已助力浪潮集團(tuán)、海信集團(tuán)等大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈升級(jí)改造。聚焦地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

，浪潮愛(ài)購(gòu)云鏈在肉牛、咖啡等特色產(chǎn)業(yè)布局

，提供從咨詢到實(shí)施一體化的端到端產(chǎn)品和服務(wù)

，幫助提高地方特色產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平

，推動(dòng)構(gòu)建區(qū)域產(chǎn)業(yè)大腦

，以新模式、新技術(shù)帶動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。承運(yùn)商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商

云計(jì)算技術(shù)服務(wù)商區(qū)塊鏈加工中心企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)以“”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基座構(gòu)建多行業(yè)融合解決方案貿(mào)商咨詢服務(wù)商金融機(jī)構(gòu)

態(tài)

大宗行業(yè)

畜牧業(yè)

鋼鐵行業(yè)

橡態(tài)膠行業(yè)

態(tài)IT行業(yè)

白糖行業(yè)1

+4+N

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)a

態(tài)數(shù)據(jù)及技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)交

產(chǎn)業(yè)知識(shí)服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)建筑行業(yè)無(wú)人駕駛?cè)斯ぶ悄艽髷?shù)據(jù)農(nóng)業(yè)5G優(yōu)秀案例：

隆道用數(shù)字技術(shù)服務(wù)采購(gòu)和供應(yīng)鏈

，助力企業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型某著名企業(yè)是一家集數(shù)字供應(yīng)鏈咨詢、規(guī)劃、研發(fā)和實(shí)施于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，致力于“用數(shù)字技術(shù)服務(wù)采購(gòu)

和供應(yīng)鏈”

，并以此為使命

，服務(wù)制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。團(tuán)隊(duì)主要成員具有20年的采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

，用技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈深度融合及高效協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)

，領(lǐng)航智能采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理發(fā)展。隆道公司專(zhuān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)

，以企業(yè)采購(gòu)為切入點(diǎn)

，在供應(yīng)鏈全鏈優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)同服務(wù)等領(lǐng)域

，為客戶提供數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化、生態(tài)化、安全可信的產(chǎn)品和解決方案，

目前已形成企業(yè)采購(gòu)、隆道招標(biāo)、網(wǎng)上商城、供應(yīng)商服務(wù)四大產(chǎn)品體系；并以智能采購(gòu)、全流程電子招標(biāo)投標(biāo)、跨平臺(tái)商城交易、五大資源庫(kù)、供應(yīng)商全生命周期管理、數(shù)據(jù)駕駛艙、業(yè)務(wù)分析AI助手等核心服務(wù)

，幫助企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)賽道發(fā)展新機(jī)遇。隆道數(shù)字化采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理平臺(tái)Value

01賦能協(xié)同知行合一，以知促行、以

行聚知、即知即行、即行

即知。Value

02支持決策以數(shù)據(jù)產(chǎn)品價(jià)值為采購(gòu)和

供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中的各種

決策提供支持。Value

03

匹配資源以數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)采供雙方

的精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流、物流

的合理流動(dòng)。

信息系統(tǒng)

第三方平臺(tái)

w

接口能力層

w20萬(wàn)采購(gòu)商100萬(wàn)供應(yīng)商4萬(wàn)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家43萬(wàn)+年采購(gòu)項(xiàng)目1500億+年采購(gòu)交企

業(yè)

側(cè)

行業(yè)側(cè)服務(wù)商側(cè)

技

術(shù)

側(cè)價(jià)格體系駕駛艙采后協(xié)同采購(gòu)方式組織管理人員管理權(quán)限管理審批管理物料管理分類(lèi)管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商信息平臺(tái)門(mén)戶管理招標(biāo)項(xiàng)目比價(jià)項(xiàng)目費(fèi)用管理競(jìng)價(jià)項(xiàng)目協(xié)議采購(gòu)專(zhuān)家管理合同管理計(jì)劃管理電子簽章對(duì)賬協(xié)同訂單協(xié)同發(fā)票協(xié)同核心價(jià)值管理入口

