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文檔簡介

數據備份與災難恢復系統建設服務協議合同編號:__________甲方(需求方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________乙方(服務方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________第一章定義與術語1.1“本協議”指的是由甲乙雙方簽訂的數據備份與災難恢復系統建設服務協議。1.2“甲方”指的是需求方,即本協議的簽署方。1.3“乙方”指的是服務方,即本協議的簽署方。1.4“數據備份”指的是乙方為甲方提供的數據備份服務。1.5“災難恢復”指的是乙方為甲方提供的災難恢復服務。第二章服務內容2.1乙方根據甲方的需求,提供數據備份與災難恢復系統建設服務。2.2乙方應保證服務的連續性和穩定性,保證數據備份與災難恢復系統的正常運行。2.3乙方應定期對數據備份與災難恢復系統進行檢查和維護,保證數據的完整性和安全性。第三章權利與義務3.1甲方有權要求乙方按照本協議的規定提供數據備份與災難恢復系統建設服務。3.2甲方應按照本協議的規定向乙方支付服務費用。3.3乙方有權要求甲方按照本協議的規定支付服務費用。3.4乙方應按照甲方的需求提供優質的服務,保證數據備份與災難恢復系統的正常運行。第四章服務期限4.1本協議的服務期限為____年,自本協議生效之日起計算。4.2在服務期限內,乙方應按照本協議的規定提供數據備份與災難恢復系統建設服務。第五章違約責任5.1若乙方未能按照本協議的規定提供數據備份與災難恢復系統建設服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為本協議服務費用的____%。5.2若甲方未能按照本協議的規定支付服務費用,乙方有權暫停提供數據備份與災難恢復系統建設服務,直至甲方支付完畢。5.3若乙方因自身原因導致數據備份與災難恢復系統出現故障,乙方應立即采取措施修復故障,并承擔相應的責任。甲方(需求方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________乙方(服務方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________第六章服務質量保證6.1乙方應保證數據備份與災難恢復系統的服務質量,滿足以下標準:6.1.1數據備份的完整性:乙方應保證備份數據與源數據的一致性,不得有遺漏或錯誤。6.1.2數據恢復的及時性:在發生數據丟失或災難事件時,乙方應在約定的時間內完成數據的恢復。6.1.3系統的穩定性:乙方應保證數據備份與災難恢復系統的高可用性和穩定性,保障服務的連續性。6.2乙方應定期向甲方提供服務質量報告,包括備份成功率、恢復成功率、系統運行狀況等關鍵指標。第七章價格與支付7.1甲方應按照本協議附件中的價格表向乙方支付服務費用。7.2服務費用應按季度支付,每季度首月的第五個工作日為支付日。7.3甲方支付服務費用后,乙方應向甲方提供正規發票。7.4若甲方對乙方提供的服務有異議,可在支付日之前提出,否則視為對服務的認可。第八章保密與安全8.1乙方應對在服務過程中獲取的甲方數據和信息予以保密,不得向任何第三方披露。8.2乙方應采取必要的安全措施,保護備份數據的安全,防止數據泄露、損毀或被非法訪問。8.3乙方應遵守國家有關數據安全和隱私保護的法律法規,保證服務的合法性。第九章爭議解決9.1若本協議在履行過程中發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,除爭議部分外,本協議的其他部分應繼續履行。第十章終止與解除10.1本協議在以下情況下終止:10.1.1服務期限屆滿。10.1.2雙方協商一致解除本協議。10.1.3任何一方未履行本協議義務,經另一方書面催告后在合理期限內仍未改正。10.2在本協議終止或解除后,乙方應按照甲方的指示處理備份數據,并協助甲方進行數據的遷移或恢復。10.3終止或解除本協議后,雙方仍應遵守本協議中的保密條款。甲方(需求方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________乙方(服務方):____________地址:_____________________聯系方式:_________________第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本協議規定提供服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此造成的直接經濟損失。11.2若甲方未能按時支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金按應付金額的_____%/天計算。11.3任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行,應向守約方支付違約金,違約金為本協議服務總額的_____%。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致乙方無法履行本協議,乙方應及時通知甲方,并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工、網絡攻擊等。12.3在不可抗力事件發生期間,乙方應盡力減少損失,并在事件結束后盡快恢復正常服務。第十三章修改與補充13.1本協議的修改和補充需雙方協商一致,并以書面形式作出。13.2修改和補充協議與本協議具有同等法律效力。13.3任何一方未經另一方書面同意,不得單方面修改本協議。第十四章一般條款14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商,并以書面形式補充。14.3本協議的附件與本協議具有同等法律效力。第十五章簽字15.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。15.2本協議自

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