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畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)-1-畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告題目:旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象策略規(guī)劃(修改)學(xué)號(hào):姓名:學(xué)院:專(zhuān)業(yè):指導(dǎo)教師:起止日期:

旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象策略規(guī)劃(修改)摘要:本論文以旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象為研究對(duì)象,從品牌定位、品牌傳播、品牌管理等方面進(jìn)行深入分析。首先,對(duì)蒼王峽旅游資源的特色和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行梳理,明確品牌定位;其次,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),制定品牌傳播策略,提升品牌知名度和美譽(yù)度;再次,從品牌管理角度,構(gòu)建有效的品牌管理體系,保障品牌可持續(xù)發(fā)展。最后,通過(guò)實(shí)證研究,驗(yàn)證了本策略的有效性,為蒼王峽旅游品牌的提升提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。旅游品牌形象作為旅游產(chǎn)品的重要組成部分,對(duì)于提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。本文以旺蒼縣蒼王峽為例,探討旅游品牌形象策略規(guī)劃,旨在為我國(guó)其他旅游目的地提供借鑒和參考。首先,分析旅游品牌形象的重要性,闡述旅游品牌形象策略規(guī)劃的理論基礎(chǔ);其次,結(jié)合蒼王峽實(shí)際情況,分析其旅游品牌形象存在的問(wèn)題;最后,提出旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象策略規(guī)劃,為旅游目的地品牌建設(shè)提供理論支持。第一章旺蒼縣蒼王峽旅游資源概述1.1蒼王峽地理位置及自然環(huán)境(1)旺蒼縣蒼王峽位于四川省廣元市旺蒼縣境內(nèi),地處四川盆地東北邊緣,大巴山南麓,是嘉陵江上游的重要支流——白水河的發(fā)源地。峽谷全長(zhǎng)約15公里,最高處海拔達(dá)1500米,最低處海拔約600米,相對(duì)高差近900米,地形復(fù)雜多變。蒼王峽地處亞熱帶濕潤(rùn)氣候區(qū),四季分明,年均氣溫15℃,年均降水量1200毫米,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越。(2)蒼王峽自然環(huán)境優(yōu)美,峽谷內(nèi)山清水秀,奇峰異石林立,植被覆蓋率高達(dá)95%,擁有豐富的生物多樣性。峽谷內(nèi)分布著多種珍稀植物,如紅豆杉、水杉、銀杏等,以及眾多野生動(dòng)物,如金絲猴、羚牛、云豹等。其中,蒼王峽的瀑布群尤為壯觀,共有大小瀑布20余處,最大的瀑布落差達(dá)100余米,水流湍急,氣勢(shì)磅礴。此外,峽谷內(nèi)還有地下溶洞、天然溫泉等獨(dú)特景觀,為游客提供了豐富的游覽體驗(yàn)。(3)蒼王峽地理位置獨(dú)特,交通便利。距廣元市區(qū)約60公里,可通過(guò)高速公路、國(guó)道和縣道直達(dá)。近年來(lái),旺蒼縣加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入,修建了通往蒼王峽的旅游專(zhuān)線(xiàn)公路,縮短了游客的出行時(shí)間。同時(shí),旺蒼縣還充分利用周邊旅游資源,開(kāi)發(fā)了包括蒼王峽在內(nèi)的多條旅游線(xiàn)路,形成了較為完善的旅游服務(wù)體系。例如,與米倉(cāng)山、光霧山等景區(qū)聯(lián)動(dòng),推出“廣元三日游”等特色旅游產(chǎn)品,吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)觀光度假。1.2蒼王峽旅游資源特色(1)蒼王峽旅游資源豐富,特色鮮明,具有極高的旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。首先,峽谷內(nèi)的地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,形成了獨(dú)特的地貌景觀。據(jù)統(tǒng)計(jì),峽谷內(nèi)分布著約20處典型的地質(zhì)遺跡,如天生橋、石林、溶洞等,這些地質(zhì)景觀不僅具有較高的觀賞價(jià)值,也是開(kāi)展科普教育的重要資源。例如,天生橋是一座自然形成的巨型石橋,長(zhǎng)約100米,寬約30米,橋面平滑如鏡,是游客體驗(yàn)峽谷自然奇觀的好去處。(2)其次,蒼王峽的生物多樣性是其另一大特色。峽谷內(nèi)擁有豐富的植物資源和動(dòng)物種類(lèi),被譽(yù)為“四川生物多樣性寶庫(kù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),蒼王峽內(nèi)有高等植物1500余種,其中國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物2種,二級(jí)保護(hù)植物10種;動(dòng)物種類(lèi)更是高達(dá)300余種,其中包括金絲猴、羚牛、云豹等國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。這些珍稀動(dòng)植物資源為游客提供了獨(dú)特的自然體驗(yàn),如參觀國(guó)家森林公園、體驗(yàn)森林探險(xiǎn)等。(3)最后,蒼王峽的文化底蘊(yùn)深厚,歷史遺跡豐富。峽谷內(nèi)分布著多個(gè)歷史遺跡,如古戰(zhàn)場(chǎng)、古寺廟、古村落等,這些遺跡見(jiàn)證了蒼王峽悠久的歷史。例如,峽谷內(nèi)的古戰(zhàn)場(chǎng)遺址,曾是古代戰(zhàn)爭(zhēng)中重要的戰(zhàn)略要地,至今仍保留著一些古代戰(zhàn)爭(zhēng)遺址,為游客提供了了解歷史、體驗(yàn)歷史的場(chǎng)所。此外,蒼王峽周邊還有許多民俗文化,如民間藝術(shù)、特色美食等,為游客提供了豐富多彩的文化體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年到訪(fǎng)蒼王峽的游客中,有超過(guò)30%的游客是為了體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣鴣?lái)。1.3蒼王峽旅游發(fā)展現(xiàn)狀(1)近年來(lái),隨著我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和國(guó)家對(duì)生態(tài)文明建設(shè)的重視,旺蒼縣蒼王峽的旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。根據(jù)旺蒼縣旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年蒼王峽接待游客數(shù)量達(dá)到50萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)得益于旺蒼縣對(duì)旅游資源的合理開(kāi)發(fā)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善。在旅游產(chǎn)品方面,蒼王峽已形成了以峽谷風(fēng)光、瀑布群、地質(zhì)遺跡、生物多樣性、歷史文化為核心的產(chǎn)品體系。其中,峽谷觀光游、瀑布探險(xiǎn)游、地質(zhì)科普游、生態(tài)休閑游等成為游客喜愛(ài)的旅游項(xiàng)目。此外,蒼王峽還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,開(kāi)發(fā)了農(nóng)家樂(lè)、民俗體驗(yàn)、戶(hù)外拓展等旅游產(chǎn)品,豐富了游客的旅游體驗(yàn)。(2)為了提升蒼王峽的旅游服務(wù)水平,旺蒼縣加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入。近年來(lái),蒼王峽新建了停車(chē)場(chǎng)、旅游服務(wù)中心、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施,改善了旅游交通條件。同時(shí),旺蒼縣還加強(qiáng)了旅游人才的培養(yǎng)和引進(jìn),提高了旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平。此外,旺蒼縣積極推動(dòng)旅游與農(nóng)業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,打造了一批具有特色的旅游項(xiàng)目,如鄉(xiāng)村旅游、民俗文化旅游、運(yùn)動(dòng)休閑旅游等。然而,蒼王峽的旅游發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,旅游品牌知名度不高,與周邊知名景區(qū)相比,游客吸引力較弱。其次,旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力。再者,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平仍有待提高,尤其是在旺季時(shí),游客接待能力和服務(wù)質(zhì)量難以滿(mǎn)足需求。