任務1IE瀏覽器的使用任務2搜索引擎和下載工具的使用Internet的使用任務3電子郵件的使用任務4即時通信工具QQ的使用任務5體驗網上購物任務1IE瀏覽器的使用1.掌握網絡中URL及域名的概念。2.了解TCP/IP協議。3.掌握瀏覽器的相關知識。4.能夠使用IE瀏覽器訪問Internet，并對IE瀏覽器進行設置。本任務通過使用Microsoft公司開發的IE瀏覽器訪問Internet、對IE瀏覽器進行設置、進行站點收藏和保存，來掌握網絡中URL及域名的概念，以及TCP/IP協議在網絡與窗口之間是如何實現通信的。一、認識IE操作界面1.啟動IE瀏覽器IE瀏覽器一般都是作為Windows系列操作系統的自帶瀏覽器集成在系統中的，雙擊桌面上IE瀏覽器的圖標即可啟動。2.認識IE11.0的操作界面IE11.0的操作界面如圖所示。菜單欄中最常用的選項以按鈕的方式放置在工具欄中，用戶只需要單擊這些按鈕就可以實現相應的功能，如圖所示。二、通過IE瀏覽器訪問Internet1.通過地址欄瀏覽網頁啟動IE瀏覽器后彈出的頁面為系統默認設置的主頁頁面，只要在地址欄中輸入要瀏覽的網頁的網址，如圖所示輸入“http：//”，然后按“轉到”按鈕或敲擊“回車”鍵就可以打開相應的頁面，如圖所示。2.通過超鏈接瀏覽網頁將鼠標指針移到網頁中的某個超鏈接處，當鼠標指針變成形狀時，單擊該超鏈接即可彈出與之相對應的網頁頁面，如圖所示。三、對IE瀏覽器進行設置1.設置IE瀏覽器的默認主頁默認主頁是瀏覽器每次打開時首先顯示的頁面，為滿足每位用戶的個性化需求，IE可以實現默認主頁的自定義設置。如把主頁設置成“”網址之家的首頁，其操作步驟如下：2.IE瀏覽器的歷史記錄和臨時文件管理（1）打開IE瀏覽器，單擊菜單欄中的“工具”菜單，在彈出的下拉菜單中選擇“Internet選項”命令，打開“Internet選項”對話框，如圖所示。（2）單擊上圖中“常規”選項卡“瀏覽歷史記錄”選項組中的“設置”按鈕，彈出“網站數據設置”對話框。（3）單擊圖中“瀏覽歷史記錄”選項組中的“刪除”按鈕，彈出“刪除瀏覽歷史記錄”對話框四、站點收藏和保存1.將正在瀏覽的網頁添加至收藏夾如果用戶正在瀏覽某一網頁，認為以后可能還會用到這個網頁，則可以將其添加到收藏夾中，下次瀏覽該網頁時直接單擊收藏夾中的標簽即可。2.保存正在瀏覽的整個網頁瀏覽網頁時，若想將網頁信息保存，以便斷開網絡之后仍然可以隨時查看，可以將正在瀏覽的整個網頁進行保存。3.保存網頁中的圖片一、URL、IP地址和域名的概念1.URLURL即統一資源定位符（Uniform/UniversalResourceLocator）也稱為網頁地址，俗稱“網址”，是Internet上標準的資源地址。URL地址由三部分組成：協議類型、主機名、路徑及文件名，如圖所示。2.IP地址IP地址是在網絡上分配給每臺計算機或網絡設備的32位數字標識。為了便于閱讀和記憶，用點號將IP地址分成四個8位二進制組，每個8位二進制組用十進制數0～255表示，稱為點分十進制。在同一個網絡中，每臺計算機或網絡設備的IP地址是唯一的。例如，某臺主機的IP地址是31。3.域名域名是由一串用點號分隔的名字組成的Internet上某一臺計算機或計算機組的名稱，用于在數據傳輸時標識計算機的電子方位。它是與網站主頁IP地址相對應的一串容易記憶的字符，是由若干個從a到z的26個英文字母、0到9的10個阿拉伯數字及“—”“.”符號構成并按一定的層次和邏輯排列的名稱。域名分為不同級別，包括頂級域名、二級域名等。頂級域名又分為兩類，一類是國家頂級域名，另一類是國際頂級域名。二、TCP/IP協議TCP/IP協議（傳輸控制協議/因特網互聯協議）又稱為網絡通信協議，這個協議是Internet最基本的協議，主要包括TCP協議、IP協議、UDP協議、ICMP協議、HTTP協議、FTP協議、Telnet協議、SMTP協議等。