2025年語言文化研究與傳播能力考試試卷及答案一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.案例背景：某城市為了推廣本土方言，決定在公共場合設置方言標語，以提高市民的方言使用意識。然而，這一舉措引發了部分市民和專家的爭議。

（1）分析推廣方言標語可能帶來的正面影響。

（2）分析推廣方言標語可能帶來的負面影響。

（3）從社會工作的角度，提出應對爭議的解決方案。

（4）如何評估方言標語推廣活動的效果？

（5）如何平衡方言推廣與普通話推廣的關系？

（6）如何提高市民對方言推廣活動的參與度？

答案：

（1）正面影響：增強市民的方言認同感，促進地域文化傳承；提高市民的語言表達能力；增進市民之間的交流與溝通。

（2）負面影響：可能加劇地域歧視，導致社會矛盾；影響普通話的推廣；浪費公共資源。

（3）解決方案：加強宣傳教育，提高市民對方言推廣活動的認識；尊重市民意愿，避免強制推廣；注重方言推廣與普通話推廣的平衡。

（4）效果評估：通過問卷調查、訪談等方式，了解市民對方言推廣活動的滿意度；觀察市民在公共場合使用方言的頻率。

（5）平衡關系：推廣方言的同時，也要注重普通話的普及，實現兩種語言的和諧共生。

（6）提高參與度：舉辦方言文化活動，如方言演講比賽、方言歌曲大賽等；鼓勵市民在日常生活中使用方言。

二、選擇題（共6小題，每小題10分，共60分）

2.以下哪項不屬于社會工作者的角色？

A.溝通者

B.支持者

C.管理者

D.評判者

答案：D

3.社會工作的核心價值是什么？

A.個體利益最大化

B.社會公正

C.經濟效益

D.政治穩定

答案：B

4.社會工作者的專業倫理原則包括哪些？

A.尊重、保密、中立、客觀

B.尊重、保密、中立、公正

C.尊重、保密、中立、專業

D.尊重、保密、中立、服務

答案：C

5.以下哪項不屬于社會工作的方法？

A.訪談法

B.小組工作法

C.案例分析法

D.人力資源規劃

答案：D

6.社會工作的目標是什么？

A.提高個體生活質量

B.促進社會和諧

C.維護社會穩定

D.以上都是

答案：D

三、簡答題（共6小題，每小題10分，共60分）

7.簡述社會工作的主要特點。

答案：社會工作具有以下特點：1.以人為中心；2.以服務為宗旨；3.以專業為支撐；4.以社區為基礎；5.以創新為動力。

8.簡述社會工作的倫理原則。

答案：社會工作的倫理原則包括：1.尊重；2.保密；3.中立；4.客觀；5.專業。

9.簡述社會工作的方法。

答案：社會工作的方法包括：1.訪談法；2.小組工作法；3.案例分析法；4.項目管理法；5.政策倡導法。

10.簡述社會工作的目標。

答案：社會工作的目標包括：1.提高個體生活質量；2.促進社會和諧；3.維護社會穩定；4.實現社會公正。

11.簡述社會工作者的角色。

答案：社會工作者的角色包括：1.溝通者；2.支持者；3.管理者；4.評判者；5.倡導者。

12.簡述社會工作者的職責。

答案：社會工作者的職責包括：1.提供專業服務；2.進行需求評估；3.制定服務計劃；4.實施服務項目；5.進行效果評估。

四、論述題（共2小題，每小題30分，共60分）

13.論述社會工作在促進社會和諧方面的作用。

答案：社會工作在促進社會和諧方面具有重要作用。具體表現在以下幾個方面：

（1）幫助弱勢群體解決困難，提高其生活質量；

（2）促進社會公平正義，縮小貧富差距；

（3）增進社會成員之間的溝通與交流，消除歧視與偏見；

（4）推動社會政策改革，完善社會制度；

（5）提高社會組織的凝聚力，促進社區和諧。

14.論述社會工作者在社會服務中的角色。

答案：社會工作者在社會服務中扮演著多重角色，主要包括：

（1）服務提供者：為服務對象提供專業服務，滿足其需求；

（2）需求評估者：對服務對象的需求進行評估，制定服務計劃；

（3）管理者：對社會服務項目進行管理，確保服務質量和效果；

（4）倡導者：推動社會政策改革，提高社會服務水平；

（5）研究者：對社會服務進行研究和評估，為實踐提供理論支持。

五、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

15.案例背景：某社區為了提高居民的生活質量，決定開展社區文化活動。然而，活動策劃過程中出現了分歧，部分居民認為活動內容過于單調，而另一部分居民則認為活動內容過于復雜。

