項(xiàng)目技術(shù)支撐協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在[項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱"本項(xiàng)目"）中需要技術(shù)支撐服務(wù)，乙方具備提供該技術(shù)支撐服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供項(xiàng)目技術(shù)支撐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.技術(shù)咨詢乙方為甲方提供與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于對(duì)項(xiàng)目技術(shù)方案的可行性分析、技術(shù)難點(diǎn)的解決方案探討、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的解讀等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，在接到甲方咨詢請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，并確保回復(fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)、具有可操作性。2.技術(shù)研發(fā)支持針對(duì)本項(xiàng)目中涉及的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，乙方派遣專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)研發(fā)工作。具體包括但不限于參與技術(shù)方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)方案制定、數(shù)據(jù)分析處理、技術(shù)難題攻克等。乙方技術(shù)人員應(yīng)按照甲方的研發(fā)計(jì)劃和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)研發(fā)支持任務(wù)。3.系統(tǒng)測(cè)試與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，提出詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告和優(yōu)化建議，協(xié)助甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和高效性。乙方應(yīng)在系統(tǒng)測(cè)試完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提交測(cè)試報(bào)告，并根據(jù)甲方的反饋及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案，直至系統(tǒng)達(dá)到預(yù)定的技術(shù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)要求。4.技術(shù)培訓(xùn)為使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握本項(xiàng)目所涉及的技術(shù)知識(shí)和操作技能，乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目所使用的技術(shù)原理、系統(tǒng)操作流程、維護(hù)注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或在線培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)甲方的安排進(jìn)行，乙方應(yīng)確保培訓(xùn)效果，使甲方相關(guān)人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)和技術(shù)。（二）服務(wù)要求1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)支撐服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本項(xiàng)目的技術(shù)要求。乙方應(yīng)確保所采用的技術(shù)方法和手段具有科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性，能夠有效解決本項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，具有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)技術(shù)工具和方法開展工作。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平，確保甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意。3.保密義務(wù)在服務(wù)過程中，乙方可能會(huì)接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，采取必要的保密措施，防止信息泄露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求提供技術(shù)支撐服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的與服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料和報(bào)告。2.義務(wù)向乙方提供與本項(xiàng)目相關(guān)的詳細(xì)資料和信息，包括但不限于項(xiàng)目背景、技術(shù)要求、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有系統(tǒng)狀況等，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解項(xiàng)目需求，提供有效的技術(shù)支撐服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、人員協(xié)調(diào)等。對(duì)乙方提交的技術(shù)資料和報(bào)告進(jìn)行妥善保管，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和項(xiàng)目實(shí)際情況，自主安排服務(wù)工作的具體方式和方法。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料和信息存在錯(cuò)誤或不完整，有權(quán)要求甲方及時(shí)更正和補(bǔ)充。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成技術(shù)支撐服務(wù)工作。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。對(duì)服務(wù)過程中所涉及的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得向第三方泄露。在服務(wù)結(jié)束后，向甲方提交完整的服務(wù)總結(jié)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、成果、問題及建議等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目技術(shù)支撐服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定。（二）支付方式1.預(yù)付款甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.進(jìn)度款在乙方完成本項(xiàng)目技術(shù)咨詢服務(wù)，并提交咨詢報(bào)告且經(jīng)甲方審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗(yàn)收款在本項(xiàng)目技術(shù)研發(fā)支持、系統(tǒng)測(cè)試與優(yōu)化、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)全部完成，且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收（一）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并提交給甲方審核。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、工作進(jìn)度安排、人員配備、質(zhì)量控制措施等。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并提出意見和建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的審核意見對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，直至雙方達(dá)成一致。（二）項(xiàng)目實(shí)施過程1.乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方審核通過的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃組織開展服務(wù)工作，確保各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。2.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題。如遇重大問題或變更事項(xiàng)，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可實(shí)施。（三）項(xiàng)目驗(yàn)收1.服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)的技術(shù)資料和報(bào)告，包括但不限于技術(shù)咨詢報(bào)告、研發(fā)成果報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求。如驗(yàn)收合格，甲方向乙方出具驗(yàn)收合格證明；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)向乙方提出書面整改意見，乙方應(yīng)在收到整改意見后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并自行承擔(dān)整改費(fèi)用。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.本項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方有權(quán)在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用乙方提供的技術(shù)成果，但不得將其用于任何其他商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)乙方提供的技術(shù)成果進(jìn)行修改、改編或用于其他任何與本項(xiàng)目無關(guān)的用途。3.本項(xiàng)目所涉及的甲方原有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在服務(wù)過程中妥善保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求提供技術(shù)支撐服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自將本項(xiàng)目的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本項(xiàng)目技術(shù)支撐服務(wù)全部完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，