1.網絡接口層網絡接口層提供TCP/IP協議的數據結構與各種物理網絡的接口。物理網絡是指各種局域網和廣域網，如以太網（Ethernet）和X.25公共分組交換網等。2.網際層網際層解決計算機與計算機之間的通信問題，這一層的通信協議統一為IP協議。3.傳輸層傳輸層提供可靠傳輸的方法。傳輸層常用的協議是TCP協議（傳輸控制協議）和UDP協議（用戶數據報協議）。4.應用層應用層是TCP/IP協議棧的頂層。所有的應用程序都包含在這一層中，使用該層來獲得訪問網絡的權限。三、瀏覽器相關知識1.超鏈接超鏈接是指從一個網頁指向另一個目標的鏈接關系，這個目標可以是另一個網頁，也可以是相同網頁上的不同位置，或者是一個圖片、一個電子郵件地址、一個文件，甚至是一個應用程序。2.IE歷史記錄IE歷史記錄文件夾記錄了最近一段時間內用戶瀏覽過的網頁。默認設置天數以內，用戶瀏覽過的網頁地址都會被自動保存，如圖所示。3.IE臨時文件網頁里看到的內容都要先下載到用戶計算機里，然后才能調用瀏覽，這些先下載的內容就是IE臨時文件。IE臨時文件的優點是可以提高用戶的上網瀏覽速度，但是它要占用硬盤的磁盤空間，所以需要經常清理。4.CookieCookie指某些網站為了辨別用戶身份、進行Session跟蹤而儲存在用戶本地終端上的數據（通常經過加密）。四、其他常用瀏覽器介紹1.360安全瀏覽器2.谷歌瀏覽器3.搜狗瀏覽器任務2搜索引擎和下載工具的使用1.掌握搜索引擎的使用技巧。2.掌握下載工具的安裝和使用方法。3.能夠熟練運用搜索引擎和下載工具查詢并下載網絡資源。在互聯網日益遍及的今天，搜索引擎已成為學習和工作中不可或缺的網絡工具。那么究竟該如何高效地運用搜索引擎呢？當搜索到心儀的網絡資源后又該如何進行下載呢？一、高效運用百度搜索引擎1.并行搜索在搜索引擎搜索框中輸入多個查詢詞，并在查詢詞之間加入“|”，如輸入“中國|工匠”，效果如圖所示。并行搜索方法見表。并行搜索方法2.指定網站搜索在搜索引擎搜索框中輸入查詢詞，并在查詢詞后加入“site：網站名”，如輸入“技能大賽site：”，效果如圖所示。指定網站搜索方法見表。指定網站搜索方法URL中搜索方法3.URL中搜索在搜索引擎搜索框中輸入查詢詞，并在查詢詞前加上“inurl：”，如輸入“inurl：QQ”，效果如圖所示。URL中搜索方法見表。政府網頁搜索方法4.政府網頁搜索在搜索引擎搜索框中輸入查詢詞，并在查詢詞前加上“inurl：gov”，如輸入“inurl：gov社會保障”，效果如圖所示。搜索政府網頁方法見表。不包含某個詞搜索方法5.不包含某個詞搜索在搜索引擎搜索框中輸入查詢詞，并在查詢詞后加上減號“-”和不想搜到的詞，如輸入“技能–大賽”，效果如圖所示。不包含某個詞搜索方法見表。完整搜索方法6.完整搜索在搜索引擎搜索框中輸入查詢詞，在查詢詞外加上雙引號“”，如輸入“技能大賽”，效果如圖所示。完整搜索方法見表。7.搜索圖片在日常的學習和工作過程中，經常需要了解某張圖片的來源和相關信息，或者查找到與之相似的圖片，這時就可以利用百度搜索引擎的圖片搜索功能。二、安裝并使用迅雷1.安裝迅雷通過瀏覽器進入迅雷官網（/），然后單擊“下載迅雷產品”按鈕，如圖所示，選擇對應的操作系統類型后，單擊“立即下載”按鈕，如圖所示。2.創建常規下載迅雷安裝完成后，當單擊磁力鏈接或種子下載鏈接時，迅雷軟件將自動運行，彈出下載內容預覽窗口，如圖所示，在其中設置好保存路徑后，單擊“立即下載”按鈕，迅雷將開始下載資源。3.離線下載離線下載就是下載工具的服務器代替用戶計算機先行下載，離線下載完成后，可以從下載工具的服務器上以較快的速度再下載到用戶的計算機上，以節省時間，騰出帶寬。任務3電子郵件的使用1.了解電子郵件在傳輸過程中所用到的網絡協議。2.能夠熟練使用電子郵箱收發電子郵件。