質量和環保保證協議需方:深圳市云動創想科技有限企業供方:供需雙方本著真誠合作、互利互惠、共同發展目,為確保由供方向需方所供貨產品質量水平,避免因質量問題而造成損失,經雙方充足協商而制訂本協議。本協議由需方和供方共同約定,經過供需雙方代表簽字后立刻生效,作為商務協議或訂單附件之一。范圍:供方向需方供貨全部不一樣材料,包含其產品原材料及組件。技術標準2.1按GB/T2828.1-Ⅱ級一次抽樣正常檢驗方案。2.2供需雙方確定產品技術、質量、生產、測試、檢驗、驗證相關規格和技術要求。2.3其她與產品相關、被產品引用或強制應用國家（國際）、行業技術標準或規范。2.4環境保護材料檢驗所依據標準是ROHS和材料環境保護檢驗標準之最新版物料環境保護、質量要求和服務3.1物料環境保護、質量確保3.1.1質量確保期需方使用供方所提供物料作為其成品組成部份,在需方成品組裝前,在要求庫存條件下（常規材料）確保二年庫存期要求,特殊材料依據雙方約定實施,如電容器保質期為6個月要重新進行充電。供方所提供物料應符合要求技術性能和使用壽命要求,并對需方所生產成品提供自需方產品出廠之日起15個月質量保質期。供方須對所提供物料在要求使用條件下損壞負擔維修、更換責任,并對其產品安全性等特殊性能負擔國家法規要求責任。3.1.2需方對供方產品驗收質量要求產品允收水準:AQL:致命缺點:0,嚴重缺點:0.65,輕微缺點:1.0;（用戶特殊要求按臨時發出通知為準）。環境保護材料按AQL嚴重缺點:0實施a)驗收要求需方對供方供貨物料質量要求和判定標準根據甲乙雙方簽署確定統一檢驗標準和本協議第二條標準實施。供方所生產產品應嚴格按以上檢驗規范（含抽樣計劃,檢驗方法）進行檢驗并在交貨時提供當批產品出貨檢驗匯報,出貨檢驗匯報應涵蓋需方指定內容。b)來料驗收批合格率（IQC）供方交貨各類物料在一年內交貨來料驗收批合格率須大于98%。關鍵物料如電池、喇叭、木箱、喇叭、IC、電容、保險管等合格率要達成99%以上。若對各類材料合格率控制目標有修改時,按提交最新資料為準。c)供方必需按需方環境保護標準和ROHS最新版要求提供符合環境保護物料.合格率達成100%。(需方未要求環境保護材料除外)3.1.3進料不良率在要求應用條件下,供方所提供物料不滿足可用具質要求,在外觀、功效或其它被供、需雙方同意特殊檢驗要求上存在缺點,并在需方制造廠成品出廠前被檢出不良品目標比率:3.1.3.1月度外觀不良小于1000PPM。3.1.3.2月度功效不良小于100PPM。（如:結構強度、尺寸、裝配性能、電氣性能、安全性能、電鍍件或涂覆露出里面材質、組件完整性等,具體可按各類材料之檢驗規范進行劃分）3.1.3.3月度產品混裝不良0PPM。3.1.4退貨物之不良率在要求應用條件下和使用壽命下,需方或需方用戶在供方產品質量確保期內發覺除部份以外累計不良（表面和結構性能）目標比率:小于50PPM（月度目標）3.1.5物料環境保護:提供物料必需100%符合榮潤和ROHS標準要求,環境保護檢測不良率目標0PPM（未要求環境保護物料除外）。3.2服務3.2.1環境保護、質量檢測和匯報在需方需要時,供方應按需方要求提供以下檢測、分析匯報:產品按國家或行業標準提交權威機構檢測,提供檢測匯報。對需方指定樣品進行檢測和分析,提供檢測匯報。供方按需方要求定時提供國家認可之試驗室檢測之物料環境保護檢測匯報,檢測匯報使用期一年。過期當無效處理。供方需按需方要求提供所需環境保護資料,如材料成份表,確保書等。3.2.2工程和制造變更供方應按要求產品工程及品質控制要求進行產品生產。針對產品安全特征,不管是強制或自愿,供方都不能夠私自更改能夠影響認證和安全法規項目。沒有需方書面通知,供方不應隨意進行變更。當供方工程和制造實施改變時,應先通知需方并取得需方同意。需方指定生產材料不得自行更改。凡需方要求更改被實施后,產品應有需方認可識別標識。關鍵工程和制造變更（如:其她生產材料、工藝過程等影響產品功效性、可靠性要求變更）,在變更前必需提前10天通知需方確定。次要工程和制造變更,在變更前必需提前5天通知需方。3.2.3退回材料確定和處理退回材料和相關不良產品確定,供方應在收到后二十四小時內處理。