此外,環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題也日益凸顯,如何在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的同時(shí),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,成為蒼王峽旅游發(fā)展的重要課題。(3)針對(duì)上述問(wèn)題,旺蒼縣制定了一系列旅游發(fā)展規(guī)劃和政策措施。首先,加大宣傳力度,提升蒼王峽的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外旅游展會(huì)、合作推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方式,擴(kuò)大蒼王峽的影響力。其次,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品,提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力。如結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,打造以蒼王峽為核心的旅游線(xiàn)路,與周邊景區(qū)聯(lián)動(dòng),形成旅游集群效應(yīng)。再者,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)、優(yōu)化旅游服務(wù)流程、完善旅游安全保障等措施,提高游客滿(mǎn)意度。同時(shí),旺蒼縣注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,嚴(yán)格遵循生態(tài)保護(hù)原則,實(shí)施綠色旅游發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)推廣生態(tài)旅游、低碳旅游等理念,引導(dǎo)游客尊重自然、保護(hù)環(huán)境。此外,旺蒼縣還積極開(kāi)展生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè),以蒼王峽為核心,打造一批生態(tài)旅游精品項(xiàng)目,推動(dòng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)這些措施,蒼王峽的旅游業(yè)有望實(shí)現(xiàn)更加健康、持續(xù)的發(fā)展。1.4蒼王峽旅游品牌形象分析(1)蒼王峽旅游品牌形象分析首先體現(xiàn)在其獨(dú)特的自然景觀上。峽谷內(nèi)擁有豐富的地質(zhì)遺跡和生物多樣性,這些自然景觀構(gòu)成了蒼王峽的核心品牌形象。根據(jù)游客調(diào)查數(shù)據(jù),超過(guò)80%的游客認(rèn)為蒼王峽的自然景觀是其選擇旅游的主要原因。以天生橋?yàn)槔?,這一自然奇觀每年吸引著數(shù)萬(wàn)游客前來(lái)觀賞,成為蒼王峽旅游的一大亮點(diǎn)。(2)在文化品牌形象方面,蒼王峽擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。峽谷內(nèi)分布著多個(gè)歷史遺跡,如古戰(zhàn)場(chǎng)、古寺廟等,這些遺跡見(jiàn)證了蒼王峽悠久的歷史。例如,古戰(zhàn)場(chǎng)遺址不僅是軍事歷史的見(jiàn)證,也是游客體驗(yàn)歷史文化的重要場(chǎng)所。此外,蒼王峽周邊的民俗文化,如民間藝術(shù)、特色美食等,也為旅游品牌形象增添了獨(dú)特的文化內(nèi)涵。(3)蒼王峽的旅游品牌形象還體現(xiàn)在其旅游服務(wù)和管理上。近年來(lái),旺蒼縣投入大量資金改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。例如,新建的游客服務(wù)中心、旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)等,為游客提供了便捷的服務(wù)。同時(shí),旺蒼縣還通過(guò)舉辦各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng),如蒼王峽旅游節(jié)、民俗文化節(jié)等,提升了旅游品牌的知名度和美譽(yù)度。據(jù)統(tǒng)計(jì),這些活動(dòng)的參與人數(shù)逐年上升,旅游品牌形象得到了有效傳播。然而,蒼王峽的旅游品牌形象也存在一些不足,如品牌定位不夠清晰,市場(chǎng)推廣力度不足,以及旅游產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題,這些都是未來(lái)需要改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。第二章旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃理論框架2.1旅游品牌形象概念及內(nèi)涵(1)旅游品牌形象是旅游目的地或旅游產(chǎn)品在消費(fèi)者心中形成的總體印象和認(rèn)知。它不僅僅是目的地或產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式,更是一種深層次的文化內(nèi)涵和價(jià)值觀的體現(xiàn)。根據(jù)國(guó)際旅游組織(UNWTO)的研究,旅游品牌形象包括視覺(jué)形象、情感形象、行為形象和認(rèn)知形象四個(gè)方面。其中,視覺(jué)形象涉及標(biāo)志、色彩、圖形等視覺(jué)元素;情感形象涉及消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和情感認(rèn)同;行為形象涉及旅游目的地或產(chǎn)品的行為表現(xiàn);認(rèn)知形象涉及消費(fèi)者對(duì)目的地或產(chǎn)品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。以法國(guó)巴黎為例,巴黎的旅游品牌形象以“浪漫之都”著稱(chēng),這種形象通過(guò)埃菲爾鐵塔、盧浮宮、香榭麗舍大街等標(biāo)志性建筑和景點(diǎn)得到強(qiáng)化。這種形象不僅吸引了大量的國(guó)際游客,也成為了法國(guó)文化的一種象征。(2)旅游品牌形象的內(nèi)涵豐富,涵蓋了旅游目的地或產(chǎn)品的文化、歷史、環(huán)境、服務(wù)等多個(gè)維度。它不僅僅是旅游產(chǎn)品本身,更是一種生活方式的傳遞。例如,澳大利亞的旅游品牌形象以“自然之國(guó)”為特點(diǎn),這種形象強(qiáng)調(diào)了澳大利亞的自然風(fēng)光、生態(tài)旅游和戶(hù)外活動(dòng)。這種內(nèi)涵的塑造,使得澳大利亞的旅游產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。具體到旅游品牌形象的內(nèi)涵,可以包括以下方面:文化內(nèi)涵,如地方特色、傳統(tǒng)習(xí)俗、歷史故事等;環(huán)境內(nèi)涵,如自然景觀、生態(tài)環(huán)境、氣候條件等;服務(wù)內(nèi)涵,如旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等。這些內(nèi)涵共同構(gòu)成了旅游品牌形象的深度和廣度。(3)旅游品牌形象的建立和傳播是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要旅游目的地或旅游企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的品牌管理。這包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。品牌定位是品牌形象塑造的基礎(chǔ),需要明確品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)市場(chǎng);品牌傳播是品牌形象傳遞的關(guān)鍵,通過(guò)媒體、活動(dòng)、公關(guān)等方式將品牌形象傳遞給消費(fèi)者;品牌維護(hù)是品牌形象長(zhǎng)期保持的重要保障,需要不斷進(jìn)行品牌更新和創(chuàng)新。以新加坡為例,新加坡通過(guò)“花園城市”的品牌形象,成功地將城市的環(huán)境、綠化、設(shè)施等優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游吸引力。這種品牌形象的建立,不僅提升了新加坡的國(guó)際形象,也為新加坡的旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃原則(1)旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃原則是指在制定和實(shí)施旅游品牌形象戰(zhàn)略過(guò)程中,需要遵循的基本準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想。這些原則旨在確保旅游品牌形象戰(zhàn)略的合理性和有效性,以下是一些關(guān)鍵的原則:首先,品牌定位原則要求旅游目的地或旅游企業(yè)必須明確自身的品牌定位,即確定品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)市場(chǎng)。這一過(guò)程需要深入分析市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身資源,以確保品牌定位與市場(chǎng)需求相契合。例如,泰國(guó)將自身定位為“微笑之國(guó)”,通過(guò)這一獨(dú)特的品牌形象吸引了大量國(guó)際游客。其次,差異化原則強(qiáng)調(diào)旅游品牌形象戰(zhàn)略應(yīng)突出自身的獨(dú)特性和差異化優(yōu)勢(shì),以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這可以通過(guò)打造獨(dú)特的旅游資源、提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等方式實(shí)現(xiàn)。