3.掌握電子郵箱的常用設置。本任務通過使用電子郵箱收發電子郵件來掌握電子郵件的優點、地址格式以及收發方法，并通過對電子郵件的介紹從網絡層面上了解電子郵件的各種傳輸協議。一、注冊電子郵箱1.啟動瀏覽器，在地址欄中輸入“http：///”，然后按回車鍵，登錄到163網易免費郵箱首頁，如圖所示。2.單擊“去注冊”按鈕，彈出“網易郵箱—注冊新用戶”頁面，然后根據頁面中的提示填寫詳細的注冊信息，如圖所示。3.注冊信息填寫完畢后，單擊頁面最下方的“立即注冊”按鈕，即可成功注冊免費郵箱。二、收發電子郵件1.發送電子郵件用網易免費郵箱發送電子郵件的具體操作步驟如下：（1）啟動瀏覽器，登錄網易郵箱的登錄頁面“http：///”，輸入剛才注冊的郵箱賬號和密碼，如圖所示，單擊“登錄”按鈕。（2）如圖所示，在登錄成功的郵箱頁面中單擊“寫信”按鈕。（3）在郵件編輯界面中的“收件人”文本框中輸入收件人的電子郵箱地址，在“主題”文本框中輸入郵件的主題，即郵件的名稱。2.接收電子郵件（1）啟動瀏覽器，登錄到自己的電子郵箱中，頁面會顯示當前未讀郵件的個數，如圖所示。（2）單擊頁面左側的“收件箱”文件夾，彈出“收件箱”頁面，在收件箱列表中可以看到接收到的電子郵件，如圖所示。（3）在所顯示的郵件列表中單擊發件人的超鏈接或者郵件主題超鏈接，彈出該封郵件的正文頁面，如圖所示。（4）如果用戶所瀏覽的郵件有附件需要下載，則單擊附件之后的下載鏈接，保存文件即可，如圖所示。3.刪除電子郵件（1）打開電子郵箱的收件箱，勾選要刪除的電子郵件標題前面的復選框，然后單擊“刪除”按鈕即可將電子郵件從郵件箱中刪除，如圖所示。（2）如果要徹底從郵箱中刪除郵件則需打開“已刪除”文件夾，選擇要徹底刪除的郵件，然后單擊“徹底刪除”按鈕將其刪除。三、電子郵箱的常用設置1.建立通訊錄（1）登錄到電子郵箱頁面，切換到“通訊錄”選項卡，單擊“新建聯系人”按鈕即可創建一條通信人信息，如圖所示。（2）打開“新建聯系人”頁面，填入相關聯系人的信息，如圖所示。（3）填寫完相應的信息后，單擊頁面最下方的“確定”按鈕，則添加的聯系人信息被保存，如圖所示。2.設置電子郵件簽名電子郵件簽名是在電子郵件末尾添加的文本組成。將其添加在郵件的末尾可以起到增加郵件個性化、樹立知名度、提供備用聯系信息等作用。3.設置自動回復自動回復功能是指信箱在收到來信時，自動回復一封事先寫好的E-mail給對方，告訴對方暫時無法回信，只能先回一封表示禮貌和友好的郵件來表示已經收到該信件。一、電子郵件概述1.電子郵箱的地址格式電子郵箱的地址格式為：Username@。其中，Username是指收件人自己所注冊的郵箱的名字，是指電子郵箱所在的服務器名稱，“@”符號是電子郵箱特有的分隔符號。2.電子郵件的優點（1）快速電子郵件只需要幾秒鐘便可以通過互聯網傳輸信件到全世界的任何角落。（2）可靠每個電子郵箱在互聯網上都是唯一的，保障了信件準確無誤的投遞。（3）廉價互聯網上提供了很多免費的電子郵箱供普通用戶使用。（4）方便電子郵件可以不受時間和地域的限制，給人們提供了更大的自由空間。二、電子郵件常用傳輸協議1.SMTP協議SMTP協議主要負責底層的郵件系統如何將郵件從一臺機器傳至另外一臺機器。2.POP3協議POP3（PostOfficeProtocol3）協議是把郵件從電子郵箱中傳輸到本地計算機的協議。3.IMAP4協議IMAP4（InternetMessageAccessProtocol4）協議是POP3協議的一種替代協議，它提供了郵件檢索和郵件處理的新功能，使用戶不必下載郵件正文就可以看到郵件的標題摘要。任務4即時通信工具QQ的使用1.了解即時通信的概念、原理和傳輸協議。2.能夠下載并安裝QQ軟件。3.掌握QQ的使用方法本任務以QQ即時通信軟件為例來介紹這種通信方式，了解建立連接的網絡通信方式以及客戶機—服務器的網絡訪問方式。