自供方收到退回產品到交出修理、替換產品時間要求,緊急情況:12小時內,正常情況:2天內。3.2.4材料異常之改善匯報提交:供方收到需方提供相關材料不良信息,需在3個工作日內或約定時間內提交有效分析改善匯報。3.2.5產品備品供給供方應按協議或訂單要求提供足夠備品。質量索賠4.1進料IQC抽檢不良處理4.1.1供方交貨物料不能滿足需方收貨檢驗要求,供方應在要求時間內按供貨計劃提交不少于該批產品數量新交貨批給需方,對退回物料處理應符合3.2.3要求。未按要求進行處理完成,按此批總金額10倍進行處罰;4.1.2供方在一個月內交貨產品累計超出三批以上判退,需方有權對后續交貨作價格下浮處理,所包含物料在原協議和訂單價格基礎上下浮9%。價格下浮所包含數量從第四批判退日期到當月最終一天為止;4.1.3供方交貨物料不能滿足交貨檢驗要求,如供方物料需方同意特采使用,則該批特采物料價格將在原協議和訂單價格基礎上下浮8%,該特采批中不符合質量要求部份,仍然由供方負擔。需方采購在申請時提出交財務直接扣出。4.1.4因供方供貨物質不良造成交貨拒收,而供方未采取補救方法,造成需方停線、斷料、或信譽受損時,供方負擔延期交貨責任,延期交貨處罰條款按協議或訂單相關條款（或其交貨協議）實施。假如協議或訂單相關條款（或其交貨協議）未對此進行描述,供方應按本批次貨款總數10倍給予處罰。4.1.5物料驗收不合格,因需方生產急用而被加工或全檢,所產生人工額外工時費用由供方負擔,造成停線損失由供方負擔,且篩選不合格品全部退回供方處理。需方人工工時計費標準:職員:40元/人.小時、管理職員:100元/人.小時。料商來人選擇,收取場地費及相關費用200元。4.1.6因生產急需,對于不合格物料,因需方生產急需,經需方確定,能夠特采接收使用,但供方將根據10%折扣率標準向需方進行賠償.4.2車間生產過程發生不良4.2.1車間在生產過程中發覺重大性能和外觀不良,經確定需要選擇或加工時,加工或選擇費用按每人每小時40元計算,在供方貨款中扣出,選出或加工壞不良品,由供方無條件更換,同時需負擔別材料所以造成報廢損失。4.2.2因供方供貨物質在制程發覺不良造成需方停線、斷料、或信譽受損時,供方負擔延期交貨責任,供方應按本批次貨款200%給需方賠償損失。4.2.3成品抽檢發覺屬材料不良需返工處理,工時按每人每小時40元計算,材料損失由供方負擔;4.2.4賠償方法可由需方視需要選擇根據賠償金額折合為貨款扣除或實物抵扣方法實施。4.3用戶退貨物之不良4.3.1已確定與供方相關退貨物,供方應負擔維修或替換對應零部件責任。4.3.2如退貨物因為供方原因延期處理,供方應主動用新品來替換不良品,并負擔延期對需方造成損失。4.3.3當確定為供方責任退貨物,供方應該負擔所以造成需方材料費用、加工和選別費用、運費損失,并接收與此相關退貨。5、其她問題責任負擔:5.1供方在沒有得到需方事先許可情況下私自對于物料結構、原料、顏色、材質、包裝、工藝等做改動則依據RMB/次進行處罰,而且需方有權利追究由此帶來一切損失。5.2供方交貨需要全部物料,如有在未經需方事先許可情況下,私自變更生產場地（未認可工廠或外發等）,按RMB10,000元/次進行處罰甚至暫停交易或取消供貨資格,而且需方有權追究由此帶來一切損失。5.3因供方質量問題造成損失或處罰,如有經供方和需方會議商討處理方案,則按會議決議處理。5.4甲方來料或者后工序生產時,發覺因供方物料問題造成溶膠、起火等問題,供方應負擔RMB10,000元/次違約金,而且需方有權追究由此帶來一切損失。5.5一年內反復出現質量問題發生3次以上（包含3次）,超出部分依據1000RMB/次進行處罰并計入供方考評,且考慮暫停供方供貨資格。5.6因為供方質量問題造成用戶投訴,并給需方造成信譽損失和經濟損失,供方除賠償對應損失外,還應支付1000~10000RMB違約金。暫停甚至取消供方供貨資格。損失部分由需方核實,同時計入供方考評。