（1）分析社區文化活動策劃過程中可能出現的矛盾。

（2）從社會工作的角度，提出解決矛盾的方案。

（3）如何評估社區文化活動的效果？

（4）如何提高社區居民對文化活動的參與度？

（5）如何平衡不同居民的需求？

（6）如何促進社區文化活動的可持續發展？

答案：

（1）矛盾：活動內容過于單調或復雜，導致部分居民不滿意。

（2）方案：加強宣傳教育，提高居民對文化活動的認識；充分聽取居民意見，調整活動內容；注重活動形式的創新，提高活動吸引力。

（3）效果評估：通過問卷調查、訪談等方式，了解居民對文化活動的滿意度；觀察活動參與人數和活動效果。

（4）提高參與度：舉辦多樣化的文化活動，滿足不同居民的需求；鼓勵居民參與活動策劃和實施。

（5）平衡需求：充分了解居民需求，制定符合大多數人意愿的活動方案；尊重少數居民的意見，盡量滿足其需求。

（6）可持續發展：建立長效機制，確保文化活動持續開展；注重活動經費的籌集和管理。

16.案例背景：某城市為了提高市民的環保意識，決定開展環保宣傳活動。然而，宣傳活動效果不佳，部分市民認為宣傳內容過于枯燥，缺乏吸引力。

（1）分析環保宣傳活動效果不佳的原因。

（2）從社會工作的角度，提出改進環保宣傳活動的方案。

（3）如何評估環保宣傳活動的效果？

（4）如何提高市民對環保宣傳活動的參與度？

（5）如何平衡環保宣傳與市民實際需求？

（6）如何促進環保宣傳活動的可持續發展？

答案：

（1）原因：宣傳內容枯燥，缺乏吸引力；宣傳方式單一，無法引起市民興趣。

（2）方案：豐富宣傳內容，增加互動環節；創新宣傳方式，提高市民參與度；加強與媒體合作，擴大宣傳范圍。

（3）效果評估：通過問卷調查、訪談等方式，了解市民對環保宣傳活動的滿意度；觀察活動參與人數和活動效果。

（4）提高參與度：舉辦環保主題活動，如環保知識競賽、環保創意大賽等；鼓勵市民參與環保宣傳活動的策劃和實施。

（5）平衡需求：充分了解市民環保需求，制定符合大多數人意愿的宣傳方案；尊重少數市民的意見，盡量滿足其需求。

（6）可持續發展：建立長效機制，確保環保宣傳活動持續開展；注重活動經費的籌集和管理。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

1.案例分析題答案：

（1）正面影響：增強市民的方言認同感，促進地域文化傳承；提高市民的語言表達能力；增進市民之間的交流與溝通。

（2）負面影響：可能加劇地域歧視，導致社會矛盾；影響普通話的推廣；浪費公共資源。

（3）解決方案：加強宣傳教育，提高市民對方言推廣活動的認識；尊重市民意愿，避免強制推廣；注重方言推廣與普通話推廣的平衡。

（4）效果評估：通過問卷調查、訪談等方式，了解市民對方言推廣活動的滿意度；觀察市民在公共場合使用方言的頻率。

（5）平衡關系：推廣方言的同時，也要注重普通話的推廣，實現兩種語言的和諧共生。

（6）提高參與度：舉辦方言文化活動，如方言演講比賽、方言歌曲大賽等；鼓勵市民在日常生活中使用方言。

2.選擇題答案：

2.A

3.B

4.C

5.D

6.D

3.簡答題答案：

7.社會工作的主要特點：

-以人為中心

-以服務為宗旨

-以專業為支撐

-以社區為基礎

-以創新為動力

8.社會工作的倫理原則：

-尊重

-保密

-中立

-客觀

-專業

9.社會工作的方法：

-訪談法

-小組工作法

-案例分析法

-項目管理法

-政策倡導法

10.社會工作的目標：

-提高個體生活質量

-促進社會和諧

-維護社會穩定

-實現社會公正

11.社會工作者扮演的角色：

-溝通者

-支持者

-管理者

-評判者

-倡導者

12.社會工作者的職責：

-提供專業服務

-進行需求評估

-制定服務計劃

-實施服務項目

-進行效果評估

13.社會工作在促進社會和諧方面的作用：

-幫助弱勢群體解決困難，提高其生活質量

-促進社會公平正義，縮小貧富差距

-增進社會成員之間的溝通與交流，消除歧視與偏見

-推動社會政策改革，完善社會制度

-提高社會組織的凝聚力，促進社區和諧

14.社會工作者在社會服務中的角色：

-服務提供者

-需求評估者

-管理者

-倡導者

-研究者

五、案例分析題（共6小題，每小題10分，共60分）

15.案例分析題答案：

（1）矛盾：活動內容過于單調或復雜，導致部分居民不滿意。

（2）方案：加強宣傳教育，提高居民對文化活動的認識；充分聽取居民意見，調整活動內容；注重活動形式的創新，提高活動吸引力。

（3）效果評估：通過問卷調查、訪談等方式，了解居民對文化活動的滿意度；觀察活動參與人數和活動效果。

（4）提高參與度：舉辦多樣化的文化活動，滿足不同居民的需求；鼓勵居民參與活動策劃和實施。

（5）平衡需求：充分了解居民需求，制定符合大多數人意愿的活動方案；尊重少數居民的意見，盡量滿足其需求。

（6）可持續發展：建立長效機制，確保文化活動持續開展；注重活動經費的籌集和管理。

16.案例分析題答案：

（1）原因：宣傳內容枯燥，缺乏吸引力；宣傳方式單一，無法引起市民興趣。

（2）方案：豐富宣傳內容，增加互動環節；創新宣傳方式，提高市民參與度；加強與媒體合作