一、下載并安裝QQ1.打開IE瀏覽器，在地址欄里輸入“”，然后在彈出的百度搜索頁面中輸入關鍵詞“QQ”，在搜索結果中選擇QQ下載鏈接，如圖所示。二、使用QQ進行聊天1.注冊QQ賬號QQ軟件安裝完畢后，需要注冊一個QQ賬號，登錄該賬號后才可以進行QQ聊天。（1）雙擊桌面“QQ”快捷方式，打開QQ登錄界面，如圖所示。2.登錄QQ開始使用一、即時通信的概念即時通信（InstantMessenger，IM）是基于計算機網絡的一種新興應用，它最基本的特征就是信息的即時傳遞和用戶的交互性，并可將音、視頻通信，文件傳輸及網絡聊天等功能集成為一體。二、即時通信的原理無論即時通信的功能如何復雜，它們大都基于相同的技術原理，主要包括客戶/服務器（C/S）通信模式和對等通信（P2P）模式。當前使用的IM系統在登錄進行身份認證階段是工作在C/S方式，隨后如果客戶端之間可以直接通信則使用P2P方式工作，否則以C/S方式通過IM服務器通信。舉例來說，如圖所示。三、即時通信的傳輸協議1.即時通信通用結構協議（CPIM）CPIM協議定義了通用協議和消息的格式，即時通信和顯示服務器都是通過CPIM協議來達到IM系統中的協作的。2.可擴展通信和表示協議（XMPP）XMPP協議是基于可擴展標記語言（XML）的協議，它用于即時消息以及在線現場探測，能促進服務器之間的準即時操作。3.即時通信對話初始協議和表示擴展協議（SIMPLE）該協議基于SIP協議（SessionInitiationProtocol），是一種網際電話協議，可用于支持IM消息表示，能夠傳輸多種方式的信號。四、其他常見即時通信軟件1.微信微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月推出的為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序。2.YY語音YY語音是歡聚時代旗下的一款基于Internet團隊語音通信平臺，功能強大、音質清晰、安全穩定、不占資源、反響良好的備受游戲玩家喜愛的免費語音通信軟件。任務5體驗網上購物1.能夠注冊淘寶賬戶。2.能夠在購物平臺上瀏覽、查找自己需要的商品。3.掌控網上支付與結算的方法。本任務以在淘寶網上購物為例，學習網絡購物的一般流程，旨在掌控網上購物的方法，以上及網上購物各個環節的注意事項。一、注冊淘寶賬戶1.在淘寶網上購物需要注冊成為網站的會員，首先在瀏覽器地址欄中輸入網址“http：///”，登錄到淘寶網首頁，然后在首頁左上角單擊“免費注冊”進入注冊首頁，如圖所示。二、瀏覽、查找商品1.打開淘寶網首頁，用剛才注冊的用戶名和密碼登錄，主頁上顯示所有商品的分類目錄，如圖所示。三、議價并訂購商品1.已經注冊好“阿里旺旺”即時通信軟件的用戶，則可以在商品頁面中找到店主所公布的阿里旺旺號碼鏈接，直接單擊進入阿里旺旺交流窗口與店主進行議價。2.與店主議好價后，可在商品詳細信息頁面中選擇“立即購買”或者“放入購物車”。如果購買的只是單個商品則可以單擊“立刻購買”按鈕，進入“確認訂單信息”頁面填寫訂單的詳細信息，如圖。四、網上支付與結算1.訂單確認完成后，既進入在線支付頁面。淘寶網支持支付寶余額付款、儲蓄卡付款、信用卡付款、網點付款、消費卡付款等多種支付方式。在付款前，系統會提示用戶需要安裝支付安全控件，按照提示安裝即可。2.下面以儲蓄卡付款為例介紹支付過程。在“儲蓄卡付款”頁面內，選擇所持儲蓄卡的發卡銀行（如中國工商銀行），輸入支付寶支付密碼，然后單擊“確認付款”按鈕。3.付款完成后淘寶支付寶頁面顯示“您已付款成功”，如圖所示。至此，付款成功，網上購物環節基本完成，只需等待物流公司送達貨品簽收，如圖所示。五、參與評價商品及店鋪為了讓消費者更好地督促商家，也為了讓商家能更好地掌握消費者信用信息