東方航空發(fā)公告協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：中國東方航空股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：913100006312607379法定代表人：劉紹勇地址：上海市虹橋國際機場迎賓一路99號聯(lián)系方式：95530鑒于甲方與乙方就東方航空相關(guān)事宜達成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及背景（一）甲方身份及背景甲方為[甲方公司簡介]，在[甲方所處行業(yè)領(lǐng)域]具有一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和資源優(yōu)勢。甲方期望通過與乙方合作，借助東方航空的品牌、航線網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)等優(yōu)勢，拓展自身業(yè)務(wù)范圍，提升市場競爭力。（二）乙方身份及背景乙方即中國東方航空股份有限公司，是一家具有廣泛影響力的大型航空運輸企業(yè)，擁有龐大的航線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋國內(nèi)外眾多城市，具備先進的航空運輸設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)團隊，在航空運輸領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。二、標的物或服務(wù)具體描述（一）航空運輸服務(wù)1.乙方同意為甲方及其指定人員提供航空運輸服務(wù)，具體航線包括但不限于[列舉主要航線]。2.乙方應(yīng)按照航空運輸行業(yè)標準，提供安全、舒適、準時的飛行服務(wù)，確保飛機機型符合航線運營要求，并配備經(jīng)驗豐富、專業(yè)合格的機組人員。3.對于甲方及其指定人員的行李托運服務(wù)，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，保障行李的安全運輸和及時交付。（二）航空票務(wù)服務(wù)1.乙方應(yīng)為甲方提供便捷的航空票務(wù)預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)航班、國際航班的機票預(yù)訂。2.乙方應(yīng)確保所提供的票務(wù)信息準確無誤，及時向甲方反饋航班動態(tài)、票務(wù)政策變化等相關(guān)信息。3.在甲方預(yù)訂機票后，乙方應(yīng)按照約定的時間和方式為甲方出票，并提供相應(yīng)的電子客票行程單或紙質(zhì)機票。（三）機上服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在航班上為甲方及其指定人員提供定制化的機上服務(wù)，包括但不限于特殊餐飲安排、機上娛樂設(shè)施使用等。2.乙方應(yīng)確保機上服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，能夠為甲方及其指定人員提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的航空運輸、票務(wù)及機上服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。向乙方提供準確、完整的乘客信息及服務(wù)需求，包括但不限于乘客姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、特殊服務(wù)要求等。遵守乙方的各項規(guī)章制度和安全規(guī)定，配合乙方完成相關(guān)手續(xù)和流程。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)航空運輸行業(yè)規(guī)定和實際運營情況，對服務(wù)內(nèi)容和標準進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、準時的航空運輸、票務(wù)及機上服務(wù)。負責(zé)航班的正常運營和安全保障工作，采取必要措施確保飛行安全和乘客生命財產(chǎn)安全。對甲方提供的乘客信息及服務(wù)需求嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量情況，積極處理甲方提出的意見和建議，不斷改進服務(wù)水平。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)按照以下標準向乙方支付服務(wù)費用：航空運輸服務(wù)費用：根據(jù)具體航線、航班艙位及乘客數(shù)量等因素，按照乙方公布的票價及相關(guān)收費標準執(zhí)行。航空票務(wù)服務(wù)費用：按照每張機票票面價格的[X]%作為票務(wù)代理費支付給乙方。機上服務(wù)費用：根據(jù)甲方定制化服務(wù)的具體內(nèi)容和成本，另行協(xié)商確定。2.服務(wù)費用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用賬單后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項后及時向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方提供的乘客信息或服務(wù)需求不準確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反乙方的規(guī)章制度和安全規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并根據(jù)情節(jié)輕重收取一定的違約金；如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費用、按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金等。若因乙方原因給甲方或乘客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照約定的時間和方式出票或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照該次服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用及支付違約金。3.若乙方泄露甲方提供的乘客信息及服務(wù)需求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]天內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議，向[具體仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同