數(shù)據(jù)儀表盤(pán)審批管理

主數(shù)據(jù)管理商城體系商城報(bào)表成本結(jié)構(gòu)

框架調(diào)價(jià)價(jià)格庫(kù)

歷史價(jià)格數(shù)據(jù)亮點(diǎn)供應(yīng)商體系采買(mǎi)考評(píng)專(zhuān)屬商城外部接入某著名企業(yè)商城供應(yīng)商資源售后管理電商采購(gòu)庫(kù)存協(xié)同儀表盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)使用考評(píng)下單管理選品管理考評(píng)獎(jiǎng)懲準(zhǔn)入管理價(jià)格平臺(tái)電商平臺(tái)報(bào)表統(tǒng)計(jì)

監(jiān)管審計(jì)外部?jī)r(jià)格

價(jià)格分析ERPPMSMDMWMSJDEOA基礎(chǔ)數(shù)據(jù)趨勢(shì)解讀：數(shù)智技術(shù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)發(fā)展的“養(yǎng)料

”，基于數(shù)智技術(shù)的各類(lèi)供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案的有效落地，已切實(shí)幫助各行業(yè)供應(yīng)鏈組織實(shí)現(xiàn)根本性的變革。例如人工智能(AI)技術(shù)被應(yīng)用于確定不斷變化的需求行為，以此優(yōu)化庫(kù)存水平和補(bǔ)貨計(jì)劃；物聯(lián)網(wǎng)

(IOT)技術(shù)使端到端的物流透明服務(wù)成為可能；數(shù)字供應(yīng)鏈孿生技術(shù)通過(guò)與現(xiàn)實(shí)世界的供應(yīng)鏈保持同步，創(chuàng)建端到端的可見(jiàn)性，使供應(yīng)鏈決策的及時(shí)性與準(zhǔn)確度得到極大的增強(qiáng)…

…在本章節(jié)，我們追溯了全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司——Gartner對(duì)于歷年供應(yīng)鏈數(shù)字化核心技術(shù)的評(píng)估，可以看到，集成技術(shù)已代替單一技術(shù)成為供應(yīng)鏈數(shù)字化

行業(yè)進(jìn)化的新風(fēng)向標(biāo)。我們相信，未來(lái)隨著各類(lèi)供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商對(duì)于行業(yè)不斷深耕，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題甚至提出問(wèn)題，進(jìn)而將各類(lèi)數(shù)智技術(shù)有機(jī)集成形成產(chǎn)品去解答這些問(wèn)題，各產(chǎn)業(yè)將陸續(xù)翻開(kāi)新的發(fā)展篇章。Part

4

技術(shù)發(fā)展視角?

iResearch：2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化趨勢(shì)洞見(jiàn)數(shù)智技術(shù)的創(chuàng)新與演進(jìn)推動(dòng)是供應(yīng)鏈數(shù)字化變革和改進(jìn)的根本驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施的底層支撐與關(guān)鍵舉措。在過(guò)去的數(shù)年間

，以大數(shù)據(jù)、

區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)智技術(shù)發(fā)展

，已為供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)邏輯和應(yīng)用場(chǎng)景帶來(lái)巨大變革，使得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的邊界與內(nèi)涵得以延伸。在數(shù)智化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)中

，為滿足客戶對(duì)靈活性、可見(jiàn)性和透明度等服務(wù)指標(biāo)不斷提升的需求

，供應(yīng)鏈組織的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要通過(guò)數(shù)智化技術(shù)達(dá)成數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)全鏈條協(xié)同作業(yè)、降本增效

，以應(yīng)對(duì)過(guò)往傳統(tǒng)供應(yīng)鏈長(zhǎng)鞭效應(yīng)帶來(lái)的“供需不對(duì)稱(chēng)—產(chǎn)能過(guò)剩—資源浪費(fèi)”負(fù)循環(huán)。根據(jù)Gartner最新調(diào)查研究

