餐飲簽訂客戶協議書?甲方（餐飲服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶）：姓名/名稱：________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意向甲方尋求餐飲服務，甲方具備提供該等服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供餐飲服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）餐飲服務范圍甲方將為乙方提供包括但不限于日常用餐、會議餐飲、活動餐飲等全方位的餐飲服務。具體服務內容涵蓋菜品供應、餐具配備、餐桌布置、現場服務等相關配套服務。（二）菜品標準1.甲方應按照雙方事先商定的菜品清單及質量標準為乙方提供餐飲服務。菜品應保證新鮮、衛生、美味，符合國家食品安全相關標準及乙方的口味要求。2.在服務期間，甲方應根據季節變化、食材供應情況等因素，合理調整菜品菜單，但需提前[X]個工作日通知乙方，并確保調整后的菜品質量不低于原標準。（三）服務場所1.若服務場所為乙方指定的固定地點，甲方應按照乙方要求的時間和標準完成場地布置及餐飲服務。2.若服務場所為甲方提供的餐飲場地，甲方應確保場地環境整潔、舒適，并提供必要的設施設備，以滿足乙方的用餐需求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取餐飲服務費用。要求乙方按照協議約定及時提供必要的信息和協助，以便甲方順利履行服務義務。2.義務嚴格遵守國家法律法規及食品安全標準，確保餐飲服務的質量和安全。按照雙方商定的服務內容、標準和時間，為乙方提供優質、高效的餐飲服務。配備專業的服務人員，負責餐飲服務現場的菜品供應、服務接待、秩序維護等工作。服務人員應具備良好的服務態度和專業素養，統一著裝，佩戴工作標識。對所提供的食材、餐具等進行嚴格的質量把控和衛生管理，確保符合相關標準。食材應從正規渠道采購，并保留相關采購憑證。在服務過程中，根據乙方反饋的意見和建議，及時改進服務質量。如遇乙方提出的合理要求，應積極響應并盡力滿足。提前制定餐飲服務計劃和應急預案，應對可能出現的突發情況，如食品安全事故、設備故障等，并確保能夠及時、有效地處理。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的餐飲服務。對甲方的餐飲服務質量進行監督和提出意見建議，甲方應認真對待并積極改進。2.義務按照協議約定及時向甲方支付餐飲服務費用。向甲方提供準確、詳細的服務需求信息，包括用餐時間、人數、特殊要求等。若因乙方提供信息不準確或不完整導致甲方服務失誤，乙方應承擔相應責任。在甲方服務過程中，給予必要的配合和協助，如協助甲方進行場地布置、人員引導等。尊重甲方的服務人員，不得對其進行侮辱、誹謗或其他不當行為。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方商定，本次餐飲服務的總費用為人民幣[X]元（大寫：________________元整）。該費用包含菜品成本、服務費用、餐具費用、場地布置費用等與餐飲服務相關的所有費用，但不包括因乙方特殊要求而產生的額外費用。2.服務費用的計算依據為乙方實際用餐人數及服務項目。若用餐人數或服務項目發生變更，雙方應根據實際情況協商調整服務費用。（二）支付方式1.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：________________元整）。2.在餐飲服務完成后的[X]個工作日內，乙方應根據實際用餐人數和服務情況，與甲方進行費用結算，并支付剩余款項。甲方應在結算完成后向乙方提供正規發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供餐飲服務，每逾期一天，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的預付款項，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的餐飲服務不符合質量標準或食品安全要求，導致乙方人員出現身體不適或其他不良后果，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。同時，乙方有權扣除相應的服務費用，并要求甲方采取整改措施，直至符合標準為止。若甲方未能及時整改或整改后仍不符合要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的預付款項，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自變更服務內容或降低服務標準，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。乙方有權要求甲方恢復原服務內容和標準，若甲方拒絕或無法恢復，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的預付款項，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停餐飲服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方在甲方暫停服務后的[X]天內仍未支付相關費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方提供的信息不準確或不完整，導致甲方服務失誤，乙方應承擔由此給甲方造成的損失，包括但不限于重新準備食材、調整服務計劃等產生的額外費用。3.若乙方擅自變更服務需求或取消服務訂單，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方變更或取消訂單給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（三）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務，應在不可抗力事件發生后的[X]天內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決方案，本協議的履行期限相應順延。（四）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。2.本協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。如需終止協議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。（五）其他事項1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。