餐飲外賣停業(yè)協(xié)議書(shū)?甲方（外賣商家）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方因[具體停業(yè)原因]決定暫停餐飲外賣業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方餐飲外賣停業(yè)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、停業(yè)說(shuō)明1.停業(yè)范圍：甲方所經(jīng)營(yíng)的位于[店鋪地址]的餐飲外賣服務(wù)，涵蓋菜品范圍為[具體菜品清單]。2.停業(yè)期限：自本協(xié)議生效之日起，停業(yè)期限為[X]個(gè)月，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。如甲方需延長(zhǎng)停業(yè)期限，應(yīng)在停業(yè)期限屆滿前[X]日書(shū)面通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在停業(yè)期間，有權(quán)暫停通過(guò)乙方外賣平臺(tái)提供餐飲外賣服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，協(xié)助處理與外賣業(yè)務(wù)停業(yè)相關(guān)的事宜。2.義務(wù)應(yīng)提前[X]日以書(shū)面形式通知乙方其停業(yè)決定，并提供詳細(xì)的停業(yè)計(jì)劃，包括但不限于停業(yè)開(kāi)始時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間等。負(fù)責(zé)妥善處理停業(yè)前已接收的外賣訂單，確保按照訂單要求完成配送或提供相應(yīng)的解決方案，如與消費(fèi)者協(xié)商退款、重新安排配送時(shí)間等，以避免給消費(fèi)者造成損失，并承擔(dān)因處理不當(dāng)引發(fā)的一切法律責(zé)任。保證在停業(yè)期間，不會(huì)通過(guò)任何方式（包括但不限于自行組織配送、委托第三方配送等）繼續(xù)開(kāi)展本協(xié)議約定范圍內(nèi)的餐飲外賣業(yè)務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。負(fù)責(zé)清理與外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于在乙方外賣平臺(tái)上的店鋪信息、菜品信息、庫(kù)存信息等，并確保清理后的信息不會(huì)對(duì)乙方平臺(tái)及其他用戶造成任何不利影響。如因甲方未妥善清理信息導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)予以賠償。在停業(yè)期間，如遇乙方平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或其他需要甲方配合的事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù)，包括提前通知停業(yè)、妥善處理訂單等。在甲方停業(yè)期間，有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則對(duì)甲方店鋪進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如暫時(shí)下架菜品、限制店鋪搜索展示等，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)收到甲方停業(yè)通知后，應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，包括但不限于在平臺(tái)上發(fā)布停業(yè)公告、協(xié)助甲方與消費(fèi)者溝通協(xié)調(diào)等。按照本協(xié)議約定，在甲方停業(yè)期間，暫停為甲方店鋪提供外賣訂單的推送服務(wù)，但對(duì)于甲方停業(yè)前已生成的訂單，應(yīng)按照正常流程進(jìn)行處理，確保訂單的順利配送或退款等操作。負(fù)責(zé)對(duì)甲方店鋪在停業(yè)期間的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，根據(jù)甲方需求提供數(shù)據(jù)支持。不得擅自將甲方的店鋪信息、菜品信息等用于本協(xié)議約定以外的其他目的，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、費(fèi)用及結(jié)算1.平臺(tái)費(fèi)用：在停業(yè)期間，甲方無(wú)需向乙方支付外賣平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。2.已支付費(fèi)用處理：對(duì)于甲方在停業(yè)前已支付但尚未到期的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照實(shí)際剩余天數(shù)予以退還。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，退款時(shí)間為雙方確認(rèn)退款金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。3.結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì)：雙方應(yīng)在甲方停業(yè)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，共同核對(duì)與外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。如雙方對(duì)數(shù)據(jù)存在異議，應(yīng)在核對(duì)期限屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)提出書(shū)面反饋，并提供相應(yīng)的證據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，進(jìn)行最終結(jié)算。四、消費(fèi)者權(quán)益保障1.訂單處理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理停業(yè)前已接收的外賣訂單，對(duì)于已配送的訂單，如消費(fèi)者因菜品質(zhì)量、包裝等問(wèn)題提出投訴或要求退換貨的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及甲方自身的售后服務(wù)政策進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于未配送的訂單，甲方應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，協(xié)商解決方案。如消費(fèi)者同意退款，甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作，退款金額應(yīng)按照訂單實(shí)際支付金額全額退還，退款方式與甲方在正常營(yíng)業(yè)期間的退款方式一致。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理消費(fèi)者的咨詢、投訴等問(wèn)題，提供必要的平臺(tái)支持和溝通渠道。2.信息告知甲方應(yīng)在停業(yè)前，通過(guò)乙方外賣平臺(tái)、短信、電話等方式向已下單的消費(fèi)者發(fā)送停業(yè)通知，告知消費(fèi)者店鋪停業(yè)的時(shí)間、原因及訂單處理方式等信息。乙方應(yīng)在平臺(tái)上顯著位置發(fā)布甲方店鋪的停業(yè)公告，提醒消費(fèi)者注意。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方停業(yè)，或在停業(yè)期間擅自繼續(xù)開(kāi)展餐飲外賣業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失（包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損失、聲譽(yù)損失、第三方索賠損失等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，或擅自使用甲方的店鋪信息、菜品信息等，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等）。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照違約行為給對(duì)方造成的影響程度，支付不低于[X]元的賠償金。4.任何一方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律