，過(guò)去六年間

，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)發(fā)生了較大改

變

，多數(shù)技術(shù)已更新至2.0代或更高級(jí)別應(yīng)用

，且自2021年起

，8大供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)已不再是關(guān)注單一技術(shù)

，而是聚焦于集成技術(shù)趨勢(shì)。2023年三大技術(shù)主題——優(yōu)化(Optimize)、擴(kuò)展(Scale)、開(kāi)拓(Pioneer)

，則是更具引領(lǐng)性的、包含多個(gè)技術(shù)組合的重要趨勢(shì)。可以預(yù)見(jiàn)

，未來(lái)數(shù)智技術(shù)的不斷迭代將有效幫助產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈解決運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的核心問(wèn)題

，加速供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。近六年戰(zhàn)略行供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)演進(jìn)及2023年三大技術(shù)主題供應(yīng)鏈數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)先進(jìn)集成技術(shù)趨勢(shì)拓展供應(yīng)鏈數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)涵與外延2023

可操作的人工智能2022

超級(jí)自動(dòng)化2.02021

超級(jí)自動(dòng)化2020

超級(jí)自動(dòng)化2019人工智能2018

人工智能行業(yè)云平臺(tái)數(shù)字供應(yīng)鏈孿生邊緣生態(tài)系統(tǒng)供應(yīng)鏈治理與安全機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化智能事物供應(yīng)鏈整合服務(wù)可持續(xù)發(fā)展工具增強(qiáng)數(shù)據(jù)智能沉浸式體驗(yàn)供應(yīng)鏈中的區(qū)塊鏈區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)彈性供應(yīng)鏈生態(tài)化系統(tǒng)合作嵌入式人工智能和

分析5G網(wǎng)絡(luò)沉浸式體驗(yàn)沉浸式技術(shù)組合應(yīng)用架構(gòu)安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境社會(huì)治理

（ESG）人工智能數(shù)字供應(yīng)鏈孿生機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化某著名企業(yè)資產(chǎn)優(yōu)化自主事物沉浸式體驗(yàn)與應(yīng)用持續(xù)智能物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)員工敬業(yè)度無(wú)處不在的分析供應(yīng)鏈安全邊緣計(jì)算和分析自主事物會(huì)話系統(tǒng)智能運(yùn)營(yíng)下一代機(jī)器人數(shù)字供應(yīng)鏈孿生數(shù)字供應(yīng)鏈孿生高級(jí)分析高級(jí)分析服務(wù)

商

側(cè)行業(yè)

側(cè)企

業(yè)

側(cè)技

術(shù)

側(cè)2

優(yōu)化

Optimize1

開(kāi)拓Pioneer3

擴(kuò)展Scale03

供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)卓越者榜單281.所有的入圍者

，均為接受過(guò)研究團(tuán)隊(duì)調(diào)研的企業(yè)

，其在綜合能力或者關(guān)鍵能力方面獲得了

研究團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家團(tuán)的一致肯定。2.“

iResearch

卓越者”的選定

，艾瑞咨詢研究團(tuán)隊(duì)征詢了來(lái)自金融科技企業(yè)、技術(shù)服務(wù)商、

科技學(xué)術(shù)單位等眾多專(zhuān)家意見(jiàn)

，外部專(zhuān)家團(tuán)站在技術(shù)應(yīng)用者的角度提出了相應(yīng)的觀點(diǎn)和看

法。3.“

iResearch

卓越者”

由艾瑞咨詢研究團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家團(tuán)共同提名

，研究團(tuán)隊(duì)也在最大程

度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)廠商的觸達(dá)。對(duì)未展開(kāi)調(diào)研或者未接受調(diào)研的企業(yè)

