養老服務安全協議書?甲方（養老服務機構）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（老年人或其代理人）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于乙方有養老服務需求，甲方具備提供養老服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供養老服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）生活照料服務1.協助乙方進行日常生活起居，包括但不限于協助洗漱、穿衣、進食、如廁等。2.定期為乙方整理個人物品及房間衛生，保持居住環境整潔。3.根據乙方身體狀況和需求，提供必要的康復護理服務，如翻身、拍背、肢體活動等。（二）餐飲服務1.為乙方提供營養均衡、符合衛生標準的一日三餐及加餐。2.根據乙方的飲食禁忌和特殊需求，合理安排膳食。（三）醫療保健服務1.配備專業醫護人員，為乙方提供日常健康監測，包括測量體溫、血壓、血糖等。2.協助乙方遵醫囑服藥，對乙方的病情變化進行觀察和記錄，并及時通知相關醫護人員。3.定期組織健康講座和心理咨詢活動，關注乙方的身心健康。（四）文化娛樂服務1.開展適合老年人的文化娛樂活動，如書法、繪畫、棋牌、唱歌、舞蹈等，豐富乙方的精神文化生活。2.組織戶外活動，如散步、郊游等，增強乙方的身體素質。甲方應按照上述服務內容及標準，為乙方提供優質、安全、規范的養老服務。同時，甲方應不斷提升服務質量，根據乙方的反饋意見及時調整和改進服務措施。二、服務場所及設施（一）服務場所甲方提供的養老服務場所位于____________________，該場所應符合國家及地方關于養老服務設施的相關標準和要求，具備良好的通風、采光、消防、安全等條件。（二）服務設施1.甲方應配備必要的生活設施，如床鋪、桌椅、衣柜、衛生間設施等，確保乙方生活便利。2.提供完善的醫療保健設施，如醫務室、康復器材、急救設備等，以滿足乙方的醫療需求。3.設立文化娛樂設施和活動場地，如活動室、圖書館、棋牌室等，為乙方提供豐富多彩的精神文化生活。甲方應定期對服務場所及設施進行檢查、維護和更新，確保其正常運行和使用安全。如因設施設備故障或損壞導致乙方人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應責任。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取養老服務費用。根據乙方的身體狀況和服務需求，合理安排護理級別和服務內容。對乙方在養老服務過程中的行為進行必要的管理和監督，維護養老服務機構的正常秩序。2.義務按照國家相關法律法規及行業標準，為乙方提供安全、優質、規范的養老服務。配備與服務規模相適應的專業服務人員，包括護理人員、醫護人員、管理人員等，并確保其具備相應的資質和技能。建立健全各項規章制度，包括服務質量管理制度、安全管理制度、衛生管理制度等，并嚴格執行。定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的業務水平和服務質量。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。為乙方提供必要的安全保障措施，確保乙方在養老服務場所內的人身和財產安全。如發生安全事故，應及時采取救助措施，并通知乙方家屬或相關部門。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定接受甲方提供的養老服務。對甲方的服務質量進行監督，提出意見和建議。要求甲方按照國家相關法律法規及行業標準提供服務，保障自身的合法權益。在身體狀況允許的情況下，參與甲方組織的文化娛樂活動。2.義務如實向甲方告知自身的健康狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便甲方提供針對性的服務。遵守甲方的各項規章制度，配合甲方的管理和服務工作。按照本協議約定及時支付養老服務費用。愛護甲方提供的服務場所及設施設備，如因故意或重大過失造成損壞的，應承擔相應的賠償責任。四、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的養老服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含生活照料、餐飲、醫療保健、文化娛樂等服務項目，但不包括乙方的醫療費用、外購藥品費用、特殊護理用品費用等。（二）支付方式乙方應在每月______日前向甲方支付當月的養老服務費用。支付方式可選擇以下第______種：1.銀行轉賬乙方應將養老服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________2.現金支付乙方可在甲方財務部門規定的時間內，前往甲方指定地點以現金方式支付養老服務費用。如乙方逾期支付養老服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。五、服務期限本協議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。如需終止協議，雙方應提前______日書面通知對方。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供養老服務，導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方服務人員違反職業道德或服務規范，給乙方造成損害的，甲方應及時處理，并向乙方賠禮道歉，賠償乙方因此遭受的損失。3.因甲方原因造成服務場所及設施設備故障或損壞，影響乙方正常生活的，甲方應及時維修或更換，并給予乙方一定的補償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付養老服務費用，應按照本協議約定承擔違約責任。2.乙方違反甲方的規章制度，經甲方多次勸阻仍不改正，影響養老服務機構正常秩序的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。3.乙方故意隱瞞自身健康狀況或其他重要信息，導致甲方無法提供針對性服務或造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在服務期限內，如乙方因自身原因需要提前解除本協議，應提前______日書面通知甲方，并按照本協議約定支付已發生的服務費用及違約金。3.如因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（二）保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知條款雙方在本協議履行過程中如需通知對方，應以書面形式送達對方指定的地址或電子郵箱。如一方地址或電子郵箱發生變更，應及時通知對方。（四）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一