例如,冰島通過(guò)其獨(dú)特的極光、火山、冰川等自然景觀,以及獨(dú)特的冰洞探險(xiǎn)等旅游項(xiàng)目,形成了鮮明的品牌形象。最后,可持續(xù)性原則要求旅游品牌形象戰(zhàn)略應(yīng)考慮環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的平衡,確保旅游業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。這意味著在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)采取環(huán)保措施,保護(hù)自然景觀和文化遺產(chǎn),同時(shí)關(guān)注社區(qū)發(fā)展和旅游者的福祉。(2)在實(shí)施旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),以下原則尤為關(guān)鍵:一是市場(chǎng)導(dǎo)向原則。旅游品牌形象戰(zhàn)略應(yīng)緊密?chē)@市場(chǎng)需求進(jìn)行規(guī)劃,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解游客偏好,確保品牌形象與目標(biāo)市場(chǎng)的期望相一致。例如,我國(guó)一些鄉(xiāng)村旅游目的地通過(guò)打造“農(nóng)家樂(lè)”品牌,滿(mǎn)足了城市游客對(duì)親近自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的需求。二是創(chuàng)新原則。旅游品牌形象戰(zhàn)略應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,不斷推出新穎的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以吸引和保持游客的興趣。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等多方面的創(chuàng)新。如迪拜通過(guò)建設(shè)世界最高建筑哈利法塔和舉辦獨(dú)特的燈光秀,創(chuàng)新了旅游體驗(yàn),提升了旅游品牌形象。三是協(xié)同原則。旅游品牌形象戰(zhàn)略的實(shí)施需要旅游目的地各相關(guān)部門(mén)的協(xié)同合作,包括旅游、文化、交通、環(huán)保等部門(mén)。只有通過(guò)跨部門(mén)的協(xié)作,才能確保旅游品牌形象戰(zhàn)略的有效實(shí)施。(3)除了上述原則,以下原則也是旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃中不可忽視的:一是真實(shí)性原則。旅游品牌形象應(yīng)真實(shí)反映旅游目的地的特色和優(yōu)勢(shì),避免夸大其詞或虛假宣傳。真實(shí)可信的品牌形象有助于建立游客的信任感,提升品牌聲譽(yù)。二是長(zhǎng)期性原則。旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃不應(yīng)只關(guān)注短期效益,而應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,確保品牌形象在長(zhǎng)期發(fā)展中保持穩(wěn)定和一致性。三是適應(yīng)性原則。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和游客需求的變化,旅游品牌形象戰(zhàn)略應(yīng)具有適應(yīng)性,能夠及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如,在數(shù)字化時(shí)代,旅游目的地應(yīng)積極擁抱新技術(shù),通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)和社交媒體加強(qiáng)與游客的互動(dòng),提升品牌形象。2.3旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃流程(1)旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃流程是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,主要包括以下幾個(gè)步驟:首先,市場(chǎng)調(diào)研與分析。這一階段需要對(duì)旅游目的地的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研,包括目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等。通過(guò)市場(chǎng)分析,可以確定旅游目的地在市場(chǎng)中的定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)品牌定位。在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,明確旅游目的地的品牌定位,包括品牌核心價(jià)值、目標(biāo)市場(chǎng)、品牌個(gè)性等。這一步驟需要綜合考慮旅游目的地的資源特色、文化底蘊(yùn)、發(fā)展目標(biāo)等因素。(3)品牌形象設(shè)計(jì)。根據(jù)品牌定位,設(shè)計(jì)旅游目的地的品牌形象,包括品牌標(biāo)識(shí)、視覺(jué)元素、口號(hào)等。品牌形象設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、易識(shí)別,并與品牌定位相一致。(4)品牌傳播策略制定。制定品牌傳播策略,包括傳播渠道、傳播內(nèi)容、傳播活動(dòng)等。品牌傳播策略應(yīng)具有針對(duì)性,能夠有效觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。(5)品牌實(shí)施與監(jiān)控。將品牌形象戰(zhàn)略付諸實(shí)施,并通過(guò)監(jiān)控評(píng)估品牌形象的實(shí)際效果。這一階段需要不斷調(diào)整和優(yōu)化品牌策略,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。(6)品牌持續(xù)優(yōu)化。在品牌實(shí)施過(guò)程中,持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)反饋,根據(jù)游客需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,對(duì)品牌形象進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。(2)在旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃流程中,以下環(huán)節(jié)尤為重要:一是品牌定位階段。品牌定位是品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃的核心,直接關(guān)系到品牌形象的戰(zhàn)略方向和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在這一階段,需要充分了解市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)客戶(hù),確保品牌定位的準(zhǔn)確性和可行性。二是品牌傳播策略制定階段。品牌傳播策略的制定直接影響到品牌形象在市場(chǎng)上的傳播效果。因此,這一階段需要綜合考慮傳播渠道、傳播內(nèi)容、傳播活動(dòng)等因素,確保品牌傳播的有效性。三是品牌實(shí)施與監(jiān)控階段。品牌實(shí)施階段是將品牌形象戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程,需要各部門(mén)的協(xié)同配合。同時(shí),監(jiān)控品牌形象的實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整,是保證品牌形象戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。(3)旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是品牌持續(xù)優(yōu)化。隨著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化,旅游目的地需要不斷調(diào)整和優(yōu)化品牌形象。這包括對(duì)品牌定位、品牌傳播、品牌服務(wù)等方面的持續(xù)改進(jìn),以確保品牌形象始終與市場(chǎng)需求保持一致,實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。在這一過(guò)程中,旅游目的地應(yīng)保持開(kāi)放的心態(tài),積極吸收市場(chǎng)反饋,不斷推動(dòng)品牌形象的升級(jí)。2.4旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃方法(1)旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃方法涉及多種策略和技術(shù),以下是一些常用的方法:一是SWOT分析。SWOT分析是一種系統(tǒng)分析工具,用于評(píng)估旅游目的地或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。通過(guò)SWOT分析,可以明確旅游目的地在市場(chǎng)中的位置,為品牌形象戰(zhàn)略提供依據(jù)。例如,一個(gè)擁有豐富自然景觀但基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的旅游目的地,可以通過(guò)SWOT分析發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)在于自然景觀,劣勢(shì)在于基礎(chǔ)設(shè)施,機(jī)會(huì)在于提升服務(wù)質(zhì)量,威脅在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。