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文檔簡介
顧客資料保密協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方在其業務活動中擁有顧客資料,乙方在相關領域具備專業能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,就乙方對甲方顧客資料承擔保密義務事宜達成如下協議:一、顧客資料的定義及范圍本協議所稱顧客資料是指甲方在經營活動中收集、整理、使用的與顧客相關的各類信息,包括但不限于顧客的姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼、地址、購買記錄、消費偏好、交易習慣、財務信息、健康狀況、個人隱私信息以及其他任何能夠直接或間接識別顧客身份的資料(以下統稱"資料")。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照本協議的約定對顧客資料進行保密。2.甲方應向乙方提供必要的協助和信息,以便乙方履行保密義務。3.甲方保證所提供的顧客資料來源合法,并已獲得顧客必要的授權,確保乙方在使用該資料過程中不會因甲方原因而遭受任何法律糾紛。(二)乙方權利與義務1.乙方有權在履行本協議約定的保密義務所需的范圍內,使用顧客資料。2.乙方應嚴格按照本協議的規定,對顧客資料予以保密,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該資料,除非法律另有規定或經甲方書面同意。3.乙方應采取合理的安全措施保護顧客資料,防止資料被泄露、篡改或丟失。如發生可能影響顧客資料安全的事件,乙方應立即通知甲方,并積極采取措施減少損失。4.乙方僅可將顧客資料用于履行本協議約定的保密義務以及與甲方業務相關的必要目的,不得擅自將資料用于其他任何目的。5.未經甲方書面同意,乙方不得對顧客資料進行復制、傳播、出售、出租或以其他任何方式轉讓給第三方。6.本協議終止或解除后,乙方應立即停止使用顧客資料,并將所有相關資料返還甲方或按照甲方要求進行銷毀,確保資料不再留存于乙方處。三、保密期限本協議的保密期限自雙方簽字(或蓋章)之日起[X]年。在保密期限屆滿后,乙方仍應對顧客資料承擔保密義務,直至該資料不再具有保密價值或已合法公開。四、違約責任(一)乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定,向第三方披露、使用或允許第三方使用顧客資料,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、甲方為恢復聲譽而支出的費用以及甲方因追究乙方違約責任而產生的律師費、訴訟費等合理費用。2.若乙方未采取合理的安全措施導致顧客資料泄露、篡改或丟失,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償范圍同前款所述損失。乙方應采取一切必要措施消除因資料泄露等問題給甲方造成的不利影響。3.若乙方擅自將顧客資料用于本協議約定以外的目的,甲方有權解除本協議,并要求乙方按照本條第1款的規定承擔違約責任。(二)甲方違約責任若甲方違反本協議約定,導致乙方因履行保密義務而遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失以及乙方為維護自身權益而支出的律師費、訴訟費等合理費用。五、保密措施的要求乙方應采取以下合理的保密措施來保護顧客資料:1.物理安全措施:對存儲顧客資料的場所進行安全防護,設置門禁系統、監控設備等,防止未經授權的人員進入。2.網絡安全措施:采用防火墻、加密技術等手段,保障顧客資料在網絡傳輸過程中的安全性,防止數據被竊取或篡改。3.人員管理措施:對涉及顧客資料處理的員工進行保密培訓,明確保密責任,簽訂保密協議,對違反保密規定的員工進行相應處罰。4.制度建設措施:建立完善的保密制度,規范顧客資料的收集、存儲、使用、傳輸、銷毀等流程,確保資料處理過程的可追溯性和安全性。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________
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