5.7環境保護法令不符合性責任負擔:A、等級c:供方承諾提供材料符合需方環境保護要求或宣稱為ROHS物料,而且供方在交付給需方物料外包裝上由供方粘貼了環境保護字樣標識,但來料驗收時需方檢測出該物料不符合環境保護要求,確定屬實后第一次罰款2萬RMB,第二次罰款5萬RMB,第三次罰款20萬RMB.B、等級b:供方承諾提供材料符合需方環境保護要求或宣稱為ROHS物料,在需方組裝成成品后才發覺由供方物料不符合環境保護,造成成批不合格,除對成品損失進行賠償以外,對供方進行罰款,第一次罰款5萬RMB,第二次罰款10萬RMB,第三次罰款50萬RMB.C、等級a:物料組裝成成品后在需方用戶處被發覺成品不符合環境保護時,經過核實是因為供方交付物料造成,則除了負擔對于由此造成需方成品銷售、市場損失、被處罰費用之外,需方還將依據每次罰款10萬RMB處罰供方。質量監督和溝通6.1供方接收需方對相關產品質量監督,雙方建立通暢信息溝通渠道。6.2供方必需指定專職品質工程師對向需方供貨產品質量負責,并根據需方要求建立質量信息搜集和反饋系統。不停改善產品生產質量,處理需方反饋產品質量問題。供方產品應含有可追溯性標識;供方制程能力發生重大異常改變因影響產品品質和交貨應在第一時間與需方溝通。6.3對需方提出品質更正行動要求或其她匯報要求,供方應在1個工作日內回復、處理。相關質量問題投訴和分析及糾正方法,應形成書面匯報在三天內提交給需方并得到需方確定和驗證。6.4供方必需依據物料質量特征和需方要求根據ISO9001和環境保護要求建立質量/環境保護確保體系。6.5需方有權獨立或委托相關機構對供方質量體系和產品品質進行不定時考查、監控和確定,對供方質量體系審查結果或產品質量監督假如達不到需方要求,在要求期限內未完成整改,需方有權提出處罰或終止與供方協議或訂單。6.6需方依據情況以書面形式,將供方交付產品在生產制造、銷售及用戶使用過程中所產生和發覺情況,反饋給供方。6.7供/需雙方都有義務就相關質量數據信息和質量問題現象進行交流和分析,找出影響到產品質量原因;并分別就各自負責或配合問題提出改善方法并進行處理。6.8供方應在需方有要求時提供與其相關物料相關品質/環境保護控制文件和統計、內外部試驗結果供需方對其物料進行評定。6.9供方應不停保持和提升產品質量水平。6.10在協議實施期內,需方對供方所提供物料年度考評表明,供方產品不能滿足質量、環境保護協議約定,需方有權終止與供方協議或定單,供方已交貨產品繼續推行質量協議。質量/環境保護爭議由本協議引發或與實施本協議相關任何爭議,雙方協商處理。不能達成一致意見時,委托中國外權威機構判定,若仍處理不了爭議,則將此爭議提交給相關仲裁機構裁決。其她8.1不可轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將本協議責任分包、授權、轉讓給第三方或其隸屬機構。在未得到協議雙方許可情況下,任何對本協議分包與轉讓都是無效。8.2保密:未經對方書面同意,任何一方均不得以廣告或其它形式公開本協議任何條款,也不得向任何第三方泄露本協議內容。供方只能在推行本協議時使用與本協議相關信息。8.3不可抗拒力:對于因地震、戰爭、臺風、海嘯等不以人意志為轉移事件,不包含勞資糾紛,停水停電所造成不能推行本協議或延遲交貨,假如受影響方經公證并立刻通知了另一方,則任何一方都沒有過失且無需為此而負擔責任。8.4協議使用期、變更、終止:8.4.1本協議于月日簽署生效,使用期至月日,在供需雙方都沒有提出終止情況下,本協議連續生效。8.4.2本協議以采購訂單或采購協議必需是由供需雙方正當授權人,根據雙方認可協議審批程序簽署,方為有效。該簽署不能在需方業務人員和供方之間或者需方與供方業務人員之間確立任何契約關系。8.4.3在協議使用期內,當一方提出終止時,須提前30天書面通知對方并應經對方同意。8.4.5當一方嚴重違約,或者面臨破產,或已提出破產申請并為法律所接收時,另一方有權終止本協議,且不支付任何費用。8.4.6部分失效:假如本協議中任何條款被權威司法機關裁定在一些方面不可實施,且這種不可實施不會對雙方在本協議中權利造成實質性影響,則本協議其它條款繼續有效。8.4.7如有其它問題,雙方共同協商處理,并可用附件進行補充,相關雙方當事人達成本