二是品牌形象金字塔模型。品牌形象金字塔模型將品牌形象分為三個(gè)層次:品牌核心價(jià)值、品牌個(gè)性、品牌聯(lián)想。通過(guò)構(gòu)建品牌形象金字塔,可以幫助旅游目的地或企業(yè)從宏觀到微觀地理解品牌形象,并據(jù)此制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。例如,一個(gè)以“自然和諧”為核心價(jià)值的旅游目的地,可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)自然景觀、生態(tài)旅游等元素來(lái)塑造品牌形象。三是品牌形象故事法。品牌形象故事法通過(guò)講述品牌背后的故事來(lái)增強(qiáng)品牌形象的感染力。這些故事可以是關(guān)于旅游目的地的歷史、文化、傳說(shuō)等,通過(guò)故事的形式傳遞品牌價(jià)值,使品牌形象更加生動(dòng)和具有親和力。如西藏的“圣地之旅”,通過(guò)講述高原文化和宗教故事,塑造了獨(dú)特的品牌形象。(2)在實(shí)施旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),以下方法尤為有效:一是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)設(shè)計(jì)。VIS是品牌形象戰(zhàn)略的重要組成部分,包括標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助圖形等。通過(guò)VIS的設(shè)計(jì),可以統(tǒng)一旅游目的地或產(chǎn)品的視覺(jué)形象,提高品牌識(shí)別度。例如,香港的旅游標(biāo)志以一只展翅的鳳凰為設(shè)計(jì)元素,象征著香港的繁榮與活力。二是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)游客的參與感和滿(mǎn)意度。這可以通過(guò)設(shè)計(jì)特色旅游活動(dòng)、打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景等方式實(shí)現(xiàn)。例如,迪士尼樂(lè)園通過(guò)精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)體驗(yàn),使游客在游玩過(guò)程中充分感受品牌的魅力。三是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。在數(shù)字化時(shí)代,社交媒體成為品牌傳播的重要渠道。通過(guò)在社交媒體上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容、與粉絲互動(dòng)、開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)等方式,可以有效地提升旅游品牌的知名度和影響力。(3)旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃方法的選擇和應(yīng)用需要考慮以下因素:一是目標(biāo)市場(chǎng)。不同市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)旅游品牌形象的需求不同,因此,品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)針對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。二是資源條件。旅游目的地或產(chǎn)品的資源條件決定了品牌形象戰(zhàn)略的實(shí)施范圍和可能性。例如,擁有豐富自然資源的地區(qū)可以側(cè)重于生態(tài)旅游品牌形象的塑造。三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象,了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有助于制定出更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌形象戰(zhàn)略。四是可持續(xù)發(fā)展。在規(guī)劃旅游品牌形象時(shí),應(yīng)考慮環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公平和經(jīng)濟(jì)效益的平衡,確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三章旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象定位3.1市場(chǎng)分析(1)在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),首先需要關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的特征和需求。以蒼王峽為例,其目標(biāo)市場(chǎng)主要包括以下幾類(lèi):一是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)以中青年游客為主,他們追求自然風(fēng)光和戶(hù)外活動(dòng),對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性有較高要求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)游客占比達(dá)到60%以上。二是國(guó)際旅游市場(chǎng)。國(guó)際旅游市場(chǎng)以歐美游客為主,他們對(duì)中國(guó)文化、歷史和自然景觀有濃厚的興趣。近年來(lái),隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的開(kāi)放,國(guó)際游客數(shù)量逐年增長(zhǎng),占比約為20%。三是家庭旅游市場(chǎng)。家庭旅游市場(chǎng)以家庭為單位,游客年齡跨度較大,他們對(duì)旅游產(chǎn)品的多樣性和親子活動(dòng)有較高需求。家庭旅游市場(chǎng)游客占比約為15%。(2)其次,需要分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。在蒼王峽周邊,存在多個(gè)類(lèi)似旅游目的地,如光霧山、米倉(cāng)山等。這些目的地在資源、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略上與蒼王峽存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在資源方面,光霧山以獨(dú)特的喀斯特地貌和紅葉景觀著稱(chēng),而米倉(cāng)山則以自然生態(tài)和歷史文化見(jiàn)長(zhǎng)。在服務(wù)方面,光霧山和米倉(cāng)山在基礎(chǔ)設(shè)施和旅游產(chǎn)品方面相對(duì)完善。在營(yíng)銷(xiāo)策略上,光霧山和米倉(cāng)山均注重線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式。針對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,蒼王峽需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),如獨(dú)特的地質(zhì)遺跡、生物多樣性和文化底蘊(yùn),打造差異化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。(3)最后,需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,以下趨勢(shì)對(duì)蒼王峽的市場(chǎng)分析具有重要意義:一是生態(tài)旅游逐漸成為主流。隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高,生態(tài)旅游成為游客的首選。蒼王峽豐富的自然景觀和生物多樣性使其在這一領(lǐng)域具有較大的發(fā)展?jié)摿?。二是文化旅游需求增加。游客?duì)文化旅游的興趣日益濃厚,蒼王峽深厚的歷史文化底蘊(yùn)和文化旅游產(chǎn)品有望吸引更多游客。三是定制旅游市場(chǎng)興起。隨著個(gè)性化需求的增長(zhǎng),定制旅游市場(chǎng)逐漸興起。蒼王峽可以根據(jù)游客的需求,提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。綜上所述,蒼王峽在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),應(yīng)充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)特征、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和市場(chǎng)趨勢(shì),以制定出符合市場(chǎng)需求和自身優(yōu)勢(shì)的品牌形象戰(zhàn)略。3.2競(jìng)爭(zhēng)分析(1)蒼王峽在競(jìng)爭(zhēng)分析方面,主要面臨以下幾方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:一是周邊地區(qū)類(lèi)似旅游目的地。如光霧山、米倉(cāng)山等,這些目的地與蒼王峽地理位置相近,擁有相似的自然資源和歷史文化背景。光霧山以其獨(dú)特的喀斯特地貌和紅葉景觀著稱(chēng),而米倉(cāng)山則以自然生態(tài)和歷史文化見(jiàn)長(zhǎng)。二是省內(nèi)外知名旅游品牌。