，艾瑞咨詢不對(duì)其發(fā)表任

何評(píng)判觀點(diǎn)。4.“

iResearch

卓越者”不代表企業(yè)排名

，也不能說(shuō)明未入圍者完全不具備產(chǎn)品力或市場(chǎng)力

的優(yōu)勢(shì)。5.本次調(diào)研僅為對(duì)企業(yè)的當(dāng)下能力判斷

，不代表對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期判斷。本報(bào)告堅(jiān)持“業(yè)技融合

，瞻新知遠(yuǎn)”的原則

，在多維度評(píng)估體系下

，評(píng)選“

iResearch卓越者”（中國(guó)），

旨在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)整體供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐

，增加行業(yè)及資本市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化及解決方案創(chuàng)新的發(fā)展關(guān)注度。本報(bào)告的榜單入圍者包含“供應(yīng)鏈數(shù)字化-信息流服務(wù)商、供應(yīng)鏈數(shù)字化-資金流服務(wù)商、供應(yīng)鏈數(shù)字化-物流服務(wù)商”三大

類(lèi)別

，共計(jì)33家企業(yè)。iResearch-卓越者入圍說(shuō)明入圍說(shuō)明@iResearch

—卓越者評(píng)選規(guī)則及流程“iResearch-卓越者：

2024年中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化卓越服務(wù)商”評(píng)選由內(nèi)外兩部分評(píng)審團(tuán)組成：

評(píng)審團(tuán)的評(píng)審權(quán)重為20%、

外部評(píng)審團(tuán)的評(píng)審權(quán)重為80%。iResearch-卓越者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1、公司創(chuàng)始及核心團(tuán)隊(duì)（15%）2、技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)投入（15%）3、產(chǎn)品功能與產(chǎn)品性能（20%）4、持續(xù)集成與交付能力（30%）5、科技生態(tài)合作與布局情況（20%）

步驟1卓越者提名

由“

iResearch-卓越者

”內(nèi)、外部評(píng)審團(tuán)隊(duì)

，共同進(jìn)行企業(yè)提名。1、案例實(shí)證評(píng)估（50%）?如實(shí)踐背景、實(shí)踐模式、定性價(jià)值等。2、數(shù)理實(shí)證評(píng)估（50%）?從定量角度對(duì)廠商技術(shù)實(shí)踐力的評(píng)估。1、覆蓋行業(yè)領(lǐng)域數(shù)量（35%）2、企業(yè)客戶數(shù)量（65%）3、商業(yè)營(yíng)收（輔助參考項(xiàng)）對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行校驗(yàn)審核

，保證結(jié)果的準(zhǔn)確公正性

，確定最終入圍者名單。由“

iResearch-卓越者

”評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)提名企業(yè)進(jìn)行

評(píng)選

，輸出評(píng)選結(jié)果。由“

iResearch-卓越者

”外

部評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)提名企業(yè)進(jìn)行

評(píng)選

，輸出評(píng)選結(jié)果。

技術(shù)輸出力（實(shí)踐案例評(píng)估）

步驟4結(jié)果的審核校驗(yàn)

市場(chǎng)影響力

綜合創(chuàng)新力步驟3外部評(píng)審關(guān)鍵評(píng)選指標(biāo)步驟2

評(píng)審iResearch:供應(yīng)鏈數(shù)字化卓越服務(wù)商供應(yīng)鏈數(shù)字化-物流服務(wù)商

以突出的協(xié)同物流網(wǎng)絡(luò)效力、決策智能化能力、以及基于需求理解的行業(yè)洞察能力，為企業(yè)提供一體化物流解決方案。

供應(yīng)鏈數(shù)字化-資金流服務(wù)商在產(chǎn)業(yè)支付、線下收單、供應(yīng)鏈

金融等核心資金流服務(wù)場(chǎng)景中，

以不斷提升的數(shù)字化服務(wù)能力促使資金流服務(wù)價(jià)值鏈橫向延伸。yeahka移卡pingpong

平安銀行深耕在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)，打磨自

身工業(yè)軟件，貫穿信息流建設(shè)，使數(shù)據(jù)資源能夠作為企業(yè)新的