管理提升試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.目標管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙3.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求？（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則4.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結構B.矩陣型C.職能型D.事業部制5.人員配備的首要原則是（）A.因事擇人B.量才使用C.人事動態平衡D.因人設崗6.領導者有意分散領導權，給下屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非下屬有要求，這種領導類型屬于（）A.專斷型領導B.民主型領導C.自由型領導D.放任型領導7.團隊發展所經過的四個階段依次為（）A.震蕩、形成、規范、執行B.形成、震蕩、規范、執行C.形成、震蕩、執行、規范D.震蕩、形成、執行、規范8.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權？（）A.鏈式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環式溝通9.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.改革創新D.修訂標準10.預算最主要的特征是（）A.靈活性B.計劃性C.數字化D.預測性多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.實踐性3.決策的類型有（）A.戰略決策B.戰術決策C.業務決策D.程序性決策E.非程序性決策4.影響管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素質C.工作環境D.工作條件E.工作內容和性質5.下列屬于定性的人員配備預測方法的有（）A.主觀判斷法B.德爾菲法C.人員核查法D.回歸分析法E.比率分析法6.領導的作用包括（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.凝聚作用E.服務作用7.團隊的類型有（）A.問題解決型團隊B.自我管理型團隊C.多功能型團隊D.虛擬團隊E.正式團隊8.溝通的作用有（）A.協調作用B.激勵作用C.改善人際關系D.創新作用E.控制作用9.控制的過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.總結經驗10.下列屬于傳統控制方法的有（）A.視察B.報告C.統計資料D.程序控制E.比率分析判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計劃工作致力于企業的目的或目標的實現。（）3.頭腦風暴法是一種定量決策方法。（）4.組織工作可以不考慮環境因素。（）5.內部提升有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。（）6.領導特質理論認為，領導的有效性取決于領導者的個人特質。（）7.凝聚力高的團隊，工作效率一定高。（）8.非正式溝通的信息傳遞速度快且準確。（）9.控制工作的重點是對已發生的偏差進行糾正。（）10.標桿控制的實質是一種模仿創新。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。包括管理是為實現組織目標服務；由一系列活動構成；是一個追求有效的過程；管理的實質是協調。2.簡述組織設計的原則。答：組織設計原則有目標統一原則，組織設計要服從組織目標；分工協作原則，合理分工與良好協作；統一指揮原則，一個下屬只應接受一個上級指揮；權責對等原則，權力與責任相匹配；因事擇人原則，依事選人。3.簡述有效激勵的要求。答：有效激勵要求：按需激勵，了解員工需求；組織目標與個人目標相結合；物質激勵與精神激勵相結合；差異化與多樣化相結合，根據不同對象采用不同方式；公平公正，營造公平激勵環境。4.簡述控制的必要性。答：控制必要原因有：環境的變化，組織外部環境不斷變化需控制；管理權力的分散，分權后需控制確保目標一致；工作能力的差異，員工能力不同會使執行有偏差，控制可及時糾正，保證目標實現。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，討論如何提高決策的科學性。答：要提高決策科學性，需重視信息收集，全面準確的信息是基礎；運用科學決策方法，如定量與定性結合；發揮群體智慧，組織專家等參與；還要進行決策評估與反饋，根據實施情況及時調整，像企業重大投資決策就需如此。2.討論在組織變革中可能遇到的阻力及應對措施。答：變革阻力有個體的習慣、對未知的恐懼等，組織層面有結構慣性等。應對措施包括加強溝通，讓員工了解變革意義；參與變革計劃制定，增強認同感；提供培訓，提升員工適應能力；給予時間適應，合理推進變革節奏。3.結合工作場景，討論如何建設高效團隊。答：建設高效團隊要明確共同目標，讓成員方向一致；合理分工，發揮成員優勢；加強溝通，營造良好氛圍；培養團隊精神，增強凝聚力；領導有效激勵，激發成員積極性，如項目團隊通過這些可提升效率。4.探討控制工作對企業發展的重要性體現在哪些方面。答：控制工作對企業發展重要性在于：確保目標實現，及時糾正偏差；保障企業有序運營，規范流程；防范風險，提前察覺問題；助力績效評估，為獎懲提供依據；促進持續改進，推動企業不斷發展進步。答案單項選擇題1.B2.C3.A4.D5.A6.C7.B8.B9.A10.C多項選擇題1.ABD2.ABCD3.