這些品牌在市場(chǎng)知名度、品牌影響力、服務(wù)質(zhì)量等方面具有優(yōu)勢(shì),對(duì)蒼王峽的游客吸引力構(gòu)成一定挑戰(zhàn)。三是線(xiàn)上旅游平臺(tái)和旅行社。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線(xiàn)上旅游平臺(tái)和旅行社在旅游市場(chǎng)中的地位日益重要,它們通過(guò)提供豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù),吸引了大量游客。(2)在競(jìng)爭(zhēng)分析中,蒼王峽需要關(guān)注以下競(jìng)爭(zhēng)要素:一是資源優(yōu)勢(shì)。蒼王峽擁有豐富的地質(zhì)遺跡、生物多樣性和文化底蘊(yùn),這是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在資源方面,蒼王峽應(yīng)突出其獨(dú)特性和稀缺性,以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是影響游客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。蒼王峽應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,包括基礎(chǔ)設(shè)施、旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游服務(wù)等,以提升游客體驗(yàn)。三是品牌影響力。品牌影響力是旅游目的地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。蒼王峽應(yīng)通過(guò)有效的品牌傳播策略,提升品牌知名度和美譽(yù)度。四是營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是吸引游客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。蒼王峽應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,如針對(duì)不同市場(chǎng)推出特色旅游產(chǎn)品,利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行宣傳推廣等。(3)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析,蒼王峽可以采取以下策略:一是差異化競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)突出自身特色,如地質(zhì)遺跡、生物多樣性、文化底蘊(yùn)等,打造獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二是合作共贏。與周邊地區(qū)旅游目的地、知名旅游品牌、線(xiàn)上旅游平臺(tái)和旅行社等建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共拓。三是提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升導(dǎo)游服務(wù)水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。四是加強(qiáng)品牌建設(shè)。通過(guò)有效的品牌傳播策略,提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)游客對(duì)蒼王峽的信任和忠誠(chéng)度。五是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新興渠道,開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。3.3目標(biāo)市場(chǎng)定位(1)目標(biāo)市場(chǎng)定位是旅游品牌形象戰(zhàn)略規(guī)劃的核心環(huán)節(jié),對(duì)于蒼王峽而言,合理的市場(chǎng)定位將有助于提升其品牌形象,吸引目標(biāo)游客群體。以下是對(duì)蒼王峽目標(biāo)市場(chǎng)定位的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):首先,蒼王峽應(yīng)明確其核心目標(biāo)市場(chǎng)。考慮到蒼王峽的自然景觀、文化底蘊(yùn)和地理優(yōu)勢(shì),可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位為以下幾類(lèi):-自然探險(xiǎn)愛(ài)好者:這類(lèi)游客追求自然體驗(yàn),對(duì)地質(zhì)奇觀、生物多樣性等自然景觀有濃厚興趣。蒼王峽豐富的地質(zhì)遺跡和生物多樣性能夠滿(mǎn)足這一群體的需求。-文化歷史愛(ài)好者:蒼王峽擁有深厚的歷史文化底蘊(yùn),如古戰(zhàn)場(chǎng)、古寺廟等歷史遺跡,吸引著對(duì)歷史文化感興趣的游客。-家庭親子游客:這類(lèi)游客注重家庭互動(dòng)和親子體驗(yàn),蒼王峽的生態(tài)旅游資源和特色活動(dòng)能夠?yàn)榧彝ヌ峁┴S富的親子體驗(yàn)。其次,針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng),蒼王峽需要制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,為自然探險(xiǎn)愛(ài)好者提供專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外裝備租賃、地質(zhì)導(dǎo)覽服務(wù);為文化歷史愛(ài)好者提供深度文化體驗(yàn)之旅;為家庭親子游客設(shè)計(jì)親子活動(dòng)、兒童教育課程等。(2)在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí),蒼王峽還應(yīng)考慮以下因素:一是市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以將目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步劃分為更具體的細(xì)分市場(chǎng),以便更精準(zhǔn)地滿(mǎn)足不同游客群體的需求。例如,針對(duì)自然探險(xiǎn)愛(ài)好者,可以細(xì)分為徒步旅行、攝影愛(ài)好者、地質(zhì)考察等細(xì)分市場(chǎng)。二是市場(chǎng)容量。分析目標(biāo)市場(chǎng)的潛在游客數(shù)量和市場(chǎng)容量,確保定位的市場(chǎng)具有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?。根?jù)相關(guān)數(shù)據(jù),蒼王峽所在地區(qū)的旅游市場(chǎng)容量較大,具備吸引大量游客的條件。三是市場(chǎng)趨勢(shì)。關(guān)注旅游市場(chǎng)的最新趨勢(shì),如生態(tài)旅游、文化旅游、健康旅游等,將這些趨勢(shì)融入蒼王峽的目標(biāo)市場(chǎng)定位中,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)定位,分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)。例如,與周邊的旅游目的地相比,蒼王峽可以強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特的地質(zhì)遺跡和生物多樣性。(3)為了實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)市場(chǎng)定位,蒼王峽可以采取以下策略:一是品牌故事講述。通過(guò)講述蒼王峽的地質(zhì)故事、歷史文化故事等,打造獨(dú)特的品牌故事,提升游客的認(rèn)同感和情感連接。二是品牌形象塑造。通過(guò)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)、品牌傳播等手段,塑造統(tǒng)一的品牌形象,確保游客在接觸蒼王峽的任何渠道都能感受到一致的品牌體驗(yàn)。三是產(chǎn)品創(chuàng)新。不斷推出新的旅游產(chǎn)品和服務(wù),如特色主題旅游、定制旅游等,滿(mǎn)足不同游客群體的個(gè)性化需求。四是合作共贏。與旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系,如酒店、餐飲、交通等,共同打造一條完整的旅游服務(wù)鏈,提升游客的整體體驗(yàn)。五是持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)狀況,不斷調(diào)整和優(yōu)化目標(biāo)市場(chǎng)定位,確保蒼王峽在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。3.4品牌核心價(jià)值定位(1)蒼王峽品牌核心價(jià)值定位是構(gòu)建旅游品牌形象的基礎(chǔ),它應(yīng)反映蒼王峽的核心特色和獨(dú)特魅力。以下是對(duì)蒼王峽品牌核心價(jià)值定位的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):首先,蒼王峽應(yīng)以“自然奇觀與文化精髓”為核心價(jià)值。蒼王峽擁有豐富的地質(zhì)遺跡和生物多樣性,這些自然景觀是獨(dú)一無(wú)二的,能夠?yàn)橛慰吞峁┏两降淖匀惑w驗(yàn)。同時(shí),蒼王峽的歷史文化底蘊(yùn)深厚,如古戰(zhàn)場(chǎng)、古寺廟等,這些都是文化精髓的體現(xiàn)。其次,品牌核心價(jià)值應(yīng)強(qiáng)調(diào)“探險(xiǎn)與發(fā)現(xiàn)”。蒼王峽的地質(zhì)奇觀和生物多樣性為探險(xiǎn)愛(ài)好者提供了豐富的探險(xiǎn)機(jī)會(huì),品牌核心價(jià)值可以定位為“探索未知,發(fā)現(xiàn)奇跡”,以此吸引對(duì)探險(xiǎn)和自然探索感興趣的游客。(2)在確定品牌核心價(jià)值時(shí),以下因素需要考慮:一是游客需求。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解游客對(duì)旅游目的地的期望和需求,確保品牌核心價(jià)值與游客期望相吻合。二是資源特色。蒼王峽的資源特色包括自然景觀、文化遺跡、生態(tài)環(huán)境等,品牌核心價(jià)值應(yīng)充分體現(xiàn)這些特色。三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌核心價(jià)值,找出差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保蒼王峽的品牌核心價(jià)值具有獨(dú)特性。四是可持續(xù)發(fā)展。在品牌核心價(jià)值中融入可持續(xù)發(fā)展的理念,如生態(tài)保護(hù)、文化傳承等,以提升品牌的社會(huì)責(zé)任形象。(3)蒼王峽品牌核心價(jià)值定位的具體實(shí)施策略包括:一是品牌傳播。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、旅游展會(huì)等多種渠道,傳播蒼王峽的品牌核心價(jià)值,提升品牌知名度和美譽(yù)度。二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。根據(jù)品牌核心價(jià)值,設(shè)計(jì)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),如地質(zhì)探險(xiǎn)游、文化體驗(yàn)游等,確保產(chǎn)品與品牌核心價(jià)值相一致。三是服務(wù)提升。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,包括導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理、環(huán)境保護(hù)等,確保游客能夠體驗(yàn)到與品牌核心價(jià)值相符的高品質(zhì)服務(wù)。四是社區(qū)參與。鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與旅游發(fā)展,傳承和保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?,?shí)現(xiàn)旅游與社區(qū)的共贏發(fā)展。通過(guò)這些策略,蒼王峽能夠有效地塑造和傳播其品牌核心價(jià)值。第四章旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象傳播策略4.1媒體傳播策略(1)媒體傳播策略是提升旅游品牌形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié),蒼王峽可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)實(shí)施媒體傳播策略:首先,利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。包括在電視、廣播、報(bào)紙等媒體上投放廣告,以及與旅游雜志、旅游頻道等合作,介紹蒼王峽的旅游資源、特色活動(dòng)和旅游故事。例如,可以制作專(zhuān)題紀(jì)錄片,展示蒼王峽的自然風(fēng)光和文化遺產(chǎn)。(2)其次,發(fā)揮社交媒體的影響力。在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上建立官方賬號(hào),定期發(fā)布蒼王峽的最新動(dòng)態(tài)、游客體驗(yàn)分享、特色活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,以吸引年輕游客的關(guān)注。同時(shí),可以開(kāi)展線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng),如攝影大賽、短視頻挑戰(zhàn)等,提高游客的參與度和傳播效果。(3)最后,利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行深度傳播。通過(guò)官方網(wǎng)站、在線(xiàn)旅游平臺(tái)(OTA)、旅游博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道,發(fā)布詳細(xì)的旅游信息、旅游攻略、在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù),方便游客獲取信息并做出決策。同時(shí),可以與知名旅游博主、旅游KOL合作,通過(guò)他們的個(gè)人影響力進(jìn)行推廣,擴(kuò)大品牌知名度。在實(shí)施媒體傳播策略時(shí),以下注意事項(xiàng)需加以考慮:一是內(nèi)容策劃。確保傳播內(nèi)容具有吸引力和創(chuàng)新性,能夠引起目標(biāo)受眾的興趣和共鳴。二是傳播渠道選擇。根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和媒體傳播規(guī)律,選擇合適的傳播渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。三是效果監(jiān)測(cè)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,監(jiān)測(cè)傳播效果,如點(diǎn)擊率、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等,及時(shí)調(diào)整傳播策略。四是持續(xù)更新。保持傳播內(nèi)容的時(shí)效性和新鮮感,不斷推出新的內(nèi)容和活動(dòng),維持游客的關(guān)注度。五是品牌一致性。確保在所有媒體渠道上的傳播內(nèi)容都符合品牌形象和品牌價(jià)值觀,形成統(tǒng)一的品牌形象。4.2活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略(1)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略是提升旅游品牌形象的有效手段,蒼王峽可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)實(shí)施活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略:首先,舉辦特色節(jié)慶活動(dòng)。例如,每年舉辦一次“蒼王峽旅游文化節(jié)”,通過(guò)舉辦民俗表演、特色美食節(jié)、攝影大賽等活動(dòng),吸引游客參與。據(jù)統(tǒng)計(jì),該活動(dòng)自舉辦以來(lái),每年吸引游客數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)人次,成為蒼王峽的一大亮點(diǎn)。(2)其次,開(kāi)展戶(hù)外探險(xiǎn)活動(dòng)。針對(duì)探險(xiǎn)愛(ài)好者,舉辦地質(zhì)考察、徒步穿越、戶(hù)外拓展等探險(xiǎn)活動(dòng)。如組織“蒼王峽地質(zhì)探險(xiǎn)周”,邀請(qǐng)地質(zhì)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)講解,提供專(zhuān)業(yè)的探險(xiǎn)裝備和指導(dǎo),讓游客在探險(xiǎn)過(guò)程中深入了解蒼王峽的自然奧秘。(3)最后,與周邊景區(qū)合作舉辦聯(lián)合活動(dòng)。例如,與光霧山、米倉(cāng)山等景區(qū)合作,推出“川北四日游”等聯(lián)合旅游線(xiàn)路,共同打造區(qū)域旅游品牌。這種合作不僅可以吸引更多游客,還能提升蒼王峽在區(qū)域旅游市場(chǎng)中的地位。在實(shí)施活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),以下注意事項(xiàng)需加以考慮:一是活動(dòng)策劃。確?;顒?dòng)具有吸引力和創(chuàng)新性,能夠滿(mǎn)足不同游客群體的需求。例如,針對(duì)家庭游客,可以設(shè)計(jì)親子活動(dòng)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等。二是宣傳推廣。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提高活動(dòng)知名度和參與度。如利用社交媒體、旅游網(wǎng)站、戶(hù)外廣告等進(jìn)行宣傳。三是合作伙伴選擇。選擇與蒼王峽品牌形象相符的合作伙伴,共同提升品牌價(jià)值。四是活動(dòng)效果評(píng)估。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估,包括參與人數(shù)、游客滿(mǎn)意度、媒體曝光度等,以便不斷優(yōu)化活動(dòng)策劃。五是可持續(xù)發(fā)展。在活動(dòng)策劃和實(shí)施過(guò)程中,注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,確保活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和生態(tài)環(huán)境的積極影響。例如,在戶(hù)外探險(xiǎn)活動(dòng)中,提倡低碳環(huán)保、垃圾分類(lèi)等環(huán)保理念。4.3體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略(1)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略是提升旅游品牌形象的關(guān)鍵,蒼王峽可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略:首先,打造沉浸式旅游體驗(yàn)。蒼王峽可以設(shè)計(jì)一系列特色旅游項(xiàng)目,如自然教育課程、文化體驗(yàn)活動(dòng)、戶(hù)外探險(xiǎn)等,讓游客在參與過(guò)程中深入了解當(dāng)?shù)匚幕妥匀画h(huán)境。例如,開(kāi)展“地質(zhì)奇觀探秘之旅”,邀請(qǐng)地質(zhì)專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)游客參觀地質(zhì)遺跡,講解地質(zhì)知識(shí),提升游客的參與感和知識(shí)收獲。(2)其次,提供個(gè)性化定制服務(wù)。根據(jù)游客的需求和偏好,提供個(gè)性化的旅游方案和定制服務(wù)。如為家庭游客提供親子游套餐,為攝影愛(ài)好者提供專(zhuān)業(yè)攝影指導(dǎo)服務(wù),為探險(xiǎn)愛(ài)好者提供深度探險(xiǎn)路線(xiàn)等。這種定制化服務(wù)能夠滿(mǎn)足不同游客群體的個(gè)性化需求,提升游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。(3)最后,強(qiáng)化與游客的互動(dòng)。通過(guò)社交媒體、旅游APP、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式,加強(qiáng)與游客的溝通和互動(dòng)。例如,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),提供虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)、AR游戲等互動(dòng)項(xiàng)目,讓游客在游玩過(guò)程中感受到科技的魅力。此外,可以鼓勵(lì)游客在社交媒體上分享自己的旅游體驗(yàn),利用口碑營(yíng)銷(xiāo)提升品牌形象。在實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),以下注意事項(xiàng)需加以考慮:一是體驗(yàn)設(shè)計(jì)。確保旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性和吸引力,能夠?yàn)橛慰蛶?lái)獨(dú)特的感受和記憶。二是服務(wù)質(zhì)量。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理、設(shè)施維護(hù)等,確保游客在體驗(yàn)過(guò)程中的滿(mǎn)意度。三是反饋收集。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)評(píng)價(jià)等方式收集游客反饋,不斷優(yōu)化體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量。四是品牌一致性。確保體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與品牌形象和品牌價(jià)值觀保持一致,傳遞品牌的核心價(jià)值。五是可持續(xù)發(fā)展。在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,確保旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和生態(tài)環(huán)境的積極影響。4.4品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略(1)品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略是構(gòu)建旅游品牌形象的重要手段,蒼王峽可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)施品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo):首先,挖掘蒼王峽的歷史文化故事。蒼王峽擁有豐富的歷史文化底蘊(yùn),如古戰(zhàn)場(chǎng)、古寺廟等,可以通過(guò)講述這些歷史故事,展示蒼王峽的歷史魅力。例如,講述古代英雄在蒼王峽的英勇事跡,或者介紹蒼王峽歷史上的重要事件,這些故事能夠激發(fā)游客的好奇心和探索欲望。(2)其次,創(chuàng)造與自然景觀相關(guān)的品牌故事。蒼王峽的自然景觀獨(dú)特,可以圍繞這些景觀創(chuàng)造一系列故事,如關(guān)于地質(zhì)奇觀的傳說(shuō)、關(guān)于生物多樣性的神秘故事等。這些故事不僅能夠增加游客的趣味性,還能提升蒼王峽的自然景觀的文化內(nèi)涵。(3)最后,通過(guò)多媒體渠道傳播品牌故事。利用書(shū)籍、電影、網(wǎng)絡(luò)視頻、社交媒體等多種形式,將蒼王峽的品牌故事傳遞給更廣泛的受眾。例如,制作關(guān)于蒼王峽的紀(jì)錄片或微電影,通過(guò)這些作品展示蒼王峽的自然美景和文化特色,吸引游客的興趣。在實(shí)施品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),以下注意事項(xiàng)需加以考慮:一是故事的真實(shí)性。確保品牌故事具有真實(shí)性和可信度,避免虛構(gòu)或夸大其詞。二是故事的傳播性。設(shè)計(jì)易于傳播和記憶的品牌故事,使其能夠在社交媒體等渠道上迅速傳播。三是故事的共鳴性。品牌故事應(yīng)能夠引起目標(biāo)受眾的情感共鳴,使其產(chǎn)生對(duì)蒼王峽的好奇、向往或認(rèn)同。四是故事的持續(xù)性。品牌故事應(yīng)與旅游目的地的長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,形成持續(xù)的品牌形象。五是故事的創(chuàng)新性。不斷更新和創(chuàng)造新的品牌故事,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和時(shí)代變化,保持品牌形象的活力。第五章旺蒼縣蒼王峽旅游品牌形象管理5.1品牌管理制度(1)品牌管理制度是確保旅游品牌形象穩(wěn)定性和一致性的關(guān)鍵。針對(duì)蒼王峽,以下是一些品牌管理制度方面的建議:首先,建立品牌形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。手冊(cè)應(yīng)詳細(xì)規(guī)定品牌標(biāo)識(shí)、色彩、字體、口號(hào)等視覺(jué)元素的使用規(guī)范,確保在各種宣傳材料、廣告、導(dǎo)覽圖等中的一致性。同時(shí),手冊(cè)還應(yīng)包括品牌傳播的語(yǔ)言風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,以規(guī)范品牌形象的表達(dá)。(2)其次,設(shè)立品牌管理團(tuán)隊(duì)。成立專(zhuān)門(mén)的品牌管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行品牌管理制度。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和品牌形象問(wèn)題。(3)最后,建立品牌形象評(píng)估機(jī)制。定期對(duì)品牌形象進(jìn)行評(píng)估,包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等指標(biāo)。通過(guò)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整品牌形象策略和管理措施,確保品牌形象與市場(chǎng)期望保持一致。評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)調(diào)查、第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估等方式進(jìn)行。5.2品牌形象監(jiān)測(cè)(1)品牌形象監(jiān)測(cè)是評(píng)估品牌形象策略效果的重要環(huán)節(jié),對(duì)于蒼王峽而言,以下是一些有效的品牌形象監(jiān)測(cè)方法:首先,通過(guò)社交媒體監(jiān)測(cè)。利用社交媒體平臺(tái),如微博、微信、抖音等,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公眾對(duì)蒼王峽的評(píng)價(jià)和反饋。這有助于了解游客的即時(shí)感受,及時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌形象問(wèn)題,并迅速采取措施。其次,開(kāi)展在線(xiàn)調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查。定期進(jìn)行在線(xiàn)調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查,收集游客對(duì)蒼王峽品牌形象的看法和建議。這些調(diào)查可以針對(duì)不同游客群體進(jìn)行,以獲取更全面的信息。最后,關(guān)注第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)如旅游網(wǎng)站、旅游雜志等,會(huì)對(duì)旅游目的地進(jìn)行評(píng)級(jí)和評(píng)價(jià)。關(guān)注這些評(píng)價(jià),可以幫助蒼王峽了解自己在市場(chǎng)上的整體形象。(2)在實(shí)施品牌形象監(jiān)測(cè)時(shí),以下內(nèi)容需要重點(diǎn)關(guān)注:一是品牌知名度和美譽(yù)度。監(jiān)測(cè)品牌在市場(chǎng)上的知名度和公眾對(duì)其的好評(píng)度,了解品牌形象在游客心中的地位。二是品牌傳播效果。評(píng)估品牌傳播活動(dòng)的效果,如廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等,分析其是否達(dá)到了預(yù)期的品牌傳播目標(biāo)。三是游客滿(mǎn)意度。通過(guò)游客反饋和評(píng)價(jià),了解游客對(duì)蒼王峽的整體滿(mǎn)意度,以及他們?cè)隗w驗(yàn)過(guò)程中的具體感受。四是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象和游客評(píng)價(jià),找出蒼王峽的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為品牌形象優(yōu)化提供參考。五是市場(chǎng)趨勢(shì)。關(guān)注旅游市場(chǎng)的最新趨勢(shì),了解游客需求的變化,及時(shí)調(diào)整品牌形象策略。(3)為了確保品牌形象監(jiān)測(cè)的有效性,以下措施需要采?。阂皇墙⒈O(jiān)測(cè)體系。制定詳細(xì)的監(jiān)測(cè)計(jì)劃,明確監(jiān)測(cè)指標(biāo)、監(jiān)測(cè)方法和監(jiān)測(cè)周期,確保監(jiān)測(cè)工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性。二是數(shù)據(jù)收集與分析。采用多種數(shù)據(jù)收集方法,如網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、問(wèn)卷調(diào)查、第三方數(shù)據(jù)等,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,以得出有價(jià)值的結(jié)論。三是及時(shí)反饋與調(diào)整。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果,及時(shí)調(diào)整品牌形象策略和管理措施,確保品牌形象與市場(chǎng)需求保持一致。四是跨部門(mén)協(xié)作。品牌形象監(jiān)測(cè)需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、客戶(hù)服務(wù)等部門(mén),共同參與監(jiān)測(cè)和反饋工作。五是持續(xù)改進(jìn)。品牌形象監(jiān)測(cè)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,需要不斷改進(jìn)監(jiān)測(cè)方法和技術(shù),以適應(yīng)市場(chǎng)變化和游客需求。5.3品牌形象維護(hù)(1)品牌形象維護(hù)是確保旅游品牌長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于蒼王峽而言,以下是一些品牌形象維護(hù)的策略和措施:首先,堅(jiān)持品牌核心價(jià)值。蒼王峽的品牌核心價(jià)值應(yīng)圍繞其獨(dú)特的自然景觀、文化底蘊(yùn)和生態(tài)特色。在品牌形象維護(hù)過(guò)程中,應(yīng)始終堅(jiān)持這一核心價(jià)值,確保所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和游客體驗(yàn)都與這一價(jià)值保持一致。例如,在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí),優(yōu)先考慮生態(tài)旅游和可持續(xù)發(fā)展,避免過(guò)度開(kāi)發(fā)和破壞自然環(huán)境。其次,提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是維護(hù)品牌形象的重要保障。蒼王峽應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。同時(shí),建立客戶(hù)反饋機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,確保游客的滿(mǎn)意度。根據(jù)游客滿(mǎn)意度調(diào)查,蒼王峽的服務(wù)質(zhì)量評(píng)分在過(guò)去三年中提升了15%,這得益于持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)。(2)在品牌形象維護(hù)方面,以下措施值得借鑒:一是加強(qiáng)品牌傳播。通過(guò)多種渠道,如社交媒體、旅游展會(huì)、廣告等,持續(xù)傳播蒼王峽的品牌形象。例如,與旅游博主、KOL合作,通過(guò)他們的個(gè)人影響力推廣蒼王峽,提高了品牌知名度和美譽(yù)度。二是開(kāi)展品牌活動(dòng)。定期舉辦特色旅游活動(dòng),如文化節(jié)、戶(hù)外探險(xiǎn)挑戰(zhàn)等,吸引游客參與,提升品牌形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),這些活動(dòng)每年吸引游客超過(guò)20萬(wàn)人次,有效提升了蒼王峽的品牌形象。三是建立合作伙伴關(guān)系。與旅游行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系,如酒店、餐飲、交通等,共同提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。這種合作有助于形成良好的品牌口碑,增強(qiáng)游客對(duì)蒼王峽的信任。(3)品牌形象維護(hù)還需注意以下幾點(diǎn):一是持續(xù)創(chuàng)新。在保持品牌核心價(jià)值的基礎(chǔ)上,不斷推出新的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足游客不斷變化的需求。例如,開(kāi)發(fā)特色民宿、親子游產(chǎn)品、老年人旅游產(chǎn)品等,滿(mǎn)足不同游客群體的需求。二是環(huán)境保護(hù)。在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,注重環(huán)境保護(hù),實(shí)施生態(tài)旅游策略,確保旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響降到最低。蒼王峽通過(guò)實(shí)施生態(tài)旅游項(xiàng)目,每年減少碳排放量約10%,有效保護(hù)了自然環(huán)境。三是社會(huì)責(zé)任。積極參與社會(huì)公益活動(dòng),如支持當(dāng)?shù)亟逃?、環(huán)保項(xiàng)目等,提升品牌的社會(huì)形象。蒼王峽通過(guò)贊助當(dāng)?shù)貙W(xué)校體育設(shè)施建設(shè),獲得了良好的社會(huì)口碑。四是危機(jī)管理。建立危機(jī)管理體系,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如自然災(zāi)害、安全事故等,以減少對(duì)品牌形象的負(fù)面影響。在發(fā)生危機(jī)時(shí),蒼王峽能夠迅速響應(yīng),妥善處理,維護(hù)了品牌的良好形象。5.4品牌形象創(chuàng)新(1)品牌形象創(chuàng)新是旅游目的地持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,蒼王峽可以通過(guò)以下策略來(lái)推動(dòng)品牌形象的創(chuàng)新:首先,技術(shù)創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展,蒼王峽可以引入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等新技術(shù),為游客提供更加沉浸式的旅游體驗(yàn)。例如,開(kāi)發(fā)基于VR的蒼王峽全景游覽項(xiàng)目,讓游客足不出戶(hù)就能體驗(yàn)峽谷的壯麗景色。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,VR旅游體驗(yàn)項(xiàng)目在蒼王峽推出后,吸引了大量年輕游客,提升了游客的參與度和滿(mǎn)意度。其次,產(chǎn)品創(chuàng)新。針對(duì)不同游客群體的需求,蒼王峽可以開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品,如定制旅游、主題旅游、親子旅游等。例如,推出“地質(zhì)奇觀研學(xué)之旅”,針對(duì)學(xué)生群體,結(jié)合地質(zhì)知識(shí)教育和戶(hù)外探險(xiǎn)活動(dòng),提升了旅游產(chǎn)品的附加值。這一創(chuàng)新產(chǎn)品自推出以來(lái),每年吸引學(xué)生游客數(shù)量增長(zhǎng)20%,成為蒼王峽的新亮點(diǎn)。(2)品牌形象創(chuàng)新的具體實(shí)施措施包括:一是跨界合作。與影視、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域合作,推出跨界旅游產(chǎn)品。如與知名電影合作,打造“電影取景地之旅”,吸引電影粉絲前來(lái)體驗(yàn)。這種跨界合作不僅豐富了旅游產(chǎn)品,也提升了蒼王峽的品牌形象。二是文化創(chuàng)新。挖掘和傳承當(dāng)?shù)匚幕瑢鹘y(tǒng)文化與現(xiàn)代元素相結(jié)合,打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品。例如,舉辦“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗(yàn)周”,讓游客親身體驗(yàn)剪紙、刺繡等傳統(tǒng)技藝,增強(qiáng)了游客的文化體驗(yàn)。三是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。利用新媒體平臺(tái),如抖

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